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文档简介

行銷研究單元七態度的衡量编辑ppt態度(attitude)的涵義態度的衡量認知：如，毒品有害健康情感：如，我不喜歡吸毒的人行為：如，我不吸毒编辑ppt態度的性質複雜性或多面性(multiplicity)方向與強弱度一致性编辑ppt衡量尺度類別尺度/名目尺度(nominalscale)教育程度、血型順序尺度(ordinalscale)滿意度、排名等距尺度/區間尺度(intervalscale)智商、溫度、成績等比尺度/比率尺度(ratioscale)營業額、失業率编辑ppt衡量尺度特性同一性大於固定間距絕對零點名目尺度

順序尺度

等距尺度

等比尺度

编辑ppt量表的種類直接測量：衡量較具體的事物，或受測者對該測量特質認知程度較高且一致評價尺度法/評定量表(ratingscale)等級法/等第排序法(rankingscales/methodofrankorder)語意差異法/語意差別量表(semanticdifferentialscale)配對比較法(methodofpairedcomparisons)编辑ppt量表的種類間接測量：兼具客觀及廣泛性，但需注意相關聯的語句是否能反應該項特質，或能反應出該項特質的部分有多少。李克特式量表(Likerttypescale)编辑ppt評價尺度圖形逐項列舉比較编辑ppt等級法按照受訪者的態度或意見，將所要研究的產品、品牌或商店分成等級。電視機品牌排序编辑ppt語意差異法比較差異：語意側象圖(profile)尋找構面及分群：因子分析、集群分析知覺圖多元尺度法→知覺圖→產品定位語意空間距離编辑ppt勾選相同選項，但態度不同勾選不同選項，

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