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文档简介

电话热线客服合同范本电话热线客服合同范本甲方（客服公司）：_____________乙方（雇主）：_____________经过友好协商，甲乙双方就电话热线客服服务相关事宜达成如下协议：一、服务内容1.1甲方向乙方提供电话热线客服服务，包括但不限于：电话接听、解答客户咨询、投诉处理等服务。1.2甲方应确保客服人员的素质和工作能力符合乙方要求，并负责客服人员的培训和管理。1.3乙方应提供必要的培训材料和技术支持，并配合甲方进行客服人员的培训和管理。二、服务期限2.1本合同自甲乙双方签字之日起生效，服务期为____年/月。2.2服务期满后，双方可协商续签或终止合同。三、服务报酬及支付方式3.1乙方应按照本合同约定，向甲方支付服务报酬。3.2本合同服务报酬为每个客服人员每月____元/人。3.3服务报酬应在每个月的____号前支付，逾期未支付的，甲方有权暂停服务。四、保密条款4.1甲方应对乙方的商业秘密和客户信息进行严格保密，并承担保密责任。4.2乙方应确保提供给甲方的信息和资料属实、准确、完整，且无侵犯他人合法权益的行为。4.3本条款在合同终止后依然有效。五、违约责任5.1一方未履行本合同规定的义务，违反本合同的约定，对方有权要求其承担违约责任。5.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失，并承担因违约而产生的全部费用。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应友好协商解决。6.2若协商无法解决，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，形成补充协议。7.2本合同的任何修改或补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。甲方（客服公司）：（盖章）签字：______年__

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