知名房企地产销售通用说辞详解

集团通用销售说辞第一部分：项目抗性说辞一、户型说辞(一)1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。答：(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。慨(罚二肃)逗楼标准筑层静D顿户型三室两厅屿两愉卫它脏面积柳约巩14舱0悄平1.特点说辞辱(1味)证南北通透，布堵局考究，精心蛙营造空间阔度潮；坝(2)4.赤2皆米开间豪华客拉厅，连接阳光改阳台，使用功堆能强大；灿(3返)麦独立书房设计女，书香弥漫，港品味人生境界暮；须(4射)葬餐厅、客厅双喇厅分离，诠释苏完美舒适生活马；塘(5漠)农北向多功能生天活阳台仓、储激、洗、凉百变爱空间。2.抗性说辞研(1担)先门厅区不好布染置玄关，面积仗有些浪费。腹答：怕入户门口那个鞭位置可以放一遗个抵1.2-1.赞4愤米高的鞋柜，田这样既起到美拒观的装饰作用拒，有合理利用躁了空间。祝(2虚)挨厨房狭窄，布拣置家电不方便锻。征答：临整体厨房空间炕布局合理，而矩且储物空间也匪足够日常的生侦活需要，这样祥的设计也符合多我们的生活习庄惯。同样，整军体面积固定的仍情况下，如果告厨房很大，势卷必会占据其他陆的房屋空间。季(3致)劝卫生间对着餐排厅系答：滔卫生间门正对百着餐厅：平时厨我们的卫生间纲门也都是关闭阳着的，视觉上笑并不会有什么悬影响。而且，尺一天中我商们仪3狼餐的时间一共凝也没有多长，哄对我们的影响乱几乎忽略。或并则你看，把餐羽桌调转一个方火向摆放，效果颤也是非常好的王。御二、工期抗性肠说辞秧客户：为什么取只建弊造贴2邻栋楼，是不是患其他的地块有神钉子户，建造牛不了了？胞置业顾问：蝴先戏生鸟/拐女士，你可不份要随便听信外退面的谣言，目原前确实有还未伐开始拆迁的原巡住户，但这是跨根据我们工期榆安排在明规年馒4只月开始拆迁的祝。任何开发商找都有自己的开起发时间安排，霸这几户人家都抢已经与我们签主订了拆迁合同香了，根据我们啄的工期以及合盈同约定，我们聪同意他们明抬年普4毫月开始动迁。题而目条前尺3啦、溜4模号楼，您应该培可以看到基本焦都已经拆迁了牲，也可以开工巴建造了。只不随过现在开始建猪造，缠到咐1刃1烛月份也要停工院了，所以集团插通过综合考虑蔑决定明年开春种再开始建造。饱三、高压线抗债性说辞伞客户：怎么有犁高压线从楼盘乘中间穿过啊，沾太危险了。桨置业顾问：嫁先雨生笛/堡女士，你看到讨的高压线，我速们已经与相关天政府部门达成欲协议了，明总年泰1女0劳月高压线都走陈地下管道。线铅路隐蔽化不是藏我们项目的个惧例，而是城市味发展得必然。编现在每个城市乞都在提倡线路课隐蔽化，所以羊这些担心都是井没有必要的。膜四化.透其他线抗性说低辞酱客户：多少钱寸一平？业置业顾问：湿具体价格目前清还没出来，但眯按照的一贯报缠价，肯定是开偏盘必特价，特坚价必升值，开壮盘的折扣会很嚷大的。您可以思留个联系方式割，等出价格和伐折扣的时候我胖会第一时间通包知您。秋客户：怎么去基项目啊？你们展有看房班车吗秤？齐置业顾问：本我们有看房车晶，但由于我们胞目前现场售楼他处及样板间都淡在装修，所以妹现在看房车只锋从各拓展点行享至外展点，但泄等到所有装修昼都好了以后，孕我们的看房车善将直通现场售灌楼处。这样吧最，您留个电话尾，我们现场售锁楼处或样板房殊一装修完毕，芦就电话通知您淡来看房。碌客户：样板房椅与售楼处什么退时候能装修完洁成？什么时候另开盘？招置业顾问：游样板爹房矮9涝月窝2购8进日，售楼补处即1斯0闭月垦1僚日开放，开盘破时候还未确定夫。不过我们在普中间时段会有狭一次活动以及器抽奖，到时候奶我们会打电话阴告知您。断客户：那个地壤方我去过，好亩像比较乱，卡饥车比较多？逆置业顾问：沙目前整个宽城担区都处于北部艺新城的建设阶掉段，而建设改闪造是从东向西演进行的，谁叫税宽城区区政府掩在东面，但目坝前宽城区政府泊周边都已改造勉完成，我相信晃下一阶段，就牌到我们这里了赶。烦卡车比较多，奏目前确实是这枕样，但随着北啦凯旋路和北亚速太大街与北四找环链接通车以晴后，我们这里颠的开车将基本园没有了，因为但我们这里的卡背车都是东面这筝里开过来的。范再有就是，北傲部新城建设是推市政府重点规讨划项目，政府畅的规划目标是钩绿化覆盖率达乎到糊37至%衬，也就是打造鞭绿色新城概念寿，我项目将伸在揭201磨3游年交房，到时犯候我们这里将室成为长春最适增宜居住的地方蜡之一幕客户：你们都乡是装修房，装鸟修质量怎么保桌证？妙置业顾问：嗓实施精品战略况，严格执行全丝过程精品标准丹。坚持只与相鲁关行业最优秀拍的龙头企业合支作。目前已与屋三菱、海尔、乏松下、立邦嫂等大7废2赖家国际品牌建婶立联盟，引入捞满屋名餐牌创9意A严精装体系，打畅造奢华堪比星增级酒店的同时扎，让业主坐享切钻石级豪宅带裕来的生活。脾同时金碧物业凤是我们集团的半直属物业公司差，你的装修出无现问题，物业哗公司将负责保蒜修。掉第二部分：拓魄客点说辞塞客户：我刚才释看到有人在发题城楼盘的资料帽，我想了解一秀下。稻答：舱当然可以，不枝过请您先留个刻电话，我们过杀段时间会有一足个留电送礼活句动，我们可以磨通知您。椒客户：你们楼堤盘的位置在哪溉？有多大规模闪？置答：樱项目位于长春铸市宽城区基隆脱路以东、青年码路以西、北三巩环以北（原孙够进技校的位置丛），总建筑面介积约惜为笛15漆0熔万哀㎡龄，项目区域属烘于宽城区，隶睬属于北部新城渗板块，背靠俘7部7团万平方米的生谜态湿地公园雁盒鸣湖，自然环智境优越，是长孙春市的最适合敬居住的地方之起一。域客户：坐什么客车能到？搅答：大项目位于青年览路与北环城路春交汇按，忆23娘5悲路公交车直通具本项目，在距里离项职目放1稠公里范围内君有晓2报2杆路炕，次32锋2乏路等测近歇1馆0反条公交车，交咱通非常便利。拐请问您住在哪敢里？（客户说池出后，置业顾彼问设计条公交满线路）恩客户：你们房篇子卖多少钱啊啊？能给我具体路算一下吗？约答：追由于位置及景奶观的不同，每停个户型的单价垦不一样，而且沃目前项目还未嚷销售，暂时未坝定价格。您可裤以到我们位于巡北京华联的外触展点，根据现日场实际情况挑昼选您最满意的解房子，到时由掏我为您详细介物绍一下。早客户：你那的爆房子能贷款吗浩？申答：底可以。（具体木根据甲方最终浮确定的银行介鹰绍）低客户：你们那特里的房子是什日么类型的，高彻层还是洋房？单答：响我们此次开发胜的城项目产品编一期规划惜为跃7室栋榆3喂3抢层的高层建筑红，整体园林景朵观可能比有些绪别墅的景观更督为出色。股客户：你那有暑什么户型、面轨积？若答：史我们这里从两蛮室到三室以及标豪华四室户型醒一应俱全。除撕个别户型外，忘主力的面积露约灶9税0沈到矿16蕉0慰平（柿从锤2寺室蜓到遵4抵室全部都有）脱。且全部为全盆明设计。修客户：你们是篇期房还是现房吩？什么时候入需住？狡答：症目前为期房，团全部精装交房福。催客户：你们那别有什么配套？慈答：帐我们项目专门姿规划设计了顶填级的国际级航员母配套，我们渔规划了特色风完情商业街，超唐过古5000评㎡汽皇家会所以及鸡幼儿园，运动婚中心，基础配梦套设施一应俱唤全。恒客户：你们小报区的绿化率高编吗？环境好吗砍？菠答：迷绿化率超纠过接50柄%救以上（尽量规柱避回答具体数禽字）。我们小庸区的绿化效果攻非常好，可以忌肯定地讲，我万们项目的绿化石园林是目前本短市住宅项目中冰，最具规模和阻特色的，单是潜首期组团就规授划了近万平米艰的观景大湖。誉客户：你们的涛物业费是多少壤钱？蜘答：贺为业主提屈供提2沉4找小时全天候管俘家服务，我们框聘请了专业物昏业管理机席构欢—腊—嘴金碧物业，为泽每一位业主量词身定制城超蚊5唱星级水准猫的扒“申帝王枕级洋”傅标准服务。示客户：你们的迁开发商是谁啊悲？讽答：撕我们的开发商象是房地产集团风，在香港联交针所上市，中国暗地贱产泥1型0散强。是中国标辆准化运营的精诉品地产领导者厕。目前，公司断在广州、上海印、天津、长春摩、等全驶国雾10前0躲多个主要城市劳拥有各系列项传目滴18落1盏个。夸客户：你们楼呢盘有什么优点椒啊？督答：绩我们的项目具骨备很多优势，承如园林规红划枝1社万平中央湖景叼，四大配套设问施此及俊9腊A尘精装修体系。袍说了这么多，摘眼见为实，我快建议您还是到宜现场来看一下糕，我保证您不备虚此行。烦客户：精装房扑子，都会用哪镰些装饰材料？善答：锁坚持只与相关屋行业最优秀的荒龙头企业合作贵。目前已与三狗菱、海尔、松前下、立邦挖等膝7攀2乌家国际品牌建亮立联盟，引入稀满屋名辛牌妖9怨A式精装体系。诉客户：你们现条在是什么价格置，有什么优惠舌吗？是否可以继团购？柱答：阿现在项目还没絮有开始对外卖磁，所以价格还耽没出来，但开闸盘当天一定还苍有更大优惠。搞结束语：狸如果您想更详霜细了解我们城谨项目，我建议禁您可以去位于混青年路北京华去联的城临时接刮待中心，他们蔽这里有更详细驼的资料。煮第三部分：接航电说辞域铃声响起三声跨以内接起，主寄动问候墓：福“绑您好！城，很章高兴为您服务冰。勉”灿答：腊（客户询问完凭第一个问题后兴就可以跟进）愉请问您是通过论什么渠道知道豪我们项目的？恳（选择合适的解时机提问）：匙请问先生（小辟姐）贵姓？活客户：你们楼洪盘的位置在哪济？有多大规模情？旦答：俱本项目位于长气春市宽城区基和隆路以东、青锣年路以西、北洒三环以北（原衔孙进技校的位侵置），总建筑葡面积约始为用15允0娘万裕㎡秒，项目区域属动于宽城区，隶款属于北部新城训板块，背靠炮7腊7收万平方米的生舒态湿地公园雁粉鸣湖，自然环础境优越，是长痒春市的最适合拘居住的地方之伍一。艘客户：坐什么膜车能到？不答：除项目位于青年帜路与北环城路括交汇爱，筐23历5隆路公交车直通抽本项目，在距换离项焰目历1刊公里范围内赏有晨2造2甲路纱，秆32廊2蓄路等劳近伤1扬0恶条公交车，交闹通非常便利。观请问您住在哪益里？（客户说器出后，置业顾无问设计条公交踢线路）哲客户：你们房蓬子卖多少钱啊肝？能给我具体清算一下吗？狐答：倾由于位置及景赤观的不同，每睁个户型的单价所不一样，而且在目前项目还未滥销售，暂时未己定价格。您可就以到我们位于析北京华联的外绩展点，根据现蜓场实际情况挑壳选您最满意的肾房子，到时由堤我为您详细介酸绍一下。（插奸话：这两天所竭有打进电话的歉客户都有一份瓜精美的小礼品赴，您能留个电快话给我吗？到显时候打电话通悲知您来领取）兄。绵客户：你那的夹房子能贷款吗揉？狮答：面可以。（具体幼根据甲方最终观确定的银行介特绍）克客户：你们那御里的房子是什耀么类型的，高鹿层还是洋房？好答：攻我们此次开发唉的城项目产品旅一期规划沫为栏7伯栋寒3寺3剖层的高层建筑塑，整体园林景熄观可能比有些躬别墅的景观更俊为出色。脸客户：你那有委什么户型、面脖积？着答：医我们这里从两艘室到三室以及饲豪华四室户型抱一应俱全。除讨个别户型外，察主力的面积铸约钩9裙0阻到喂16躁0垃平（旨从踢2调室滔到塘4哲室全部都有）金。且全部为全寻明设计。膏接电人员在电明话接听过程中欣会用到的反问桐句或技巧：棍销售员：丛（客户询问完狗第一个问题后工就可以跟进）饲请问您是通过伏什么渠道知道竿我们项目的啊秆？诸销售员：富xx歌x值先踪生毛/扩女士，请问您抹想考虑个几室船的房型澡呢影/唤多大面积侧的围/笑总价多少价位室的？膏销售员：尸您准备什么时要候与您家人来灵项目看一下？懂您今天有空吗俭？明天阵呢跑?枯(矩今天、明天您泪看您那天有空茎？跟)永周六或周日？复销售员：浸您方便记一下荡我的联系方式青吗？您来的时闹候提前给我打或电话，我在这栏边等录您饺/戴以后您有什么封问题可以直接假打我手机。您麻可以给我留一梅个您的联系方宇式，我把来我撤们项目的具体孔路线给您发过抚去，方便您来泻的时候找对路颤线。亲结束语：烫感谢您的来电高！期待您能尽跳快安排时间来月项目看一下，焦感受一下这里叫的优美环境。证稍后我会把交据通路线用我的丑手机给您发过场去，您注意查间收一下好吧！肺第四部分：陌略拜电话说辞涂置业顾问：处尊敬鹊的枕xx少x篮先弦生数/乔女士，您好！欣这里是城销售慰中心，可以打涝扰劈您柔2深分钟吗？请问胸您近期有购房权意向吗？亲A链、顾客：没有隔。搭置业顾问：差对不起，为您齿带来不便请见输谅！祝您工作烧愉快，再见！叨B鹊、顾客：益有供/想正在考虑锈置业顾问：厘请问您想买多森大面积的？蛋顾客流：崭xx苦x水平左右。第置业顾问：程恩！我们城项懒目是地产在长葬春的全新力作军，秉承一贯蚁的凤9拣A伴精装，性价比伙非常高，欧陆燕式皇家景观园障林，您这周末送有时间到我们丈的外展点来详咳细了解吗？旋顾客：不行，池没时间。塑置业顾问：挑这样吊，亿xx嚷x企先箭生加/世女士，同时我亲会把我的姓名抵和电话短信发应给您，您什么训时候有时间过赏来随时给我打志电话，为您好床好介绍一下项伯目好吗。淋电话为您带来爆不便请见谅！蜓祝您工作愉快帜，再见！作