云计算助力南网信息统一管理腾飞V2.3

目录云计算带来了什么？云计算解决方案云计算实施第一页，共39页。挑战和机遇：EverythingisaserviceGartner:云计算是一种能够将大规模可扩展的IT能力，以”服务“的方式，通过互联网技术交付给外部用户的计算“模式”。一切都是服务：云让更多新的服务，更多新的价值成为可能，并且能够解决现有技术不能解决的问题。

“一切皆服务”让更多的企业找到了机会。狭义云计算和广义云计算狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源；广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务，它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效第二页，共39页。方兴未艾的云计算继个人计算机变革、互联网变革之后，云计算被看作第三次IT浪潮。它将带来生活、生产方式和商业模式的根本性改变，成为当前全社会关注的热点。云计算在全球飞速发展海外国内商业企业奥巴马认命昆德拉为美国联邦CIO、昆德拉的首要任务之一就是推动美国云计算；启动APP网站推动政府云计算进程；以北京、上海、深圳、杭州、无锡为云计算试点城市；云海、天云等诸多云战略已经开始启动；HP、IBM、MS、Oracle、EMC、Google等卓多企业正式提出各自的云战略；国内的各大企业（包括运营商、中大型企业）已经开始落地云计算；第三页，共39页。云计算为什么会爆发性增长？云计算促使管理模式将从以单独应用为中心转变为集团化运作，一体化管理传统IT管理模式云计算管理模式投资规划建设管理运维管理在投资计划、物资采购、项目管理等环节均按照应用进行投资管理按照实际需要的云服务能力，根据资源总体使用率灵活安排投资计划和进行物资采购，从而提升资源利用率，节约投资按照标准规范对服务器、存储、软件平台和应用软件等分层进行云服务的建设，降低了集成的复杂度，提升了IT建设的灵活性分应用独立进行烟囱式建设，每一应用系统建设时均要同步考虑服务器、存储、基础软件和应用软件的集成以云服务为中心进行集中化、规范化和专业化的管理，提升运维效率，降低运维成本分应用独立进行运维，难以做到统一、标准化的管理，运维效率低下第四页，共39页。云计算为什么会爆发性发展？云计算促使IT技术架构将从分散、独立、非标准的IT系统转变为集中、共享、标准的云服务传统IT技术架构云计算技术架构部署模式应用架构资源配置多数IT系统分散在各地，使用效率较低，难以进行集中有效管理；“一点提供、全网服务”，集中、统一、规范的提供云服务，从而实现规模经济效应，提升IT资源使用效率和管理专业化程度；在统一规范的云服务基础上，通过基础设施的快速供应，服务/流程的灵活组装，快速实现业务的定制，缩短业务上线时间新业务实现通常需要若干IT系统的协同配合，应用开发与协调配合工作繁重；实现应用系统的解耦，建立面向服务的技术架构，在服务器、存储、基础软件、应用等不同层面分别建立资源池，实现资源的充分共享建立烟囱式的IT系统，服务器、存储、基础软件、应用均难以进行共享；安全保障更多的通过平台化机制来统一解决IT的安全保障问题（如容灾、高可用性、高可靠性等），从而能以更加经济的全面的实现IT安全需独立的考虑每个IT系统的的安全保障，难以完全避免安全漏洞第五页，共39页。云计算的质疑–云计算到底替我解决了什么问题？电子政务云关我什么事情（某地政府电子政务云负责人）？如果仅仅做基础架构的云化，确实只能解决成本、运维的事情；云计算是不是就是买一堆机器，做一下虚拟化就好了？（某企业云计算试点部门负责人）做试点不是为了验证云计算的虚拟化是否成熟；试点是为了做2件事：收益验证和路径验证；你要看参观？这是个问题，很无解的问题（某运营商云计算负责人）为什么云看不见、摸不着？那是因为没有上升到业务、管理层面；云计算应该是透明的、可展示、可验证的；归根结蒂，这类问题的产生是因为将目标和手段混为一谈，且仅仅按照狭义云计算当做云计算的所有内容第六页，共39页。HP云计算研讨方法论第七页，共39页。上海集团–从支撑中心转向服务中心标准建立项目管理服务统一监控中心安全中心项目管理平台

IT项目安全规范

IT项目数据规范标准化环境提供为研发机构、短期环境提供快速的验证、测试标准环境，在系统上申请、通过审批以后即可快速开通，将原先需要几个月的周期缩短为只需要2小时。标准接口平台提供将平台标准功能做提供，根据上汽IT规划中的数据规范、接口规范进行接口能力的接入和提供；同时逐步将这些能力标准化（例如分布式，分配并发处理量等）提供给第三方系统调度。标准服务提供提供电话会议、Email、快速建站、工作流引擎等方面的标准服务，提供给各个分子公司使用。提升公司IT化整体水平。信息化建设对外门户信息接口提供IT项目开发规范服务提供上汽IT部门250个专家正致力于将服务变得更有竞争力，IT部门变得更富有创新性。第八页，共39页。规范的发布者服务提供者–浙江移动信息管理部1、中国移动浙江公司IT系统项目管理办法2、中国移动浙江公司IT系统需求开发管理办法3、中国移动浙江公司IT系统事件管理办法4、中国移动浙江公司IT系统问题管理办法5、中国移动浙江公司IT系统数据库应用开发规范6、中国移动浙江公司IT安全管理办法1、建立保障处理平台；跟踪厂商产品质量以及处理时间；保障数量以及处理处理周期成为了浙江移动项目质量的一个标准衡量值；2、建立安全测试环境，封锁上线环境，成为对于IT安全的加强措施；3、…….将规范夯实在系统、流程中；解决监督难、落实难问题第九页，共39页。目标VS手段集团化运作一体化管理基础架构一体化业务数据一体化管理规范一体化管理流程一体化用户使用一体化安全监管一体化……讨论这里提出的仅仅是抛砖引玉的内容战略的需要新一轮信息化不仅是生产自动化、更是生产信息化合管理信息化的高度融合；不是具体的业务、某个项目或部门间的业务需求驱动；而是战略驱动的企业级信息化；不是生产运行的信息化、自动化改革，而是企业生产管理和信息化的全方位、全过程的深度融合；不是局部工作，而是全过程全范围的流程再造；提升的不仅是企业的无形资产，还提升了公司的物质资产；推荐的路线单纯的自上而下的融合策略，存在的弊端是风险巨大，往往最后都是背水一战的局面，而且过于理想化，会需要在短时间中亮出“胜负手”；单纯的自下而上的融合方案，过于乐观化，缺乏规划的自下而上的融合方案，在解决一个眼前问题的同时，往往为将来预先埋下了一个新的风险；推荐的融合方案：基于平台的，有方向、有步骤的逐步融合；第十页，共39页。目录云计算带来了什么？云计算解决方案云计算实施第十一页，共39页。云计算总体框架信息化门户人力资源系统财务系统综合管理系统生产系统办公系统营销系统物资系统工程系统能力引擎/平台核心数据能力、基础支撑能力、业务能力等第十二页，共39页。在线会议企业门户企业邮箱CRM办公OA计算资源能力服务总线工作流访问控制报表、数据挖掘…即时通信平台即服务PaaS软件即服务SaaS基础设施即服务IaaS数据存储计算服务负载管理备份基础服务主机存储网络其它硬件虚拟化应用系统人力资源财务综合管理……工程通用应用PC&浏览器移动终端其他（定制终端等）用户接入云服务运营管理支撑平台产品中心推广中心运营支撑中心数据分析中心产品/服务的接入三个门户：使用门户，管理门户，开发商门户客户中心第十三页，共39页。基础架构云简介基础架构云惠普刀片服务器BladeSystemMatrix，实现16台server的云聚变和裂变服务；XP序列存储架构实现对基于SAN的存储设备的池化以及管理；Lefthand

P4000产品组实现了基于LANRaid云存储解决方案；HP+MS的云计算管理平台实现了对于异构设备（网络、存储、server）的池化以及管理；并能兼容异构的虚拟化软件；第十四页，共39页。惠普云计算整合的解决方案应用生命周期：

云服务自动化*应用程序资源分配应用程序监控基础设施:

自助服务门户网站基础设施资源分配性能优化整合始于设计包括常见云功能的实施服务：

规划和服务定义计算服务实施分级备份策略安全策略费用分摊和报告*附加费用第十五页，共39页。30日内，用户可以*通过门户网站提出计算服务请求立即获得服务使用服务时无需担心安全、管理等问题扩展或取消服务定期获得消费或费用分摊报告交付的服务需要的服务*根据硬件和软件安装后的典型持续时间，以及咨询服务条款和条件基础架构云解决方案业界最全面的一站式解决方案第十六页，共39页。知微HP基础架构云资源管理平台实现的功能服务模板自动化引擎(运营调度)资源管理器服务器存储网络基于图像的SW自助服务门户网站应用程序模板自动化管理门户第十七页，共39页。统一监控集成中心第十八页，共39页。在几分钟内快速修改复杂的基础设施（传统模式需要是几个月)一个新的应用加入只需要108分钟5

分钟5

分钟38

分钟60

分钟108提供基础设施自动安装与配置即时适应动态业务需求

申批申请第十九页，共39页。知微HP能力管理平台（EnForCloud）–能力是什么？唯一ID1可唯一标识：能力的标识,必须保持全局的唯一性2能完成特定任务的逻辑功能：必须具有能完成特定任务的功能3可管理和配置functions可管理和配置：如状态检测和管理，计费策略、SLA及其他业务参数设置等边界是清晰的：每个能力完成一个特定的、完整的业务场景数据是自治的：除了需外部进行配置的数据外，其他业务数据由能力自身进行维护管理能力必须提供对外的界面接入或系统调用方式的接口。能力对系统外接口应包括：

（1）功能类接口，指供外部系统调用的功能性接口。如消息的发送和接口。

（2）管理类接口：用于管理的接口，如状态检测和管理，SLA管理，计费策略管理，鉴权，日志，开通请求等。

（3）计费类接口：订购，话单，清单等4计费支持5外部接口，用于实现调用、管理操作可计费：能生成话单，支撑各种计费模式(流量\时长\频次等)billingconfigurationinterface67第二十页，共39页。从2个维度上看能力企业公共能力提供平台标准、典型的包括UC能力、工作流引擎、负载均衡服务等；外部能力提供经过调试的、经过安全认证的外部第三方能力、例如youtube的视频存储播放能力等；能力抽取从业务系统中通过SOA等方式抽取出来的基于服务的能力；例如HR系统中的人员信息查询等；核心数据能力典型的例子是通信录、企业组织结构等基础支撑能力典型的例子是视频会议、消息、短彩信等；业务能力从业务系统中抽取的能力、例如HR系统中的岗位能力要求等。规范能力调度加速应用开发杜绝数据不一致能力一盘棋从核心夯实信息化积累第二十一页，共39页。EnForCloud的管理模型第二十二页，共39页。EnForCloud范例自上而下的融合方案，需要我们首先确定完整的、有很高预期性的数据规范、系统总线；然后号召各个厂商开发，这一点在实践中是困难重重的；自下而上的融合方案，导致的就是重复的投入、以及不一致的源头；事实上，我们解决问题的手段，往往也变成了后期需要解决的问题；采用一个能力平台，就可以基于平台实现逐步的改进；快速、切实落实规范、且可以实现小步快跑的战略；第二十三页，共39页。典型案例–查询部门人员基本信息提出申请：1、需求提出单位在管理平台提出申请，包括入参、出参（如果涉及机密信息，需业务系统做加密处理）、使用时限、调度密度、用途等，由IT部门审核；2、如果无既有接口，且符合IT规范，转交目标系统开发商开发，并协商开发上线时间；能力上架以及全生命周期管理：1、能力开发完成，在管理平台提出申请上架申请；2、IT部门获取能力模块，放入上架验证平台，通过安全性测试，性能测试，功能测试；如通过测试，将能力上架，进行能力权限、开通时间、并发量限定等；通过管理平台通知需求部门使用；3、能力上架后，会进入到整个生命周期的管理；能力监控：1、对能力的使用可由系统每日生成报表，包括：调用次数；调用业务；调用时间；能力健康状态：有无调用？出错等；能力预警：1、当某个能力被调用密度过大，怀疑业务系统出现逻辑bug时；2、无效请求过多，怀疑能力受到堵塞性攻击或恶意尝试时；3、……效果：1、转移控制权，堵塞保险箱的后门；2、能力一盘棋，规范能力管理，杜绝数据不一致源头；第二十四页，共39页。知微HP应用系统管理平台（ApforCloud）应用提供生产运行应用淘汰申请审批测试开通/上架运行与监控终止变更开户销户使用监控应用升级和演进应用的生命周期人员使用实例的生命周期禁用/激活大量的企业内部应用，使得管理难以着手、体现在服务不到位、监管不现实、战略不落实；而复杂的应用系统间关系，又进一步加剧了这一难点、同时对应用系统开发失去把控能力；造成无效、低效浪费对应用做统一的审批、测试、上架；基于企业规范，使用规范流程对应用进行统一的监控、管理；典型的例子是：当一个应用需要上架开通的时候，需要符合安全性、性能、功能、接口等方面要求；那么仅仅通过文字规范是不够的，需要平台的支撑以及管理；第二十五页，共39页。云门户：运营管理门户功能第二十六页，共39页。云门户使用者门户占领桌面者占领天下最直接获知用户的使用情况、使用感受；占领用户工作的第一平台引入新应用后台对应用进行生命周期管理；新应用上线无须用户记录一个一个地址；规范用户环境，避免无效支撑统一提供工具软件引入通用型工具软件；例如统一通信工具等；植入IThelpdesk，引导用户使用自服务或IT低成本服务模式；第二十七页，共39页。典型案例工作开始：1、小王上班后，通过统一桌面，看了一下待办任务；开始处理待办事宜；2、事情办理完毕以后，也快吃午饭了，通过统一桌面的IM工具叫上几个好友一起去吧；故障排除：1、吃完饭，发现自己访问某个新上线的系统总是报错；但是别人访问都是正常的；2、点击统一桌面的“IT帮助”按钮，提出在线问题；3、IT部门专家通过统一桌面自带的系统扫描软件，对系统进行扫描，发现问题是IE版本过低导致的，引导用户进行IE版本升级；4、问题解决；应用监控：1、对应用的使用可由系统每日生成报表，包括：调用次数；停留时间；出错比例等；应用预警：1、当某个应用在较长时间无人访问，但是短时间内出现大量使用的时候；2、当某个应用短期内出现较大比例失败（超过5%）3、当某个用户操作过于频繁，怀疑受到攻击；效果：1、无须用户主动反馈，即可提前获知应用情况；2、可以根据需要进行各种监管策略，而无需业务系统配合实施；周期短；第二十八页，共39页。目录云计算带来了什么？云计算解决方案云计算实施第二十九页，共39页。做一个透明、可展示、可验证的云计算平台集团化运作一体化管理基础架构一体化业务数据一体化管理规范一体化管理流程一体化用户使用一体化安全监管一体化……基础架构一体化：建立Iaas云，能够实现对于业务系统的弹性承载业务数据一体化：通过Enforcloud作为平台，支撑能力的生命周期管理；管理一体化：通过Enforcloud、Apforcloud来对应用生命周期进行管理；监管安全一体化：通过VOC、NGECC等产品实现统一的平台监管用户使用感受一体化：通过用户访问统一桌面来实现对于访问感受的一体化；第三十页，共39页。商业价值分析和咨询服务云计算研讨会：高层的IT战略规划业务收益路线图：基于业务收益分析的业务案例开发战略架构：利用HPITSA实施方法论创建云计算解决方案的设计和蓝图定义企业IT战略并获得企业高层支持优化企业整体基础设施，以实现商业价值降低IT架构复杂性，采用松耦合设计架构第三十一页，共39页。基于SLA的云服务规划、设计和提供第三十二页，共39页。落地实施第三十三页，共39页。在云计算方面，云计算中心能提供什么云计算中心解决方案咨询和集成服务目录云计算战略设计服务云计算中心

针对高级业务决策者、首席技术官和首席架构师举办半天或一天的研讨会