2021年内蒙古自治区兴安盟注册会计公司战略与风险管理

2021年内蒙古自治区兴安盟注册会计公司战略与风险管理学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.确认产业的关键成功因素不必考虑的内容是（）。

A.顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础

B.产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力

C.产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施

D.产业中的一个卖方厂商现有的核心能力

2.秦风公司在2000年前，在国内外市场上都很有竞争力，但因其研发晶体管失败，投入大额资金无法收回，最终只能破产清算，则根据PEST分析，导致秦风公司经营失败因素是（）

A.政治和法律因素B.社会和文化因素C.经济因素D.技术因素

3.“市场表现到什么时候，我们就应当追回投资或一定退出、资产负债率高到什么时候，我们就需要停止投资”这是哪种风险管理概念要解决的问题（）。

A.风险偏好B.风险承受度C.风险成本D.风险范围

4.

第

1

题

组织结构与战略的关系的基本原则是（）。

5.下列关于敏感性分析法的相关说法中，不正确的是()。

A.若某参数的小幅度变化能导致效果指标的较大变化，则称此参数为敏感性因素

B.敏感性分析找不出影响最大、最敏感的主要变量因素

C.敏感性分析最常用的显示方式是龙卷风图

D.适用于项目不确定性对结果产生的影响进行的定量分析

6.甲企业决策团队决定在原有钢铁业务的基础上，进军金融行业，为此决定与国内一家大型金融企业建立合资企业。根据以上信息可以判断公司企业决定进军金融行业的决策属于（）。

A.总体战略

B.职能部门战略

C.市场营销战略

D.业务单位战略

7.在对企业进行内部资源分析时，某公司认为下列资源属于具有一定优势的内部资源，其中属于该企业无形资源的是（）。

A.财务资源B.供应网络C.技术资源D.规章制度

8.古风公司是我国一家上市企业，主要生产高档香水，2018年收购了巴黎的一家制香企业，但因两个国家员工价值观差异，工作无法协作，最终以失败告终。上述资料表明，企业跨国营销最可能面临（）

A.市场风险B.品牌风险C.环境风险D.文化风险

9.甲企业是一家零售连锁企业，主要经营地点局限于华东地区。为了扩张企业规模，谋求进一步发展，该企业决定进入郑州市场，并以郑州为跳板伺机进军北方市场。为此该企业与郑州一家地区性零售连锁企业经过友好协商，受让该企业100%的股权，将其改头换面，成为自己的子公司。根据以上信息可以判断，该企业这种方式属于（）。

A.投资

B.收购

C.兼并

D.联合

10.甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于()。

A.集中化战略B.市场渗透战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

11.s股份有限公司成立于2009年．公司自成立以来，总是以履行社会责任为己任。风险管理部门认为，履行社会责任也要关注相应的风险。履行社会责任方面需关注的主要风险不包括（）。

A.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故

B.产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产

C.环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业

D.缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造成企业损失，影响企业信誉

12.

第

2

题

分析企业战略与企业能力和企业业绩之间是否存在差距属于（）。

13.董事会如要为股东提供关于内部控制所需的保证，则应对集团内部控制系统的有效性展开复核并向股东报告结果，其向股东汇报的频率是（）。

A.至少每半年一次B.至少每年一次C.至少每季度一次D.至少每月一次

14.“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在经营期间由于存在一些管理问题而业绩低迷，而同期在北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题，这种分析中所用的基准是（）。

A.一般基准B.竞争性基准C.顾客基准D.过程或活动基准

15.下列选项中，企业可以考虑实行后向一体化战略的是（）

A.销售环节的利润率较高

B.企业所在产业竞争较为激烈

C.供应商数量较少而需求方竞争者众多

D.企业所在产业的规模经济较为显著

16.A电器公司通过认购日本电器零售商B发行的股票，持有B公司27．36％的股份，成为第－大股东，这属于（）。

A.横向并购B.纵向并购C.混合并购D.杠杆收购

17.政治风险是指完全或部分由政府官员行使权力和政府组织的行为而产生的不确定性，下列属于政治风险源头中的歧视性措施的是（）。

A.外汇管制B.进口关税C.当地投资人的最低持股比例和组织结构的规定D.在当地银行借款受到限制及没收资产

18.上郡公司主要生产和销售文具用品，该公司按照客户年订单量是否超过500万，分为大客户和小客户，大客户由该公司全国客户经理负责，小客户由该公司外勤推销人员负责维护。则上郡公司进行市场细分的依据是（）

A.最终用户B.顾客规模C.人口细分D.行为细分

19.为了建立针对预算考核流程的内部控制，企业应该采取的措施是()。

A.对于超预算的资金支付，实行严格的审批制度

B.将全面预算的编制外包给经验丰富的咨询机构

C.财务管理部门审核批准预算考核方案

D.要求将预算执行单位负责人签字上报的执行报告和动态监控信息进行核对

20.奇简公司以一套核材料设备进行A产品的生产，2019年该设备使用寿命到期，在对该设备处理过程中，产生了核废弃物，影响了附近居民的健康，则由此产生的风险属于（）A.产业风险B.市场风险C.操作风险D.自然环境风险

二、多选题(20题)21.根据钱德勒的结构跟随战略命题，与多元化经营战略相匹配的组织结构有（）。

A.战略业务单位结构B.职能部门结构C.事业部制结构D.矩阵结构

22.下列关于业务外包的说法中，正确的有()。

A.企业及相关人员在选择承包方的过程中，不得收受贿赂、回扣或者索取其他好处

B.总会计师和分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策

C.重大业务外包方案应当提交董事会或类似权力机构审批

D.对于重大业务外包，企业应当密切关注承包方的履约能力，建立相应的应急机制

23.对于旅游企业来说，下列因素中属于该企业应分析的宏观环境因素的有（）。

A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显

24.

第

29

题

关于战略管理表述正确的是（）。

25.市场对于每个企业都是至关重要的，拥有良好的市场份额，企业就成功了一半。企业选择市场开发战略所适用的情形有（）。

A.存在未开发或未饱和的市场

B.可得到新的、经济的和高质量的销售渠道

C.企业的主业属于正在迅速全球化的产业

D.企业在现有经营领域十分成功

26.

第

39

题

撇脂定价策略适用于（）。

27.企业资源能力的价值链分析需要明确的有（）

A.价值链中基本活动之间、支持活动之间存在各种联系

B.价值活动的联系存在于企业价值链内部

C.价值活动的联系存在于企业与企业的价值链之间

D.支持企业竞争优势的关键性活动是企业的独特能力

28.下列各项中，属于横向分工结构的基本协调机制的有（）

A.相互适应，自行调整B.直接指挥，直接控制C.工作成果标准化D.技艺（知识）标准化

29.某超市拥有多家连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出3%的价格折扣，该企业在电子付款系统中设置输入程序，检查售货员输入的价格折扣，确认在折扣允许限度内才可以进行交易，并打印发票。这种控制归属的类别有（）。

A.输入控制B.存货控制C.应用控制D.分销渠道控制

30.下列选项中属于企业内部优势的有（）

A.专业的市场知识B.政府规则放宽C.良好的品牌与声誉D.新的国际市场

31.以下属于独立董事职责的有（）。

A.为企业的战略成功做出贡献

B.使执行董事对已制定的决策和企业业绩承担责任

C.确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统

D.对董事会执行成员管理的有关责任进行监督

32.

第

40

题

针对富勤公司发生的已转为坏账损失的大额应收账款，注册会计师王某应重点查实（）。

A.该应收账款是因债务人破产或死亡，以其破产财产或遗产清偿后，仍然不能收回的款项

B.该应收账款是因逾期两年而未能履行偿债义务的款项

C.该应收账款在最初入账时确实存在

D.该应收账款在转作坏账时，已经过适当的批准

33.如果企业处于减损型现金剩余阶段，则下列关于选择财务战略的说法不正确的有（）。

A.首选的战略是提高投资资本回报率

B.首选的战略是利用剩余现金加速增长

C.如果盈利能力低是整个产业的衰退引起的，则应该选择的财务战略是“尽快出售”以减少损失

D.如果高速增长是暂时的，则应通过借款来筹集所需资金

34.国盛生物制药有限公司主要产品包括生物素、叶酸、胆碱和生物保鲜剂。2018年，公司拟上市，经上市辅导机构测试，四种产品所在行业的吸引力分别为高、中、低、高。四种产品在各自行业的竞争地位分别为强、强、中、弱。根据通用矩阵理论，四种产品中适合采取增长与发展战略，企业应优先分配资源的有（）

A.生物素B.叶酸C.胆碱D.生物保鲜剂

35.下列选项中属于风险管理策略的组成部分的有（）

A.全面风险管理的有效性标准B.风险管理的工具选择C.全面风险管理的资源配置D.风险偏好和风险承受度

36.思达半导体有限公司主营半导体芯片和电子元器件设计生产，所处行业是技术密集型行业。面对国际顶尖科技企业的竞争，只有持续保持产品技术先进性才能够不断提升盈利能力。下列关于思达公司技术资源的表述中错误的有（）。

A.技术资源一般都反映在企业的资产负债表中

B.技术资源的战略价值可通过查阅企业资产负债表确定

C.技术资源具有先进性、独创性和效益性

D.技术资源涉及设备、专利、原材料等等

37.进行差异分析，在产业竞争对手与业务战略差距分析时，应主要分析（）。

A.财务表现B.市场地位C.技术性能D.服务质量

38.下列关于价格策略的说法中，正确的有（）

A.定价必须考虑到相对竞争者而言产品的质量和促销费用

B.渗透定价法是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略

C.渗透定价法旨在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润

D.要实现成功的差别定价，不同市场必须具有不同的弹性，并且实施差别定价的市场间的“渗透”必须很小

39.某航空公司将其业务活动归类为六大业务主题：有限的乘客服务，频繁并准点的起飞，精简高效的地勤及机务人员，高客机利用率，极低的票价，中型城市、大城市中的二级机场之间短途、点对点的航线。由此可见，该航空公司采用的主要竞争战略类型包括（）。

A.内部发展战略

B.集中差异战略

C.成本领先战略

D.集中成本领先战略

40.下列可采取风险承担、风险规避、风险转换和风险控制等方法来应对的风险类型有（）。

A.战略风险B.运营风险C.政治风险D.法律风险

三、简答题(10题)41.鲜鲜乐股份有限公司(以下简称鲜鲜乐)是一家专门从事时令鲜蔬零售的连锁(超市)企业，成立于2015年，位于华南某省。在成立之初，受南北方气候差异、地域饮食习惯和口味不同以及保鲜要求的限制，鲜鲜乐的市场仅限于省内及临省周边地区。为尽快做大做强，实现可持续高质量发展，董事会制定了公司中长期发展计划：第一阶段：立足本省，打牢根基。为快速提升品牌认可度、拓宽客户基础与群体，实现本省同类企业总市场份额第一的目标，加强对市场营销方面的投入，包括开展宣传推广活动、建立会员制折扣积分计划、开办蔬菜与养生大讲堂等。第二阶段：向省外、华北地区扩张，建立多个线下门店。第三阶段：在全国各主要市场就近收购或自建优质有机蔬菜生产基地，以满足当地时令及口味需求的蔬菜生产，同时缩短物流距离以满足保鲜要求。第四阶段：并购重组从事沙拉、蔬菜汁、蔬菜干等食品经营的企业，开拓新的相关发展领域。第五阶段：与“极速达”物流巨头公司签订全面合作协议，采用冷链运输、仓库共享等举措将新鲜蔬菜销售网络逐步延伸。要求：逐项判断上述五个发展阶段所实施的战略分别属于发展战略中的哪种基本类型(如能细分，请进一步细分)，简要说明理由并指出其实施途径。

42.保圣公司是一家汽车制造企业。保圣公司进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。保圣公司主要重构措施包括：(1)与汽车发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响。(2)生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣公司总装厂距离非常近，减少了物流费用。(3)内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围，建立大规模生产线实现规模经济；并根据销售量数据预测制定生产计划，最大限度地减少库存。(4)总装厂根据装配工序，采用及时生产模式(JIT)，让配件厂按照流程进度提供配件，减少存储费用。(5)订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。(6)利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。(7)终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，将信息与汽车经销商共享，以获得最佳配件库存，提高前来维修的客户的满意度。(8)通过市场调查，开发畅销车型，提高资金周转率。(9)定期对员工进行培训，使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程，尽快实现学习经济。(10)从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本，事业部制和矩阵式相交融，在减少了管理层次的同时提高了效率。要求：(1)依据企业价值链分析理论，对保圣公司的价值活动进行分类。(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的内容，简要分析保圣公司是如何获得这些资源与能力的。

43.采取该战略的主要风险有哪些?

44.佳宝公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商，主要生产三大类厨房用电器，分别是电烤箱、洗碗机和消毒柜，全部供应国内市场。佳宝公司所在产业电烤箱、洗碗机、消毒柜的市场增长率分别为：4％、9％、20％；佳宝公司的三种产品的市场占有率分别为：电烤箱的市场占有率为8％，洗碗机的市场占有率为30％，消毒柜的市场占有率为30％；佳宝公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为：电烤箱市场的最大竞争对手是华夏公司，其市场占有率为40％；洗碗机市场的最大竞争对手是海蓝公司，其市场占有率为15％；消毒柜市场的最大竞争对手是达能公司，其市场占有率为20％。假设市场增长率以10％为分界线，10％以上为高增长率，10％以下为低增长率；相对市场占有率以1．0为分界线划分成高、低两个区域。请用波士顿矩阵进行分析，并回答以下几个问题。

根据波士顿矩阵分析洗碗机、消毒柜和电烤箱三个战略业务单位所属的类型；

45.我国某进出口企业情况如下，该企业进口支付的货币主要有欧元和英镑，而该企业的外汇收入主要以美元为主，该企业在2010年10月签订了一批进口合同约合500万美元的非美元(欧元、英镑)，此时欧元兑美元汇价在1．1美元，英镑兑美元也在1．5美元，该企业大约还有300万美元的外汇收入，这样该企业存在收入外汇的币种、金额与支付外汇的币种、金额不匹配、收付时间也不一致，而且这种不匹配的情况在可预见的未来一段时期内依然存在，主要是支付的外汇金额大于收入的外汇金额，收入的货币主要是美元，而支付的货币主要是欧元、英镑等非美元，表明公司有必要采取积极的保值避险措施，对未来可测算的外汇支付(特别是非美元货币的对外支付)锁定汇率风险。

要求：

如果你是公司的财务负责人，请问你将采取哪些措施来应对汇率风险。

46.某集团公司为有效利用资金，拟进行多元化产业投资，采用新设企业、并购等手段向多个产业进军。在选择投资方向时，特聘请W咨询公司进行产业调查。其中，在对农业及生化类的调查中，有这样一部分调查报告的摘要：“化肥产业的固定资产投资大，而且其设备专用性较强，一般设备无法转作他用。目前国内化肥产业增长缓慢，技术成熟，生产能力已略为超过需求。有各类大小化肥企业1000多家，均未达到规模经济效应，且产品的同质性强，价格竞争比较激烈。可能成为化学化肥替代品的是生物固氮技术的产品，纵观当前生物固氮研究尚处于起步阶段。对产业下游而言，一般主要是直接面对终端使用者（农民），化肥属于生产必需品且无替代品。对于产业上游而言，原料供应者主要为石油、天然气和煤的生产商。天然气和石油都是属于垄断程度极高的产业，而且化肥产业在其整个业务中的位置很小。”要求：请使用五力模型，根据上述调查报告的摘要，对化肥产业竞争格局进行分析。

47.根据资料分析该公司在公司治理方面存在哪些问题?

48.筒述识别战略控制成功关键因素的意义。

49.(2)企业战略失效的类型有哪些。

50.甲医院是一家急诊护理医院，在这家医院中，医疗护理工作是由医生、护士、试验室技术人员等组成的互相约束的队伍承担，这些队伍是围绕病人和他们的家庭成员的需要，而不是医院内的职能部门来组织的。这家医院已建立了集中护理或特殊治疗病房以处理病人从入院到出院期间的大多数需要，病人不再需要从一个部门到另一个部门办理各种各样的手续和化验，取而代之的是，在每个集中护理单位内，各个队伍都有设备和资源为病人提供全部的护理，由于院方很关注某些设施利用中的职能的无效性，因此通过采用流程组织切实地降低了运营成本，加快了病人的康复过程，使病人和护理人员感到更大的满意。

要求：

(1)简述战略与组织结构的关系。

(2)简述组织结构的主要影响因素。

(3)简述明茨伯格的组织构型，并结合案例分析该医院的组织构型。

四、综合题(3题)51.简述企业研发战略的定位，并简要分析华瑞公司投入巨资研发3D视频产品属于哪种类型。

52.

第

48

题

A通信公司与集团内优秀省公司之间通过综合情况比较找出存在的问题和差距，这属于（）。

53.H啤酒公司成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95％以上市场占有率，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金进行技术改造，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，获得了很好的市场反应。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举获得C市的市场，雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。

该省内啤酒市场的特点是季节性强，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制。而从消费者的反应来看，C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点：小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年，他们对价格的敏感度低，但对品牌的认知度高；果啤的消费者主要为女性，对价格敏感性较高；大瓶啤酒的消费者具有普遍性，但以中年男性为主，对价格敏感性一般。

雪花啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布c市的数以万计的零售终端虎口夺食。

雪花啤酒的攻势在春节前的元月份开始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理间题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。

面对竞争，H啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得96％市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且H啤酒的分销渠道并没有受到冲击，雪花公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。而啤酒销售旺季，才是决定胜负的关

键时刻。要求：

(1)运用SWOT分析法，分析雪花啤酒面临的环境；

(2)分析雪花啤酒的竞争战略；

(3)就波特的五种竞争力模型中的以下两方面的竞争力对雪花啤酒所处的啤酒产业进行简要分析，并说明对雪花啤酒的影响：

①购买商和消费者的议价能力；②竞争对手。

(4)结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

参考答案

1.D【答案】D

【解析】关键成功因素所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西，关键成功因素是产业和市场层次的特征。下面三个问题是确认产业的关键成功因素必须考虑的：

(1)顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么?

(2)产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力?

(3)产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施?

2.D选项A不符合题意，政治和法律因素是指那些制约和影响企业的政治要素和法律体系，以及其运行状态；

选项B不符合题意，社会和文化因素是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动；

选项C不符合题意，经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等要素。其中当前经济状况和其他一般经济影响因素包括税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等；

选项D符合题意，技术环境是指企业所处的环境中科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。题目中研发晶体管失败，投入大额资金无法收回，属于研究晶体管的技术造成的。

综上，本题应选D。

3.BB【解析】风险承受度是指企业风险偏好的边界，分析风险承受度可以将其作为企业采取行动的预警指标，企业可以设置若干承受度指标，以显示不同的警示级别。例如：市场表现到什么时候，我们就应当追回投资或一定退出。资产负债率高到什么时候，我们就需要停止投资。

4.B组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。通过组织结构，企业的目标和战略转化为一定的体系或者制度，融合进企业的日常经营活动中，发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成，两者之间的基本原则是结构要服从于战略。

5.B敏感性分析可以寻找出影响最大、最敏感的主要变量因素。所以选项B的说法不正确。

6.A

7.C技术资源是一种重要的无形资源，它主要是指专利、版权和商业秘密等。

8.D选项D符合题意，文化风险是指文化这一不确定因素给企业经营活动带来的影线，主要表现有：

（1）跨国经营活动引发的文化风险

（2）企业并购活动引发的文化风险

（3）组织内部因素引发的文化风险，组织文化的变革、组织员工队伍的多元化背景会导致个人层面的文化风险。

本题目古风公司并购巴黎制香企业失败属于并购活动引发的文化风险。

综上，本题应选D。

9.B

10.D横向一体化战略是企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。参见教材61页。

【试题点评】本题考核“一体化战略”。

11.D【解析】本题考核社会责任。履行社会责任方面需关注的主要风险包括：

(1)安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。

(2)产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产。

(3)环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。

(4)促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。

12.B

13.B董事会如要为股东提供其所需的保证，则应对集团内部控制系统的有效性展开复核，并至少每年向股东汇报一次。

14.DD【解析】过程或活动基准，即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较．但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。“朋克”和“卡尔诗”位于不同的城市，不存在直接竞争，但是核心业务很类似，所以“卡尔诗”分析所采用的基准是“过程或活动基准”。

15.C后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权，有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行；

选项A不符合题意，销售商对于企业来说属于产业链的前端，因此是前向一体化战略适用的条件；

选项B不符合题意，产业竞争严重应向产业价值链相同阶段方向扩张，因此属于横向一体化战略适用的条件；

选项C符合题意，供应商少而需求者多，会使供应商处于交易的有利地位，因此应发展后向一体化来有效控制供应商或原材料；

选项D不符合题意，企业规模经济优势显著应采用横向一体化来获取竞争优势。

综上，本题应选C。

16.A【解析】本题考核并购战略的类型。两家公司都属于电器零售商，处于同－行业，因此属于横向并购。

17.D【解析】本题考核政治风险的源头。政治风险的源头包括：政府推行有关外汇管制、进口配额、进口关税、当地投资人的最低持股比例和组织结构等的规定。还包括歧视性措施，比如对外国企业征收额外税收、在当地银行借款受到限制及没收资产等。

18.B选项A不符合题意，最终用户是指不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合往往有不同的要求；

选项B符合题意，现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别于大客户和小顾客打交道，属于按照顾客规模进行细分，本题就是典型的例子；

选项C、D不符合题意，人口细分和行为细分都属于按照消费者市场进行的细分依据。

综上，本题应选B。

19.D对于超预算的资金支付，实行严格的审批制度，属于预算执行的内部控制措施。所以，选项A错误；企业应当根据发展战略和年度生产经营计划，综合考虑预算期内经济政策、市场环境等因素，按照上下结合、分级编制、逐级汇总的程序，编制年度全面预算。因此，将全面预算的编制外包给经验丰富的咨询机构不符合预算编制的内控要求，选项B错误；董事会审核批准预算考核方案。所以，选项C错误；针对预算考核流程的内部控制要求预算管理委员会应当定期组织预算执行情况考核，将各预算执行单位负责人签字上报的执行报告和已掌握的动态监控信息进行核对，确认各执行单位预算完成情况。所以，选项D正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握预算考核内部控制的要求与措施。

20.D选项A不符合题意，产业风险是指在特定产业中与经营相关的风险，在面对产业风险时，有几个关键因素：（1）产业（产品）生命周期阶段（2）产业波动性（3）产业集中程度；

选项B不符合题意，市场风险指企业所面对的外部市场的复杂性和变动性所带来的与经营相关的风险；

选项C不符合题意，操作风险是指由于内部程序、人员和系统的不完备或失效，或由于外部事件造成损失的风险；

选项D符合题意，自然环境风险是指企业由于其自身或影响其业务的其他方造成的自然环境破坏而承担损失的风险。该公司生产A产品的设备产生了核废弃物，其自身造成了自然环境破坏，影响了居民健康，因此产生了自然环境风险。

综上，本题应选D。

{提示}市场风险至少要考虑以下几个方面：

（1）产品或服务的价格及供需变化带来的风险

（2）能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险

（3）主要客户、主要供应商的信用风险

（4）税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化带来的风险

（5）潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险

21.ACD【答案】ACD

【解析】事业部结构、矩阵结构和战略业务单位结构均适用于多元化经营的企业。职能结构适用于以单一产品或单一产品为主导的企业。

22.ABCD四个选项都符合业务外包的相关要求，所以选项A、B、c、D均正确。

23.CD【解析】本题考核PEST分析。宏观环境要素包括政治法律、经济、社会文化和技术。选项A属于自然环境的因素，因此选项A不对。选项B指的是旅游景点的居民收入水平逐年提高，这种变化与旅游企业关系不大．因此不属于该企业应分析的宏观环境因素。

24.ACD战略管理是一个连续性的循环过程，因此，它不可能一次就完成，只要进行战略管理就必然是一个持续的、循环过程，不可能“有时”是一次性的工作，只要是战略就是循环的过程，所以选项B错误。

25.ABCD市场开发战略适用如下几种情况：①存在未开发或未饱和的市场；②可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道；③企业在现有经营领域十分成功；④企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源；⑤企业存在过剩的生产能力；⑥企业的主业属于正在迅速全球化的产业。

26.AD撇脂是指企业在新产品刚投放市场之际把价格定得很高，以求尽快在短期之内迅速获取高额利润。所以适用于生命周期短的、花色品种变化快的、具有特色工艺的高科技产品。

27.ABCD选项A正确，明确价值链内各种活动之间的联系，价值链中基本活动之间、基本活动与支持活动之间、支持活动之间存在各种联系；

选项B、C正确，明确价值系统内各项价值活动之间的联系，价值活动的联系存在于企业价值链内部，也存在于企业与企业的价值链之间；

选项D正确，确认那些支持企业竞争优势的关键性活动，支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分；

综上，本题应选ABCD。

28.ABCD选项A、B、C、D都正确，横向分工结构的基本协调机制有：

（1）相互适应，自行调整；

（2）直接指挥，直接控制；

（3）工作过程标准化；

（4）工作成果标准化；

（5）技艺（知识）标准化；

（6）共同价值观。

综上，本题应选ABCD。

29.AC输入程序的内容是为了发现和防止错误的交易数据录入，所以属于输入控制，输入控制属于应用控制。

30.AC选项A、C正确，企业内部优势有：专业的市场优势，对自然资源的独有进入性，专利权，新颖的、创新的产品与服务，地理位置优越，自主知识产权所获得的成本优势，质量流程与控制优势，品牌和声誉优势；

选项B、D错误，政府规则放宽、新的国际市场属于企业外部环境的机会；

综上，本题应选AC。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】独立董事在公司内具有重要作用，其职责可以分为四种不同的角色：(1)战略角色(A)；(2)监督或绩效角色(B)；(3)风险角色(c)；(4)人事管理角色(D)。

32.ACD如果作为坏账转销的应收账款，注册会计师只要确认其是真实的应收账款，符合确认坏账的条件，而且已经过适当的批准就可以确认被审计单位的处理是正确的。B项应是逾期三年才能确认为坏账。

33.BCD【解析】本题考核价值创造和增长率矩阵。选项B是针对“增值型现金剩余”而言的，选项C是针对“减损型现金短缺”而言的，选项D是针对“增值型现金短缺”而言的。本题应该选择B、C、D。

34.AB本题考核知识点“业务组合分析”。适合采取增长与发展战略，企业应优先分配资源的产品处于通用矩阵的左上方三个方格，这三个方格两大指标的组合分别是行业吸引力+竞争地位：高+强、中+强、高+中。根据案例材料，符合要求的是生物素（高+强）和叶酸（中+强）两种产品，选项AB正确。

35.ABCD选项A、B、C、D符合题意，风险管理策略的组成部分包括：

（1）风险偏好和风险承受度，即明确公司要承担什么风险、承担多少；

（2）全面风险管理的有效性标准，即明确怎样衡量我们的风险管理工作成效；

（3）风险管理的工具选择，即明确怎样管理重大风险；

（4）全面风险管理的资源配置，即明确如何安排风险管理资源。

综上，本题应选ABCD。

36.ABCD本题考核知识点“企业资源分析一企业资源的主要类型”。有形资源一般都反映在企业的资产负债表中，而资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，技术资源属于无形资源，因此选项A和选项B表述错误。技术资源具有先进性、独创性和独占性，选项C错误。设备、原材料属于企业的有形资源，因此选项D表述错误。

37.ABCD【答案】ABCD

【解析】财务表现、市场地位、技术性能和服务质量这四个指标都能够很好的帮助企业了解竞争对手与业务单位战略的差距。

38.ABD选项A符合题意，消费者会依据产品的质量等因素来判断定价是否合理，因此，定价必须考虑到相对竞争者而言产品的质量和促销费用；

选项B符合题意，渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。因此，这是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略；

选项C不符合题意，撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格，这一方法旨在产品生命周期的最初阶段获取较高的单位利润；

选项D符合题意，差别定价就是对市场不同部分中的类似产品确定不同的价格，因此实现差别定价法的前提是不同市场必须具有不同的弹性，并且实施差别定价的市场间的“渗漏”必须很小，保持市场的相对独立性。

综上，本题应选ABD。

39.BD该航空公司选择中型城市、大城市中的二级机场之间短途、点对点的航线作为目标市场，表明该公司实行的是集中差异化战略。同时，依赖频繁并准点的起飞、精简高效的地勤及机务人员和高客机利用率实现了低成本及低价格，所以，该航空公司采用的主要竞争战略类型包括集中成本领先战略和集中差异战略.

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】对战略风险、财务风险、运营风险、政治风险和法律风险等，可采取风险承担、风险规避、风险转换和风险控制等方法来应对。

41.第一阶段：①发展战略类型：密集型战略——市场渗透战略。理由：为快速提升品牌认可度、拓宽客户基础与群体，实现本省同类企业总市场份额第一的目标，加强对市场营销方面的投入，包括开展宣传推广活动、建立会员制折扣积分计划、开办蔬菜与养生大讲堂等。②实施途径：内部发展(新建)。第二阶段：①发展战略类型：密集型战略——市场开发战略。理由：向省外、华北地区扩张，建立多个线下门店。②实施途径：内部发展(新建)。第三阶段：①发展战略类型：一体化战略——纵向一体化战略——后向一体化战略。理由：在全国各主要市场就近收购或自建优质有机蔬菜生产基地，以满足当地时令及口味需求的蔬菜生产，同时缩短物流距离以满足保鲜要求。②实施途径：外部发展(并购)和内部发展(新建)。第四阶段：①发展战略类型：多元化战略——相关多元化战略。理由：并购重组从事沙拉、蔬菜汁、蔬菜干等食品经营的企业，开拓新的相关发展领域。②实施途径：外部发展(并购)。第五阶段：①发展战略类型：一体化战略——纵向一体化战略——前向一体化战略。理由：与“极速达”物流巨头公司签订全面合作协议，采用冷链运输。②实施途径：战略联盟。

42.(1)价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。①基本活动(或主体活动)。基本活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤(进货物流)、生产经营、外部后勤(出货物流)、市场销售和服务五种活动。②支持活动(或辅助活动)。支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。按照价值链活动的分类，保圣公司的10类活动可如下划分：①内部后勤(进货物流)：活动(2)；②生产经营：活动(3)、(4)；③外部后勤(出货物流)：活动(5)；④市场销售：活动(6)；⑤服务：活动(7)；⑥采购：活动(1)；⑦技术开发：活动(8)；⑧人力资源管理：活动(9)；⑨企业基础设施：活动(10)。(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具体做法是：①在规模经济显著的产业中建立生产设备来实现规模经济。“建立大规模生产线实现规模经济”。②降低各种要素成本。“生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣总装厂距离非常近，减少了存储费用～各个配件厂分布在保圣总装厂周围，……最大限度地减少库存”“总装厂……减少物流费用”“订单处理……选择最优路线以降低物流费用”“从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本”。③提高生产率。“各个配件厂分布在总装厂周围，……最大限度地减少库存”“总装厂……减少存储费用”“订单处理……选择最优路线以降低物流费用”“有的放矢地进行广告宣传”“在减少了管理层次的同时提高了效率”“定期对员工进行培训，……尽快实现学习经济～开发畅销车型，提高资金周转率～与发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响”。④改进产品工艺设计。“使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程”。⑤提高生产能力利用程度。“通过市场调查，开发畅销车型”“提高广告效率”“终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，保证来维修的客户的满意度”(保证销量，从而保证生产能力利用率)。

43.实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。

44.根据材料可知佳宝公司所在产业洗碗机的市场增长率为9％小于10％属于低速增长。相对市场占有率为30％÷15％=2大于1。因此可以判断洗碗机属于现金牛业务。该公司所在产业消毒柜的市场增长率为20％大于10％属于高速增长相对市场占有率为30％÷20％=1．5大于1因此可以判断消毒柜属于明星业务。该公司所在产业电烤箱的市场增长率为4％小于10％属于低速增长相对市场占有率为8％÷40％=0．2小于1因此可以判断电烤箱属于瘦狗业务。Accordingtomaterials．thegrowthrateofmarketfordish—washingmachinewhichJiabaoCompanyengaginginis9％，lessthan10％soislowspeedincreasing．Relativemarketshareis30％÷15％=2，greaterthan1．Therefore，dish—washingmachineiscashcowtransaction．ThegrowthrateofmarketfordisinfectioncabinetwhichthisCompanyengaginginis20％，morethan10％soishighspeedincreasing，relativemarketshareis30％÷20％=1．5，greaterthan1，therefore，disinfectioncabinettransactionisstartransaction．ThegrowthrateofmarketforelectricovenwhichthisCompanyengaginginis4％，lessthan10％soislowspeedincreasing，relativemarketshareis8％÷40％=0．2，lowerthan1，therefore，electricovenisdogtransaction．

45.(1)积极分析当前汇率的走势，如果认为汇率将向有利的方向变化时，可以不必采取任何保值措施，而获得超额的汇率风险收益。但此种方法必须依赖对汇率波动的准确预测。否则将给企业带来更大的风险。

(2)在签订进出口合同时，事先确定货币汇率，以防范未来资金支付时汇率剥夺的风险。为更好地达到公司保值避险的目标，在签订非美元商务合同或开立非美元远期信用证时，将支付时的汇率提前确定，避免出现到实际支付时，由于市场的即期汇率大幅升值造成汇率风险损失的局面。

(3)利用远期合同规避汇率风险，公司在做远期外汇买卖时，交易当天并没有实际的资金交换，而是在预先确定的到期日才按照、交易时已确定的远期汇率完成实际资金交割。买入远期的英镑和欧元，卖出美元，在交割时，公司可以选择用已收入的美元支付，因为美元收入小于欧元和英镑的支付，因此不足部分可用人民币即期购买美元完成远期外汇买卖项下的资金交割。另外，公司在进行远期外汇买卖交割美元时，如果时间不匹配的话，需支付的美元也可考虑用美元的短期流动资金贷款解决，到期后用美元收入归还。

与期权相比，该方法放弃了汇率如果向有利方向发展所带来的汇率收益；利用外汇期权合同法，规避汇率风险期权的买方(公司)有权利在能够执行该期权的时间决定是否按期权的协议价和金额买入该货币，卖出美元。一旦期权买方决定执行，则期权的卖方(银行)有义务按协议价卖出该货币。但是公司买入期权后，虽然达到了既能规避汇率朝不利方向变动的风险，又能享有汇率向对公司有利的方向大幅变化时，公司可以选择不执行期权而在即期外汇市场用更好的汇率买入需对外支付的货币。为了享有期权的这种全面性好处，公司必须先行支付一笔期权费，如果期权费用小于汇率波动带来的风险收益，期权交易将优于远期交易。

46.（1）潜在进入者的进入威胁大。化肥行业中，众多企业均未达到规模经济效应，因此潜在的进入者的进入威胁大。（2）替代品的替代威胁不大。目前可能成为化学化肥替代品的是生物固氮技术的产品，而当前生物固氮研究尚处于起步阶段，因此威胁不大。（3）购买者讨价还价的能力比较强。化肥的购买者是农民，是其生产必需品且无替代品，是购买者的劣势。但化肥生产企业众多，产品同质性强，差异化不明显，且目前国内生产能力已为超过需求，这又使得购买者在讨价还价中处于优势。总体来讲，购买者讨价还价能力较强。（4）供应者讨价还价的能力较强。化肥产业的原料供应者主要为石油、天然气和煤的生产商。天然气和石油都是属于垄断程度极高的产业，化肥产业在其整个业务中所占的比例很小。因此供应者讨价还价能力较强。（5）产业内现有企业的竞争激烈。主要原因有：第一，固定资产投资大；第二，其设备专用性较强，导致退出障碍高；第三，目前国内化肥产业增长缓慢；第四，有各类大小化肥企业1000多家；第五，有一半的产能都是生产尿素，产品的同质性强。

47.①董事会应包含独立董事并以独立董事的人数超过执行董事的人数为宜。这样能够确保董事会做出独立和客观的决策。②领导董事会的董事会主席与负责公司运营的首席执行官应由不同的人担任。这样能够确保任何职位的人员均不会对公司的运营造成太大影响并保证公司内部的权力平衡。③内审部门应当向审计委员会报告同时向董事会而非会计部门主管提供报告。从而确保董事会在适当的时候将内审部门的建议付诸实施。④公司财务总监(或相应职位)应由董事会批准。⑤独立董事的夫人在隐瞒了自己与该独立董事关系的情况下被公司聘为营销总监将无法保证该独立董事的独立决策因此该董事应向董事会披露。⑥董事会成员应在分配给他们的重要任务上花费必要的时间因此董事会应要求董事会成员投人足够的时间和精力以履行其董事职责。而该公司一名独立董事由于事务繁忙一直未能参加公司举行的相关会议说明并未投入足够的时间和精力。⑦该公司的薪酬和责任不合理。一位独立董事每年从公司领取的薪酬为30万元但由于事务繁忙一直未能参加公司举行的相关会议。其薪酬与企业业绩之间没有明确的关系。①董事会应包含独立董事,并以独立董事的人数超过执行董事的人数为宜。这样能够确保董事会做出独立和客观的决策。②领导董事会的董事会主席与负责公司运营的首席执行官应由不同的人担任。这样能够确保任何职位的人员均不会对公司的运营造成太大影响,并保证公司内部的权力平衡。③内审部门应当向审计委员会报告,同时向董事会而非会计部门主管提供报告。从而确保董事会在适当的时候将内审部门的建议付诸实施。④公司财务总监(或相应职位)应由董事会批准。⑤独立董事的夫人在隐瞒了自己与该独立董事关系的情况下被公司聘为营销总监,将无法保证该独立董事的独立决策,因此,该董事应向董事会披露。⑥董事会成员应在分配给他们的重要任务上花费必要的时间,因此董事会应要求董事会成员投人足够的时间和精力以履行其董事职责。而该公司一名独立董事由于事务繁忙,一直未能参加公司举行的相关会议,说明并未投入足够的时间和精力。⑦该公司的薪酬和责任不合理。一位独立董事每年从公司领取的薪酬为30万元,但由于事务繁忙,一直未能参加公司举行的相关会议。其薪酬与企业业绩之间没有明确的关系。

48.【答案】

识别成功关键因素的意义：

(1)识别成功关键因素的过程，可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项；(2)传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异。而成功关键因素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标；

(3)成功关键因素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展；(4)它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。

49.

50.(1)组织结构应由企业的战略方向和战略活动来决定，因此，战略决定组织结构选择。组织结构通过管理行为实现共同目标，适当的组织结构对战略的有效实施起着关键作用，因此，组织结构反作用于战略。

(2)组织结构，是指企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法。组织结构通过管理行为实现共同目标，因而适当的组织结构对战略的有效实施起着关键作用。组织结构的主要影响因素包括：企业的战略；企业经营所处的环境；企业所采用的技术；企业的人员和文化。

(3)明茨伯格提出了六种组织构型：①简单型结构；②机械型企业；③专业型企业；④部门型结构；⑤灵活型企业；⑥使命型企业。

在本案例中，医疗护理工作是由医生、护士、试验室技术人员等组成的互相约束的队伍承担，这些队伍是围绕病人和他们的家庭成员的需要，而不是医院内的职能部门来组织的。因此是属于灵活型企业构型，而不是按医院内的职能部门来组织的专业型企业组织构型。

51.企业研发战略至少存在三种定位：①成为向市场推出新技术产品的企业；这是一个富有魅力的、令人兴奋的战略但同时也是一个风险较大的战略。②成为成功产品的创新模仿者从而使启动风险和成本最小。这种方法必须有先驱企业开发第一代新产品并证明存在该产品的市场然后落后的企业开发类似的产品。这种战略要求企业拥有优秀的研发人员和优秀的营销部门。③成为成功产品的低成本生产者。通过大量生产与新引入的产品相类似、但价格相对低廉的产品来成为低成本生产者。由于产品已经被客户所接受因此价格对作出购买决定而言越来越重要。规模营销替代人员销售成为主要的销售战略。这种研发战略要求企业对工厂和设备进行不断投资但与前两种战略相比其所需的研发费用较低。华瑞公司投入巨资研发3D视频产品采用的是“成为向市场推出新技术产品的企业"的研发定位。企业研发战略至少存在三种定位：①成为向市场推出新技术产品的企业；这是一个富有魅力的、令人兴奋的战略,但同时也是一个风险较大的战略。②成为成功产品的创新模仿者,从而使启动风险和成本最小。这种方法必须有先驱企业开发第一代新产品并证明存在该产品的市场,然后落后的企业开发类似的产品。这种战略要求企业拥有优秀的研发人员和优秀的营销部门。③成为成功产品的低成本生产者。通过大量生产与新引入的产品相类似、但价格相对低廉的产品来成为低成本生产者。由于产品已经被客户所接受,因此价格对作出购买决定而言越来越重要。规模营