2023年UGC导购平台行业现状分析与前景研究报告

汇报人：2023年UGC导购平台行业现状分析与前景研究报告目录行业背景研究行业现状分析行业痛点及发展建议行业格局及前景趋势0行业背景研究UGC导购平台行业定义UGC导购平台是以用户为核心，为用户提供交流与分享的社区，从而使用户触及商品并形成交易的商务形式。UGC（UserGeneratedContent）伴随着强调个性化的Web0概念兴起，是用户以浏览者与创造者的身份交互使用互联网的新方式。随着互联网电子商务与社交网络的深度融合，UGC导购平台以垂直类内容互动为基础，帮助用户发现优质商品的同时扩大品牌影响力，以用户间的高活跃度互动为切入点，由话题传播形成消费，基于用户间的信任感与参与感完成流量到交易的转化。UGC导购平台运用沉淀用户关系有效节省了流量购买费用，以低运营推广成本快速发展。根据服务类型，UGC导购平台可分为内容推荐与图文社区两类Q1Q2Q3Q4萌芽期（2006-2009年）中国UGC导购平台伴随着阿里巴巴的发展开始形成，代表为各大“淘宝客”网站。阿里巴巴初期战略为针对价格敏感型消费者拓展商品覆盖领域，而缺乏诚信的商业体系使互联网购物市场中商品“假货”、“高仿”情况严重。具有导购性质的第一批“淘宝客”开始发展，2009年“美丽说”成立，将社区元素与购物融合，象征着第一家UGC导购平台出现。探索期（2010-2014年）2010年，B2C商业模式开始崛起，以低价优质的商品吸引消费者购买。行业内竞争激烈，B2C电商经过价格战后，开始发展自主CPS联盟，以推广B2C的优质打折商品为主，同时各类B2C比价网站、返利网站诞生。海购模式开始发展，亚马逊等海外电商的商品开始流入中国市场，加大了中国消费者对海外品牌的需求量，催生以海淘导购为主的导购网站成立。2010年，“什么值得买”正式上线，以海外打折信息为主，并逐渐融合中国B2C电商的优惠信息，UGC导购平台定位初步形成。发展期（2015年至今）2015年起，随着以“大众点评”、“美团”为主的生活服务类平台不断发展，UGC导购平台覆盖领域逐渐向生活服务类平台与线下实体店延伸。同时，UGC导购平台行业不断开发场景导购的形式，将平台内推荐的商品与消费者真实的使用场景相结合，有效激发消费者购买欲望。此外，UGC导购平台行业覆盖的商品品类更加多元化，推广更加精准，社区建设更加完善，用户活跃度与粘性不断提升，中国UGC导购平台行业进入快速发展阶段。政策分析《关于推进商品交易市场发展平台经济的指导意见《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》《关于推动电子商务企业绿色发展工作的通知》综合运用规划、标准、资金、投融资等政策导向，推动电子商务企业绿色发展。建立健全绿色电商评价指标。通过示范创建、综合评估等工作，培育一批绿色电商企业,形成一批可复制推厂广的环保技术应用、快递包装嶶量化循环化推广新模式。指导电商企业积极参与财政资金支持的绿色技术研发项目，鼓励符合条件的电商企业在开展绿色、可循环快递包装规模化应用中申请绿色信货。将进一步扩大跨境电商零售进口试点范围,本次扩大试点后，跨境电商零售进口试点范围将从37个城市扩大至海南全岛和其他86个城市(地区)，覆盖31个省、自治区、直辖市指出将统筹规划电子商务与快递物流发展，针对电子商务全渠道、多平台、线上线下融合等特点，科学引导快递物流基础设施建设，构建适应电子商务发展的快递物流服务体系。《意见》的提出使快递行业建设更加完善，服务更加优质，有效限制丢单、运送慢的等问题出现，从而提升UGC导购平台行业中消费者购物体验，为行业提供发展动能要加强对商品市场优化升级和区城联动发展的空间统筹协调。各地自然资源主管部门要积极保障商品市场优化升级用地,对利用存量房产或土地资源发展“互联网+”、电子商务等新业态,创新商业模式、并展线上线下融合业务的，可享受在一定年限内继续按原用途和土地权利类型使用土地的5年过渡期政策。《关于扩大跨境电商零售进口试点的通知》政策分析出将全面推动电子商务领域信用记录共享，完善市场化信用评价体系，建立健全守信激励与失信惩戒制度，构建以信用为核心的市场监管体系，整顿规范电子商务市场秩序，营造诚实守信的电子商务发展环境。良好的市场监管为UGC导购平台行业提供了发展保障。推进建立适应跨境电子商务特点的政策体系和监管体系，提高贸易各环节便利化水平。同时，鼓励企业间贸易尽快实现全程在线交易，不断扩大可交易商品范围，逐步实现经营规范化、管理专业化、物流生产集约化和监管科学化，通过跨境电子商务，合理增加消费品进口。积极协调解决电子商务发展中的各种矛盾与问题，加大资源开放、网络安全保障、投融资支持、基础设施和诚信体系建设等方面服务力度，推进税费合理化，减轻企业负担，从而进一步释放UGC导购平台行业发展潜力，提升创新发展水平。《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》《关于促进跨境电商健康快速发展的指导意见》《关于全面加强电子商务领域诚信建设的指导意见》国务院国务院发展改革委行业社会环境随着4G、5G网络的应用和发展及智能移动终端的普及，中国移动端网络购物行业快速发展，市场规模不断扩大。中国移动端网购用户数量由2014年的23,609万人提高到2018年的65,176万人，近五年复合增长率达到28.9%。此外，移动端网购使用率从2014年的44%上升到2018年的78.3%，年复合增长率为16.6%。伴随着消费者逐渐向移动端转移的网络购物方式，UGC导购平台的优势凸显。平台根据消费者喜好的精准推送满足了消费者碎片化的购物时间，同时精美图片、优质内容的推荐为用户提供了购物以外的交流、点赞与转发等互动体验，有效增加了用户使用时长，从而使用户粘性不断提高。移动端社交软件的广泛应用为UGC导购平台带来了大量的用户流量。随着以微信、新浪微博等移动端社交软件使用率的全面覆盖，移动端的推广效果不断提升。社交软件作为UGC导购平台移动端的主要流量入口，借助集群效应为平台吸引大量新用户，为平台流量提供了保证，从而推动UGC导购平台行业的快速发展。+中国互联网销售市场不断扩大，伴随销售渠道及物流配送建设逐渐完善，市场中商品品类不断向多元化发展。同时，互联网电商销售的商品逐渐由标品向非标品延伸，非标品以服饰鞋包、化妆品及食品保健等类别为主，此类商品无固定规格、利润空间大、价格弹性高，电商不断提高销售占比，达到约60%。但阿里巴巴、京东、苏宁易购等传统电商对于此类商品仅具有单向的流通性，各环节之间缺少有效的沟通，只是将品类聚合后向消费者展示，消费者需要熟知商品品牌、款式等具体信息并仅通过品类进行大范围搜索，极大降低了购买效率与购物体验。行业社会环境+在中国居民可支配收入不断增加，消费能力逐渐提升的背景下，消费者群体特征从价格敏感型向冲动消费型转移，在急切的购买心理支配下，仅凭直观感觉与情绪完成选购。此类群体容易接受商品特别是创新时尚消费商品的外观和广告宣传的情绪刺激。行业经济环境02UGC导购平台行业现状分析行

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游互联网电商、生活类平台、品牌商、广告主、搜索引擎服务商、社交软件行

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游互联网电商、生活类平台、品牌商、广告主、搜索引擎服务商、社交软件行

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游互联网电商、生活类平台、品牌商、广告主、搜索引擎服务商、社交软件中国UGC导购平台行业产业链上游以广告主及流量入口为主。上游广告主借助UGC导购平台对商品多元化的效果展示及优质的内容分享而形成的高质量推广，吸引更多消费者购买。此外，广告主通过参考UGC导购平台中用户对商品的真实评测感受，精准洞悉消费者的个性化需求，完成商品的优化升级。广告主分为互联网电商、生活类服务平台与品牌商，其中互联网电商占比达57%:①随着中国互联网不断普及、移动端的不断渗透，以淘宝网、京东、苏宁易购为代表的互联网电商行业流量红利逐渐消退，用户增速明显放缓。同时，互联网电商行业内竞争激烈，推广转化率进一步压缩。优质的信息梳理与高活跃度的用户使UGC导购平台成为各大电商重点广告投放领域，导购佣金不断提高，淘宝网旗下“阿里妈妈”的佣金分成达到行业最高的4%，议价能力不断减弱；②中国生活服务类平台行业发展迅速，市场集中度不断上升，资源整合同时不断深入，围绕衣食住行、零售、娱乐、金融服务、技术服务领域的生态布局基本构成。以大众点评、美团网、饿了么、滴滴出行等为主的生活服务类平台通过消费者不同需求向新兴领域不断渗透；③UGC导购平台上游品牌商主要由阿迪达斯、耐克、苹果等线上品牌商与肯德基、麦当劳、优衣库等线下餐饮零售类品牌商组成。品牌商可根据UGC导购平台中分享的经验及用户评价获取消费者需求，从而对商品做出优化调整。产业链上游UGC导购平台产业链上游概述中国UGC导购平台行业产业链下游涉及消费者群体。在中国居民可支配收入不断增加，消费能力逐渐提升的情况下，消费者群体特征从价格敏感型向冲动消费型转移，在急切的购买心理支配下，仅凭直观感觉与情绪完成选购。此类群体容易接受商品特别是创新时尚消费商品的外观和广告宣传的情绪刺激。UGC导购平台对商品以优质的内容与精美的图片展示，满足了此类消费者群体的购买需求。此外，下游消费者群体对目标商品的目标明确度不足、价格敏感度低及质量诉求程度低，需要根据个性化人群算法将其分类并针对特定领域和兴趣进行精准推送从而刺激购买。同时，消费者群体中男性消费者比例逐渐上升，达到40%以上。但UGC导购行业内平台多以女性消费群体定位，均覆盖美妆、母婴护理等商品，对数码电器、图书等品类内容覆盖不足，导致UGC导购平台对于男性消费者群体缺乏吸引力。产业链中游UGC导购平台产业链中游概述随着中国网络购物市场规模不断扩大，UGC导购平台行业随之快速发展。平台经营模式的不断优化，网站转化率的不断提高。同时，UGC不断提升内容质量，使商品推广力度不断提高，对消费者吸引力持续上升。中国UGC导购平台行业2014年市场规模为16.2亿元，主要为在线导购佣金收入。在线导购包括UGC导购与自媒体传播导购，其中UGC导购占比为68%。2015年开始，UGC导购平台行业内平台服务商开始与生活服务类平台合作，市场规模自2015年并持续快速增长，2018年达到76.3亿元，近五年复合增长率为47.3%。此外UGC导购平台内产品不断完善服务，同时拓展商品类目，用户体验与交易流量不断提升。中国UGC导购平台行业市场规模将保持稳定增长态势，到2023年有望达到302亿元，未来五年复合增长率为39%产业链下游UGC导购平台产业链下游概述行业现状随着中国网络购物市场规模不断扩大，UGC导购平台行业随之快速发展。平台经营模式不断优化，网站转化率不断提高。同时，UGC不断提升内容质量，使商品推广力度不断提高，对消费者吸引力持续上升。中国UGC导购平台行业2014年市场规模（以佣金收入为计）为16.2亿元，主要为在线导购佣金收入。在线导购包括UGC导购与自媒体传播导购，其中UGC导购占比为68%。2015年开始，UGC导购平台行业内平台服务商开始与生活服务类平台合作，市场规模自2015年并持续快速增长，2018年达到76.3亿元，近五年复合增长率为47.3%。此外UGC导购平台内产品不断完善服务，同时拓展商品类目，用户体验与交易流量不断提升。中国UGC导购平台行业市场规模将保持稳定增长态势，到2023年有望达到302亿元，未来五年复合增长率为39%社交电商、跨境电商和消费金融三大产业逐渐成为电商导购的新拓展方向，同时，部分导购电商的模式向高度垂直发展，目前电商导购发展模式更加多样化，随着电商导购平台的获客成本上升、优质内容稀缺性越来越明显，用户体验成为行业重要影响因素。iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，超过一半（57%）的网民了解过导购电商平台。艾媒咨询分析师认为，目前，导购电商平台发展已较为成熟，网络的全覆盖和移动支付的普及为电商导购平台市场营造了积极的消费环境，消费者对于导购电商的认知度和使用度均达到了较高水平。数据显示，高达83%用户愿意选择在平台发布使用心得，其中76.4%的用户希望通过此进行分享交流并认识朋友，而57.7%的用户则由于时间精力有限选择不愿意发布使用心得。艾媒咨询分析师认为，社交是用户使用内容类导购电商最重要的需求，完善社区功能，丰富UGC氛围有利于增强平台的用户粘性。行业市场规模行业现状线上线下一体化争夺流量池近年来，导购电商平台受到综合型电商平台的挤压和排挤，生存空间变得狭窄，而另一方面，线下实体零售业也不断受到电商的冲击，线上对线下的引流能帮助降低获客成本，而线下商户与导购电商合作的优势在于可以快速触达海量网购用户，获得精准流量和持续的品牌曝光，线上线下融合将更好地帮助导购电商实现业务扩展。内容类导购企业和价格类导购企业其中，价格类导购主要通过比价、返利等方式吸引用户并促使用户前往第三方电商、品牌商官网完成交易；内容类导购主要通过内容吸引用户并促使用户前往第三方电商、品牌商官网完成交易，内容类导购的用户活跃度和忠诚度较高，有望创造持续的盈利能力。预测，2019年内容类电商导购市场营收规模达9.2亿元，占比提升至45%。在没有大的政策影响下，未来内容类电商导购行业将保持较为稳定的增长。行业驱动因素1政策支持、移动网购流量红利显著、信息爆炸急需引导式购买、产业链连接紧密等是行业主要驱动因素UGC导购平台的出现极大缩短了消费者选购时间，通过为消费者初步聚合整理商品信息，并依据人群个性化算法及用户浏览历史记录为消费者实现精准推送，解决信息过剩问题，有效降低消费者在购买时的决策成本。此外，以往消费者仅通过品牌商的广告获取信息，而UGC导购平台通过优质的内容、图片对商品进行二次推广，并以导购的形式引起消费者对优质非标品的认知和关注，从而在吸引消费者购买的同时增加用户间根据商品的评论、转发、点赞等互动，有效提高用户活跃度，为UGC导购平台行业提供发展基础。中国互联网电子商务行业发展不断完善，UGC导购平台行业作为新兴行业在互联网流量的驱动下快速发展。政策支持移动网购流量红利显著行业驱动因素2政策支持、移动网购流量红利显著、信息爆炸急需引导式购买、产业链连接紧密等是行业主要驱动因素信息爆炸急需引导式购买UGC导购平台的出现极大缩短了消费者选购时间，通过为消费者初步聚合整理商品信息，并依据人群个性化算法及用户浏览历史记录为消费者实现精准推送，解决信息过剩问题，有效降低消费者在购买时的决策成本。此外，以往消费者仅通过品牌商的广告获取信息，而UGC导购平台通过优质的内容、图片对商品进行二次推广，并以导购的形式引起消费者对优质非标品的认知和关注，从而在吸引消费者购买的同时增加用户间根据商品的评论、转发、点赞等互动，有效提高用户活跃度，为UGC导购平台行业提供发展基础。UGC导购平台行业产业链连接紧密，形成商业闭环。UGC导购模式下，上游电商、生活类服务平台、品牌商等广告主负责提供商品信息及优惠活动信息，中游UGC导购平台向消费者推送优惠券、降价信息、商品链接及平台中用户创作的关于商品的优质评测内容、图片，下游消费者通过复制链接在上游广告主网站完成购买产业链连接紧密03行业痛点及发展建议行业制约因素UGC导购平台内容导向以适合冲动型消费的商品及服务为主，普遍为非标类且价格敏感度低的商品，主要集中在女装、母婴、食品、美妆等垂直类目，扩展难度较大。用户更倾向于在此类目中发现和分享，对于珠宝首饰、电器等商品的分享需求较少。此外，根据“阿里妈妈”公布的佣金返还类目表来看，服饰、内衣、配件的佣金比例达到8.0%，鞋、箱包为7.5%，运动户外用品为6.3%，化妆品为5.0%，高佣金返还力度促使UGC导购平台行业服务商大力争夺此类商品资源，并开始瞄准女性消费群体发展平台定位，导致UGC导购平台行业内平台产品同质化严重。“蘑菇街”、“美丽说”作为行业中起步较早的精品UGC导购平台被迫先后转型为自营垂直类电商，导致行业整体口碑下降。中国UGC导购平台行业起步晚，尚未形成内容筛选审核机制，社区内容作为UGC导购平台的核心缺乏对消费者的正向引导。UGC导购模式是将用户开放为内容生产者，但导购本质上有很高的门槛，需要帮助消费者做出决定并实现购买，通过感知消费者期望值而渲染商品或服务属性，对商品及服务需要很深的理解，而平台大多数用户不具备导购能力，导致生产的内容不易控制并直接影响用户关系沉淀。中国两大电商巨头将“网红经济”推至高潮，随着与社交自媒体平台等移动端流量入口合作的不断开展，极大限制了中国UGC导购平台行业的流量获取。同时，阿里巴巴与京东将“网红经济”推至高潮。UGC导购平台中用户的推广能力远不及当红KOL，电商加网络红人的模式对UGC导购平台的推广影响力造成了巨大冲击，直接导致平台导购效果下降，对消费者的吸引力随之减弱，从而制约了UGC导购平台行业的流量获取与整体发展内容质量难以把控行业同质化问题严重“自媒体+电商+网红”带来冲击复合型人才稀缺UGC导购平台行业深陷人才困境。行业发展缺乏人才支撑，团队模式的培育机制弊端明显导致UGC导购平台行业企业专业人才留存难度加大，制约UGC导购平台行业企业扩张。UGC导购平台行业对从业人员的业务素质要求高，主要表现在以下三方面从业人员需要具备行业基础知识和法律知识，为企业客户提供全面、可靠、专业、多样的解决方案。从业人员需要懂行业的专业知识，包括：UGC导购平台行业产品得用途与优缺点，行业特征、市场环境和产业战略规划等。从业人员需要具有优秀的营销谈判能力、风控反控能力及报告沟通能力。目前该行业在人才招聘时能够匹配上述要求的人才寥寥无几，限制行业发展。由于复合型人才稀缺，UGC导购平台行业企业通常采用团队培育的方式进行专业能力建设，而该模式亦存在一定的弊端，企业的中高端人才若大量流失，初级员工的业务技能培训将面临能力传承的断层，导致企业人才培养难度加大，制约UGC导购平台行业企业发展。质量提升在资本的加持下，UGC导购平台的跑马圈地仍在持续，预计2021年将会更加残酷和激烈。同时，在线教育也面临着更严格的监管，合规成本提升。UGC导购平台行业产品品种多、批量小、附加值高，产品质量要求也较为严格。UGC导购平台行业市场产品质量参差不齐，假冒伪劣等乱象仍普遍存在，严重阻碍UGC导购平台行业发展进步。未来，提升UGC导购平台行业产品质量是发展UGC导购平台行业的核心任务，具体措施可分为以下两大部分：（1）政府方面：政府应当制定行业生产标准，规范UGC导购平台行业生产流程，并成立相关部门，对科研用UGC导购平台行业的研发、生产、销售等各个环节进行监督，形成统一的监督管理体系，完善试剂流通环节的基础设施建设，重点加强冷链运输环节的基础设施升级，保证UGC导购平台行业产品的质量，促进行业长期稳定的发展；（2）生产企业方面：UGC导购平台行业生产企业应严格遵守行业生产规范，保证产品质量的稳定性。目前市场上已有多个本土UGC导购平台行业企业加强生产质量的把控，对标优质、高端的进口产品，并凭借价格优势逐步替代进口。此外，UGC导购平台行业企业紧跟行业研发潮流，加大创新研发力度，不断推出新产品，进一步扩大市场占有率，也是未来行业发展的重要趋势通过进行细化分工，为客户制定科研问题解决方案，使客户能更加专注于其擅长的领域，提高科研效率，且帮助行业大幅节省医学科研投入

拓展技术服务领域UGC导购平台行业属于领域中发展最快的细分领域之一，随着UGC导购平台的市场环境日趋成熟，行业竞争日趋激烈，多家UGC导购平台企业开始扩张产品相关服务领域，提升企业的行业竞争力，主要举措包括：UGC导购平台行业企业面向多元化的科研实验需求，建立多种技术服务平台，向客户提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技术服务，形成企业特有竞争力提升技术服务能力UGC导购平台行业企业开始在定制型服务领域发力，巩固行业地位提高产品定制服务能力供科研咨询服务服务技术人才

竞争趋势需求随着行业的竞争不断加剧，企业竞争的本质是人才的竞争，UGC导购平台行业企业都在不断提升专业员工的技术水平。通过专项培训、高薪招聘吸引高端优质人才加入。人才竞争是未来UGC导购平台行业竞争的核心点之一。客户是上帝，满足客户的需求是UGC导购平台行业企业的价值实现，UGC导购平台行业竞争趋势首先在需求的分析与客户痛点的把握。小众运动场景日益崛起，带动了新的UGC导购平台行业产品需求。UGC导购平台行业的竞争促进了产品质量与服务的持续优化与创新，在满足客户需求的同时也给行业服务带来不断的新体验。优质的服务是UGC导购平台行业竞争的重要焦点与未来趋势。随着科技不断发展，UGC导购平台企业对UGC导购平台行业产品的研发投入不断加大，企业形成自己的技术堡垒是在未来市场中取得市场份额的重要收到，因此技术竞争也是未来行业竞争的重要方向之一。行业发展建议提升产品质量（1）政府方面：政府应当制定行业生产标准，规范UGC导购平台行业生产流程，并成立相关部门，对科研用UGC导购平台行业的研发、生产、销售等各个环节进行监督，形成统一的监督管理体系，完善试剂流通环节的基础设施建设，重点加强冷链运输环节的基础设施升级，保证UGC导购平台行业产品的质量，促进行业长期稳定的发展；（2）生产企业方面：UGC导购平台行业生产企业应严格遵守行业生产规范，保证产品质量的稳定性。目前市场上已有多个本土UGC导购平台行业企业加强生产质量的把控，对标优质、高端的进口产品，并凭借价格优势逐步替代进口。此外，UGC导购平台行业企业紧跟行业研发潮流，加大创新研发力度，不断推出新产品，进一步扩大市场占有率，也是未来行业发展的重要趋势。全面增值服务发展建议1发展建议2单一的资金提供方角色仅能为UGC导购平台行业企业提供“净利差”的盈利模式，UGC导购平台行业同质化竞争日趋严重，利润空间不断被压缩，企业业务收入因此受影响，商业模式亟待转型除传统的UGC导购平台行业需求外，设备管理、服务解决方案、贷款解决方案、结构化融资方案、专业咨询服务等方面多方位综合性的增值服务需求也逐步增强。中国本土UGC导购平台行业龙头企业开始在定制型服务领域发力，巩固行业地位发展建议3多元化融资渠道可持续公司债等创新产品，扩大非公开定向债务融资工具（PPN）、公司债等额度获取，形成了公司债、PPN、中期票据、短融、超短融资等多产品、多市场交替发行的新局面；企业获取各业态银行如国有银行、政策性银行、外资银行以及其他中资行的授信额度，确保了银行贷款资金来源的稳定性。UGC导购平台行业企业在保证间接融资渠道通畅的同时，能够综合运用发债和资产证券化等方式促进自身融资渠道的多元化，降低对单一产品和市场的依赖程度，实现融资地域的分散化，从而降低资金成本，提升企业负债端的市场竞争力。以远东宏信为例，公司依据自身战略发展需求，坚持“资源全球化”战略，结合实时国内外金融环境，有效调整公司直接融资和间接融资的分布结构，在融资成本方面与同业相比优势突出。04行业格局及前景趋势行业发展趋势PGC与UGC相结合中国UGC导购平台行业服务商现阶段正在将内容生成方式从UGC走向UGC与PGC结合。在行业发展初期，UGC的推广方式能够丰富内容，但质量难以把控，“蘑菇街”、“美丽说”作为开创UGC内容模式的平台纷纷转型。随后在阿里巴巴、京东等大型电商紧密开拓“网红”推广方式的压力下，UGC导购平台行业开始推进PGC内容的补充，并将侧重点向其转移专业化导购UGC导购平台推动内容及生产者向专业化方向发展，内容转化率不断提高，同时通过晒单、众测、评论等功能提高用户参与度和用户粘性，培养了用户购物之后回来分享经验的良好氛围，助推UGC导购平台行业形成获取流量和推销商品的新方式。行业发展趋势深化“熟人”导购互联网信息的快速流通广泛传播为中国UGC导购平台行业为发展带来巨大的潜力，UGC导购平台社区中好友或粉丝均为潜在消费群体，借助社交性质增强买卖双方间的信任感，利用评论、转发等功能将用户转化为主要推广者。基于消费者倾向于信任熟人的购物评价的惯性，通过用户群内的口碑建立，从而提高商品转化率与复购率。在中国居民可支配收入不断增加，消费能力逐渐提升的情况下，消费者群体特征从价格敏感度型向冲动消费型转移，商品的消费逐渐成为提高消费者生活品质的存在，但消费者对此类商品的选购不具备定期性。平台秩序提升良好的平台秩序是UGC导购平台的核心竞争力与用户选择的首要衡量标准。把控平台秩序的重点在于对生成内容的用户进行引导与保护，在采取激励用户方式的同时帮助用户保护内容的权益，并使优质内容得到大范围传播与广泛回应。+同质化竞争激烈UGC导购平台行业受经济周期影响较弱，于UGC导购平台企业而言具有“低风险、高收益”的特点，吸引众多新兴市场参与者加入其中。目前中国UGC导购平台行业市场企业数量众多，同质化竞争现象日趋严重，成为制约中国UGC导购平台行业行业发展的主要原因。中国UGC导购平台行业公司数量众多，但大多以简单融资租赁为主要业务方式，服务模式单一，同质化现象严重，为中国UGC导购平台行业行业的发展带来以下不良影响：（1）价格战引发收益率报价逐年下降：部分UGC导购平台行业公司为抓住优质客户资源，依靠价格战取得竞争优势，导致行业毛利率下降，选择合作企业时“唯价格论”，不利于行业良性发展；（2）过高授信加大财务风险：UGC导购平台行业公司对各家医院的总体授信额度偏高，甚至超过医院的偿还能力，为自身带来较大财务风险，不利于企业的长期发展。未来，UGC导购平台行业行业要想获得突破，首先需要企业间形成差异化竞争优势。行业竞争格局随着中国互联网的广泛传播与不断深入