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文档简介
展,新增日开口气量可达到65000方以上,07年新增可达到65000方以上。力争在2005的态度将会有所改善;未来3年内安挂2800户以上。某某燃气04-06的工作思路是3年内房产商保持原有势头平稳发展,05年起伴随3年工作中的难点和力争克服的重点,与03年相比在目标设置上有大的突破,液化气采公司管道气的发展带来了机遇;缺点是采用CNG方式供应管道用户,因为CNG运输尚未实状况是合资前政府颁布的将燃气管道建设费纳入到房价中的批对管道天然气的知晓情况比较好。有93%的消费者听说过管道天孚欧公司的定量研究报告,随机抽取的现有钢瓶液化气使用户中仅有18%的消费者比较提供的调研数据,消费者总体满意度为59.5%,继续使用比例65.4%,推荐可能性35.9%,忠诚度指数53.8%,这是制约我们进一步开拓市场的主要因素。口约74万人,城区居民约21万户(其中老城区的平房住户约占1/3)。全市城市化水平经济水平:2002年,某某全年完成国内生产总值375亿元,人均生产总值7267元,城镇居民人均可支配收入7158元,人均住宅使用面积为19.05平方米;总体经济水平在房用户约占15万户左右,现已用上管道天然气居民约22500户。烟尘控制区3个,面积42平方公里,环境污染治理项目24个,环6.54亿元,市区D级燃煤锅炉将逐步予以取缔。政府对于能源结构调整的政策导向对于大服务方面:某某某某燃气有限公司是当前家庭液化气服务的主要提供商(大约占50%液化气供应服务忠诚度(22.8%,数据来源于NFO报告)明显高于私人提供的服务(14.7%,认知程度:93%的消费者都听说过管道天然气,但大多数消费者对管道天然气一信息来源:消费者主要是通过别人介绍(29%)、报纸(19%)、电视广认知情况:品牌认知度较低,64%的消费者没有听说过某某燃气虽然有4万左右的液化气用户,但他们一直认为供应商是“煤气公司”,并没有认信息来源:消费者主要是通过别人介绍(20%)、报纸(18%)、电视广告(16%)宣传单消费者对由某某来提供燃气服务表示可能放心或比较放心。日报》是最受欢迎的报纸,消费者最喜欢这两份报纸的新闻/时事、文艺娱乐和健康栏目,另外《淮海商报》、《广播电视报》也比较受市民欢迎。2)绝大多数消费者收看当地电视台的新闻节目。消费者最喜欢的电视栏目为新闻、社区活动:大多数消费者注重社区活动,消费者比较喜欢的社区活动是健身、跳舞等在未来购买可能性由强至弱的不同三类用户中,女性决策的比例分别购买可能性较大的用户年龄较其他用户小(分布在25-45岁之间);而持观望态度的收入水平和学历背景对于接受管道天然气及初装费有一定影响(家庭月收入2000-5000元较易接受,大学/专学历者较易接受)。细分市场分析房地产商配套市场分析房地产市场在某某市快速发展时间已有三年左右,当前处于房地产市场的活跃时期,因为外资房地产发展商的不断介入,房价呈逐渐走高趋势,开发面积处于稳中有升的态势,房地产市场也处于逐渐成熟、规范的过程之中。受政府“三淮一体”城市发展战略及城市化进程加快的现状的影响,房地产市场在持续发展的同时,也会逐渐培育出消费意识形态的改变,对于房地产开发的配套要求也会逐渐加强。部分房地产项目因为种种原因开工、竣工时间变动很大,从一定程度上影响燃气配套协议的签订以及施工进度、安挂和回款。当前来说,政府于2003年8月份取消了关于“新建房地产配套安装管道燃气”的文件,对于房地产商配套市场的开发有极大的影响。在没有政府政策支持、相关职能机关的配合的条件下,部分房地产发展商认为管道燃气的配套是没有政策依据的,是可做可发户数在10万左右。业用户潜力还是比较巨大的,根据1/3规划报告数据显示,06年工商户市场将有迅猛发燃气具市场分析化气使用客户长期享受15公斤钢瓶优惠6元(总计2016户),05年部分用户8年优惠04-06年天然气产品与替代能源的比较优势的传播要将认知度提高至70%以上。04年各营销手段之间的协调与配合目标根据当前某某本地某某品牌与产品的认知情况,04-06年要有整体统一、长期的思04年分解目标:1某某一台新闻后天气预报前5秒标板硬广告进行品牌、天然气提示,预算全年2.56月19日(合资揭牌时间)8月6日(集团十五周年庆典)10月1日(建国五十五周年庆典)全年保障30期左右。3某某日报第二期内容更换:95158特服号码与天然气优势提示相结合(视95158正式启动时使用2003年费用选择贯穿全市的线路的3到5辆,车身广告内容为天然气优势提示。根据在其它城市的经验,一般大型公交车每辆能够悬挂吊旗16面左右,每月每辆车发布费用为500元左右如果与公交公司合作成功,计划选取各条线路,共计100辆,发布时间为年度业务拓展的启动阶段,如3月份。发布内容为天然气优势提示,兼顾品牌名称与公司名称提示。或者使用车内现有的小型挂板,200元/月4楼层指示牌:本媒体针对性强,能够有效拉近与目标受众的距离主要针对04年目标开发小区赠送楼层指示牌针对B-TO-B类客户(房产商+集体户+工商户)1房产商研讨会04年(春季、秋季各一次)举行1-2次争取与建设局联合举办,地点选在高级宾馆或展览馆目标客户为某某本地及外地房产投资商,传播目标效果房产商与某某交朋友诉求点为某某品牌、实力与服务理念的传播告知。2价格促销方案:针对有规模的用户分成500户、1000户不同档次定出促销价格和促销手段套餐(具体方案由公司自定),严格统一执行针对民用户类(大众群体)1主动性小区宣传活动:04年完成24次,每月2次,月中月末的周日白天4-5个小时,地点选择清河、青浦目标人群为小区居民,诉求要点为天然气产品优点及某某品牌传播,切入点可适当04年三八节、六一节、重阳敬老节,地点在各营业厅和重点小区,04年完成至少3次3消夏晚会:04年7-9月共3场,每月月中晚上3-4个小时,地点在某某大运河文化广场切入点为中青年人群喜闻乐见形式的晚会主题(歌舞或小品掺杂观众互动有奖答采取定期拜访和节假日、对方生日馈赠礼品等方式增进友谊。积极参加政府职能部门承办或者主办的社会公共福利性和招商活动,并主动赞助或配合市委、市政府牵头举办的社区服务、环保宣传活动,可不受时间限制,主要宣传欢迎的社区服务元月一日除了派人参加市政府组织的万人长跑比赛之外,可在提供车辆,制作彩旗,赞助奖品,取得冠名权等方面入手与市委宣传部门合作组织3次以上的夏季消夏晚会,能够以某某某某燃气某某消夏晚会冠名,可在晚会上开展一些文艺表演,并穿插有关天然气知识和企业状况的有奖知识问答,现场树立印有某某燃气字样和标识,并发送广告宣传单等赞助市委宣传部门或者组织秋季的健美操比赛,争取取得冠名权配合市委、市政府10月举办的“淮阳菜美食文化节”除了人力和物力的支持以外,在美食文化节上设计展现某某形象、产品和服务的展台与环保局合作,搞一些有意义的环保活动。如回收“白色垃圾”、赞助制作回收废旧媒体关系主要是与目标媒体中具有影响力的编辑、记者建立良好的关系不定期邀请编辑和记者来我公司访谈,向他们传递公司和集团的最新信息和动态社会公众关系以宣传具体事件和公司主要领导人在电视和报纸上出现,以及在报纸开展有奖征文管道进楚州区的竣工仪式,邀请建设局、规划局、楚州区的主要领导参加,并在电视新闻栏目中播出和报纸中登出相关信息“95158”特服电话启动仪式,邀请建设局、市委宣传部门领导参加,在电视新闻栏目中播出和报纸中登出相关信息大学城二期管道气工程开工仪式,邀请市政府办公厅、教育部门领导领导参加,在电视新闻栏目中播出和报纸中登出相关信息春节期间邀请市委、市政府主要领导人来我公司慰问员工,并有电视和报社记者相伴在淮海晚报上开展中小学生和其父母共同参加的有奖征文活动。主题是“”或者是有关天然气安全知识的有奖征文活动。主要负责部门和个人针对社会公众的公共关系活动由综合办具体策划,在每一次活动之前综合办都要拿出具体的实施方案,由主管副总牵头并组织其他部门配合实施。政府和媒体关系,由较专业人员策划,针对不同情况由总经理和主管副总经理负责总经理和主管副总要定期负责对公司的公共关系形势有具体的评价,要做到心中有数人员推销/直接营销类配合04年市场开发工作在扬子晚报、淮海晚报和广播电视报发布一年集中投放2次,春季、夏季各一次,每次至少4万份目标人群为清河、清浦城区有文化层次的人群,目标效果为直接向消费者告知,诉求点为天然气产品的重要优点、某某品牌和服务理念切入点为周二、三、四的各种畅销报纸同时夹送,要求有重点投放区域,设计制作有综合办负责组织。预算:印刷加代投,80克双铜彩色,0.3-0.4元/份,12000-16000元/次,合计24000-32000元/年2饮水杯托大赠送:04年夏季5.1节赠送1万个饮水杯托目标人群为机关、事业单位、重点小区,诉求点为某某品牌认知和特服电切入点为劳动节向劳动者慰问,形式上杯托要较精致、结实,可反复使用,投放要稍3雨伞赠送老用户:04年4月,雨季和日晒来临前,1万把雨伞赠4自行车筐以旧换新:04年某某市场营销传播工作共计投入预算72.52万元,全年合计在广告类投入40.32万元,销售促进类投入23.3万元,公共关系/公共宣传类投入6.5万元,直接营销类投入2.4万元,各类比例为55.6:32.1:9.0:3.3,基本体现和符合了某某市场当前的04年在投放时间安排上,1季度投入32.33万元,2季度投入19.58万元,3季度投入17.18万元,4季度投入3.43万元,比例为44.58:27.0:23.69:4.73,全年投入表现前04年全年投入72.52万元,加上用03年预算在03年底投入13万元户外
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