的企业内训师管理制度

-.z培训师管理制度

一、目的为了建立公司部培训师队伍，实现部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理方法。二、适用围2.1本制度适用于公司部考核选拔的培训师。2.2部培训师是指在公司部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司局部培训课程的开发与授课的人员。三、管理职责3.1人事行政部作为部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程方案及日常管理。各业务部门应积极协助与支持部讲师的授课管理与培养工作。3.2部讲师工作职责参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；制定、落实培训方案，讲授培训课程；负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以到达预定的培训效果；对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程容等提出改进建议；四、部培训讲师〔以下简称训师〕管理容4.1训师的组建及选拔公司本着公平、公正、客观的原则对训师进展选拔。

凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经历或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加训师选拔。4.2训师选拔程序：4.2.1.

由各工程组/部门推荐或个人自荐，填写?部培训师推荐〔自荐〕表?，由各工程组/部门负责人审核，报人力资源部审核。凡参加外派培训，一次培训时长在2天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时训师，具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训〔容、培训时间自定〕的义务，如讲课现场效果评估能到达训师根本要求，经个人申请可纳入公司正式训师管理。训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过训师资格评审，填写?部培训师升级申报表?。其中申请上一等级讲师资格的根本条件是:在上述的授课时数课程的效果评估〔课程效果评估以讲师完毕整次培训为单位〕平均在80分以上；讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本条例相关容。满足以上条件的讲师可向人事行政部提交?部培训师升级申报表?，人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。4.3训师考核小组：训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成，负责对训师资格、培训课题设置等进展评定，并对训师的工作情况进展管理。

4.4

训师任职资格条件：已转正定级员工；工作认真、敬业，绩效显著；对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经历或特长，具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩到达良好以上。人事行政部收到?部培训师推荐〔自荐〕表?后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定部讲师并报总经理审批。训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进展评定，评定合格者训师即可上岗。训师等级及入职资格初级训师：具有本专业3年〔含〕以上工作经历，良好的语言表达能力。中级训师：具有本专业5年〔含〕以上工作经历或担任初级训师1年以上且年度考核成绩80分以上者，较强的语言表达能力、组织协调能力。高级训师：具有本专业8年〔含〕以上工作经历或担任中级训师1年以上且年度考核成绩90分以上者。优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力。4.2特殊人才，要求可以适当放宽。由人事行政部统一定级。4.5训师的工作职责：配合人力资源部开展培训工作；开发培训课题，撰写讲义，参与公司部相关培训教材的编写，并定期改进以上资料；参与培训课程容的审定；根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；参与对参训人员的课程考试或考察，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；部培训师在承受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须按时上课，假设因特殊原因不能上课者，应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导。参加相关外训后，须在两周向训师考核小组翻讲外训容。4.8鼓励措施：公司根据训师的授课时间〔授课时间可累加计算〕的长短，按优先顺序提供参加外部培训时机；对开发课程和授课表现出色的训师给予奖励；通过每次讲课的?课程评估表?〔即全体受训人员打分的平均分〕满意度上下值，在年底评选出“优秀部培训讲师〞，授予“荣誉证书〞，并作为员工晋级、调薪的重要依据。假设连续两次授课满意度调查总评得分未到达及格〔60分〕以上，自动丧失部培训讲师资格及所享受的一切待遇。

训师的授课可享受授课费，按如下标准付费：等级工作时间工作时间外初级训师30元50元中级训师50元100元高级训师100元200元课程评价反响表均分系数80分以上170-79分0.960-69分0.760分以下0.4等级课程开发费〔元/年〕初级训师150中级训师400高级训师600发放授课费的课程必须为人事行政部统一安排并经人事行政部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月由人事行政部负责统一申报与支付。以下情况不属于发放授课费的畴：各类公司、部门会议、活动；

试讲、经历交流、其它非正式授课。工作职责要求的授课。授课时数缺乏1小时的课程。4.9训师的考核人力资源部统一方案与安排部培训师的授课，并进展训师授课情况的抽查、评估与跟踪。

人力资源部对训师的年度授课绩效进展年终综合考核，人力资源部填写?训师年度考核表?，对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与表达。训师每授课一次,年终考评分加1分，年终绩效考评分加分最多为10分。凡年终训师考核分评定为90分以上者，授予优秀训师奖章，年终绩效考评分加10分。

13、13.1?训师自荐/推荐表?13.2?课程评价反响表?13.3?讲师评价反响表?13.4?培训总结报告?13.5?训师年终考核表?13.7?选拔流程图?13.11?训师培训课程统计表?一：?训师自荐表/推荐表?训师自荐/推荐表姓名性别出生年月照片籍贯职务学历专业毕业院校英语计算机所获证书号本专业工作年限通信地址联系方式手机宅电E-mail个人简介与评价主要培训课程课程容简介课时培训对象本职工作业绩描述定级情况申请人/推荐人：直属部门负责人：人力资源部：二：?课程评价反响表?课程评价反响表为使今后的培训更能满足员工的需求，请您参加培训后对本次培训进展评价和提出建议，以利我们改进工作。再次感您的支持！具体评价：请在您同意的选项栏打“√〞，分值越高表示越满意。容10分8分6分4分2分A.培训相关度1、该培训符合我的需要，有针对性2、该培训涉及我工作中有可能遇到的问题3、该培训关系到我在企业中的职业开展B.培训效率1、培训目的明确，重点突出2、主讲人准备充分，有深度，有效率3、主讲人能确保学员积极参与到培训中C.培训组织1、会场布置，设备准备2、时间安排与时长控制3、课前、课间及其他效劳D.培训效果1、通过课程学习，方便以后的工作合计您的建议：您认为哪局部容对您最有用.哪局部容您认为实用性不强.3、您认为哪些容应添加到此次培训中.日期：签名：人事行政部三：?讲师评价反响表?讲师评价反响表为使各位讲师能够更好的开展各类培训，请您参加培训后对本次培训讲师进展评价和提出建议，以利讲师改进工作。再次感您的支持！本次培训主讲人：具体评价：请在您同意的选项栏打“√〞，分值越高表示越满意。容20分16分12分8分4分1、培训讲师态度端正，语言表达清晰2、培训讲师的讲解技巧多样化，娴熟有水平3、培训讲师熟练掌握培训课件4、讲师对培训目标很清晰，讲授过程合理5、培训讲师能带发开工进展互动沟通合计您的建议：您认为此次培训讲师需要在哪些地方进展改进.您认为哪些容此次培训讲师表述较好日期：签名：人事行政部四：?培训总结报告?培训总结报告培训工程培训对象工程举办时间培训时数参加人数备注方案实际培训容学员综合意见讲师意见成果评估待追踪事项五：?训师年终考核表?训师年终考核表单位部门职务等级联系方式评估类别单项得分权重加权得分总分课程开发数量*0.050.05×*S讲师评价平均分Y0.450.45×Y课程评价平均分Z0.60.6×Z计算公式：S=〔0.05×*〕＋〔0.45×Y〕＋〔0.6×Z〕六:选拔流程图人事行政部各部门负责人培训负责人人事行政总监表单说明拟定内训师拟定内训师选拔通知人事行政部发文传达通知精神，鼓励优秀员工报名，三天内上报发文至全员或各部门传达通知精神，鼓励优秀员工报名，三天内上报发文至全员或各部门初选名单及推荐/初选名单及推荐/申请表发送至人事行政部自荐/推荐表初步审核初步审核列入后备师资库合格列入后备