物业公司工程部岗位职责

工程部主要职能1。0负责房子建筑、公共设备、机电设备的管理、维修、保养工作，为质量管理1。1体系的正常运作提供保障.负责较大规模施工的查收工作。1。2负责监察组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。1。3负责对采买物资和提供服务的供方进行评论。1。4负责组织对物业机电设备前期进行调试工作。1.5质量目标2.02。1〉98%房子完好率100%零修实时率2。2100％零修合格率2。399％设备完好率2。4〈1％电梯故障停机率2。5〈1每部电梯故障次数）月2。6(>99％公用设备完好率2。72<2m水泥地面单块积水面积2。8接到急修通知，工程人员在半小时内赶到现场检修办理。接到任何设备安全2.9事故和消防事故的报告，工程主管在十五分钟内赶到现场办理，组织抢险抗灾.主要质量指标的计算方法：3.0完好房子建筑面积100％×=--—--—-—-—--———---—-—-———--————--—--——————--房子完好率3.1总建筑面积按规准时间维修次数100％×=--——--—------—--—--—-—-—-—-—-—-——----——--——-零修实时率3。2维修总次零修合格次数100％×=-——-——-----——-—-—-———-—--零修合格率3。3零修次数完好设备数100%×=—--—-—---—-——--———-—-—--—设备完好率3.4设备总数（月）电梯故障停机时间100%×=-—-————-——---—----—-—-—-—-——---——（月）电梯故障停机率3。5(月）电梯应运行时间分类公用设备完好率之和3。6100%×=-—-—--—---——-———-———-————-———-—-—-——-公用设备完好率公用设备分类数工程部经理1。0岗位职责1.1辅助公司总经理筹备一切有关工程方面的事负责统筹工程部的整体运作，1。1。1务，向公司总经理负责。参与前期物业管理，辅助总经理做好物业接收方案的制定工作。1。1。2负责本部门人员配置，合理安排人员，提高工作效率。1.1。2负责对各组团工程人员进行培训,提高职工工作技术和服务意识。1。1.3定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。1。1.4鉴定工程口各样工作规程，敦促工程人员按规程进行设备操作和检修。1.1。5鉴定各组团维修保养计划，年度设备检修计划,敦促各组团按计划进行设1。1。6施设备的保养，延伸设备设备的使用寿命。鉴定各组团工程应急预案，保证发生突发事件时，敦促各组团工程人员能1。1.7够按应急预案有效履行。1。1.8对各组团的节能方案给于技术和详细实施指鉴定各组团的节能举措方案,导。监察装饰、物业工程施工质量,协调解指导有关工程技术难题。1.1。9配合其余部门顺利展开维修工作，解决因工程惹起的投拆。1。1。10负责监察指导物业公司所辖房子、设备设备等技术资料的接收工作,对1.1。11资料的正确性、完整性负责。负责监察各组团有关计量器具的检测与定期校验工作。1。1.12任职要求1.2思想道德；1.2。1恪守国家的法律、法例;1。恪守职业道德，仔细做好各项工作,有较强的事业心，奉公守法;1。2。1。2待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；1。2。1.3保守公司奥密。1。2。1。4知识水平1。2.2专业知识1。。1掌握公司有关的程序言件规定；对公司公司文化有深入的认识；娴熟掌握部门工作服务标准及业务标准；1。2.2。1.2掌握工程设备设备的操作使用和保养规范。1。2。2.1。3政策法例知识1.2。2.2熟悉物权法及有关物业的政策法例；1.2。2。2.1经过物业管理公司部门经理、管理员培训并取得有关资格证书。2工作能力1。2.3拥有一定的组织，协调能力，能妥善办理平时和突发的各样事务;1。2。3。1有较强的实际操作能力和解决问题的能力。1。2.3。2学历、经历、培训(起码具备下列条件之一）1.2。4学历:大专以上学历；1。2。4。1年以上有关工作经验，认识设备熟悉设备技术5经历：中级以上职称，1。2。4.2状况，有较强的设备故障判断及清除能力，设备保养经验丰富.培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。1。2。4.3工程部副经理2。0岗位职责2.1辅助部门经理负责统筹工程部的整体运作，筹备一切有关工程方面的事务,向部门经理负责.参与前期物业管理，辅助部门经理做好物业接收方案的制定工作。负责本部门职工合理安排，提高工作效率。2.1.2负责对各组团职工进行培训，提高职工工作技术和服务意识。定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况.2。1。4监监工程口各样工作规程，敦促工程人员按规程进行设备操作和检修。监察各组团维修保养计划，年度设备检修计划，敦促各组团按计划进行设施设备的保养，延伸设备设备的使用寿命。监察各组团工程应急预案，保证发生突发事件时，敦促各组团工程人员能2。1。7够按应急预案有效履行。对各组团的节能方案给于技术和详细实施指导。2。1。8监察装饰、物业工程施工质量，协调解指导有关工程技术难题.2。1。9贯彻有关工作流程，配合其余部门顺利展开维修工作，解决因工程惹起2.1.10的投拆。负责物业公司所辖房子、设备、设备等技术资料的接收工作,对资料的正确性、完整性负责。负责监察各组团有关计量器具的检测与定期校验工作。2.1。12任职要求2。2思想道德恪守国家的法律、法例。1恪守职业道德，仔细做好各项工作,有较强的事业心,奉公守法；。2待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处,热心助人；2。保守公司奥密.2。2。1。4知识水平专业知识2。2.2。1掌握公司有关的程序言件规定;对公司公司文化有深入的认识；2。。1娴熟掌握部门工作服务标准及业务标准；2。。2掌握工程设备设备的操作使用和保养规范。2.2。政策法例知识熟悉物权法及有关物业的政策法例2。经过物业管理公司部门经理、管理员培训并取得有关资格证书.2.2。2.2。2工作能力2。2.3拥有一定的组织，协调能力，能妥善办理平时和突发的各样事务；2.2。3。1有较强的实际操作能力和解决问题的能力。2。2.3。2学历、经历、培训(起码具备下列条件之一）2.2.4学历：大专以上学历；2。2。4。1年以上有关工作经验，认识设备熟悉设备技术5经历：中级以上职称，2。状况，有较强的设备故障判断及清除能力,设备保养经验丰富。培训:经政府主管部门培训合格，持证上岗。2.2。4。3设备工程师3.0岗位职责3。1辅助组团筹备一切有关设备设备运负责统筹所辖地区内设备设备的运作，3.1。1行维护的事务，向工程部经理负责。为所辖物业设备设备维修保养、年度设备检修提供技术支持;负责各组团主要设备设备维保工作的监察、检查，发现问题实时与各组团联系解决。定期巡视设备设备的运行状况，检查各组团的质量记录。联合公司设备设备的实际情况制订有关工作规程，提交公司工程部审批并按公司审批经过的规程展开设备设备操作和检修工作。负责公司设备设备专业知识的培训,提高工程人员的工作技术。3。1.5保证设联合公司设备设备的特点审核完善应急预案并报公司工程部鉴定，施设备安全、舒坦的运行.审核各组团设备设备运行及维护节能举措方案，报公司工程部鉴定后执3。1。7行。依据有关工作流程，辅助各组团展开设备设备的维修保养工作.3。1。8负责前期房子、设备设备图纸的审核工作，并站在客户的角度提出设备设备的有关合理化建议,经过工地现场检查,实时向置业有关部门反应发现问题,以敦促整改。敦促各组团工程主管对所辖房子及设备设备技术资料的接收工作，并对3。1.10资料的正确性、完整性负责。敦促各组团有关设备设备计量器具的检测与定期校验工作。3。1.11负责统计整理发配电、弱电、采暖、供水、消防、电梯、排污等设备设3.1。12备完好率，并向直接上级汇报。做好设备设备运行、维修保养工作监察、检查、指导的总结汇报(半月3。1.13小结、月总结）工作。任职要求3.2思想道德3.2。1恪守国家的法律、法例；3。恪守职业道德，仔细做好各项工作,有较强的事业心,奉公守法；。1待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人。1保守公司奥密3.2。2知识水平专业知识3.2。2。1掌握公司有关的程序言件规定；3。2。2。1。1掌握部门工作服务标准及业务标准；3。具备设备管理、强电类、电梯类或有关专业知识。3.2。2。1.3政策法例知识3.2。2.2熟悉物权法及有关物业的政策法例；3。2。2.2.13。2。2。2.2经过物业管理公司部门经理、管理员培训并取得有关资格证书.工作能力拥有一定的组织,协调能力,能妥善办理平时和突发的各样事务；3。2.3。1具备审图知识、熟悉工程查收规范，有优秀的设备设备施工管理经验，3。2。3。2熟悉物业工程管理及施工方案的制订。学历、经历、培训（起码具备下列条件之一）3.2.4学历：大专以上学历;3。2。4.13经历:中级以上职称，3.2。4.2年以上有关工作经验,认识设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及清除能力，设备保养经验丰富.培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。3。2。4。3土建工程师4。0岗位职责4.1负责物业公司已接收物业土建工程维修的技术指导工作。4。1。1辅助各组团筹备一切有关土建工程的事务，向工程部经理负责。并对各组团的装饰看管进行抽负责所辖地区内房子装饰图纸的审核工作,4。1。3查,发现问题实时与各组团联系交流.提交公司工联合公司房子本体及土建工程的实际情况完善有关工作规程，4。1。4程部审批履行.提高工程人员的工作负责公司房子本体修葺及土建工程专业知识的培训，4。1.5技术.负责为客户提供便利的土建、装饰等方面的咨询服务工作.4.1。6负责物业外协、外委土建施工项目的土建施工监理工作。4.1。7辅助各组团展开房子本体修葺、依据有关工作流程，4.1。8土建工程维修等工作.负责前期房子本体、土建图纸的审核工作，并站在客户的角度提出有关合4。1。9以敦促整改。实时向置业有关部门反应发现问题，经过工地现场检查，理化建议，敦促各组团工程主管对所辖房子本体及土建工程技术资料的接收工作，并对资料的正确性、完整性负责。负责统计、整理房子的完好率，并向直接上级汇报。4.1。11做好房子本体及土建工程维修工作敦促和指导的总结汇报（半月小结、4。1。12月总结）工作。4。2任职要求思想道德恪守国家的法律、法例；恪守职业道德，仔细做好各项工作，有较强的事业心，奉公守法待客热情礼貌,能与同事和顾客友好相处,热心助人；4。2。1。1保守公司奥密。知识水平4。2。2。1专业知识掌握公司有关的程序言件规定;4.2。掌握部门工作服务标准及业务标准;4。2。2.1。2具备工民建或工程管理有关专业学历。1.3政策法例知识4。2。2。2熟悉物权法及有关物业的政策法例；4。2.2。2。1经过物业管理公司部门经理、管理员培训并取得有关资格证书。4。。2工作能力4。2。3拥有一定的组织，协调能力,能妥善办理平时和突发的各样事务；。1具备审图知识、熟悉工程查收规范，有优秀的土建施工管理经验,熟悉4.2。3。2物业工程管理及施工方案的制订.学历、经历、培训（起码具备下列条件之一）4。2。4学历：大专以上学历；。1经历：拥有三年以上项目管理或土建项目管理工作经验；培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗.4。资料员5.0岗位职责5.1负责新接收物业工程资料的接收、整理、存档、移交，对资料的正确性、5。1。1完整性负责；并对各组团资料负责检查、指导和监监工作。负责接收物业保修期资料的整理、存档工作。5.1。2负责外来文件的的整理、传达、归档工作。5.1。3负责工程部对外文件的传达工作。5.1。4负责工程部办公用品的领取发放，并按公司标准进行控制。5。1.5负责部门内部的图书、资料管理和借阅工作。5。1。6负责工程部内部固定财产的管理和办公设备设备的维护保养工作。5。1。7负责公司各组团资料管理的培训工作。负责计量器具的检测与定期校验报告的整理和存档工作。5。1。9实时达成上级领导交办的临时性工作。5。1.10任职要求5。2思想道德5。2.1恪守国家的法律、法例；5.2。1.1恪守职业道德，仔细做好各项工作,有较强的事业心，奉公守法；5.2。1。1待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人;5。2.1。1保守公司奥密.5。2.1。1知识水平5。2。2专业知识5。2.2。1掌握公司有关的程序言件规定;5。。1掌握部门工作服务标准及业务标准。2具备工程管理（工民建、文秘、计算机）类知识。5。2.2。1.3政策法例知识熟悉物权法及有关物业的政策法例5。经过物业管理公司部门经理、管理员培训并取得有关资格证书。5。2。2。2。2工作能力拥有一定的组织,协调能力，能妥善办理平时和突发的各样事务；5。2。3.1并拥有较强的计算机文字办理能熟悉计算机常用软件应用与操作能力,5.2。3.2力.学历、经历、培训（起码具备下列条件之一)5。2.4学历:大专以上学历；5。2。4.1经历：拥有一年以上本岗位有关工作经验。5。2。4.2较强的设备故障判断及清除能力，设备保养经验丰富。培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。5。2.4。3工程主管6。0岗位职责6。1辅助客服中心主任筹备一切有关工程负责统筹本组团工程部的整体运作方面的事务,向工程部经理负责。负责所辖组团工程人员的配置、合理分工安排，提高工作效率。6。1。2负责对所辖组团职工进行培训，提高职工工作技术。6。1。3定期巡视各系统的运行状况,检查各班组的质量记录。制订或完善有关工作规程,提交公司工程部审批;按公司审批经过的规程6.1。5展开设备设备操作和检修工作。报公司工程部审批后并严格履行，年度设备检修计划,制订维修保养计划、使设备设备运行优秀，延伸使用寿命。制订本组团应急预案报公司工程部审核,并贯彻落实应急预案有关内容.6.1。7报公司工程部鉴定后贯彻制订本组团设备设备运行及维护节能举措方案,6.1。8履行。协调解指导有关工程难题；监察装饰工程施工质量，对装饰房间实施巡逻，解决不了的报公司工程部经理和片区主任。依据有关工作流程，组织部门顺利展开维修工作，解决因工程惹起的投6。1.10拆.负责所辖地区内公共水电表的监察管理工作，发现异常情况实时组织解决,并辅助客服中心收缴商业电费的工作.负责设备设备作业指导书的制定和完善工作。6.1。126.1.13做好本组团工作安排及工作总结汇报（日报、周报、半月小结、月总结）工作.任职要求6。2思想道德6。2.1恪守国家的法律、法例;6。2。1.1恪守职业道德，仔细做好各项工作，有较强的事业心，奉公守法；6.2。1。2待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人;6。保守公司奥密。6。2。1。4知识水平专业知识6。2.2。1掌握公司有关的程序言件规定；。1.1熟悉水、电、暖通等维护维修工作流程；6。熟悉各样电路图、设备工作原理,娴熟使用各样专用工具；6。2.2。1.3认识工程设备设备的操作使用和保养。。2政策法例知识熟悉物权法及有关物业的政策法例；。1经过物业管理公司部门经理、管理员培训并取得有关资格证书。6.2。2。2。2工作能力6.2。3拥有一定的组织，协调能力,能妥善办理平时和突发的各样事务;6。有较强的实际操作能力.6。学历、经历、培训（起码具备下列条件之一）6.2。4学历:大专以上学历；6。年以上有关工作经验，认识设备熟悉设备技术3经历：中级以上职称，6。2.4。2状况，有较强的设备故障判断及清除能力，设备保养经验丰富.培训:经政府主管部门培训合格，持证上岗。6.2。4.3设备班长7.0岗位职责7。17.1.1负责所辖地区内所有设备设备的管理工作.负责所辖地区内所有设备设备的接收查收工作。7.1。2负责统计整理年、季、月的设备设备的运行、维修保养状况，并向直接上7。1。3级和公司职能部门汇报。负责外委设备设备的统计、检查和评论工作。7。1。4负责设备设备平时巡检、维修保养计划和备品备件采买计划的制定工作。7.1。5负责职工及施工人员的安全意识教育，保证作业安全，为本班组安全操作7。1.6负责.负责所辖地区内临时用电、用水管理。负责所辖地区内公共水电表的抄核、上报工作，发现异样情况实时查找整改,并对整改结果负责。负责设备设备巡检、运行记录的统计、管理、归档工作。7.1。9针对设备设备的管理要求，提供合理化建议，报工程主管修订并贯彻应急预案。负责本班组工程人员的思想教育和业务技术培训，达到三好（管好、用好、保养好);四懂（懂设备性能、构造、懂操作使用、懂清除一般故障、懂安。全防范举措）负责本班组的考勤、查核工作。7。1。12负责设备设备维修、维护耗材的领用管理工作。7.1。13负责本班组工作安排及工作总结汇报（日报、周报、半月小结、月总结）7.1。14工作。任职要求7.2思想道德：与工程主管一致知识水平7.2。2专业知识7。2。2.1掌握部门工作服务标准及业务标准；7.2。2。1.1熟悉水、电、暖通等维护维修工作流程；7。。2熟悉各样电路图、设备工作原理，娴熟使用各样专用工具；7。。3认识工程设备设备的操作使用和保养。。1。47.2。2。2政策法例知识熟悉物权法及有关物业的政策法例。7.2。工作能力7。2。3有较强的实际操作能力.学历、经历、培训（起码具备下列条件之一）7。2。4学历：高中以上学历。1年以上有关工作经验，认识设备管理基本要求,有一定操作能2经历：7。2。4。2力.培训:经政府主管部门培训合格，持证上岗.7。2。4.3维修班长8.0岗位职责8。1负责所辖范围内的入户维修管理工作.8.1。1负责入户维修回访,保证入户维修的规范性和实时性。8.1。2拓展多种经营渠道，根据小区特点拟订住户设备维护计划，并辅助业主进8.1。3行维修维护，收取相应的有偿服务费用。负责入户维修耗材的领用管理,并监察有偿维修服务费用的收缴工作。为本班组安全操作负,负责入户维修人员的安全意识教育，保证作业安全8。1.5责。负责对上级领导传达的信息进行实时办理和反应。8。1.6用好、(管好、达到三好负责本班组工程人员的思想教育和业务技术培训，；四懂（懂设备性能、构造、懂操作使用、懂清除一般故障、懂安全防保养好）。范举措）率领本班组人员配合客服中心收缴商业电费的工作.8.1。8做好本班组的考勤、查核工作。8。1。9做好本班组工作安排及工作总结汇报（日报、周报、半月小结、月总结）8。1。10工作.任职要求8.2思想道德:与工程主管一致8.2。1知识水平专业知识8。2.2。1掌握部门工作服务标准及业务标准；8.2。2。1。1熟悉水、电、暖通等维护维修工作流程；8。2。熟悉各样电路图、设备工作原理,娴熟使用各样专用工具;8。2.2。1.3认识工程设备设备的操作使用和保养。8。2。2.1。4政策法例知识8。2。2.2熟悉物权法及有关物业的政策法例。8。工作能力8.2。3有较强的实际操作能力。学历、经历、培训(起码具备下列条件之一）8.2。4学历：高中以上学历；。1年以上有关工作经验，认识设备管理基本要求，有一定操作能2经历:8.2。4.2力。培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。设备维护工9.0岗位职责9.1负责责任地区内设备设备的平时检查、检修、保养计划的实施工作。9。1.1并配合公司工程部做好前期查收和工程负责责任地区内设备设备的管理,9。1。2遗留问题的办理工作。负责责任地区内设备设备的使用、控制、监监工作，每班次巡检各样泵、9.1。3逐项填写设备设备运行记录和维护保养记录,察看仪表读数,阀等重要零件、机、，五优秀（使用性能优秀、密封优秀、做到三洁净（设备、机房、工作场所洁净）.润滑优秀、紧固优秀、调整优秀)负责园区内公共水、电表的抄报工作。9.1。4负责设备设备所需物资、材料的统计、上报工作。负责设备设备、设备机房的清洁、整理工作.9。1。6娴熟使用灭火器材，掌握一定的设备设备应急事故处理技术与举措，实时发现和清除设备设备运行中发生的故障，并做好记录，上报班长和工程主管.严格按照安全操作规程工作,安全操作和施工.9.1。8积极参加部门内的组织的各项业务和学习培训,提高自身技术。9。1。9积极参加公司及组团组织的公司文化培训、会议，与公司保持高度一致。积极配合其他同志的工作。9.1。11达成上级交办的临时性工作。9。1