联想绩效考核案例分析

本文格式为Word版，下载可任意编辑——联想绩效考核案例分析

联想绩效考核案例分析

联想集团公司绩效管理体系

联想绩效考核案例分析

主要内容1.绩效考核是什么？绩效考核是什么？2.绩效考核为什么？绩效考核为什么？3.绩效考核怎么做？绩效考核怎么做？––部门绩效考核个人绩效考核

2

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

绩效考核是什么公司依照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成状况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。观的评价。

3

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

绩效考核为什么

公司整体绩效的提升

提升员工工作水平

明确部门与员工的工作导向

保障组织有效运行

给与员工与其贡献相应的激励

客观评价部门业绩与员工的工作绩效

4

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

主要内容1.绩效考核是什么？绩效考核是什么？2.绩效考核为什么？绩效考核为什么？3.绩效考核怎么做？绩效考核怎么做？––部门绩效考核个人绩效考核

5

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

指导思想部门绩效考核以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，沿公司战略轨道前进为出发点，鼓舞部门工作，表达部门价值。鼓舞部门工作，表达部门价值。。

6

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

方案设计原则结果导向，表达团队精神；1.结果导向，表达团队精神；打破大锅饭，表达部门核心竞争力；2.打破大锅饭，表达部门核心竞争力；可量化；3.可量化；4.考核指标个以内(考核指标54.考核指标5个以内(含5个);第三方考核。5.第三方考核。

7

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

二、部门绩效考核架构

☆指标分类

☆各增值链指标分解

8

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDist

rict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

指标分类按业务特点指标分为三大类经营指标：销量、销售额、利润、成本费用等经营指标：销量、销售额、利润、经营指标业务指标：部门核心竞争力工作(如质量)业务指标：部门核心竞争力工作(如质量)业务指标满意度指标：内外客户满意程度满意度指标：满意度指标

9

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

各增值链指标分解

10

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

各增值链指标分解

事业部系统事业部新兴业务软件事业部、信息服务事业部、软件事业部、信息服务事业部、手持接入事业部、入事业部、宽带网络事业部

发展中业务

服务器网络事业部、服务器网络事业部、外设事业部

成熟业务

台式电脑事业部、事业部、台式电脑事业部、QDI事业部、笔记本事业部电脑事业部产品研发Zip:100027

质量Tel:(8610)85282038Fax:(8610)85282040

竞争力http://.77E-mail:contact@http://.77

11

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

联想绩效考核案例分析

各增值链指标分解

事业部系统2000财年考核指导原则：2000财年考核指导原则：财年考核指导原则1.成熟业务：更关注利润的成长，并将质量提升为成熟业务更关注利润的成长，部门考核指标。部门考核指标。2.发展中业务：继续推进销量与销售额的提高，更关发展中业务：继续推进销量与销售额的提高，发展中业务注销售额。注销售额。新兴业务：贴近各自业务特点，更关注销量。3.新兴业务：贴近各自业务特点，更关注销量。新兴业务具体考核指标及权重如下：具体考核指标及权重如下：12Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.Zip:100027Tel:(8610)85282038Fax:(8610)85282040http://.77E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

各增值链指标分解DTB、NTB:、:成熟业务指标列表：一次开箱合格率**%成熟业务指标列表：一次开箱合格率3个月返修率个月返修率**%个月返修率代理质量满意度**%代理质量满意度部门指标类别今年指标及权重QDI::产品销量完成率**%率产品销量完成率DOA率**%用户质量满意度**%用户质量满意度笔记本产品销售额完成率*产品销售额完成率**%

经营指标

电脑事业部

产品贡献利润完成

率**%产品贡献利润完成率*质量指标**%业务指标质量指标

产品销量完成率*产品销量完成率**%台式电产品销售额完成率*脑事业经营指标产品销售额完成率**%部、QDI产品贡献利润完成率*产品贡献利润完成率**%事业部业务指标质量指标**%质量指标*13Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.Zip:100027Tel:(8610)85282038Fax:(8610)85282040http://.77E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

各增值链指标分解

发展中业务指标列表：发展中业务指标列表：

部门

指标类别

今年指标及权重产品销量完成率**%产品销量完成率

服务器网络产品销售额完成率**%经营指标产品销售额完成率事业部产品贡献利润完成率**%产品贡献利润完成率核心产品销量完成率**%核心产品销量完成率外部设备事产品销售额完成率**%经营指标产品销售额完成率业部产品贡献利润完成率**%产品贡献利润完成率

14

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

评估项目

评估标准

权重

业务完成状况自述

自评上级等级考评等级

业务目标达成状况自我评价：业务目标达成状况自我评价：

业务目标达成状况主管副总裁评价：评价：

部门总经理签字：日期：

主管副总裁签字：日期：

15

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

各增值链指标分解

市场链(中央市场系统、区域市场系统、海外市场系统)中央市场系统、区域市场系统、海外市场系统)

2000财年考核指导原则：重视均衡发展1.建议市场系统经营指标的比例为：销量:销售额:利润=4:4:2(在不考核利润指标的状况下，销量:销售额=4:6):2.具体考核指标与权重如下：

16

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

各增值链指标分解

供应链销售商务部、购买商务部、供应链管理部、(销售商务部、购买商务部、供应链管理部、北京厂、惠阳厂)北京厂、惠阳厂)

2000财年考核指导原则：2000财年考核指导原则：财年考核指导原则关注质量、关注质量、效率方面的核心竞争力具体考核指标及权重如下：具体考核指标及权重如下：

17

Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,Beijing.

Zip:100027

Tel:(8610)85282038

Fax:(8610)85282040

Http://.bothwit

http://.77

E-mail:contact@http://.77

联想绩效考核案例分析

各增值链指标分解

供应链部门指标列表(供应链部门指标列表(1):部门指标类别今年指标及权重公司总体销量完成率(含均衡度)公司总体销量完成率(含均衡度)**%公司总体销售额完成率**%公司总体销售额完成率%信用管理(逾期率、信贷规模)**%信用管理(逾期率、信贷规模)业务指标单套运输费用**%单套运输费用代理商满意度**%满意度指标代理商满意度公司总体销量完成率(含均衡度)经营指标公司总体销量完成率(含均衡度)**%应付帐款执行的确凿率**%应付帐款执行的确凿率业务指标购买定单执行速度**%购买定单执行速度满意度指标客