销售管理完整-v1

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销售管理课程大纲销售管理模块系统架构模块重要观念与应用重要模块流程一般出货流程出货签收流程销退流程模块效益与结语销售管理系统架构关连图APS排程应收管理采购管理销售管理生产管理成本与财务模块库存管理料件模块设定控制OQC需求立帐结算质量管理销售出库应收帐款销售管理模块架构基本参数及基本数据设定客户数据管理估价单报价单合约订单管理合约订单一般订单估价与报价管理出货通知单出货单产品数据管理产品价格管理销退管理销退单(含折让)客户信用控管销售预测管理产品销售预测维护销售预测与实际比较出货管理日常报表客户订单明细表出货明细表...销售记录统计管理销售预测与实际比较表接单统计分析表...销售分析管理销售目标维护销货毛利统计表...交易对象信息客户厂商供货商/客户基本数据关联新供货商供货商基本数据(apmm200)采购员建立供货商数据供货商客户供货商客户客商新客户客户基本数据(axmm200)业务员建立客户数据交易对象基本数据檔客商客户供货商供货商/客户基本数据关联交易对象企业级资料编号、简称、全名、负责人、

资本额、产业别等等信息交易对象据点级资料负责采购员、惯用交易币别、惯用交易税别、惯用取价方式等等惯用采购交易信息负责业务员、惯用交易币别、惯用交易税别、惯用取价方式等等惯用销售交易信息客户数据结构母公司分公司分公司连络地点连络地点连络地点连络地点联系人联系人联系人联系人信用额度控管

独立公司额度,集团控管信用集团额度,集团控管信用总公司台北分公司台南分公司客户美国子公司客户欧洲子公司客户总公司(额度客户)客户大陆子公司信用额度控管

客户大陆子公司总公司台北分公司台南分公司信用额度:100,0002.下单:40,0001.下单:50,0003.下单:30,000信用超限,暂缓出货信用额度控管

客户美国子公司客户欧洲子公司客户总公司总公司台北分公司台南分公司集团额度:100,0001.下单:50,0002.下单:40,0003.下单:30,000信用超限,暂缓出货信用额度控管

可弹性设置影响信用额度的计算项目可设置弹性设置每个项目影响的百分比(%)可弹性设置每个计算项目对于额度是加项或减项计算项目加减项百分比%订单未出货出通单出货未开发票销退发票应收帐款已冲账未确认金额LC收状金额待抵账款金额采购未收货收货未入库入库未立应付帐款仓退检查OverDue检查逾期未兑现票据100100100100100808080信用额度控管

订单确认出货通知单确认出货单确认订单打印出货通知单打印出货单打印价格管理最近最低销售价客户核价最近销售价最近客户销售价销售合约价弹性定价采购价格表系统自动更新价格依流程设置价格依人工规范价格报价弹性价格$100$110$90不同销售地点不同销售通路贸易商零售商网购$90$100$110弹性价格弹性价格文件-------------销售控制组据点通路国家地区客户分类计价单位价格条件收款条件币别税别销售控制组+营运据点+通路国家+地区+客户分类+计价单位+价格条件+收款条件+币别+税别申请作业写入销售控制组国家+币别+税别营运据点+通路计价单位+币别+

税别销售控制组+

通路客户分类+计价单位+价格条件+收款条件+币别+税别衍生作业衍生作业衍生作业销售价格表参照表A01币别:USD料号品名规格参考料号参考料号加金额加比例标准定价一般售价业务底价销售底价标准成本价A01NA01110100807060A02YA015%A03YA0110Site1Site2控制组1控制组2于销售控制组及据点参数中均可设定价格参照表号。优先取控制组参数，若未设定再依据点可整批计算产生核价核价作业*核准生失效日期管理*分量计价料号数量价格A料1~1000PCS@CNY$21001~2000PCS@CNY$1.82001~5000PCS@CNY$1.5销售合约总量/总价合约单采购单需求单冲销收货类型物料数量单价需求日期总价合约不明确不明确不明确不明确总量合约明确不明确不明确不明确销售合约-累计量定价1000PCS2000PCS3000PCS5000PCS$100$90$85$80合约累计达成量销售价格优惠收款条件1.单据交易日2.单据交易日次月初3.发票日4.发票日次月初5.入账日6.入账日次月初7.出货扣帐日8.出货扣帐日次月初付款日起算基准1.单据交易日2.单据交易日次月初3.发票日4.发票日次月初5.入账日6.入账日次月初7.入库扣帐日8.入库扣帐日次月初9.应收款日10.应收款日次月初票据日起算基准支票到期日:XXXX应收款日期支票到期出货收款条件10月

日一二三四五六

12345678910111213141516171819202122232425262728293031

11月

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12月

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出货日期应收基准日应收款日开票日票据到期日范例一公司结账日：每月25号收款条件：月结30天，票期10天应收基准日：出货扣帐日次月初票据到期基准日：应收款日出货扣帐日期：10月22日10月结账日收款条件10月

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12345678910111213141516171819202122232425262728293031

11月

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12月

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12345678910111213141516171819202122232425262728293031

10月结账日应收基准日应收款日开票日票据到期日9月

日一二三四五六

123456789101112131415161718192021222324252627282930

出货日期范例二公司结账日：每月25号收款条件：月结30天，票期10天应收基准日：出货扣帐日次月初票据到期基准日：应收款日出货扣帐日：9月29日销售预测○○集团亚洲中国华东华南台湾新加坡美洲美国加拿大欧洲德国法国墨西哥厂东莞厂泰国厂Bottom-UpTop-Down依策略分配…销售办事处依策略成品预测抛至工厂预测自动展阶销售控制组料号客户营运据点让业务员专注于负责的产品范围可保护数据安全性可跨据点、法人设置增加另一维度控制数据达到可群组化设置订单类型一般销售销售行为订单销售出货后须等到客户验收确认后才可立应收将货品出货到境外HUB仓，等到后续在依据实际竟耗用量另开订单冲销提供作预测性订单，可以作为生管进行预先生产的通知或是产能的分配权

取得，不会作出货货作业，后续可用一般订单冲销1:一般订单2:签收订单3:调拨订单4:预先订单订单单身拆解多交期CKD/SKD附属零件：随机出货零件备品：Sparepart，有责任关系的多送成品样品：Sample(纯赠送性质)项次料号数量1A0015000项次料号分批序交期数量1A00112015/1/10200022015/1/20200032015/2/11000可选件:产品的组成之一、但可依据客户的需求在订单选择需不需要汽车轮子引擎车架影音天窗旅行架订单转工单时,所勾选的可选件(可多选)自动带至工单备料档附属零件:非产品的组成之一，在订单可以选择是否赠于计算机CPU主板外壳键盘鼠标随身碟订单出货时,所勾选的附属零件(可多选)也须同时带至出货出单标准出货流程订单确认生产完成出货通知单INVOICEPACKING备货出货单应收立帐出货通知单依单据别参数决定与出货单的关连一对一严格勾稽：适用于外销出货，确保一张出通单对应到一

张出货单，并且两单的数量是一致的。一对一：实际出货回写出通量：适用于客户可以针对余量进行二次通知。一对多：部份客户可由仓库单位先早上局部出货，下午再将余额补上时。出货签收流程订单确认生产完成INVOICEPACKING备货出货单应收立帐出货通知单客户验收签收单直送订单1.下订单供货商财务部客户2.通知采购员业务部采购部3.下采购单4.直接送货5.通知收到货6.出货单7.入库单9.应付帐款8.应收帐款11.付款10.收款销退管理瑕疵品不良品仓销退单客诉单销售退回（客户开折让单，冲AR，不补换货）销退依原订单出货（已开发票,发票不退回若需补货,则可依原订单出货）销退产生新订单出货（客户开折让单，新订单在出货）销退折让(纯金额折让)销退换货(无单价)销退管理销退方式退货折让帐款换货出货新訂单销退退回销退依原订单出货销退产生新订单出货销退折让销退换货唛头设定唛头1唛头3唛头2出货客户针对客户定义不同唛头唛头设定可设置一个正唛与三个侧唛可以维护唛头的图檔提供12种变量设定

-料件编号-品名-客户名称

-客户订单号-订单编号-起运地

-卸货地-起始号-截止箱号

-总箱数-总重量-总材积包装方式标准箱子固定包装容器固定标准的包装容器，依据