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文档简介
电话邀约面试技巧电话邀约面试技巧(一)A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确,甚至没有意向。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中要介绍公一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出公司的信息传递给被动者。历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨电话邀约面试技巧(二)公司主要是采用网络招聘的途径,一般求职者都是在网上看到我们的职位发布信息、招聘要求,之后才在网上投递的某个职位的简历。所有家公司,之后就等公司打电话。下面是学习啦小编整理的一些关于电话邀约怎一般求职者如果是在下午或晚上投递的简历,公司基本会在第二天他面面试的时间安排,我们可以灵活的根据天气或者当地面试者的习惯来不要太早。如果在通知的时候求职者主动提出来这个时间他不方便,不要太急切,我们可以适当的停顿几秒,做出思考的样子,再回答他:“因为公司能够准时到”。或者说:“因为公司本期的招聘有时间限制,您这边什么时间方便,我看看能不能给您安排面试/(求职者说完时间后)这个时间可以,请您到时准时参加。我们可以给求职者调整时间,但是要让他感觉到面试时提前预约安排的,不是你想什么时候来就什么时候来,要对面试有所重视的。我们的招聘面试决不能随便,要是自己不重视,求职者就更不会重视境,如果感觉很嘈杂,问一下:“您现在方便接电话吗”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便,我们可以换一个时间“我们是xx公司的人事部”(一般在这个时候要稍作停留,看一下求职者是否听清楚)xxxxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多,这个时候我们就要注意:第一、公司的名字一定要说清楚;第二、不管求职者知不知道公司的地址,我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址,如果求职者没有表示他知道地址,“请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记,可以说“稍后我会将面试时间和地址,以的手机上”。题会比较多,我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度,适当的跟他沟通,但是要坚持平和的原则,要跟他保持一个平等的立场,既xx电话邀约面试说话技巧3、一般在打面试电话的时候会遇到的问题如答:公司是经营水晶和玉器为主的吉祥助运饰品,是属于全国连锁的直面确定的数字,用一些“大概、将近”类的词语太含糊,会让人觉得你在欺骗答:我们正在招聘销售代表、储备店长,因为您的简历比较符合我们的答:我们是做全国连锁直营店面销售的,招聘的主要是店面销售顾问,网站上面进行详细的了解,面试的时候,人事也会跟您做一个详细的介绍。的。答:您在面试的时候跟我们的人事详谈,如若继续追问你可以回答“试用期的底薪xxx”,晋级后进行工资调整,综合工资2000-4000。问:我住的地方离你们公司太远了答:在您通过面试培训后,我们会根据您的住址和店面的人员情况,就近分配。(如果应聘者问那根据他目前的住址可以分在哪个店面可以告诉他我们店面所在的大概区域,之后在分配时具体考虑)问:你们公司管吃住吗答:公司目前不包食宿。/公司有员工宿舍,转正后可以入住,吃饭需问:你们这个岗位的要求是什么答:您的简历已经通过人事部初选,说明您还是比较符合我们的任职要求的,详细的您可以看一下招聘网站的岗位职责。位答:我们目前正在招聘的有储备店长和销售顾问,属于销售部门的岗位。从您的简历描述来看和我们招聘的岗位还是比较匹配的。问:我记得没有给你们公司投过简历呀答:您好,我们是在xxx网站看到您的求职简历的,从您的简历来看比较符合我们的岗位要求,所以邀请您来参加我公司的面试。问:我目前对店面类工作不感兴趣/对水晶、玉器不感兴趣答:这个是属于销售顾问的工作,这份工作不需要您出去寻找客户,而且有很好的发展前景,对我们的产品和深入了解后,您一定会感兴趣的。(如果对方坚决表示没有兴趣,那我们礼貌的祝他找到自己喜欢的工)作注意:1、所有我们搜索的求职者都是不知道公司地址的,在回答完他的问题2、任何时候不要显示出不耐烦的口气,不论求职者问的什么问题,都要礼貌并灵活的做出回答,不要支支吾吾,一定要专业,打电话的时候要尽量控制和调节自己的情绪,不要因为一个求职者的拒绝而把情绪带到接下来的电话中,记住求职者可以通过声音和语言来感受你现在的状态,从而判断公司有没有吸引力。3、在整个电话邀约中,一定要全部使用“您”求职者对此会深有好感,多一份尊重会换来更多信任。4、电话不是本人接的,我们先请本人接听,如果本人不在,一定要请接电话的人帮忙传达,包括面试时间、地址。话术可以这样说:我们:您好,请问是xxx吗对方:不是xx备注:要是求职者要求我们发短信给他,我们需要告知他“因为我们这个短信是由我们网站的后台统一发送的,您的手机要是有自动拦截功能的话可能会收不到”,这样有的求职者就会自己记一下,或者“如果您没能收到短信平台发送的短信,你可以打一下这个电话给我们咨询地址。弃反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询听:电话约见时用耳朵判断对方的反应讨论)反应一:“对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍”做简历吧“做法二:这类人一般是海量投寄简情况下,应聘者的盲目性偏大,但仍不排除向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件上轻松找到),约见;其次,向对方简要说明岗位历,您好”可,不需具体到门牌号,避免求职者反感),如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”,因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧HR通常情况下,HR介绍面试地点、乘车路线后会重复一记录情况马上做出判断:住址没有记好、或者根本无心记录的求职几乎每天都在不同的公司上演,与其在求学习背景和工作内容谈一谈对方的情况,如果在对怎么样就可以直接淘汰了,如果觉得还好,就在电加来面试的信心,要记得留下乘车方式和联系方称谓老师)你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);不方便,就改个时间,如果对方说方便,那×先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发。HR您好,我这边是某某公司,是在某某时候收到了您简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗别。如回答是,可继续"HR:请问您是处于在职状得我们的办公地点和具体的工作内容吗我们单位上海、北京、深圳等大城市,上班路途往往会成为很放弃,话可简单沟通公司情况和工作内容。4.如OK看是上午方便还是下午我
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