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文档简介
Word版本,下载可自由编辑物业主管岗位职责任职要求6篇【第1篇】工程物业主管岗位职责任职要求
工程物业主管岗位职责
职责描述:
1、负责定期提交工程班组相关工作方案、选购方案与总结;统筹管理工程班组按方案实施;统筹工程档案资料管理;审核班组人员考勤;负责对班组人员的异动、奖惩的审核和建议;处理涉及本班组员工的投诉;
2、拟订设备设施年度、月度维护保养方案。督导班组按方案实施。编制项目工程预算,制定年度工作方案。
3、对二次装修申请举行审核并定期对装修单元举行抽检;
4、根据公司的培训管理制度,编制部门培训方案并组织实施。
5、定期对小区房屋设施及公用设施举行检查,确保相关公用设施完好率,并对不合格项举行监督整改;检查各类设备质量运行数据记录资料,确保各系统设备经济高效地运行;
6、按制度支配并监督检查业户家居修理服务。定期对部门仓库材料举行盘点检查,确保工程班组实物资产合理通过及保管;
7、帮助审核各项费用支出,主要包括:装修押金的退还、维保单位服务费用的支出、专项工程款费用的支出、暂时申购材料的审核、水电费用的支出核对等,做好服务中心成本控制工作;
8、审核各设施设备维保合同的续签或更换维保单位,确保各维保单位的工作质量和费用的合理支出;
9、审核机电设备节能改造、工程修理的施工计划,保证各设备系统平安、经济、高效运行。
工程物业主管岗位
【第2篇】小区物业主管岗位职责任职要求
小区物业主管岗位职责
岗位职责。
3、负责该区域内保安、清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对服务质量举行检验。
4、起好带头工作,以身作则,调动员工的乐观性,高质量,高效率的完成责任区平安及清洁工作。
5、负责保安、保洁器具的保管,领取和发放工作,做到节省、不铺张。
6、严格按保安、物业管理作业程序和物业标准及检查考核评分标准,采取工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。
7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量,确保该区域内不留卫生死角。
8、坚持天天巡察保安平安区、保洁区域2次,有效制止各种违章现象,现场督导工作。
9、负责每月组织召开保安、保洁物业状况分析会,总结一周物业工作。
10、带领物业保安、保洁各班完成公司支配的暂时任务。
任职要求:有2年以上秩序主管阅历者,年龄45岁以下。
小区物业主管岗位
【第3篇】物业主管岗位职责
物业主管
职位描述
岗位职责:1、负责店铺二次装修的图纸审核、进场工作;
2、负责广场巡察,跟踪检查现场工作,催促物业公司整改落实;
3、负责物业公司人员管理、掌握入职进度;
4、负责物业公司物资选购审核、检查三方比价工作;
5、帮助年度物业费的审核计算;
6、帮助审核物业公司的维保方案及月度、年度工作总结;
7、帮助每季的物业管理质量大检查及协作做好整改工作。
8、负责处理投诉,并向当事人通报处理看法和结果。
9、每年组织消防疏散演习;
任职要求:1、大专或以上学历,具有物业管理经理人上岗证,有国家注册物业管理师证者优先;年龄、性别不限;
2、有物业前期介入工作阅历,有一定的工程管理学问,认识土建装点、强弱电、给排水等专业,有设施设备运营管理阅历;有物业
承接验收阅历;
3、两年以上大型物业管理相关阅历;
4、能够组织协调开展物业管理工作,帮助提高项目品牌知名度;
5、认识物业管理操作流程且把握有关物业管理相关法律、规矩;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;
7、具有较强的社交网络和能力;
8、有商业设施管理阅历优先;
物业主管
职位描述
1.高校专科或以上学历。
2.认识物业管理特点和相关政策规矩,具有三年以上大型公司物业管理工作阅历,35周岁以下。
3.经政府有关部门培训合格,持有物业管理上岗证书。
4.具有一定的组织,协调能力,能妥当处理日常和突发的各种事务。
5.有较强的实际操作能力,对消防平安操作流程,标准具备较强的专业学问。
6.具备较强的公共关系学问和能力,较强的交流协调能力,工作乐观主动。
物业主管
职位描述
职位要求:
现场解决商户投诉及其它应急大事的处理和上报,帮助商户处理售后服务问题。
定期巡察并监督租户的装修状况,制止违背大厦规定的一切行为。
跟进租户二次装修的验收状况,确认其迁入大厦的日期。
定期访问租户,仔细听取租户的看法与建议,准时有效的解决租户提出的问题。
落实租户迁入、迁出的有关手续;对发觉的问题,准时与相关部门协调解决;如属权限以外无法解决的问题,应准时上报。
每月发放缴款单至各租户,了解租户的交费状况,做好催费工作。
接到租户通讯业务申请函后,知会大厦进展商并准时回复租户或制作协议,联系工程部核实楼层资源。若属大厦所能提供通讯范围内的业务,准时与工程部联系支配安装及开通。若超出大厦所能提供的通讯范围,与北京电信公司联系帮助办理。
跟进每个单元通信工程的施工及结果,并做好相关记录。
处理日常的租户回函,检查本部门的存档工作及租户资料的更新工作。
负责大厦的保险事宜:对大厦内浮现的事故应填写书面的出险报告,与保险公司相关负责人准时交流,提供赔付所需的相关资料;对涉及到租户的人身及财产受损的状况,应向租户准时反馈保险公司的处理看法及向租户做合理解释;催促保险公司的赔付工作并知会财务部。
跟进并监督供给商合同的状况,定期召开供给商会议举行工作交流,对合同的续约向部门经理提供建议。
对租户租约执行过程中产生的问题,乐观与各部门知会协调解决。
娴熟把握各项工作程序,为租户提供高标准及惬意的服务。
了解大厦租赁状况、空置单元状况、二次装修状况。
严格遵守公司之平安条例,并做相应记录。
负责大堂日常问询、接待工作,乐观主动为客人服务,随时关注大厦内租户的入驻及搬出状况。
规定的范围内了解租户信息并注重
基本素养:具备相当丰盛的物业管理专业学问,责任心强,擅长交流,并能协调各部门的互相关系,具有相当的组织管理能力。
自然条件:30岁以上,身体健康。
文化程度:物业管理专业大专以上或同等学历,受过物业管理的专业培训。具有物业经理岗位证书。
特别要求:对现行物业管理政策、规矩、条例等,以及房地产、大厦设备设施等方面的专业学问有较全面的了解。
物业主管
职位描述
岗位职责:
统筹管理京雄科技大厦全楼卫生与管理。
1、负责组织京雄公司保洁人员的日常卫生工作,确保公共区域卫生无死角;
2、负责大楼内水、电、空调等公共设施的日常维护、保养;
3、申办电梯、车库的年检手续;
4、负责定期携同质检部对公司大厦举行电检、消检及时节性平安检查,并排解担心全隐患,确保大厦平安。
任职要求:
1、有物业管理相关阅历;
2、认识物业各项事务流程及规则制度;
3、良好的公关能力及交流、协调能力;
4、忠诚敬业,责任心强,能够吃苦耐劳,优秀的管理能力及交流协调能力,良好的团队合作精神及敬业精神,能承受较大的工作压力。
物业主管
职位描述
岗位职责:
1、主持设施的日常运行操作、修理和保养的技术管理工作;
2、支配报修的接待、报修工作;
3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
4、检查与指导修理人员工作;
5、核算及监督公司的水电费和管理费。
任职要求:
1、本科以上学历
2、认识物业管理的运作,有相关学问与阅历;
3、具有一定的财务学问基础;
4、具有较强的组织、管理、协调能力。
5、综合素养较好,具有服务意识;
6、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,擅长与人交流;
7、工作踏实,能担当较大的工作压力。
8、拥有物业管理证书优先。
物业主管
职位描述
1、具备全面负责项目运行的管理能力;
2、了解物业服务全过程,物业主管以上工作阅历2年以上;
3、具备高尚住所及写字楼项目主管以上管理阅历;4、高校专科以上学历,认识或具备人力资源管理背景者优先考虑;5、工作地点:昆山市花桥镇;
物业主管
职位描述
岗位职责:
1.监督、检查保安和保洁的工作;
2.制定月工作方案、月选购方案;
3.定期清洁地毯、窗户;
4.定期检查各商户的平安管理工作;
5.定期查读水表、电表,准时收取物业费用;
6.对部门员工定期举行培训,提高员工的工作技能和团队配合精神;
7.帮助物业其他部门完成相关工作。
任职要求:
1.有3年以上物业管理工作阅历;
2.45岁以上,身体健康,交流能力佳。
物业主管
职位描述
岗位职责:1、主持物管部的部门工作,作为负责人领导下属完成项目物业管理相关工作;
2、负责外包清洁、绿化、灭四害等公司的招投标、质量监督、环境卫生的管理工作;
3、负责停车场的租赁及平安管理工作;
4、负责项目消防平安的管理工作;
5、负责项目相关费用的催缴工作;
6、负责项目客服管理的工作;
7、负责本部门相关制度及规定的制定与审核;
8、负责本部门员工的考核和工作指导管理;
9、制定本部门相关方案的制定与费用的审核;
10、物管部其他统筹工作。
任职要求:
1、大专以上学历,机电工程、物业管理相关专业。
2、有3年以上商业综合体物业工程管理负责人工作阅历,拥有商业综合体前期介入、承接查验,团队管理、设备设施维护管理阅历。
3、有机电设备维护管理阅历,物业经理上岗证,物业管理师证优先。
4、认识物业法律规矩,物业工作流程,建立维护业主的良好关系
5、具有良好的交流能力及服务意识,亲和力强,处事灵便,有条理;
6、具备良好的职业道德和团队精神,抗压力强。
物业主管
职位描述
岗位职责:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集把握热线电话的全部记录,记录报修状况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,准时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户惬意度调查工作,做好关于业主/住户惬意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣扬工作,调查工作;
7、对辖区内进行的各种活动举行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣扬海报举行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规则制度。
任职要求:
学历要求:大专以上学历,管理类专业优先。如工作阅历丰盛可放宽对学历的要求。
工作阅历:2年以上相关工作阅历。
基本素养和技能:
1.事务处理能力:能够合理地支配工作方案,能够准时、正确地完成各项工作。
2.理解能力:对本身职务定位、工作内容掌握基本精确 ,精确 的理解上级的指示、意图和所布置的工作;对所学学问能够较为快速的理解和把握。
3.推断能力:能精确 推断普通性问题,把握其实质,找到合理、有效的解决计划。
4.表述能力:表述内容预备基本充分、主题基本明确、构思基本清晰
物业主管
职位描述
任职条件:
1、年龄30—45周岁,专科及以上学历;
2、具有5年以上大型卖场物业工作阅历,2年管理岗位阅历;
3、认识大型卖场消防、安保、环境卫生管理工作;
4、对卖场环境中的空调、电梯等机电设备了解,把握水、电、暖、消防、平安的详细业务学问及操作流程;
5、具有高度责任感,使命感,有一定交流协调能力和学习能力,具有较强的领导力。
岗位职责:
1、物业部隶属于行政部,全面负责负责消防、机电设备、自行车房、环境绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、修理、养护和管理;
2、制定物业部的组织结构和各岗位的工作职责,并能有效的保障卖场设备设施平安正常的运行。
3、负责物业部的节支,控制全部水、电、消防等的消耗并严格控制修理费用,保证最大限度的节能节支。
4、环境卫生的监督及检查;
5、治安管理。
物业主管
[聘请部门:不限]
职位描述
1、具有3年以上酒店客房管理阅历;
2、把握物业管理的相关学问及工作;
5、能吃苦耐劳,具有服务意识;
6、有工作热烈,良好的交流协调能力;
工作地:浙江省台州市
物业主管
职位描述
主要工作内容:
1、负责分管区域内业户的入伙工作;
2、负责分管区域员工的日常工作检查,绽开工作例会,开展相关业务学问培训;
3、负责收集分管区域业户看法、建议,处理业户的日常投诉,开展客户惬意度问卷调查及回访工作;
4、负责建立完美分管区域的业户档案,保存与业户相关的各种物业资料;
5、负责分管区域内的业户应交的物业管理费和其他相关费用的收缴工作;
6、负责起草、拟订分管区域的各类通知、报告;
7、负责分管区域内社区文化活动计划的制定并组织实施;
8、完成其它公司领导委派的工作;
岗位素能要求:
1、中专以上学历
2、3年以上物业管理相关岗位工作阅历。
3、有较强的组织能力、协调能力和交流能力;
4、认识物业法律规矩、并有较强的对客户服务意识;
5、有良好的形象气质。
物业主管
职位描述
岗位职责:
1.负责物业公司前期的筹备与组建工作,搭建物业管理团队,全面负责物业公司日常经营管理工作;
2.依据公司进展战略,建立、健全物业公司各项管理体系、制度,并推进、监控各工作体系的有效执行;
3.建立并完美服务质量体系,按照惬意度调查结果,优化及改善服务流程、品质,提高客户惬意度;
4.参加各项目管理中心前期筹备策划和管理工作,并做好监督协调;
5.负责协调处理各种冲突和突发大事,与外界建立良好的交流关系,宣扬企业品牌,维护企业的良好形象。
任职要求:
1.35岁以下,物业管理、酒店管理或房地产相关专业大专以上学历;
2.2年以上物业管理工作阅历;
3.认识物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律规矩;
4.具有较强的规划、交流协调能力,具有良好的语言及文字表述能力;
5.具有良好的品牌意识以及较强的综合管理能力,忠诚敬业、能承受较大工作压力。
物业主管
职位描述
岗位职责:
1.负责与公司合作物业方对接卖场内物业相关事宜。
3.全面贯彻集团公司的平安管理制度,仔细做好本店的防火、防盗、经营秩序等平安管理工作。
4.负责组织本店消防、空调、配电等物业设施的日常维护修理和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行。
5.负责协调本店与当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系。
6.负责本店物业费用的收支预算,并严格执行。
7.妥当处置本店物业守卫工作中浮现的各种问题及突发大事。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、一年以上物业管阅历,认识工程监理、消防平安、卫生保洁、电气维护业务。
3、35周岁以下。
有在家居建材行业管理阅历者或大型零售商业企业管理阅历者优先录取
物业主管
职位描述
岗位职责:
1、负责受理业主提出的需求和投诉,能够准时发觉业主问题并给到正确和惬意的回复。
2、与业主建立良好的联系,认识及挖掘业主需求。
3、负责收拾业主资料、收集、分类及归档,建立完美、规范的顾客档案。
4、具备处理问题、支配发展、跟进进程、交流及疑难问题服务的意识跟能力。
5、帮助领导下达的各项任务。
6、负责物业费的催缴工作。
任职要求:
1、年龄:45岁以下;
2、交流能力强,具有团队合作精神;
5、至少2年以上客服部门工作阅历,1年以上管理阅历优先;
物业主管
职位描述
岗位职责:
1、负责园区内物业的维护、保养;2、准时发觉公司物业、电路损坏,并提交维保方案及计划;3、完成天天巡查、每周检查;4、协作人事行政经理对公司物业、水电举行定期抽查;5、完成公司的物业维保记录;6、对公司物业、水电及设备安装、维护、保养等举行报价;7、管理好公司的物业、水电维保成本,控制费用
任职要求:
1、中专及以上,25岁以上,5年以上物业管理阅历;2、精通各种物业、水电维保方式,了解物业、水电维保市场;3、服务意识强,具有职业道德规范
物业主管
职位描述
岗位职责:
1、负责不定期对物业举行巡察,对清洁及绿化工作等举行检定。
2、负责跟进、监督商场/写字楼客户进场、装修、二次装修工作。
3、持续跟进客户的需求,改善客户关系。
4、按时完成商场/写字楼客户管理费的收缴工作。
任职要求:
1、本科以上学历,物业管理、房地产、工商管理等相关专业。
2、3年以上物业管理工作阅历,认识商业地产项目客服的流程、工作规范。
3、良好的服务意识、服务态度,优秀的交流能力和解决问题能力,心情稳定性高。
物业主管
职位描述
聘请要求:
1.中专以上学历,物业相关行业优先;
2.年龄28岁到40岁之间;
3.在物业行业工作3年以上,参加管理工作1年以上,管理过保安、保洁、维护、客服方面的工作;
4.具备物业经理从业资历证优先,或其它相关证书;
5.身体健康,无任何重大疾病,体貌良好;
6.娴熟使用办公设备及相关软件。
岗位职责:
1.仔细贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等;
2.定期向总公司汇告状况,提交物业管理的方案建议,仔细完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规则制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常举行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化;
4.主持每月、每周的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理办法,增进工作进展;
5.常常巡察管理区内外各场所及所辖各部门的工作状况,检查服务质量,准时发觉问题,乐观解决问题;
6.以身作则,关怀员工,奖罚分明,提升自身素养,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热烈和责任感,使组织具有组织力和凝结力。并催促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成状况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;
7.与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费计划,预备递交总公司领导审核利用。
9.认识客户状况,与其保持密切联系,准时处理客户的诉求看法,并不定期组织客户联谊,听取客户看法或建议,不断改善服务态度,提升服务质量。
10.仔细完成公司交办的其它工作。
物业主管
职位描述
岗位职责:
1、建立物业管理及经营性管理服务的相关制度和规程,确保物业管理及经营性管理的系统
性与规范性;
2、负责项目内保安保洁、客服、消防等物业管理、经营、服务事务,包括客户服务,设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等,提升客户惬意度;
3、负责组织对相关分包方举行审核、管理、评定;
4、拟定适合出租物业增值的经营计划,监督经营物业的租金、水电费收取及催收工作;
5、编制各项目年度及月度财务开支预算及物料的选购方案并严格监督实施,指导管理费收取及催收工作;
6、设计适合新楼宇需求的收楼和物业管理服务计划;
7、负责所管项目年度工作方案及预算的编制工作;
8、负责项目及下属员工的日常管理及考核工作;
9、负责应对政府相关部门的检查,落实完成上级下达的各项与物业管理相关的工作;
10、完成公司支配的其他工作。
任职资历:
1、物业管理或相关专业、大专及以上学历;
2、三年以上物业行业工作阅历,具有高档物业写字楼或商业项目管理阅历者优先考虑;
3、具有扎实全面的物业管理学问和管理阅历,认识物业管理行业政策、规矩,认识iso900质量管理体系,持有物业管理师资历证书;
4、具有较强的应变及处理突发大事的能力、交流协调与组织能力以及较强的服务意识,工作仔细负责,能承受较大的工作压力。
物业主管
职位描述
岗位职责:
1.负责广场清洁、绿化环境的检查和管理工作;
2.制定广场内外消杀工作计划,并组织消杀工作;
3.负责绿化、清洁、消杀工作管理中各项文件的存档;
4.负责拟定有关的清洁工作制度和检查标准,监督检查保洁公司按制度、要求的执行状况,负责监督检查绿化养护的整体情况,并检查和监督绿化养护公司根据公司制度和要求的执行状况;
5.对相关操作人员举行思想培训及技能培训的工作,对保洁公司的总体业务分包服务状况举行跟踪检查及评定。
任职要求:
1.具有优秀的书面及口头表述能力;
2.能娴熟使用相关办公软件;
3.具有很强的方案、组织、交流及协调能力,具有较强的团队意识,责任心强,吃苦耐劳。
【第4篇】物业主管岗位职责任职要求
物业主管岗位职责
物业修理部主管上海玻璃上海玻璃博物馆,玻璃1.负责园区全部设备设施的修理保养方案和计划,并组织日常检查和修理工作的实施;
2.负责对设施设备的运行、修理和保养工作举行定期和不定期检查,保证设施设备正常运行;准时跟进及完成各种书面记录以及日报、周报和月报等日常报告;
3.点检发觉及使用部门报修的故障或问题应准时到现场察看,不能立刻修复的工作应实行应急处理措施;无法自行修复的设备须准时联系委外修理;负责特别设备及特种设备的保养联系及记录;
4.负责组织备品备件的选购及备件管理、淘汰设备的改型技术建议,确保修理备件充沛及设备更新的准时性;
5.负责工程结束后的设备设施验收工作,并催促整改、修理事宜;
6.负责并催促修理工作中的平安保障和工作完毕后的现场清理等工作;
7.负责支配部门员工的专业技能培训,提升员工的专业技术水平,实施方案修理工作;
8.和各使用部门保持密切联系,随时把握状
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