移动互联网第六章移动互联网支撑技术和运营管理系统

第六章移动互联网的支撑技术与运营管理系统第一页，共28页。目录contents移动互联网业务平台移动互联网业务管理与支撑技术移动互联网的运营支撑系统移动互联网的网络管理系统第二页，共28页。业务平台的定义

在电信行业：一个业务运营的基础平台。

对于服务或内容提供商：业务发布与接入的功能平台。

平台管理方：一个对业务进行管理的平台。

综合定义：一个订货的集成、管理、提供业务资源的技术框架。具有特征：（1）主要目的是支持业务的开发、部署、执行、管理、控制和运营；（2）通过开放分布式计算架构，将网络能力、基本服务资源抽象成业务模块，并通过开放接口向上层应用开放，使得应用可以更便捷地开发，并通过分布式计算架构支持上层应用的执行；（3）负责管理业务的接入、计费、用户管理等多项运营级的支撑功能；（4）提供业务开发的支持，包括生命周期的管理、编程模型、开发环境等。第三页，共28页。业务平台分类1、垂直型各个业务独立组网，有各自独立的管理功能，成为垂直系统架构。优势：业务单一，平台建设容易，运作和管理简单；建设成本和运营成本低。劣势：业务平台间管理难度大；产生了多个平台之间的多种接口；业务平台重复建设。2、水平型将实现对SP、用户和业务的“统一数据、统一认证、统一计费、统一安全”的管理功能，同时对接口进行规范，使得业务的开发、部署、实施流程变得简单且迅速。优势：灵活度高、业务融合集成效率高、运营成本低；实现了业务的统一接入和统一管理，提供业务的共性管理，增强了互联能力及兼容性，减少了重复投资和基础性建设，加快业务部署。劣势：体系结构复杂，初期部署困难。第四页，共28页。运营模式分析（1）SP/CP与运营商合作，共同进行业务的运营（2）运营商既充当平台运营方，又充当业务提供方（3）一种有系统提供商所倡导的运营模式第五页，共28页。新业务模式（1）3G、4G网络能力的提升，保证移动增值业务与互联网业务的一致体验，门户、搜索等领域的移动增值和互联网业务逐步融合；（2）移动终端体积小、携带方便，为手机媒体的发展创造了有利的条件。（3）对移动用户个人信息、行为方式、在线状态和终端能力的掌控，使得移动互联网业务能更贴近用户的个性化需求，移动终端的精确定位能力可催生基于位置的移动互联网业务发展；（4）无处不在的移动互联网接入能力，增强移动互联网类增值业务的互动性，体现人人参与、共同建设的互联网核心宗旨，加速博客、RSS、IM等移动Web2.0业务的发展。第六页，共28页。目录contents移动互联网业务平台移动互联网业务管理与支撑技术移动互联网的运营支撑系统移动互联网的网络管理系统第七页，共28页。移动互联网重点发展业务（1）移动增值业务

利用社区网络胡布局，将运营商自有的IM、邮箱、游戏等移动增值业务嫁接到移动互联网中。（2）网络社区

随着社区技术的发展和社区应用的普及，互联网跨入社区时代，从BBS、校友录、博客、个人空间、交友等社区应用到社区搜索、社区聚合、社区营销、社区创业、社区投资等，都成为了业界热点。（3）聚合业务

通过Mashup技术聚合互联网和移动网络的资源，提供更丰富多彩的无处不在的个性化业务，解决长期无法客服的内容应用缺乏的瓶颈问题。（4）应用商店

通过应用商店平台，吸引第三方和广大用户加入应用开发者队伍，推动两性的个性化、常委的移动互联网市场发展，符合Web2.0时代用户创造内容的发展趋势。第八页，共28页。移动互联网业务开发生成工具（1）（1）Widget技术Widget是在互联网/移动互联网环境下，运行在终端设备上的一种基于Web浏览器/Widget引擎的应用程序，它可以从本地或互联网更新并显示数据，目的是协助用户享用各种应用程序和网络服务，分桌面引擎Widget和网页Widget。Widget-名词—①一个小机械设备，如球形柄或者开关装置，特别是一些没有或者想不起具体名称的物品。Gadget（新奇的小玩意）：在仪器板上一排的widgets。②在用户的图形界面上，为了实现一个具体的功能（例如卷轴或者按钮）而使用的系列图形符号和程序代码。③为某项任务特定的设备或者操纵装置--通常提供包含设定模式而行为一致的常用的widgets的widget库。Widgets-是能使你的网站更有个性，更特别的小的分块特征。widgets包括①大众网页的widgets。②品牌为促进参与、销售和发展及(或)广告收益特别制作的widgets。③更复杂些的可下载的多功能的widgets或者桌面应用程序。第九页，共28页。移动互联网业务开发生成工具（1）第十页，共28页。桌面引擎Widget特点（1）跨终端平台的Widget应用系统；（2）融合多种网络业务的Widget应用平台；（3）可管理可运营的Widget管理平台；（4）Widget为业务应用提供新的用户体验；（5）Widget为业务应用提供了新的开发形式；（6）Widget为业务应用提供新的传播途径；（7）桌面引擎Widget系统一般包括终端引擎和Widget平台两部分。移动互联网业务开发生成工具（1）第十一页，共28页。Widget是一个Web应用，基于Web技术开发，用于定制Internet服务。WidgetAPI（UWA）AJax应用程序平台Widget引擎Widget工具Widget工具WebRun-time（WRT）标准的Web开发技术Widget手机开发平台，如S60Javascript、XHTML、CSS等Web技术Yahoo！WidgetNokia移动WidgetWidget技术与环境移动互联网业务开发生成工具（1）第十二页，共28页。（2）Mashup技术Mashup是Web2.0时代一种崭新的应用模式。互联网Mashup是对内容的一种聚合，从多个分散的站点获取信息源，将两种以上使用公共或者私有数据库的Web应用，加在一起，形成一个整合应用。

包括3个部分：应用编程接口/内容提供者；Mashup服务器；客户端Web浏览器。移动互联网业务开发生成工具（2）第十三页，共28页。基于Mashup的移动互联网业务架构：移动互联网业务开发生成工具（3）第十四页，共28页。

基于Mashup的应用：（1）地图Mashup（2）视频和图像Mashup（3）搜索和购物Mashup（4）新闻Mashup移动互联网业务开发生成工具（3）第十五页，共28页。移动互联网部署和服务支撑技术（1）1、P2P与P4PP2P：对等网络（PeertoPeer）是一种资源（计算、存储、通信与信息等）分布利用与共享的网络体系架构，采用分布式数据管理能力，发挥对等节点性能，提升系统能力，是移动互联网核心业务和网络节点扁平化自组织管理的重要方式。P4P：改良的P2P，强调效率和可管理，可以协调网络拓扑数据，提高网络路由效率，可应用在流媒体、内容下载、CDN和业务调度等方面。（1）P2P的网络模型：a.纯P2P网络模型b.混合式网络模型c.结构化网络模型（2）P2P技术在移动互联网中的应用：a.文件交换，资源共享b.在线交流，即时通信c.快捷搜索，对等连接第十六页，共28页。2、云计算技术几种最主要的表现形式：（1）SaaS（Software-as-a-service，软件即服务）（2）实用计算（UtilityComputing）（3）网络服务（4）平台即服务（PlatformasaService）（5）MSP（管理服务提供商）（6）商业服务平台（7）互联网整合移动互联网网部部署和服务支撑技术第十七页，共28页。中国移动的ADC服务模式移动互联网网部部署和服务支撑技术第十八页，共28页。移动互联网业务运营平台实现技术SOA（Service-OrientedArchitecture，面向服务的体系结构）：一种架构模型，它可以根据需求，通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用。第十九页，共28页。目录contents移动互联网业务平台移动互联网业务管理与支撑技术移动互联网的运营支撑系统移动互联网的网络管理系统第二十页，共28页。BSS/OSS介绍（1）1、介绍

（1）BSS：业务支撑系统（BusinessSupportSystem）。主要实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理，以及对客户的管理和服务过程。主要包括客服系统、计费系统、结算系统、经营分析系统等。

（2）OSS：狭义的运营支撑系统（OperationSupportSystem），主要指电信网络、电信设备的运行维护支撑系统。主要实现对电信网络和电信资源的管理。主要包括交换网管系统、传输网管系统、数据网管系统、移动网管系统、资源管理系统等。第二十一页，共28页。（3）电信运营支撑系统功能BSS/OSS介绍（2）第二十二页，共28页。BSS/OSS介绍（3）2、3G对BSS/OSS的影响（1）对采集的影响（2）对计费的影响（3）对结算的影响3、NGBSS电信管理论坛（TMF）提出新一代电信运营支撑系统。NGBSS是研究人员从电信运营企业的核心业务流出发，通过彻底分析业务流程以及研究BSS系统建设的相关技术，提出的一整套能够完全支撑电信业务，并能在业务变化过程中平滑过渡的BSS系统建设框架。其特点：（1）是一个有机的、完整的支撑体系（2）具备智能化的特征（3）充分体现“以客户为中心”的思想（4）与电子商务技术相结合第二十三页，共28页。BSS/OSS介绍（4）NGBSS在运营支撑系统中的定位第二十四页，共28页。目录contents移动互联网业务平台移动互联网业务管理与支撑技术移动互联网的运营支撑系统移动互联网的网络管理系统第二十五页，共28页。网络管理用先进的手段和工具对网络进行管理的一种行为，通过对通信网络的合理规划、协调和控制，使网络的资源得到充分而有效的利用，保证网络的安全、可靠和高效，为用户提供满意的通信业务服务。（2）移动互联网网络管理的特点（1）多网络管理