创新工场李开复solomo

创新工场李开复：SoLoMo互联网未来发展模式SoLoMo,即社交+本地化+移动。将改变人们的交友方式和习惯；将改变零售和服务业的未来；将在中国广阔的舞台上流光溢彩。什么是SoLoMo模式SoLoMo，即社交+本地化+移动。2011年4月28日上午，第三届全球互联网大会分论坛主题：SoLoMo，即社交+本地化+移动，这些也是本届移动互联网关注的关键词。DeNa中国CEO王勇、热酷创始人兼CEO刘勇、PopCapGames亚太地区副总裁JamesGwertzman以及Mig33公司的CEOStevenGoh、当乐网CEO肖永泉和Zynga中国总经理田行智对这些关键词进行了对话。今年2月，著名IT风险投资人约翰•杜尔(JohnDoerr)提出一个概念，“SoLoMo”。短短数月，各种科技公司都在谈论这个新词：sosocial，社交；lolocal，本地位置；momobile，移动网络。业界相信，符合这3个单词的公司都有希望成为下一个Google或者Facebook，成为硅谷下一只会生金蛋的母鸡。更早之前，摩根斯坦利的分析师玛丽•米克(MaryMeeker)就预言，移动互联网将于5年内超过桌面互联网。人们用移

动设备接入互联网的时间显著上升，与此相伴，“LBS”(LocationBasedService),即基于用户当时位置的服务将会呈蒸蒸日上之势。彳很明显，符合“SoLoMo”每一点的LBS已经不是下一个热点，现在它已然炙手可热。Adsolomo是基于“社交本地化移动”的广告公司，Ad+so+lo+mo，适应潮流崛起！再回到“SoLoMo”这个当下互联网最热的概念。即人类在真实生活中所产生的位移，通过位移所要达到的目的，都可以通过LBS应用，体现在虚拟的网络生活中。但“基于位置的服务”中，真正的核心还在服务。虚拟网络通过这些服务，可以反作用于真实的人类社会。所以，在LBS应用中，签到只是手段，而非目的。在LBS构建出的这个虚拟网络世界里，真实生活的体验更加重要，用户在这里的真正核心是创造、分享和交流，地理位置只是一个手段，单纯的记录并不能创造出任何有价值的东西，交流也只是浅尝辄止，对现实生活很少有触及。说到底，如果不能在真实世界中获得服务，线上的虚拟生活并不能带来任何价值。网络始终是服务于现实的。

对于用户，仅仅记录到过哪里是不够的，更重要的是LBS服务在那里能给我带来什么不同。换句话说，是从“基于地理位置信息服务”(LocationBased)变成“地理位置信息能扩展出什么服务”(LocationEnhanced)。而对于LBS服务提供商来说，最重要的不是让用户愿意提供自己的位置信息,而是能将这些信息作为自己产品设计的中心，比如Mytown,它利用用户的位置信息开发出了游戏，这让线上与线下的交互变得可爱又妙趣横生，而且有了意义。Adsolomo是基于“社交本地化移动”的广告公司，Ad+so+lo+mo，适应潮流崛起!清华大学总裁班特聘网络营销专家提到,SoLoMo概念凶猛，应该要认识到对于营销的挑战；营销活动和策划都应该是具备社会化、本地化的特点，并且强烈应该保持对于移动领域的关注。SOLOMO商业模式演绎2011年2月，著名风投、美国KPCB风险投资公司(KleinerPerkinsCaufield&Byers)合伙人约翰•杜尔(JohnDoerr)第一次提出了"SoLoMo"这个概念。他把最热的三个关键词整合到了一起：Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。随后，SoLoMo概念风靡全球，被一致认为是互联网未来发展趋势。

国内solomo从Facebook到人人网这样的"So"已经无处不在；而"Lo"则代表着以LBS(LocationBasedService)为基础的各种定位和签到，它是Foursquare或者街旁，也包括FacebookPlaces和人人报到；"Mo"则是拜智能手机带来的各种移动互联网应用。那么，三者如何关联到一起？三者合一，产品先行Social毫无疑问是当下乃至未来的潮流，而"Lo"和"Mo"则更多的是建立在Social的大平台下获得快速的发展。国内以人人网为例，其月度覆盖用户过亿，而每天有30%的用户是通过手机访问(人人网)。这要归因于人人公司在手机产品上下的功夫--人人是全球首家推出手机开放平台的互联网公司，甚至先于一直模仿的对象Facebook。在如此之大的用户量面前，各大手机品牌争相内置手机人人客户端，广告宣传中间也无处不谈"社交"二字。手机人人网也成为最热门移动社交应用的佼佼者。2010年11月，基于手机人人网的"人人报到"LBS产品一经推出，数据量就突飞猛进，人人网也一跃成为国内最大的LBS服务提供商。

毫无疑问，"人人报到"是真正将Social、Local和Mobile三者合一的现实化产品，也成为业界对SoLoMo趋势认同度的一针强心剂。不仅仅是报到，"关系"才是核心再回到用户的层面，他们为什么要在报到？除了利益驱动,更多的是一种社交方式。当然这种方式存在风险，毕竟位置信息的隐私性较高。作为以真实关系为基础的SoLoMo产品，人人报到有着其他LBS服务无可比拟的天然优势--用户更加愿意与真实生活中的朋友分享他们在哪，正在做什么，或者分享身边的商业活动；而同样因为是真实朋友的分享，这些内容往往更能被信任。所以相比其他LBS产品，人人报到融合了人人网用户的真实社交关系，使得报到行为不仅仅是单纯的地理位置标注，而且促进了好友之间以地点为契机的交流。同时手机人人用户还可以分享带地理位置的状态和照片，可以说，"位置"已经融入了人人网最核心的社交产品之中。商业演绎更精彩

市场人永远是最敏锐的，他们也很快意识到SoLoMo趋势之下对于营销的挑战；已有的一些商业演绎更加将SoLoMo变成现实。o2o解释所谓的“020模式”看似合理，实际上并没有被国外主流媒体所传播。而是普遍存在的经济和社会现象而已。020也可以简称为0n20ff,这样就可同其它商务术语一致，例如B2C、B2B和C2C。随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得更加愈加紧密。020让电子商务网站进入新的一个阶段。李开复曾经指出：“你如果不知道020至少知道团购，但团购只是冰山一角，只是第一步。”营销性能可量化对于020商务公司来说，方便衡量性能是很重要的，这是020商务的宗旨之一。传统的商务利用cookies和pixels之类的东西追踪转变。Zappos可决定在线营销的R0I（投资回报率），因为每笔完成的订单在确认页面都有“追踪码”。线下商务就没有这个优势。但020让其变得简单，因为交易发生在网上，相同的工具现在也可以用于线下世界，只需通过中间商，例如OpenTable或SpaFinder。相比于向本地商

家销售广告来说，这个模式的利润要大得多而且方便扩大规模;这都是由于能够通过在线中间商进行支付。关键020商务的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线下的购买。它本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上。这同目录模式明显不同，因为支付有助于量化业绩和完成交易等。［1］现在也出现了在之前模式之外的另外一种模式，它类似于020，又区别于020。它和020模式的区别即是在线下消费。通过网站了解相关资讯后，再到线下的商家去消费。消费者可在简单的了解之后再决定消费与否或在体验之后再支付。例如东方亿家、乐宜买消费者在线上就可简单了解相关信息，然后去到线下的商家之后再支付。这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实。效果所谓020就是onlinetooffline，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上

来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。最重要的是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。市场分析020模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去――在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。020和B2C、C2C的区别：B2C、C2C是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中。020和团购的区别：020是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。

无论你是不是第一次听到020,这个市场正在被激活。团购网站投入大量资金铺天盖地的广告，百度有啊在倒掉之后以“找到生活所需”的定位转型生活平台；淘宝增设频道“吃喝玩乐”链接至旗下口碑网，口碑网在社区化道路上磕磕碰碰之后迅速推出外卖业务;赶集、58、百姓等生活信息平台纷纷启动C轮融资，计划在整个生活服务市场被激活之前IP0;携程3000万收购某订餐网站51%股份，布局生活一站式预订；大众点评1个亿美元开拓二三线城市生活服务;百度2010年11月17日推出百度身边，启动本地化生活信息平台；腾讯推出美食频道，启动本地化生活信息平台。未来展望不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。2010年网上购物销售额达到5000亿RMB，网购用户人均年投入2400元RMB。这个市场还有很大的潜力，但进入门槛已经很高了，从创业者到资本市场都在寻找电子商务的下一个模式。我们发现，酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等，不能把它的服务塞进箱子里送到我们面前，而必须我们到线下实地去享受服务。

我们发现，一个年收入3万RMB的消费者，只用了2400RMB投入到网上购物，剩下的2万7千元大部分消费都花在了酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店、请保姆等等；我们发现，服务业的GDP占有率比制造业（生产那些能塞到箱子里的商品）高，在将来的5年国家将进一步提升服务业的GDP占有量