X集团营销中心部门职能说明书正式版

workordingtotheplanandrequirements页码页码1/25页码2/25版下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。部门基本信息部门名称营销中心分管上级副总下属部门无为土地获取有力市场依据，负责市场调及品牌管理工作部门宗旨：在保证企业销售目标实现的同时，不断提出和获取新项目，为公司持续发展提供业务保障，进行公司品牌及产品品牌的策划与管理，不断提升品牌知页码3/25名度和美誉度职能描述主要职能1.计划制定：根据集团的发展方向和近远期目标，拟订市调计划;组织拟订项目总体规划和项目开发计划;根据各项目总体规划和开发计划及公司品牌定位及品牌管理要求，拟定公司年(月)销售计划、销售费用预算、公司年度品牌和产品推广计划及推广费用预算;根据项目进展情况，拟订2.市场研究与项目研究：定期收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料，撰写投资意向书呈上级领导;根据市调计划，负责组织和开展拟投页码4/25资项目的市场调查、环境调查及投资分析，提交可行性研究报告;组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作;根据项目总体规划及开发计划，对投资项目组织开展市场调研，进行市场分析，对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划，形成项目策划报告，为上级领导经营决策和产品设计提供依据;针对市场变化，及时作出判断，提3.项目规划：组织拟订土地开发总体规划，并根据总体规划，组织拟订项目开发计划，负责向项目公司移交前期策划的相关资料;页码5/254.品牌管理：根据公司经营理念及发展方向和规划，明确公司品牌定位，实施品牌管理，并对品牌管理工作提供指导、5.项目策划与推广：参与设计方案讨论，并提出建议;根据品牌定位，负责组织定期组织研究项目所在区域的产品特点、促销活动、广告投入状况，评价各类广告的实际效果和影响力，根据公司业务发展情况和各区域市场竞争的战略态势，提出适合本公司的专业策划建议;根据年度品牌和产品推广计划，组织实施品牌及产品的6.销售管理：根据销售计划，结合项页码6/25目销售进度，全面细致的做好楼盘销售管理工作，及时提出营销策略调整建议;在储客期进行客户信息资料的收集、跟踪服7.媒体管理：组织开展策划、广告合作伙伴的选择工作，并对合作伙伴进行定期与不定期的评价，优化资源整合优势;负责各媒体推广效果评估;协调处理公司其他8.客户管理：汇总客户资料及销售合同档案，并不定期对客户进行回访或策划一般职能1.物业管理：根据招投标管理制度，负责招标资料收集、投标单位考察及初步页码7/25筛选、编制招标文件，组织招投标委员会进行招标评审，对评审结果与投标单位及时沟通，负责物业管理合同的签订、合同管理及日常的沟通协调工作;组织物业管理单位参与项目的前期策划，为后物业管理2.制度建设：拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度，建立和完善营销业务流程，并负责制度及流程的宣3.业务培训：对本部门人员进行营销策划知识培训，保证本部门人员具备良好的业务能力，同时为相关部门提供市场调4.沟通协调：收集长三角各地房地产页码8/25市场信息，建立与长三角房产中介服务机构的业务关系;做好与技术中心、物业管理、工程管理部等公司相关部门的沟通协调工作;定期向上级领导汇报工作;5.其他：及时完成其他日常管理工作主要责任1.保证提供的可行性研究报告、市场分析、销售进度、销售回款等资2.保证本部门制定的品牌和产品推广计划、销售计划、营销费用、营销管理制3.保证前期策划、筹备工作如期完成，前期策划和营销等各项费用控制在预算范围内;页码9/255.保证本部门各项工作按制度正常、部门权力1.根据部门工作需要，提出本部门岗位设置、人员配备、费用预算和2.要求集团公司各部门、各项目公司按本部门要求提供相关信息、资料，配合做好项目可行性研究、项目总体规划、项3.根据工作需要，推荐、参与选择研究机构、中介单位、策划宣传合作伙伴的权力;根据合作伙伴的工作配合情况，提出4.根据公司财务管理制度，按规定使页码10/255.在部门职能与权力范围内，按公司关键指标可行性研究报告数、成本差异率、营销费用、计划目标达成率(市调进度、销售收入、销售进度)、客诉处理及时性、重大失误或违规次数岗位设置总监、企划专员、销管专员、项目营销策划部经理、项目销售经理、项目策划经理、项目策划专员、项目销售专员、项目客服专员书页码11/25部门基本信息部门名称工程管理部分管上级副总下属部门无部门本职：负责公司各项目工程建设招投标、工程预决算、工程管理的监督服务及采购管理部门宗旨：保证集团各工程项目按技术方案如期完成职能描述主要职能1.计划制定：参与各项目总体规划和项目开发计划的拟订，根据各项目总体规划和项目开发计划，制订各项目施工单位、监理单位、材料采购的招标计划，拟订集团年(月)度工程建设总体计划、采购页码12/25计划;根据各项目工程建设费用预算，汇总2.预决算管理：编制各项目工程建设费用总体预算，协助指导各项目部(公司)工程建设费用预算;审核项目工程的变更，根据工程量、工程变更联系单及合同审核工程款支付申请，对各项目各阶段进行决算，根据预算及决算结果，对预算执行情3.招投标管理：参与各工程项目设计方案讨论，根据各项目招标计划，按照招投标管理制度中的程序要求及工程设计要求，负责施工、监理单位和材料采购的招工作，编制招标文件并组织招标工作，审核标书及上报，组织评标工作的开展及页码13/25评标结果的通知，编写、审核采购合同、工程施工合同、监理合同，负责签订采购合同、项目部的工程施工合同和监理合同，协助项目公司做好工程施工合同、监理合同的签订工作;根据档案管理制度，做4.工程管理监督：审核项目公司工程部施工组织设计方案，组织工程进度检查、质量检查、工程成本控制，参与并协助做好工程竣工验收工作;根据公司工程管理制度，组织人员深入现场，巡视各项目工程建设情况，检查各工程管理情况，协5.采购管理：对材料市场信息资料进页码14/25行收集，根据采购计划，对甲供材料进行材料招投标管理，负责采购合同的拟订和管理，负责开发和建立供应商关系;对乙供材料采购进展信息，通知相关部门进行材料验收和交付施工单位，负责甲供结存材料的处理;根据采购合同规定和验收凭证，一般职能1.制度建设：根据公司经营理念和项目开发流程规范，组织拟定和完善工程管理制度及业务操作流程，并负责做好制度2.工程服务：主动了解各项目施工进展情况，及时协调项目(部)公司与施工单页码15/25位等合作单位在工作中出现的问题;合理安排本部门的工作，为各在建工程及时工程3.业务培训：加强对本部门人员及集工程管理人员进行工程管理知识培训，证工程管理人员具备良好的专业能力，4.信息服务：做好与技术中心、各项项目建设新情况，及时反馈相关的业务信息;定期向上级领导汇报工作，并做好与相5.其他事项：及时完成上级领导分配主要责任1.保证项目管理及工程监督页码16/252.保证设备、材料采购及时到位，价3.保证各项计划制订的合理性，预决4.保证工程管理制度的规范性及内容可行性;5.保证本部提供各项资料及时、完6.保证本部门各项工作按制度正常、7.妥善处理工程管理过程中出现的异常情况;部门权力1.根据部门工作需要，提出本部门岗位设置、人员配备、费用预算的页码17/25工程管理制度规定提供相关信息、资料的3.根据公司工程管理制度，对各项目4.监督检查各项目贯彻执行公司工程管理制度的情况，对不符合或违反公司工程管理制度或要求的人员或行为予以阻止5.获得开展工程预算、决算所需资料的权力;6.在部门职能与权力范围内，按公司7.在部门职能与权力范围内，依据公页码18/25关键指标工程进度、预决算差异率、采购价格指数、供货及时性、工程服务及时性、重大违规次数岗位设置工程管理部经理、土建主管、水电主管、材料主管、预决算专员部门基本信息部门名称技术中心分管上级副总下属部门无部门本职：负责开发项目的委托设计、图纸审验和变更审核、工程技术支持与指导部门宗旨：保证项目技术方案的合理性、经济性和技术支持的高效页码19/25职能描述主要职能1.计划制定：参与拟投资项目的可行性研究和投资项目的项目总体规划和项目开发计划的拟订，根据项目总体规划和项目开发计划，制定项目设计任务书，明确各项设计要求、各阶段出图时间和相应的项目设计费用预算，制订工程勘察计划及费用预算;2.勘察委托与管理：根据国家勘察相关规范及勘察计划，组织勘察单位的招标和委托，主动跟踪勘察进展情况及结果，3.设计委托与管理：组织设计单位的页码20/25招标和委托，主动、及时跟踪设计单位工作情况，督促设计部门按期完成图纸设计任务，对图纸中出现的问题及时沟通，对阶段性成果、图纸进行图纸合理性、适应性、经济性、实用性审核;负责项目设计方根据合同约定,提出设计单位费用支付申4.技术变更：根据方案设计要求，监督项目设计方案的落实情况，纠正不合理技术变更行为;对各方面提出的技术变更要求，按公司工程管理制度及时进行验证和答复处理;页码21/25参与工程施工、监理单位的选择和工程标底编制工作;参与工程建筑材料的选用;参与施工方案审核，从成本角度、技术角度提出专业建议;根据各项目(部)公司的要求向各项目提供技术支持，及时处理各项目施工过程中遇到的技术难题;参与工程竣工验收工作，对工程验收提出相应的工程技术验收意见;为营销中心提供技术支持和服6.技术档案管理：收编并保管工程项根据项目开发流程规范，做好技术档案的一般职能1.技术服务：及时收集整理工程建设页码22/25中新工艺、新技术、新材料的应用，为公司决策层和相关部门提供工程技术知识咨询服务;负责在集团公司范围内推广三新技术;制订工程技术企业标准;做好与设计单位、各项目公司工程部之间的协调工作，及时提供相关业务指导、反馈相关的业务2.业务培训：加强对本部门人员及集工程技术人员进行工程技术知识培训，3.沟通协调：定期向上级领导汇报工4.其他事项：及时完成上级领导分配主要责任1.确保设计任务书中提出的页码23/25设计要求、进度安排、经费预算明确、合2.确保各阶段所出图纸符合项目设计3.保证技术资料的正确性、完备性、最新性;4.保证技术支持、服务的及时与准确，妥善处理工程技术支持过程中的异常5.保证本部门各项工作按制度正常、部门权力1.根据部门工作需要，提出本部门岗位设置、人员配备、费用预算的2.根据公司项