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文档简介

员工转正总结范文员工转正总结从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。、负责公司客户服务中心质检管理办法,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语,完善公司客户服务中心制度体系建设。、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。白驹过隙,时光飞逝,短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了。回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下,在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下,再加上自己在工作中的不断摸索、学习,我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。下面,我简要汇报下我试用期的工作情况。总的来说,我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。一、行政工作。试用期前半段,我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到开业的全部过程。在公司筹备期间,我曾仔细校对过开业申报材料。协助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会。配合集合公司开展了两次公司招聘。参与了两次南京培训。协助领导解决了公司装修的遗留问题。并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。公司开业后,我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。二、风控工作。我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里,按照公司规定,我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档好,公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料,也能做到及时归档。业务方面,对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏,所以我也不断督促自己继续学习,希望能尽快胜任风险控制这个岗位。试用期的结束,对我来说是这个阶段的终点,也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历,让我更加看清了自己的实力,摆正心态,虚心学习,积极工作。在接下来的工作中,我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度,让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。最后,我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会,给了我人生新的起点,感谢所有领导的培育和关怀,谢谢你们。我不会辜负你们的期望,请相信我、考核我,谢谢。首先我十分感谢厂里领导两个多月前让我加入 ____电子厂这个大家庭,三个月的试用期现在已经快要结束了, 能加入到这样一个强而有实力的电子厂,我十分的荣幸,在这里我能充分的发挥自己的个人能力,使自己的个人价值得到了充分的体现, 在这近三个月的时间里,让我更加清楚的认识了我们电子厂, 也程度的让我看到了自己的工作能力能有多强,在____电子厂工作的这段时间,我感到无比的充实,现在我就对自己试用期的工作做一个总结:我的学历并不高,仅仅的初中文凭,但是能进入到 ____电子厂当一名普工已是我莫大的幸运, 我们厂是____市前三强用人单位,是我们市的电子厂,员工规模极其庞大,光是普工人数就已经达到了近千人,____电子厂也是我们市电子厂待遇的一个厂,平均薪资比其他电子厂要高很多,能成为这近千人里面的一员,我感到十分的自豪。我自认为自己的工作能力还是很不错的,一定能胜任电子厂普工这个职位,经过三个月的时间证明,我的想法是正确的,并没有夸大其词,我虽说现在仍是一名试用期员工,但是我现在为电子厂所做出的的贡献可一点也不比正式员工要少,在这里我的心性、能力、思想等等能得到极大的磨练和提高,我甚至在工作中看到了自己前所未有的能力。每一个人都希望能在最适合自己的岗位上工作,都希望自己的个人价值得到体现,从而得到满足感,我运气很好, ____电子厂普工就是最契合我的工作。我的工作内容,就是给其他同事装配的手机进行质检,然后运送到仓库,在这短短的三个月里,经过我手质检的手机,从没出现过任何的差错,质检的速度也是杠杠的。厂主管前前后后夸奖了我们三次,时不时对我露出欣慰的笑容,让我加油好好干,还表示十分的看好我,让我再接再厉,你永远不知道自己工作成果得到自己领导的认可那是一件多么幸福的事啊。虽说我现在就是一名简单普通到不能再普通的普工,但是我对我自己要求放的很长远,目标很大,我决不允许自己稳求安逸,不思进取。我们学校电子厂还是非常人性化的,所有人都是看工作能力说话的,给每个人升职加薪的可能,我希望我能在下次的晋升___上看到我的名字,首先我的第一步就是成为厂里的优秀员工,然后参加车间班长的竞选,到更加大的职位上展现自己的工作能力。尊敬的领导:时光一晃而过,转眼之间我的三个月实习期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解, 因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异, 所以实习过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。 还有就是我要尽快熟悉公司各个岗位,了解公司组织架构、通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下:1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等注意事项),知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等。、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够独立处理这些问题。、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解。、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。、其他方面,来到九寨工地我认识了很多朋友和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很愉快,如果他们有需要我会尽力帮助他们。、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好。虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,我相信理论加实践一定会让我走向成功,同时增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份为公司做贡献。我于20xx年____月____日成为公司的试用员工,目前从事我司____工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对____厂生产流程以及我司____工作有了比较深刻的熟悉。现将目前工作情况扼要总结:( 一)认真完成了进厂实习培训工作。( 二)在短时间内把握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作。( 三)进厂至今参与完成了 1800多个煤样化验以及 500多个煤样的制备工作。( 四)积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作。( 五)在化学专工的督促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作。( 六)遵照部分下发的新集控学习计划,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步熟悉和学习。在____岗位工作的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干题目,现总结如下:( 一)煤化验方面仪器轻易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不中断工作轻易导致化验结果出现偏差, 严重影响了化验结果的正确性。并且经常会延误化验结果的出示, 导致报告不能及时发出。( 二)由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的 `加大,参加水化、油务、煤化以及制样等岗位职员短缺,严重影响了正常工作的协调与开展。( 三)煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的正确性 (部分损坏配件厂家已停产,无法更换 )。(四)就个人而言,对理论知识的了解还不够扎实,动手操纵能力尚有不足,工作经验有待进步,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟通较少。在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班,化验过程中我注重观察和把握仪器的工作特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了实验进度和实验的正确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻留意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断进步自身工作能力,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。从懵懂的进厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,加大培训力度,想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投进工作的能力,借此特别感谢!与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司____工作有了比较扎实的了解和把握,采制化工作看似简单,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操纵能力,那么认真学习贯通国标,把国标要求落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。在实习培训后,在平时的日常工作中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化实验环节,从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。总之,经过一年的试用期,我以为我能够积极主动、熟练的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求往展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。近日生产计划部要求各车间管理干部传阅B班班长转正总结,读后对我感触很深。我觉得其管理思路及工作方法在工作中非常适用,尤其我认为最重要的是人员管理。现针对包装工作总结一下以前工作的不足及今后工作的重点。包装管理工作的不足:包装工作看似简单,其实做起来很难,这要求包装每位员工都要严格执行标准作业,自检到位,要具有百分百的细心加耐心,才能保证包装工作的顺利进行。以及不出任何质量事故。但由于前一段时间我工作上的失误,而使包装出现了一系列如混包,动平衡高点不准等质量事故,给公司经济信誉等造成影响。事后我总结责任,分析原因,我觉得和员工都无太大关系,就是我自身管理的原因。由于人员流动量大,缺编;而我只顾着培训新员工,想其尽快顶岗,而忽略了老员工的管理,对他们管理很松,因为他们来的时间较长,关系处的不错,出点小错不严格执行标准作业等也不好意思深说考核。而

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