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文档简介

/物业公司保安部公司会议治理制度篇一:物业公司保安人员治理制度物业治理保安人员治理制度第一章总那么第一条为加强对本公司保安人员的治理,使得保安人员的工作标准化、秩序化,特制定本制度。第二条本制度适用于各治理处的所有保安人员。第三条严格遵守执行保安工作条例,思想业务素养过硬,自觉维护物业辖区内业主或用户以及设备的平安,敢于同坏人坏事作斗争。负责物业辖区门口及本人职责范围内的秩序,觉察有人进展危险活动要及时进展制止。第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。保安人员要详细记录来人因何事要见何人,登记其所携带物品、。第二章保安人员内部治理规定第五条保安人员每周应进展开会小结,总结本周工作,对下一周工作内容进展合理安排,并做好签到记录以及会议记录。第六条保安人员担负着维护物业治安的义务,因而,工作安排上应有严格规定。保安人员请假1日以内,必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上,3日以内者,应报由保安主管批准;超过3日,须报经分管总经理批准。第七条保安人员请假超过1日以上者,应事先与其他保全人员协商顶班,并上报批准。第八条保安人员请假须续假时,应当及时告知并得到批准前方可续假,超假或者逾假不归者,按照情节轻重作出处分,并按旷工处理。第九条保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用标准、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。第十条桌面保持干净整齐,不放与工作无关的物品,桌屉里物品摆放有序。第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹,床铺上的被子、枕头必须摆放统一。第三章保安人员仪表规定第十二条留意仪表,制服要勤洗勤换,保持整洁,待人接物有礼貌。第十三条统一着装,配戴工作牌,不得配戴饰物,留长发、长指甲和蓄须;制止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和蔼、精神饱满。第十五条执勤过程中姿势良好,精神振作,不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用、交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。第十六条保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生,不得随地吐痰、乱丢杂物。第十七条执勤时不准喝酒。第十八条不准在公司所管物业范围内打麻将,不准利用娱乐之便赌博或变相赌博。第十九条经常留意检查和保持仪表整洁。第二十条自觉承受业主(住户)的监视和投诉。第二十一条做到微笑效劳,对待业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语,对业主(住户)反映的情况不推诿、不回绝。第二十二条制止其他有损保安人员形象的行为。第四章保安人员交接班规定第二十三条接班保安人员要做好更换制服工作,按规定提早10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间。上岗领班要召开班前会议,布置当日工作。第二十四条交接的保安人员要把需要在值班中接着留意或处理的征询题以及警械器具等装备器材、记事本向接班保安人员交待、移交清晰。第二十五条交接时,先查明下岗人员的手持对讲机是否损坏,假设损坏及时上报,然后进展岗位遗留征询题的交接处理及记事本移交。第二十六条接班保安人员验收时觉察的征询题应由交班保安人员承担责任。验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的征询题由当班保安人员承担责任。第二十七条所有事项交待清晰后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。第二十八条接班人未到,交班人员不得下班,假设接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的征询题,两人共同负责;即便没有发生征询题,也要分别扣发两人的工资并通报批判。第五章保安人员奖惩规定第二十九条以下情况下公司对保安人员给予奖励。1.拾金不昧者。2.见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,成绩明显者。3.积极协助当地公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者。4.为搞好物业公司的平安保卫工作出谋划策,所提的合理化建议实行后效果明显者。5.积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的平安,成绩明显者。6.年终被评为“优秀员工”、“先进集体”。第三十条以下情况下公司对保安人员给予惩罚。1.对公司领导下达的工作任务未能如期完成,而又没有正当理由者。2.拘留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告,不上交者。3.工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教不改者。4.未经部门领导批准私自顶班者。5.未经部门领导同意擅自带人留宿者。6.在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管者。7.值班时收听收音机、录音机,收看电视或进展其他与值班无关的事情者。8.擅离任守,经常迟到、早退者。9.酒后执勤上岗,并造成一定后果者。10.违背保安器材使用规定,私自随意转借和使用者。11.未按时交接班或不按有关规定进展交接班,或交接班不清晰,检查时互相推脱责任者。12.执勤时衣装不整,佩戴不齐;执勤中玩忽职守,疏于防范,致使在管辖范围内发生案件或事故,造成极坏阻碍者。13.法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等与治安工作人员的应有素养极不相称者。14.思想不纯,见利忘义,监守自盗或以权谋私,严峻损坏公司形象者。第三十一条依照第二十四条中所列情节的轻重进展不同程度的处分。关于一些性质恶劣者,阻碍极坏者应辞退或开除;对违背国家有关法律法规者要追查其刑事责任。第六章保安人员巡查签到规定第三十二条巡查道路的制定。巡查道路及巡查工作职责由经理制订,巡查工作由保安主管安排巡查力量和人员,并对巡查人员工作情况进展考核。第三十三条巡查人员要做好各处角落的检查工作,做好签到记录,为下一批巡查人员有据可循。第三十四条巡查力量的组织。保安主管依照巡查道路、巡查密度、巡查的内容确定巡查组的配合、巡查人员的搭配、巡查人员的编组,分白班,夜班两班。夜班每组必须两人以上。第三十五条日常巡查道路1.整治乱停乱放,确保停车秩序,保持道路顺畅。2.认真查看各条巷道的公共设备是否完好。3.细致检查各处存在的平安隐患,做到觉察征询题及时上报。第三十六条巡查要求1.上岗前检查和配带对讲机,夜间巡查依照需要还须配带械具。确保器材完好,承受领班工作安排,理解巡查道路和当天工作要求。2.依照工作要求按规定道路和时间进展巡查,作好巡查记录和到位点签到记录。3.觉察可疑的人、事、物及不平安要素,要及时用对讲机与监控室报告,并采取措施严密监视。4.夜间巡查觉察平安防范破绽既要及时处理,采取临时性措施,又要作好记录,及时报告,催促有关部门予以整改和落实。5.巡查时有礼有节,标准效劳,文明执勤。6.下岗前检查器械使用情况,写好工作记录和交接。第三十七条检查1.保安主管在每个巡查班次时间内检查不少于一次,每责任区提查一次,班长会面检查不少于两次,保安主管对夜间岗必须进展抽查。2.保安主管每周必须检查各治理处巡查队员巡查棒的使用情况以及巡查棒的数据。3.凡检查巡查棒数据觉察漏检情况的,按照班次检查按漏检一次罚款两元。第三十八条收发、保管。由保安主管负责每周收发签到表或者巡查棒一次上交到行政部门处理同时打印出有关巡查数据进展查核。第三十九条责任。队员假设丧失或损坏公司财物一律按原价赔偿。第七章附那么第四十条本制度自印发之日起开场施行。篇二:物业公司各部门的日常治理制度大全物业治理公司治理制度第一章经理岗位职责经理是对公司负有全面效劳的治理者,处于中心肠位,起领导核心作用,负责公司的全盘工作.一,认真学习和贯彻执行党和国家对物业治理部门制定的方针,政策,法令和上级领导的指示决定及工作安排.二,充分发挥和调动手下治理人员和各职能部门的作用,建立健全强有力的治理机构和行之有效的规章制度,不断进展和提高公司治理水平.三,负责编制和审定本公司的运营决策,年度打算,员工培训打算和员工工资调整方案,及时提出各个时期的中心工作,确保各项打算和工作任务的顺利完成,使公司得到不断的开展.四,贯彻执行平安运营治理和劳动保护条例,保证员工生命平安和身心安康.五,加强财务治理和经济核算,不断提高经济效益.六,抓好员工队伍建立,明白技术,会治理的领导队伍和技术骨干.七,认真做好工作考核,鼓舞先进,树立典型,发扬成绩,纠正错误,充分发挥员工的积极性和制造性.八,以公司运营主旨为使命,以业主满意为目的,搞好本质工作.第二章办公室职责一,认真学习贯彻相关法律,法规,制定各项治理制度和工作打算,并检查落实.二,负责住户的入住,手续办理及档案治理,严格执行文件治理程序和文档材料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放.三,负责员工考勤工作,建立考勤制度,搞好绩效考核.四,做好所有实物与设备的等级与库存治理以及所需物品的购置打算和发放,做到帐帐相符,帐物相投,物品存放及保管平安妥善.五,组织召开例会,会议,撰拟相关材料,做好会议记录.六,拟订员工培训打算,并定期或不定期的对员工工作进展总结,如强对员工的培训学习和业务考核.七,负责小区的环境绿化和卫生保洁工作.八,负责对内对外及对上对下的正常业务,保持公司形象搞好值班工作,监视其他部门工作.九,负责筹办各种庆典及接待活动的预备工作,搞好小区文化活动.十,负责完成公司交办其它各项工作任务.第三章办公室主任岗位职责一,在经理的领导下,认真学习贯彻本岗位相关法律,法规和公司各项治理制度的施行.二,负责住户的入住装修手续的办理及档案治理,严格执行文件治理程序和文档的分类存档以及报刊杂志的征订和小区业主各类邮件的发放.,三,催促检查办公室人员工作,有权对违犯劳动纪律和不能按时完成任务的员工?..物业治理公司内部治理制度时间:2022-8-615:15:20点击:310核心提示:前言为加强公司正规化治理,强化对员工的治理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门员工应依照本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以施行。本规章制度连同《公司治理规定》、《员工手册》、公司文件及相关治理制度,具有同等的效力...前言为加强公司正规化治理,强化对员工的治理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门员工应依照本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以施行。本规章制度连同《公司治理规定》、《员工手册》、公司文件及相关治理制度,具有同等的效力,各职能部门、治理处应按照本制度对所属员工加以治理和考核,违背本规章制度将在公司考核中予以相应处分。不尽之处,公司将适时予以补充。本规章制度从下发之日起执行。签发人:年月日第一局部岗位职责公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业治理的方针、政策。2、带着全体员工对物业辖区实行全方位治理,保证物业完好状态,提高使用效益。3、留意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。4、抓好精神文明建立,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。6、制订年度工作打算,明确目的、任务,催促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。7、注重人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进展考核。8、调动各方积极要素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及运营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真处理。9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,制造良好的外部环境。公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。2、主要抓好设备设备维修、保养打算的制订和落实工作。带着全体员工对物业辖区实行全方位治理,保证物业完好状态,提高使用效益。3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。4、制订年度工作打算,明确目的、任务,催促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。5、调动各方积极要素、共同管好物业。定期向总经理汇报分治理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真处理。6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,制造良好的外部环境。职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下,全面施行本部门的各项工作。2、负责制定本部门的工作打算,组织各项工作的开展。3、负责配合办公室进展本部门员工的招聘。4、负责制定本部门员工的业务培训打算,定期开展员工培训。5、负责指导、监视、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进展考核。治理处主任岗位职责在总经理直截了当领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责负责治理处的日常事务和治理工作。1、建立、健全各项规章制度,检查催促岗位责任制的执行情况,不断提高效劳质量,落实奖惩制度;2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作打算,并组织编写治理报告和各种通知、公函;3、负责传达公司文件、通知及会议精神;4、检查监视本辖区工程维修、保安清卫人员以及治理员工作情况并进展考核,按《员工手册》的要求抓好治理;5、熟悉国家有关法规和物业治理规定,掌握各业主情况,检查催促各责任区治理的实际操作;6、随时掌握租金、治理费、水电费等交纳情况,及时做好物业治理费催交的组织工作,并组织处理好有关投诉,不断改进效劳质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作打算;8、加强各班的团结合作,树立整体思想,亲密与其他部门的联络,互相沟通、协调;9、认真完成公司交给的其他任务。内勤员岗位职责内勤员在治理处主任统一安排下,负责文档材料的保存和治理,做好各项根底性工作。1、按照物业效劳的需要,编制采购打算,并施行采购;2、对仓库物资和其他物资进展治理,建立物资台帐;3、协助主任组织开展社区文化效劳;4、做好本部门员工的考勤、考核治理;5、负责治理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;7、负责接听效劳,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,关于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;8、熟悉各种收费程序,负责接待上门的交费的业主,并做好收费记录;9、热情接待来访的业主及其别人士,对他们的征询事项给予热情、周到的答复和解释;10、完本钱部门安排的其他工作。治理员岗位职责在治理处主任的直截了当领导下开展日常治理效劳工作。1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的根本情况;2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;3、负责办理业主入住、迁出手续,监视治理装修事务;4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;5、负责对外包效劳过程进展监视治理;6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。文员岗位职责1、负责部门的文件撰写、整理工作;2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管治理处的各类来文;3、负责办理各类外来人员的出入证件;4、协助主任组织由治理处发起的会议,并做好会议记录;5、接待来访的业主,对其提出的征询题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;6、负责做好文件、记录、卡的治理工作,并保证档案完好、齐全、保密;7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书;8、通过各种媒介做好宣传工作;9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;出纳岗位职责1、清点汇总部门交来的款项;2、审核原始凭证是否完好;3、发放工资、奖金,支付符合手续的费用;4、处理银行存款收入和支出业务;5、填制记帐凭证,交会计记帐;6、正确使用发票,保证现金和银行支票使用平安。保安人员岗位职责(一)、总那么1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;3、负责做好对辖区内的巡查、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;4、负责做好机动车辆的治理和收费工作;5、负责做好综合治理费收取工作;6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、觉察、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理才能;7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、住户遵守物业辖区各项治理规定。(二)、保安队队长岗位职责保安队长在治理处主任的直截了当领导下,全面负责保安队的各项治理工作。1、理解和掌握保安队的情况,依照治理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细那么的奖惩条例,抓好施行组织和监视工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面施行治理;2、主持保安业务工作会议,催促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素养。;3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监视、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建立,关心队员的生活情况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,协助下属正确处理好工作中的各种征询题,为下属处理实际征询题;5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥才能和治理水平;6、处理有关保安方面的事务,严重治安征询题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,操纵事态开展。7、完成公司交办的收费等其它工作任务。(三)、保安班长岗位职责保安班长在保安队长的直截了当领导下,负责保安队日常事务的施行工作。1、负责组织当班的保安工作,监视和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好装备的通讯器材、保安设备、自卫武器等物品;3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡查点情况;4、按照保安部(队)制定的培训搞好组织施行工作,定期召开班务会,经常对队员进展详细的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素养和业务水平,能及时处理当班时间内的各种突发事件。5、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;篇三:物业公司会议治理制度1.目的:为标准物业公司会议组织和治理,提高会议效率,降低会议本钱,保证会议质量,特制订本方法。2.适用范围:适用于金威物业公司内部组织召开的各类会议。说明:董事长/总经理召集的会由综合办预备并拟定通知;季度运营分析会由运营治理部预备并拟定通知;其他部门、工程召集的会议由召集人自行预备、通知,经召集人确认后下发至参会人员。4.会议关键本卷须知4.1会议通知:4.1.1为便于安排工作,跨部门、工程或需要多方参加的会议,必须在两天前通知参会人员。会议通知以《会议通知单》方式下发,要求明确会议时间、会议地点、会议主持人、参会人员、会议议题(议程)及参会人员需预备的材料等。4.1.2参会应遵照精简原那么。会议召集人应慎重界定参会人员、列席人员范围,尽量防止扩大会议;连续召开的会议,应遵照“一会一通知“原那么,防止与既定议题无关人员参会。4.2会议预备:4.2.1发布会议通知后,会议召集人或相关参会人员要在会前认真预备好汇报文件或会议材料。汇报及发表意见,务必遵照“言之有物、言之有据、言之有理、言之可行“原那么,即要求汇报文件或材料要依照市场调研情况,以文字、数据、视频、图片等方式传达与会人员,同时要严密结合实际征询题提出合理、可行的个人意见、思路、措施,方法等。各参会人员要聚焦征询题,集思广益。4.2.2会议召集人应至少提早1天做好会议材料预备工作。汇报文件原那么要求为“演示文稿(PPTX文件)”(附件4:《会议汇报模板》)。会议组织方及汇报单位要在会议一天前预备好会议汇报文件;假设传递的信息非常专业,那么尽量辅以图纸、图表、图片等材料;假设传递的信息非常复杂,且又需要协助别人建立场景意境感,那么请尽量辅以照片、音像、模型、实物等。4.3会议过程:4.3.1专项会议要专项讨论,会议主持人觉察讨论偏离主题时,应及时提示。4.3.2主持人对突发的占用太多时间的议题,有权及时打断、中止。4.3.3对一时难以决定的议题,应立即指定专人主持专题会议,且指定反响时间,并跟踪施行情况。5.会议纪律:5.1所有参会人员不得缺席、迟到、早退;因客观缘故未能及时参加会议者,必须事先履行《会议请假手续》,并向分管领导或召集人请假。5.2做好会议签到,参会人员应提早10分钟进入会场;按照要求,未准时进入会场的为迟到,违例一次处分200元;参会人员如未经主持人同意在会议完毕前离开会场的为早退,违例一次处分200元;参会人员擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的为缺席,违例一次处分500元;公司各类会议,均要求参会人员按“5S”标准着装,严禁着奇装异服或衣衫不整者进入会场;

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