一方地产房客核实培训课程

得房源者得天下第一页，共31页。培训目标

通过此次培训让大家明白房源核实的重要性，同时学会如何与业主就房屋实勘、钥匙收取、独家签订、进行沟通的话术及技巧，从而提升我们的销售专业度，提升公司整体形象。第二页，共31页。目录01030402房源收集方式分类？房源核实详细信息？房源实勘内容要求？房源钥匙收取及独家限递推荐？第三页，共31页。第一节：房源收集方式分类第四页，共31页。房源收集是每一位房产经纪人的责任和义务！房源录入：每周每人区域内A类、B类房源录入三条，你做到了吗？第五页，共31页。开发网络上店第一节：房源收集方式分类扫、聊、守买、挖、动58同城、赶集网、百姓网、单多多、小秘书、好房通、门店接待第六页，共31页。1：房源收集录入要求（1）信息录入必须关注质量。录入房源信息时除录入必填项外，关于房源描述、建筑年代、发证日期、户口和看房时间这5项必须要写到ERP房源备注里。（2）买卖经纪人2天内必须录入1条所属公司范围内的房源。一周内必须录入1条店面范围内的房源。（一周内每个经纪人必须录入3条所属公司范围内的A、B类房源，）第七页，共31页。第二节：房源核实详细信息第八页，共31页。A类房子都是核实出来的

核实房源详细信息是快速成交的前提

做好房源核实让你事半功倍

好房源吸引好客户

拥有不等于价值，房源没有卖掉，价值等于零房源核实的重要性第九页，共31页。1：房源核实要求（1）信息录入后由录入信息的经纪人最迟在次日10:30前进行核实，其中包括准确的面积、价格（面积和价格不能为1）、楼层、门牌号和房源状态（有效A、B、C），；如果在规定时间内没有核实清楚上述五项的房源，其他经纪人就可以翻盘（翻盘的经纪人必须把上述五项房源信息全部备注清楚，最后备注翻盘人：xxx翻盘人和录入人的房源分配各为10%。；第十页，共31页。房源核实七大要素标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。图片更换方法：点击图片，通过填充>图片，然后更换自己的图片。建筑年代产权面积价格户口楼层（门牌号）看房时间第十一页，共31页。第三节：房源实勘内容要求第十二页，共31页。01了解小区地理位置。02周围配套及标志性建筑物。03了解小区环境。05建筑楼层。06户型、格局、面积、价格、户口产权、看房时间0407学校划片实勘六件事1:实勘内容要求第十三页，共31页。1:实勘话术要求1;您好：我是一方房地产经纪公司的小李，我在网上看您在“学府街”有套房子出售，我们过去看看房子，你看方便吗？2：您好：我是在网上看您有套房子出售，我们是一方房地产经纪公司的，正好有这里的客户。您看方便我们过去看下房子吗？3：您好：我有个客户就是想在这个小区找套房子，客户他最近不在太原，说是让我去看看给他发个照片，可以的话让家里人来看，您看可以吧，4：您好：我是一方房地产经纪公司的小李，正好是有个客户想看看这里的房子，因为我对这个小区也不是太熟悉，所以想过去看看，要不我带客户都找不到您房子在哪里了。5：您好：我在网上看您有套房子出售，您现在在房子那边吗？可以的话我们过去看看拍个照片给客户看，您以后就不用来来回回的跑了，客户看了照片可以我在和您联系实地看房，第十四页，共31页。实勘话术要求6：您好，我是一方地产小李，我看您有套房子出售，现在方便看房吗、我们自己看过房子后可以更好的向客户和同事推荐，可以提高带看客户的诚意度和质量7：在确定是性价比较高的房源也可以带假客户上门配合实勘。第十五页，共31页。

“今天你是主角”第十六页，共31页。从现场找出一位经纪人扮演业主，由另一位经纪人现场进行电话邀约实勘，其他人进行意见补充。第十七页，共31页。第四节：房源钥匙收取及独家限递收取第十八页，共31页。深谈获取信任掌控房源收取钥匙签订独家策略1：收取房源钥匙及签订独家限递策略第十九页，共31页。如何获取业主信任？第二十页，共31页。2：业主心理与行为分析自恋情结期望值高担心卖亏报价高、多家委托担心交易安全实收、渴望专业服务、请军师想尽快拿到房款提前转款、流程简化第二十一页，共31页。2：获取信任的五要素T-plan带看专业亲和力放大服务价值用心第二十二页，共31页。获取信任的五要素亲和力形象、共通点、性格、幽默感专业业主需要的是能帮他解决问题的经纪人用心做事的态度、细节放大价值让房东知道我们的每一步付出带看展示实力获取信任第二十三页，共31页。让业主明白留钥匙签独家的好处？深谈第二十四页，共31页。2：让业主明白留钥匙签独家的好处1：公司全员重点推荐

2：客户看房方便

3：公司专人负责管理

4：免受房产同行打扰

5：避免同行打压房价

6：省去来回奔波的辛苦

7：节省更多时间

8：有利于房屋快速出售

9：公司可以代收意向及定金

10：公司会全方位广告推广业主十大优势经纪人第二十五页，共31页。1：公司全员可以重点推荐

2：客户看房随时方便

3：有效把控房源

4：避免同行恶意损单

5：能够快速成交公司五大优势手里有房心里不慌公司收取钥匙签定独家限递的好处第二十六页，共31页。掌控房源的三个绝招掌控房源第二十七页，共31页。1：掌控房源的三个绝招拿钥匙推房管收限递三