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文档简介

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深圳九州通员工绩效考核表基本资料指标类型员工编号岗KPI1、拣货品规=60/天2、拣货件数=150/天位整件拣货岗姓名职位族KPI释义

目标工作量

拣货品规完成率

拣货品规完成率=当月个人日均拣货品规数/日标准拣货品规数(特别说明：扫条码及抄箱码：每个算1个品规，销售退回上架归类到拣货工作量)

业绩考核

拣货件数完成率

拣货件数完成率=当月个人日均拣货件数/日标准拣货件数

工作量完成率

工作量完成率=拣货品规完成率*40%+拣货件数完成率*60%1、整件拣货员不允许发生过错；2、工作量完成率95%,且全月无过错+0.2系数；出现客户投诉-0.04系数/次绩效系数=(工作量完成率+工作质量完成率)*80%+组长系数*20%

工作质量完成率

绩效系数

(系数保底0.7)

过错考核

1、出现过错-1分/次，投诉-2分/次；发货过程中反馈商品货位、库存、批号过错属实+2、日常盘存发现过错并找回+5分/次，盘存未发现过错造成投诉-5分/次3、盘存人员日常盘存时，发现过错是盘存人自己造成，但是不进行加扣分，记录一次错注：日常盘存发现的出库过错按投诉扣分处理责任人1、因服务态度遭有效投诉，扣2分/次；2、不听从领导工作安排的扣5分/次。

辅助考核

服务质量

文化建设

勉励员工踊跃向集团刊物投稿，对于所投稿件加1分/篇，经储运管理组初审通过的再加篇。

考核结果考核说明

奖金总额(绩效系数兑现+考核奖罚)1、考核天数低于5不计入考核；2、新员工第一个月工作量目标值按80%计算。

深圳九州通员工绩

（系数保底0.7）

州通员工绩效考核表部业务保障族KPI释义门储运部仓储类KPI权重职位类

/

货品规数/日标准拣货品规数1个品规，销售退回上架归类到拣货工作量)

40%

件数/日标准拣货件数

60%

%+拣货件数完成率*60%

0.2系数；出现客户投诉-0.04系数/次(系数保底0.7)

完成率)*80%+组长系数*20%

发货过程中反馈商品货位、库存、批号过错属实+1分/次；,盘存未发现过错造成投诉-5分/次盘存人自己造成，但是不进行加扣分，记录一次错误；扣分处理责任人

;

所投稿件加1分/篇，经

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