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文档简介
泓域咨询/县域文化建设项目可行性研究报告报告说明县域消费是指在城市与乡村之间的中心地带,即县域内的消费活动。随着中国经济的发展和城乡差距的缩小,县域消费已经成为了中国消费市场中的一个重要组成部分。县域消费市场的主要特点包括消费群体具有相对较低的收入水平,购买力有限;以生活必需品和基本服务为主要消费品类;消费渠道相对单一,线下消费为主;消费观念相对保守,对品牌和质量的认知度有待提高。同时,随着县域消费市场的壮大,各大企业也开始把目光投向了这个市场,从而开拓了县域消费市场的巨大潜力。本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。
目录第一章项目基本情况 7一、项目名称及建设性质 7二、项目承办单位 7三、项目提出的理由 7四、加强县域文化建设,提升文化消费品质 8五、项目建设选址 10六、项目总投资及资金构成 10七、资金筹措方案 11八、项目预期经济效益规划目标 11九、项目建设进度规划 11十、项目综合评价 12主要经济指标一览表 12第二章行业和市场分析 14一、县域消费市场,转型升级促进经济发展 14二、发展县域旅游业,拓展消费市场 15三、县域消费发展对策 17四、消费水平相对较低,消费习惯比较保守; 18五、消费者对品质的要求不高,对新产品接受度低; 18六、县城内商业设施匮乏,购物渠道单一; 18七、线上零售市场占据了大部分市场份额,线下门店面临萎缩。 18八、城市化带来的经济压力和人口流失压力; 18九、互联网与现实经济的融合,线上消费增长迅速; 18十、竞争加剧,县域消费产业整合难度大。 18十一、县域消费发展战略 19十二、目前,我国县域消费市场规模逐年扩大,成为拉动经济增长的重要力量。但是,也存在消费结构单消费能力不足、消费环境不佳等问题,需要针对性地制定县域消费发展战略。 19十三、县域消费,打造更加完善的社会化服务体系 21十四、2、优化产业结构:在县域消费市场,目前主要以传统农产品和服装鞋帽为主,产品单品质参差不齐。应该推进县域特色产品的研发和推广,打造具有本地特色的消费品牌。同时,拓宽服务业范围,提升服务内容的丰富性和专业性,以吸引更多的消费者。 22十五、当前县域消费发展的整体情况 23十六、县域消费市场的规模 23十七、消费结构的改善 24十八、还存在的问题 24第三章发展规划 25一、公司发展规划 25二、保障措施 30第四章企业文化方案 32一、企业文化理念的定格设计 32二、企业文化管理与制度管理的关系 38三、企业文化投入与产出的特点 42四、企业文化的完善与创新 44五、企业伦理道德建设的原则与内容 45六、企业文化的研究与探索 51第五章公司治理分析 70一、内部控制的相关比较 70二、公司治理的影响因子 73三、经理人市场 78四、激励机制 83五、管理层的责任 89六、独立董事及其职责 90七、机构投资者治理机制 95第六章人力资源 99一、绩效指标体系的设计要求 99二、薪酬体系设计的前期准备工作 100三、企业培训制度的含义 103四、企业组织机构设置的原则 104五、招聘成本及其相关概念 108六、员工福利管理 110第七章SWOT分析说明 112一、优势分析(S) 112二、劣势分析(W) 114三、机会分析(O) 114四、威胁分析(T) 115第八章经济效益分析 119一、经济评价财务测算 119营业收入、税金及附加和增值税估算表 119综合总成本费用估算表 120固定资产折旧费估算表 121无形资产和其他资产摊销估算表 122利润及利润分配表 123二、项目盈利能力分析 124项目投资现金流量表 126三、偿债能力分析 127借款还本付息计划表 128第九章项目投资分析 130一、建设投资估算 130建设投资估算表 131二、建设期利息 131建设期利息估算表 132三、流动资金 133流动资金估算表 133四、项目总投资 134总投资及构成一览表 134五、资金筹措与投资计划 135项目投资计划与资金筹措一览表 135第十章财务管理 137一、短期融资的概念和特征 137二、存货成本 138三、营运资金管理策略的类型及评价 140四、流动资金的概念 143五、企业财务管理目标 143六、对外投资的目的与意义 151项目基本情况项目名称及建设性质(一)项目名称县域文化建设项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx(集团)有限公司(二)项目联系人邱xx项目提出的理由县域消费作为我国国内消费市场的重要组成部分,被视为拉动消费增长的潜力巨大的新蓝海。近年来,建设县域商业体系已成为全面推进乡村振兴、推动城乡融合发展的重要内容,也是落实以人民为中心发展思想、满足人民对美好生活向往的客观要求。因此,挖掘和释放县域消费潜力,进一步提升县域消费水平,把扩大消费同改善人民生活品质、更好满足日益增长的美好生活需要结合起来,具有重大意义。在县域商业发展方面,我国已取得了积极作用,在脱贫攻坚和乡村振兴过程中发挥了重要作用。县域消费是指在中国的县乡地区所进行的消费活动。作为国内消费市场的重要组成部分,县域消费被视为拉动消费增长的潜力巨大的新蓝海。当前,针对县域消费的挖掘和释放已经成为提升县乡消费水平、改善人民生活品质、更好满足日益增长的美好生活需要的重要途径。随着我国县域商业发展迅速,建设县域商业体系已经成为全面推进乡村振兴、推动城乡融合发展的重要内容之一,也是落实以人民为中心发展思想、满足人民对美好生活向往的客观要求之一。加强县域文化建设,提升文化消费品质(一)县域文化建设的意义县域文化建设是指在县级行政管理单位内,以培养、弘扬、传承和创新当地优秀文化为主要目标,通过各种手段和途径,推动文化的繁荣与发展。加强县域文化建设具有以下几个方面的重要意义:维护民族文化传承:县域文化是各地民族文化的重要组成部分。加强县域文化建设有利于维护和传承各地民族文化的经验、传统和智慧。促进文化创新:县域文化建设不仅是对传统文化的传承和挖掘,也是对当代文化的创新和发展。通过加强县域文化建设,可以培养和催生出更多的优秀文化人才和文化产品。增强文化软实力:县域文化建设对于当地区域形象的塑造和文化软实力的提升具有十分重要的意义。通过打造文化品牌,树立文化自信,可以吸引更多游客和投资者,推动当地经济社会的发展。(二)县域文化建设的路径要加强县域文化建设,提升文化消费品质,需要树立正确的文化价值观,形成科学、合理、系统的文化建设路径。主要包括以下几个方面:加强文化遗产保护和传承:各地应该注重对于本地区的文化遗产进行保护和传承。可以通过建设博物馆、推广文化活动等各种方式,让更多人了解和认识本地区的文化。推进文化产业发展:县域文化产业的发展不仅是对于文化传承的一种延续,也是对于当地经济的一种支撑。可以通过政策扶持、资金支持、市场推广等手段,促进文化产业的发展。增加文化消费供给:要提升文化消费品质,就需要有更高质量的文化产品进行供给。可以通过增设文化场所、举办文化活动等方式,营造良好的文化氛围。引导文化消费需求:提升文化消费品质还需要加强对于文化消费需求的引导。可以通过加大宣传力度、提高文化产品质量等方式,引导人们对于文化消费的需求。(三)加强县域文化建设的现实意义随着社会经济的不断发展,我国各地县域文化的传承和发展面临着新的挑战。加强县域文化建设,提升文化消费品质,不仅是对于当地民族文化的传承和发展的重要举措,也是推动全国文化事业繁荣发展的一项重要任务。只有不断加强县域文化建设,提高文化消费品质,才能让更多人享受到优秀的文化产品和服务,推动当地经济社会的全面发展。项目建设选址本期项目选址位于xx园区,区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资6128.35万元,其中:建设投资3688.45万元,占项目总投资的60.19%;建设期利息49.13万元,占项目总投资的0.80%;流动资金2390.77万元,占项目总投资的39.01%。(二)建设投资构成本期项目建设投资3688.45万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用2833.53万元,工程建设其他费用745.49万元,预备费109.43万元。资金筹措方案本期项目总投资6128.35万元,其中申请银行长期贷款2005.17万元,其余部分由企业自筹。项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):28000.00万元。2、综合总成本费用(TC):21488.12万元。3、净利润(NP):4776.65万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):3.26年。2、财务内部收益率:60.50%。3、财务净现值:16711.49万元。项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。项目综合评价本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元6128.351.1建设投资万元3688.451.1.1工程费用万元2833.531.1.2其他费用万元745.491.1.3预备费万元109.431.2建设期利息万元49.131.3流动资金万元2390.772资金筹措万元6128.352.1自筹资金万元4123.182.2银行贷款万元2005.173营业收入万元28000.00正常运营年份4总成本费用万元21488.12""5利润总额万元6368.86""6净利润万元4776.65""7所得税万元1592.21""8增值税万元1191.80""9税金及附加万元143.02""10纳税总额万元2927.03""11盈亏平衡点万元8194.78产值12回收期年3.2613内部收益率60.50%所得税后14财务净现值万元16711.49所得税后行业和市场分析县域消费市场,转型升级促进经济发展(一)县域消费市场的现状及问题随着中国经济的快速发展,县域经济也得到了较大的发展。但是,与此同时,县域消费市场仍面临许多问题。一方面,由于市场竞争激烈,产品同质化现象比较普遍,消费者对产品品质和安全性的需求也不断提高,导致很多县域产品无法与城市产品竞争。另一方面,很多县域地区消费市场还存在着信息不对称的问题,消费者很难获得真正有用的信息以做出消费决策,这极大地降低了县域产品的销售量和影响力。(二)县域消费市场的潜力虽然县域消费市场存在着上述问题,但是也有着巨大的潜力。一方面,随着城市化的推进,消费需求不断增加,县域消费市场也将逐渐得到开发。另一方面,县域地区产品具有独特的特点和优势,如生态环境好、自然资源丰富等,这些都为县域产品提供了巨大的潜力和发展空间。(三)如何促进县域消费市场的转型升级要促进县域消费市场的转型升级,需要从以下几个方面入手:1、提高产品质量和安全性:通过技术创新和管理创新等方式提高县域产品品质和安全性,增强竞争力。2、加强营销和宣传:增强县域产品的知名度和美誉度,提高消费者对县域产品的认知度和信任度。3、加强信息共享和互动:建立信息共享平台,通过多种渠道向消费者传递有用信息,引导消费者做出明智的消费决策。4、拓宽销售渠道:借助互联网和电商平台等工具,拓宽县域产品销售渠道。同时,建立县域产品联盟,共同开拓市场。(四)结语县域消费市场在面临挑战的同时也有着巨大的发展潜力,要实现县域经济的转型升级,必须加强产品质量和安全性、加强营销和宣传、加强信息共享和互动、拓宽销售渠道等环节的联动,才能最大程度地促进县域消费市场的发展,推动县域经济快速发展。发展县域旅游业,拓展消费市场(一)背景分析当前中国经济呈现稳中有进的态势,但是在消费方面还存在不足。为了促进消费市场的扩大和经济的可持续发展,应该积极推进旅游业的发展,重点是发展县域旅游。(二)县域旅游业的优势县域旅游业相对于其他类型的旅游业有着自己的独特优势:1、土地资源丰富。县域内通常拥有着得天独厚的地理条件和优美的自然景观,这为旅游业的发展提供了很好的条件。2、文化底蕴深厚。县域内传统文化丰富,历史悠久,具有很高的观赏价值和文化价值,因此,可以通过旅游这一平台来进一步推广和传承本地文化。3、旅游资源多元化。相对于城市旅游,县域旅游拥有更多元化的旅游资源,例如,田园风光、生态资源、人文地理等方面,因此,这些资源可以带来更加多元化的旅游体验。(三)县域旅游业的发展策略为了推进县域旅游业的发展,应该采取以下具体策略:1、提高旅游服务水平。旅游业是一个服务行业,服务质量的好坏直接关系到游客对该地区的印象和口碑。因此,应该在旅游服务方面下大功夫,提高旅游服务质量。2、整合旅游资源。通过整合本地旅游资源,可以形成多元化的旅游产品,使更多的游客前来体验。同时,可以减少重复投资和浪费资源。3、深度挖掘旅游文化。要围绕本地文化主题,尤其是历史文化和民俗文化,挖掘旅游资源,打造文化旅游品牌,为游客提供更加独特的旅游体验。4、加强旅游基础设施建设。基础设施建设是旅游业发展的重要保障,特别是交通基础设施,如公路、铁路、机场等,有利于提高旅游的便捷性和舒适度。(四)结论县域旅游业在产业发展中具有重要作用,其发展可以拓宽消费市场,增加就业机会,带动当地经济的增长。然而,在发展县域旅游业的过程中,必须注重保护本地生态环境和文化资源,避免资源浪费和破坏。同时,要实现旅游业的可持续发展,需要政府、企业和社会各方充分合作,制定相关政策,加强协商,共同推进县域旅游业的发展。县域消费发展对策(一)背景和问题概述县域是我国经济发展的重要组成部分,但当前的情况是,由于城市化进程的不断推进,越来越多的资源和人口向城市集中,导致县域的发展受到了限制。其中,县域消费一直是一个较为薄弱的环节,如何推动县域消费的发展,成为了一个亟待解决的问题。(二)现状分析1、县域消费的现状目前,县域消费市场存在以下问题:消费水平相对较低,消费习惯比较保守;消费者对品质的要求不高,对新产品接受度低;县城内商业设施匮乏,购物渠道单一;线上零售市场占据了大部分市场份额,线下门店面临萎缩。2、县域消费发展面临的挑战县域消费发展主要面临以下挑战:城市化带来的经济压力和人口流失压力;互联网与现实经济的融合,线上消费增长迅速;竞争加剧,县域消费产业整合难度大。(三)对策建议1、政策引导,促进县域消费发展政府应该出台相应的政策,鼓励企业到县城投资,发展消费产业。政策可以包括税收优惠、财政补贴等方面,帮助县城吸引更多投资,并激发地方的内生动力。2、打造消费新体验,提高县域消费品质和水平要利用大数据、人工智能等技术手段,为县城的消费者提供更便捷、更高质量的消费服务体验。可通过打造线上线下一体化的消费平台,提供更全面、更个性化的产品和服务,以吸引消费者到店消费。3、推进乡村振兴,促进县域消费升级要积极推进乡村振兴,增加农民收入,提高农村消费水平。同时,鼓励农民创业,开拓新兴的消费领域,提高县城消费品质和水平。4、整合资源,优化县城商业环境要整合商业资源,促进县城商业环境的优化。可以通过引进大型商场和品牌连锁店,增加县城内商业设施的多元化,提高消费者购物的选择性和享受感。(四)总结县域消费的发展需要政府的扶持和企业的积极参与,同时也需要全社会的关注和支持。通过政策引导、创新服务、乡村振兴和优化商业环境等多方面的努力,我们可以实现县域消费产业的发展,从而推动县域经济的跨越式增长。县域消费发展战略(一)县域消费发展现状目前,我国县域消费市场规模逐年扩大,成为拉动经济增长的重要力量。但是,也存在消费结构单消费能力不足、消费环境不佳等问题,需要针对性地制定县域消费发展战略。(二)县域消费发展战略制定原则1、因地制宜。不同县域具有不同的自然资源、人口结构、产业结构和消费习惯,制定县域消费发展战略需考虑当地实际情况。2、分类指导。根据不同的市场需求和消费主体,制定多层次、多方位的消费政策和措施。3、开放合作。加强与周边地区的联动合作,打造县域消费升级版图。(三)县域消费发展战略内容1、推进消费升级。着力提高消费品质和消费体验,引导消费者向品质、绿色、健康、智能等高端产品和服务转移,提高消费水平。2、加强基础设施建设。加大投入力度,改善县域基础设施建设,提升县域的商业、物流、金融等配套服务水平,打造宜商宜居的消费环境。3、促进消费扶贫。针对县域贫困人群和特殊群体,开展消费扶贫政策和活动,提高贫困地区消费能力,同时激发消费潜力,促进消费市场繁荣。4、实施数字化转型。加大信息技术投入,推进县域商业数字化转型,打通线上、线下渠道,推动县域消费产业与互联网、大数据、物联网深度融合。(四)县域消费发展战略效应1、带动经济发展。县域消费发展战略的实施将带动各行各业的发展,在拉动内需、增强经济发展动力的同时,也有利于县域经济结构的优化升级。2、促进就业增长。县域消费发展将创造更多的就业机会,尤其是为本地劳动力提供了更多的就业机会,促进就业增长。3、改善民生福祉。县域消费发展战略的实施将改善人民的生产和生活条件,促进消费升级,提高居民品质,改善民生福祉。县域消费,打造更加完善的社会化服务体系(一)县域消费的背景和现状随着中国经济的快速发展,城市化进程不断加速,城市消费市场逐渐饱和。而在农村及县域地区,因受限于人口分布、基础设施、信息不对称等问题,消费市场相对较小,发展空间有限。但是,随着新型城镇化、乡村振兴战略的实施,县域消费逐步成为国内消费升级的重要方向。目前,县域消费市场仍然面临多方面的挑战,如消费者支付习惯和诉求不同、服务品质参差不齐、服务体系不完善等问题。因此,有必要打造更加完善的社会化服务体系,以满足消费者需求、促进消费升级。(二)如何打造更加完善的社会化服务体系1、加强政策支持:政府应加大对县域消费的扶持力度,通过税收优惠、金融支持等方式吸引更多的服务业投资进入县域市场。另外,完善农村电商、仓储物流等基础设施也是打造社会化服务体系的重要保障。2、优化产业结构:在县域消费市场,目前主要以传统农产品和服装鞋帽为主,产品单品质参差不齐。应该推进县域特色产品的研发和推广,打造具有本地特色的消费品牌。同时,拓宽服务业范围,提升服务内容的丰富性和专业性,以吸引更多的消费者。3、加强信息化建设:在信息时代,信息化建设是发展社会化服务体系的重要手段。通过建设互联网+等平台,搭建信息共享平台、在线营销平台、在线支付平台等,打通公共服务和商业服务,提高服务品质和效率。4、健全社会信用体系:完善县域社会信用体系,加强对商家和消费者的信用评价,建立失信惩戒机制。这有助于维护消费者权益,增强县域消费市场的公平和透明度。(三)结语县域消费市场的发展对于加快新型农村建设、促进乡村振兴、推动消费升级、促进经济增长等方面都有着重要的作用。要实现打造更加完善的社会化服务体系,需要政府、企业和社会各界的共同参与与努力。只有不断创新,持续推进服务体系建设,才能满足消费者日益增长的需求,推动县域消费市场的持续健康发展。当前县域消费发展的整体情况随着我国经济的发展,县域消费市场已经成为推动中国经济增长的重要力量。在过去几年中,县域消费市场的规模不断扩大,消费结构也在不断优化。但与此同时,也存在一些问题需要解决。县域消费市场的规模根据数据显示,2019年我国县域居民消费总额达到6.28万亿元,同比增长10.6%;其中,消费品零售总额达到3.34万亿元,同比增长10.1%。这一数据表明了我国县域消费市场的巨大潜力,并呈现出稳步增长的趋势。消费结构的改善县域消费市场中,人们对于生活品质和生活方式的需求不断提高,消费结构也在逐渐优化。例如,越来越多的居民开始关注健康、文化娱乐等领域的消费,增加了对健身房、美食、旅游、书籍等产品的需求。还存在的问题尽管县域消费市场表现出了强大的潜力和活力,但在市场潜力的挖掘、消费结构的升级、品牌建设等方面,还存在一些问题需要解决。例如,县域消费市场中的消费者对于品牌的认知和信任度相对较低,品牌建设和宣传仍需加强;在产品质量和售后服务等方面,县域产品还存在着诸多问题,需要进行改进和提升。总之,目前我国县域消费市场已呈现出强大的活力与增长潜力,但同时也存在着一系列问题需要进一步破解,才能够更好地满足民生需求,更好地推动经济发展。发展规划公司发展规划县域消费是指在中国各市县和乡村地区范围内发生的消费活动,是国内消费市场的重要组成部分。近年来,在乡村振兴和脱贫攻坚政策的推动下,县域消费市场快速发展,并成为了促进城乡融合、拉动内需增长的重要力量。在县域消费市场日益繁荣的背景下,建设县域商业体系和挖掘县乡消费潜力已成为当前经济发展中的重要课题。因此,通过扩大消费、提升消费水平来改善人民生活品质并满足人民对美好生活的向往,具有重大意义。(一)公司未来发展战略公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念,贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观,为客户提供高性能、高品质、高技术含量的产品和服务,致力于发展成为行业内领先的供应商。未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩固公司在相关领域的领先地位,扩大市场份额;另一方面公司将紧密契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别,加大研发推广力度,进一步提升公司综合实力以及市场地位。(二)扩产计划经过多年的发展,公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和技术优势,随着公司业务规模逐年增长,产能瓶颈日益显现。因此,产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节。公司将以全球行业持续发展及逐渐向中国转移为依托,提高公司生产能力和生产效率,满足不断增长的客户需求,巩固并扩大公司在行业中的竞争优势,提高市场占有率和公司影响力。在产品拓展方面,公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时,不断丰富产品类型,持续提升产品质量和附加值,保持公司产品在行业中的竞争地位。(三)技术研发计划公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度,在现有技术研发资源的基础上完善技术中心功能,规范技术研究和产品开发流程,引进先进的设计、测试等软硬件设备,提高公司技术成果转化能力和产品开发效率,提升公司新产品开发能力和技术竞争实力,为公司的持续稳定发展提供源源不断的技术动力。公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产品应用开发相结合的原则,以研发中心为平台,以市场为导向,进行技术开发和产品创新,健全和完善技术创新机制,从人、财、物和管理机制等方面确保公司的持续创新能力,努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持续开发。(四)技术研发计划公司将以新建研发中心为契机,在对现有产品的技术和工艺进行持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的同时,顺应行业技术发展,不断研发新工艺、新技术,不断提升产品自动化程度,在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时,强化公司自主创新能力,巩固公司技术的行业先进地位,强化公司的综合竞争实力。积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公司今后持续发展的关键。自主知识产权是自主创新的保障,公司未来三年将重点关注专利的保护,依靠自主创新技术和自主知识产权,提高盈利水平。公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专业人才,以培养技术骨干为重点建设内容,建立一支高、中、初级专业技术人才合理搭配的人才队伍,满足公司快速发展对人才的需要。公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括:提高技术人才的待遇;通过与高校、科研机构联合,实行对口培训等形式,强化技术人员知识更新;积极拓宽人才引进渠道,实行就地取才、内部挖掘和面向社会广揽人才相结合。确保公司产品的高技术含量,充分满足客户的需求,使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流,整合产、学、研资源优势,通过自主研发与合作开发并举的方式,持续提升公司技术研发水平,提升公司对重大项目的攻克能力,提高自身研发技术水平,进一步强化公司在行业内的影响力。(五)市场开发规划公司根据自身技术特点与销售经验,制定了如下市场开发规划:首先,公司将以现有客户为基础,在努力提升产品质量的同时,以客户需求为导向,在各个方面深入了解客户需求,以求充分满足客户的差异化需求,从而不断增加现有客户订单;其次,公司将在稳定与现有客户合作关系的同时,凭借公司成熟的业务能力及优质的产品质量逐步向新的客户群体拓展,挖掘新的销售市场;最后,公司将不断完善营销网络建设,提升公司售后服务能力,从而提升公司整体服务水平,实现整体业务的协同及平衡发展。(六)人才发展规划人才是公司发展的核心资源,为了实现公司总体战略目标,公司将健全人力资源管理体系,制定科学的人力资源开发计划,进一步建立完善的培训、薪酬、绩效和激励机制,最大限度的发挥人才潜力,为公司的可持续发展提供人才保障。公司将立足于未来发展需要,进一步加快人才引进。通过专业化的人力资源服务和评估机制,满足公司的发展需要。一方面,公司将根据不同部门职能,有针对性的招聘专业化人才:管理方面,公司将建立规范化的内部控制体系,根据需要招聘行业内专业的管理人才,提升公司整体管理水平;技术方面,公司将引进行业内优秀人才,提升公司的技术创新能力,增加公司核心技术储备,并加速成果转化,确保公司技术水平的领先地位。另一方面,公司将建立人才梯队,以培养管理和技术骨干为重点,有计划地吸纳各类专业人才进入公司,形成高、中、初级人才的塔式人才结构,为公司的长远发展储备力量。培训是企业人力资源整合的重要途径,未来公司将强化现有培训体系的建设,建立和完善培训制度,针对不同岗位的员工制定科学的培训计划,并根据公司的发展要求及员工的发展意愿,制定员工的职业生涯规划。公司将采用内部交流课程、外聘专家授课及先进企业考察等多种培训方式提高员工技能。人才培训的强化将大幅提升员工的整体素质,使员工队伍进一步适应公司的快速发展步伐。公司将制定具有市场竞争力的薪酬结构,制定和实施有利于人才成长和潜力挖掘的激励政策。根据员工的服务年限及贡献,逐步提高员工待遇,激发员工的创造性和主动性,为员工提供广阔的发展空间,全力打造团结协作、拼搏进取、敬业爱岗、开拓创新的员工队伍,从而有效提高公司凝聚力和市场竞争力。保障措施(一)加大政策研究力度组织行业协会和相关单位深入研究区域行业发展中的机遇及目前面临的问题,为决策部门制定行业发展政策提供依据。(二)加强宣传培训,提升各方意识积极宣传政策措施,加大组织相关部门监管人员的培训力度,充分发挥舆论的导向与宣传作用,通过推广成功示范经验,营造产业发展的良好氛围。进一步提高公众对其重要性的认识,加强对外技术交流与合作,不断提高区域产业发展水平。(三)扩大国内外合作鼓励企业与国外公司加强合作,支持有条件的企业在境外设立研发中心,充分利用国际资源提升发展水平。加强与“一带一路”沿线国家合作,支持有条件的企业开拓海外业务,推进产业发展走出去。(四)加强规划监管引导建立和健全产业管理体系和研究协作体系,完善规划和公布制度。编制具有科学性、前瞻性、指导性和实用性的产业规划,并重视产业规划对产业建设的指导作用,规范有序的开展各项产业建设项目。项目单位要依据规划,合理安排各年度产业建设计划,坚持产业发展与国民经济协调发展,建设结构合理、安全可靠、协调的产业体系。(五)推进重大项目建设充分发挥投资的关键作用,围绕壮大先进产业集群,加快实施一批重点项目,按照集群、链条方向,加大规划招商、产业链招商、以商招商力度,引进一批龙头项目、产业链关联项目和配套项目,主动承接国际国内产业转移,谋划一批具有较强带动力的大项目好项目。(六)增强人才智力储备推进人才特区建设,吸引高端领军创新人才和高层次创业人才集聚。推动区域人才一体化发展,加快人才和人才牵引驱动的技术、资本、产业等创新要素跨区域流动和对接融合,以人才一体化促进区域协同。充分利用国际人才市场,通过聘请顾问、合作研究、共同开发等形式扩大国际合作与交流。企业文化方案企业文化理念的定格设计(一)企业文化理念定格设计的内容企业文化理念的定格设计,是指根据企业文化管理规划的要求,在分析、总结和评价企业现有文化状况的基础上,充分考虑企业内外环境因素的影响和市场及科学技术等变化趋势,找准企业文化的原点、特点和生长点,用确切的文字语言,把主导的企业价值观、道德观和行为准则等表述出来,形成完整的文化理念体系的过程。企业文化理念的定格设计大体包括以下内容:(1)企业的事业领域及市场定位;(2)企业使命、愿景和战略目标;(3)企业核心价值观;(4)企业伦理道德和职业道德;(5)企业精神和企业风尚;(6)企业经营理念和经营方针;(7)企业管理理念和管理方针;(8)企业服务理念和服务规范;(9)企业人才、质量、安全、廉政等理念;(10)领导层、管理层及员工层的基本行为准则;(11)企业的主打宣传用语及文化形象定位。不同的企业因规模、性质、行业、历史、组织层次、作业集中度等不同,企业理念的内容(即条目)多少有很大差别,条目表述方法和形式也不一样。(二)企业文化理念定格设计的原则1、从实际出发,继承传统与积极创新相结合企业文化理念的定格不能脱离实际,只有使定格后的文化理念与企业内外环境、员工现有的素质及心态相适应,体现企业的优良传统,才能被企业多数员工所认同和接受,才能逐渐扎根于群体意识之中。但定格后的文化理念不是对现有文化和传统的简单总结、归纳和凝练,而要充分考虑未来市场的竞争特点和发展趋势对企业的影响,适合企业未来发展和提升管理水平的需要,进行一定的升华和创新,反映一定的前瞻性,从而使企业文化保持先进性,体现新文化的导向力、牵引力和促进作用。2、体现共性与创造个性相结合企业文化有个性而无共性不能融于社会,有共性而无个性缺乏生命和活力。企业文化的定格无疑应该具有鲜明的个性特征,即反映企业独特的文化信仰和追求。具有个性才能具有针对性和指导性。但也应注意到,在一定的社会制度、市场条件和人文环境中发育成长的企业文化具有很多共性,如市场经济这个共同的大环境就塑造出企业共同的创新观念、竞争观念和顾客观念等;社会主义制度这一大环境就塑造出企业的社会责任感、集体主义精神和奉献意识等。因此,在创造个性的同时,应注重体现共性,注重从社会文化和其他企业文化中吸收有益的文化成分。3、领导组织、专家帮助与群众参与相结合企业文化理念的定格一般由企业文化管理领导机构或企业主要领导者发动,执行部门组织实施,经过广泛发动群众,自上而下,自下而上地反复酝酿、讨论,企业文化专家帮助进行提炼概括,然后经企业领导者和企业员工共同研讨确认,再最后确定下来。企业文化理念的定格过程既是员工参与讨论和决策的过程,也是员工自我启发、自我教育及对新文化认同的过程,还是企业领导者、外部专家、企业员工之间价值观念的沟通、融合的过程。所以,企业文化理念的定格设计不能由企业领导者个人完成,应由企业全体干部员工参与及外部专家帮助共同完成。4、理念概括的系统性、科学性与表现形式的多样性相结合好的企业文化理念,作为企业生存与发展的根本指导思想体系,应该是内容完整、特色鲜明、含义明确、表述科学的;文字表达应力求严谨,有哲理,同时大气、时尚,符合。潮流,对员工和社会公众具有理性感染力和亲和力。但对企业文化理念的定格形式没有严格的规范,既可以像多数企业那样分条目概括,最后形成一个完整体系,也可以像华为公司创造“华为基本法”那样,用一种企业根本大法的形式加以概括。概括的内容和表述方式要力求有专属性,避免与其他企业雷同。同时也要注意,文化理念要能延展和细化,派生出具体可操作可执行的任务、标准和规范等,避免空洞无物,好看而无用。(三)企业文化理念体系建设中应该避免的问题当前,我国企业文化理念体系建设还处在“初级阶段”,应该避免如下问题:(1)企业文化理念的“老板化”。不少企业在建构企业文化理念体系时,以老板的个人意志、观念取代全员的意志、观念,用一个人的大脑代替所有人的大脑,把老板这一个特殊文化因子的作用无限放大,排斥其他文化因子的作用,企业文化完全变成了“老板文化”,变为老板个人的价值观、追求、素质、能力、作风以及个性和品格等的体现。这种现象在民营企业比较普遍地存在。(2)企业文化理念的“任期化”。在我国目前体制下,国有企业领导者有任期,频繁更迭,三五年换一任,多数企业领导者又不太注重文化的传承,各说各话,各唱各调,导致企业文化理念随着企业领导者的更迭而变轨,导致优秀文化流失、中断,不能持续积累并一以贯之。企业文化理念体系呈现明显的“任期化”短视症。(3)企业文化理念体系的“普适化”。在企业文化理念体系建设实践中,部分企业只关注文化共性,忽视个性,企业文化理念不能反映企业特有的历史、传统、经验、价值,千篇一律,甲企业的文化理念搬到乙企业照样适用,企业文化理念成了普适的“真理”,缺乏特色,没有感召力、亲和力、吸引力和冲击力。(4)企业文化理念体系的“口号化”。不少企业请了专业公司或文人墨客精心策划、提炼所推出的文化理念,从表面上看非常富有哲理,文辞也很讲究,但仔细考量就会发现其没有实在的内涵,不能延伸成具体的目标、任务,不能变为制度、规范加以执行,也就是人们通常所说的不能“落地”。口号式的企业文化理念就像一件漂亮的外衣,仅仅给企业一个好看的包装,企业文化成了一种装饰文化,企业文化理念体系建设自然流于形式。(5)企业文化理念体系的“一元化”。有些规模很大的集团公司,在企业文化理念体系建设中,出于一种良好的愿望,试图把全集团几十甚至上百家下属企业,几万甚至十几万员工的思想全部统一起来,用一套文化理念体系和行为准则规范大家的行动,忽视了下属企业的经营管理特点和成千上万人的不同需求。这种“一元化”的企业文化理念体系,不仅压抑了个性,而且也使企业文化理念体系僵硬化,窒息了基层企业的创新精神与竞争活力。(6)企业文化理念体系的“CI化”。有些企业把企业文化理念体系建设混同于企业推广CI中的MI导入,多从营销的角度和塑造企业外在形象的角度加以设计与传播,忽视企业灵魂——以人为本的价值体系的完善与提升,企业文化理念体系成了宣传广告语。企业文化理念体系建设中出现的上述问题,究其原因,既与企业管理体制有关,例如,不少国有企业建设企业文化是做面子工程和政绩工程,或是应付差事,应付考核,缺乏加强企业文化理念体系建设的内在动力;更与企业对企业文化的认识有关。尽管企业文化理论盛行多年,也出现不少企业文化管理的典型,但时至今日,仍有不少企业的主要领导者对企业文化管理的地位与作用认识不到位,或认为经营是实的文化是虚的;或认为企业文化管理只能锦上添花,不能雪中送炭;或认为企业文化管理是慢功夫,远水不解近,渴;或认为企业文化管理的作用只限于管理范畴,只是领导者的一种管理手段。凡此种种,这些认识问题成为企业文化理念体系建设的重要障碍。当然,出现的上述问题也与企业文化管理不得力、投入不到位和缺乏经验有关。因此,在实践中急需纠正上述认识上的偏差,把企业文化理念体系建设推入健康发展轨道。企业文化管理与制度管理的关系(一)海尔定律的启示海尔定律(即斜坡球体论)认为,企业如同爬坡的一个球,受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力,如果没有一个止动力,它就会下滑,这个止动力就是基础管理。依据这一理念,海尔集团创造了“OEC管理法”,这个模式是“制度管理”。在此基础上,海尔坚持把“创中国的世界名牌”作为其发展目标,矢志不渝,并大力倡导以创新为核心的企业文化,因而使“爬坡的球”有了“牵引力”,这就是“文化管理”。如果只有“止动力”,没有“牵引力”,或者说只有制度管理,没有文化管理,海尔也就不会有今天的业绩。这说明海尔把制度管理与文化管理有机地结合起来了。(二)文化管理与制度管理的差异在企业文化研究中,人们对文化与制度的认识经常陷入一种误区:或把二者对立起来,或把二者混为一谈,分不清二者在企业管理中的地位与作用。有人把企业文化概括成三个层次:物质文化、制度文化和精神文化。这种从广义角度界定的企业文化,无疑把制度包含在内,即制度也是一种文化。如果从狭义角度看企业文化,制度只是文化的载体;进一步说,把企业文化作为一种新的管理方式,制度与文化属于两个不同的管理层次和两种不同的管理方式。文化管理高于制度管理,制度更多地强调外在监督与控制,是企业倡导的“管理底线”,即要求员工必须做到的;文化更多地强调价值观、理想信念和道德的力量,强调内在的自觉与自律,是“文化高境界”,二者的具体差异表现在以下三个方面。1、制度与文化演进方式的差异文化的演进是渐进式的,制度的演进是跳跃式的,但二者同处于一个过程之中。从制度到文化,再建新制度,再倡导新文化,二者交互上升。企业管理正是在这种交互上升的过程中不断优化,臻于完善的。2、制度与文化表现形态的差异制度是有形的,往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来;文化是无形的,存在于人的头脑中,是一种观念形态和精神状态,往往通过有形的事物、活动反映和折射出来。但二者却是一体两面,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制度载体得以表现。3、制度与文化对人的调节方式有差异制度管理主要是外在的、硬性的调节;文化管理主要是内在的文化自律与软性的文化引导。脑力劳动者与体力劳动者对制度与文化的感受度不同。体力劳动者因为其作业方式要求标准化的程度高,对制度管理的强制性敏感度较低,也就是说,遵守制度是顺理成章的事,制度管理对他们更适合;脑力劳动者因为创造性强,自由度较高,对较低层次的条条框框比较反感,需要较多的文化管理。这是超Y理论的研究结果,值得我们注意。(三)文化管理与制度管理的互动关系正确认识文化管理与制度管理的互动性,需要把握以下几个要点。1、制度与文化相互推动当管理者认为某种文化需要倡导时,他可能通过培养典型的形式,也可能通过开展活动的形式来推广和传播。但要把倡导的新文化迅速渗透到管理过程,变成人们的自觉行动,制度则是最好的载体之一。人们普遍认同一种新文化可能需要经过较长时间,而把文化“装进”制度,则会加速这种认同过程。当企业中的先进文化或管理者倡导的新文化已经超越制度文化的水准,这种文化又在催生着新的制度。2、制度与制度文化不是同一概念当制度内涵未被员工认同时,制度只是管理者的“文化”,对员工只是外在的约束;当制度内涵已被员工接受并自觉遵守时,制度就变成了一种组织文化。比如,企业要鼓励员工提合理化建议,先制定一项制度,时间长了,员工接受了这一制度内涵,制度就变成空壳,产生了参与文化。3、文化优劣程度或主流文化的认同度决定制度成本当企业倡导的文化优秀且主流文化认同度较高时,企业制度成本就低;当企业倡导的文化适应性差且主流文化认同度较低时,企业的制度成本则高。由于制度是外在约束,当制度文化未形成时,没有监督,工人就可能“越轨”或不能按要求去做,其成本自然就高;而当制度文化形成以后,人们自觉从事工作,制度成本大为降低,尤其当超越制度的文化形成,制度成本会更低。摩托罗拉公司尝试取消“打卡”制度,是因为员工能够认识到工作的意义是什么。大庆人“三老四严”、“四个一样”的工作作风是大庆人自觉的文化表现。4、制度与文化永远并存制度再周延也不可能凡事都规定到,但文化时时处处都能对人们的行为起约束作用。制度永远不可能代替文化的作用;文化管理也不可能替代制度管理。由于人的价值取向的差异性、对组织目标认同的差异性,要想使个体与群体之间达成协调一致,光靠文化管理是不行的。实际上,在大生产条件下,没有制度,即使人的价值取向和对组织的目标有高度的认同,也不可能达成行动的协调一致。海尔为“爬坡的球”创造了一个“止动力”,之后又为它创造了一个“牵引力”,使球既不至于下滑,又有动力往上滚,是制度管理与文化管理结合的典范。企业文化投入与产出的特点为了更好地研究企业文化的评价标准、方法与指标体系,有必要首先对企业文化投入与产出的特点做一简要分析。(一)投入与产出比特点企业文化管理需要投入,自然也会有产出,而且这种投入与产出比在所有的非物质项目投入与产出比中是最大的。以前很多人认为企业文化管理的投入是成本,是一种管理成本。本书认为,企业文化管理的投入不是成本,而是投资。投资与成本的概念不一样,投资是追求回报的,是讲效益的;而成本是要压缩的,是需要节省的。从成本观出发,企业文化管理投入越少越好,不花钱才好;但从投资观出发,为了加强企业文化管理,应当加大投资,在特殊时期,当企业文化严重滞后于企业发展需要时,还要追加投资。当然,在企业文化管理上的投资,不光是物质方面的,更重要的是精神方面的,如情感、智慧的投入等。(二)投资回报周期特点在企业文化管理上的投资,其产出(回报)不是立竿见影的。这种产出具有间接性、模糊性和长期性的特点。这些特点往往影响人们对企业文化管理价值的正确判断。有些人说,抓经营管理是实的,马上能见成效;抓企业文化是虚的,无法衡量其具体效果,因此没有建设企业文化的积极性,不少企业只是在宣传部门挂一块牌子,企业文化管理成为一种部门职能,不把企业文化管理放到应有的“一把手工程”的战略地位上。(三)产品特点企业文化管理的投入,其产出包括两部分:一是精神产品,如正确的价值观、坚定的信仰、高尚的追求、良好的道德风尚、快捷有效的工作作风和积极向上的精神风貌等。二,是物质产品,即经济效益。通过企业文化管理带来的经济效益,需要通过一定的通道。比如,促使企业按经济规律办事,提高经营效率;调动人的工作积极性,产生精神变物质的效应;提高企业商誉,增加品牌价值等。但这种周期往往比较长,且较难测量。美国管理学家约翰•科特所著的《企业文化与经营业绩》一书,通过对大量企业文化成功案例的分析论证,使人们坚信文化就是生产力,文化就是无形资产,文化就是财富。在企业文化管理上舍得投入,加上对这种投资进行科学管理,一定会获得理想的产出。企业文化的完善与创新企业文化在实践中得到推展和巩固以后,尽管其核心的和有特色的内容不易改变,但随着企业经营管理实践的发展、内外环境的变化,企业文化还是需要不断充实、完善和发展的。企业领导者要依靠群众,积极推进企业文化管理,及时吸收社会文化和外来文化中的精华,剔除本企业文化沉淀中的消极成分,不断对现有文化进行提炼、升华和提高,从而更好地适应企业变革与发展的需要。企业文化的完善与创新寓于企业经营管理活动之中,市场突变的一个信息、客户提出的一次重大投诉、生产中的一次严重质量事故和员工提出的一条尖锐的批评意见等来自企业内外的各种信息和人们经历的各种例外事件,都会使人们的心灵受到某种冲击,自觉不自觉地审视和检验企业的文化理念,尤其是企业如果发现所奉行的价值观、经营理念、管理理念和服务理念的某些内容已经落伍,不适应企业发展的需要,就会产生完善、变革企业文化的意愿和冲动。企业适时地通过组织企业文化研究会进行研讨,组织各种民主管理会、总结会、演讲会等进行交流,组织员工献计献策、开展合理化建议活动等,就可以接收到来自各个方面的新思维、新思想、新观点、新建议,从而促进企业对原有的文化进行完善和变革,修改原有文化理念的表述,推动文化的创新。企业文化的完善提高,既是企业文化管理一个过程的结束,又是下一个过程的开始,是一个承上启下的阶段。企业文化管理与企业文化的演变规律相适应,是一个不断积累、传播、冲突、选择、整合、变革的过程,循环往复,永无休止。企业文化管理不是经过一两次循环就能完成的,是没有止境的。但需要说明的是,一种积极的企业文化体系和模式一旦构塑完成以后,就会在一个较长的时期内发挥作用。企业文化管理的任务在更多的情况下是积极地积累、传播、充实、完善,只有当企业内外环境发生了急剧变化,企业文化产生了激烈冲突,需要选择、整合和变迁的时候,企业文化管理的任务才是对原有文化实行彻底的扬弃,实现文化的全面创新。企业伦理道德建设的原则与内容(一)企业伦理道德建设的原则《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》指出:我国还处在社会主义初级阶段,不但必须实行按劳分配,发展社会主义的商品经济和竞争,而且在相当长历史时期内,还要在公有制为主体的前提下发展多种经济成分,在共同富裕的目标下鼓励一部,分人先富起来。在这样的历史条件下,全民范围的道德建设,就应当肯定由此而来的人们在分配方面的合理差别,同时鼓励人们发扬国家利益、集体利益、个人利益相结合的社会主义集体主义精神,发扬顾全大局、诚实守信、互助友爱和扶贫济困的精神。党的十七大报告指出:大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想,以增强诚信意识为重点,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,发挥道德模范榜样作用,引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。十分明确地揭示出社会主义伦理道德建设的经济基础和它的基本原则。对于现代企业而言,伦理道德建设的重要原则表现为以下几点。1、集体主义原则企业是一个由出资者、经营者、管理者和员工组成的命运共同体。只有在坚持集体主义原则基础上,协调好个人目标与整体目标、个人利益与整体利益之间的关系,才能使企业在“一体化”愿景下,创造最高效率和最佳效益。2、诚实原则日本山一证券的创始人小池曾指出,做生意成功的第一要诀就是诚实。诚实是树木的根,如果没有根,树木就别想有生命了。对于企业而言,坚守诚实的道德原则主要包括:遵守口头的或书面的协议和合同;承认产品的缺陷,并尽可能予以纠正;为所得工资付出诚实的劳动;为劳动者付给适当的工资;在合理但不过高的利润限度内,规定诚实的价格;根据价值提供尽可能高质量的产品,尤其是关系人们健康和生命的产品更应如此;在同意提供劳务产品与付给报酬方面说实话;在雇主和雇员关系中不说谎;不对股东隐瞒企业状况;做广告时说实话;经常检查各级企业活动,确保及时发现并消除不诚实和不道德的现象。3、公正原则企业道德领域的公正主要有三种类型:交易公正、分配公正和社会公正。交易公正是指涉及对所提供的劳务或生产、销售的产品做出的补偿要公正;分配公正是指企业总利润在企业股东、经理、员工之间的分配要公正;社会公正是指企业及其成员对待消费者和全体社会公众要公正。(二)企业伦理道德建设的内容2006年3月4日胡锦涛在全国政协民盟民进联组会上提出“八荣八耻”荣辱观,即坚持“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”。“八荣八耻”荣辱观成为企业伦理道德规范的基本内容,其中既包含企业在处理内部关系时遵从的伦理道德规范,也包含企业在处理对外关系时遵从的伦理道德规范。企业伦理道德规范建设的具体内容有如下五个方面。1、企业与员工之间的道德规范企业与员工的关系,其实就是集体与个人之间的关系。一方面,集体要承认员工个体价值的存在,为个体价值的实现和全面发展服务。一个合格的企业应该有如下的道德观念和道德规范:一是确保员工职业安全,保护员工生命价值;二是承认个人利益,尽力满足员工合理的且有实现可能的要求;三是尊重员工的个性、专长、价值与尊严,为员工得到全面发展和聪明才智的充分发挥创造良好的环境条件;四是确保员工在企业中的主体地位和政治地位、人格地位的平等,为员工广泛参与管理创造条件。另一方面,员工个体也不能离开集体。员工要加强自我修养,自觉遵守符合集体主义要求的个人行为规范。这些行为规范包括爱国家、爱集体、爱公物、爱岗位、爱科学、爱劳动;讲诚信、讲责任、讲纪律、讲协作、讲勤俭、讲奉献。以主人翁精神,竭力为企业做出贡献,成为企业利益共同体、命运共同体、理想共同体和情感共同体中的合格一员。在现代企业制度下,构筑员工行为规范的理念基础:一是契约与忠诚,即只要与一个企业签订劳动合同,其行为就要符合企业利益的根本要求,不能背叛;二是承认差别,即承认能力、职务与权力差别,承认劳动报酬的差别。2、管理者与普通员工之间的道德规范管理者和普通员工都是构成企业生产力的不可缺少的因素。管理者与普通员工的关系是否协调,直接影响到企业凝聚力的强弱。通过一定的道德规范调整彼此行为,协调相互关系十分必要。为此,首先要求管理者树立“以人为本”的管理思想和服务思想,以自己良好的品德、渊博的知识、超群的能力把员工聚合在自己的周围,率先垂范,科学管理,充分依靠员工和善于激发员工的劳动积极性、主动性和创造性。同时,要求普通员工对管理者的工作给予尊重、理解和支持,主动参与管理,做好本职工作。使管理者和普通员工在实现企业目标的轨道上保持一致,形成良好的相互支持和相互推动的关系。3、员工之间的道德规范在企业内部,员工之间存在着个性、气质、性格、能力上的差异,存在着学历、经历、经验上的差别,所在的岗位、履行的职责不同,归属的群体也不同,因此,相互之间存在着复杂的工作协作关系和情感关系。要发挥企业整体效应,必须正确认识和处理企业内部错综复杂的人际关系,以“平等、团结、友爱、互助”为基本道德规范,使全体员工在集体主义原则和企业共同愿景引导下,平等相处,协作互助,共创财富,共享物质与精神成果,共享和谐及工作与生活的快乐。4、企业与股东之间的道德规范企业与股东的关系主要体现为出资人与经营者之间的关系。双方在处理相互关系时,要严格履行各自的义务,遵循各自的道德规范。资本是企业存续的基础,为了确保企业的注册和持续经营,股东承担着按公司章程规定的提供经营资本的责任,股东对自己所提供的经营资本只有转让或出售的权利,而不能随意抽回。股东应通过股东会和董事会等形式关心企业经营,支持经营者有效地进行资本运作和业务经营。作为经营者,必须有效地运用企业的资本,遵纪守法,创新经营,科学管理,正确处理好股东、企业和员工的利益关系,处理好企业眼前利益和长远利益的关系,防止“内部人控制”,努力为股东创造最大利润回报。5、企业与社会之间的道德规范企业与社会公众的关系是否协调、和谐,关系到企业的生存与发展。企业在处理与社,会公众关系时必须有道义上的自律,遵守一定的道德规范(一般称为职业道德)。例如,企业在处理与客户、合作者、金融机构、媒体及国家税务机构、行政管理等部门关系的问题上,必须受一定的道德规范的约束和调节。正确处理企业与社会公众的关系,应坚持“平等、互助、互利”的伦理道德规范。例如,在处理与客户关系时,要始终坚持以客户为中心,讲质量,讲信誉,自觉维护客户利益;在处理与合作者关系时,要做到诚实守信、互利互惠;在处理同金融机构的关系时,坚持信用至上,绝不赖账;在处理与媒体的关系时,坚持实事求是,绝不作假;在处理与国家税务及行政管理部门的关系时,坚持照章纳税,服从法律、服从管理,主动承担责任,把国家利益与企业利益统一起来,维护企业的正当利益要以服从和服务于国家利益为前提。企业文化的研究与探索进入21世纪以来,随着企业生存与发展环境的变化以及相关理论的发展,可以预见,企业文化理论研究将更加繁荣,作为一门科学将趋于成熟;企业文化实践将更为活跃,并将成为企业竞争制胜的第一利器。(一)企业文化理论研究趋势中国企业文化的理论研究,经历了30余年时间,取得了不少有价值的成果。当然,也还存在不少问题有待进一步探索,如对企业文化的界定及其基本理论的理解,还有一些不同看法;企业文化的实践模式有待深入研究;对企业文化的中国特色还需要在广泛实践的基础上进行提炼和总结等。这些问题的存在,激励一大批理论工作者和企业家投身于企业文化研究的行列,而且正朝着如何建立有中国特色的企业文化理论方向发展。近年来,企业文化理论研究进入了一个崭新的阶段,中国企业文化学大厦的建设进程加快。企业文化理论研究出现以下一些新的趋势。1、研究基点突破企业文化理论研究突破了“企业是经济组织”这样一个单一基点,不但把企业看作一个通过向市场提供有效的产品与服务,以收抵支取得盈利的经济组织,是物质财富的创造者。而且从一个全新视野,把企业视为一个生命体,视为一个如人一样有灵魂、有情感、有理想,追求快乐、创造幸福的生命体。这样,赋予企业物质与精神双重性质,使企业文化研究找到一个新的基点。从两个基点研究企业文化,开阔了人们的研究视野,有关企业生命周期、企业文化基因、企业文化生态等新的理论将会有更多成果问世。2、研究领域拓宽企业文化理论研究将进一步突破狭义的企业文化范畴,从单纯的管理领域延伸至技术开发、生产、营销和服务领域,形成一种综合的“文化力”研究,也就是从“文化力”这一更大的视野研究文化与经济的互动关系
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