电子商务对物流的影响分析 - 电子商务物流

电子商务对物流的影响分析-电子商务物流随着信息技术的迅猛开展,我们已经进入了全球互联的商业时代。电子商务已经真正地走进了传统商务活动的各个环节和各个领域,并直接影响和改变着社会经济生活的各个方面。可以说电子商务已经给人类带来了一次革命。一、电子商务的定义电子商务并非新兴事物,严格地讲,从1839年出现电报,人们就开始了对运用电子伎俩进行商务活动的讨论,标志着运用电子伎俩进行商务活动的萌芽。但具有“商务〞概念的电子商务活动是伴随着计算机网络技术的实用化而产生和开展的。20世纪90年代后期,个人计算机的广泛应用、互联网的迅速开展、信用卡的遍及和电子平安交易协议的制定以及政府的支持与推动,才使得电子商务真正地开始开展起来。国际上对电子商务尚无统一的定义,许多IT企业、国际组织、政府以及相关学者都提出了他们自己的观点。

简单地讲,电子商务是指利用电子网络进行的商务活动,但电子商务的定义至今仍没有是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度,给出了许多表述不同的定义。比拟这些定义,有助于我们更全面的了解电子商务。

1.权威学者的定义

美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁·惠斯顿在他们的专著?电子商务的前沿》中提出:广义地讲,电子商务是一种现代商业办法。这种办法通过改善产品和效劳质量、提高效劳传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的最低本钱的需求。

2.Intel公司对电子商务的定义

电子商务(e-business)是基于网络连接的不同计算机之间建立的商业运作体系,是利用互联网来使商业运作电子化。电子贸易(e-commerce)是电子商务的一局部,是企业与企业之间或企业与消费者之间使用互联网所进行的商业交易。

3.联想公司对电子商务的定义

联想公司认为,电子商务不仅仅是一种管理伎俩,而且触及企业组织架构、工作流程的重组乃至社会管理思想的变革。企业的电子商务的开展道路是一个循序渐进、从根底到高端的过程:构建企业的信息根底设施;实现办公自动化(OA);建设企业核心的业务管理和应用系统(包括ERP和外部网站);针对企业经营的三个直接增值环节设计和实施客户关系管理(CRM)、供给链管理(SCM)和产品生命周期管理(PLM)。

4.国际商会对电子商务的定义

1997年11月,国际商会在巴黎举行的世界电子商务会议(TheWorldBusinessAgendaForElectronicCommerce)上,将电子商务定义为整个贸易活动的电子化。他们认为,电子商务从外延方面看,是交易各方以电子方式,而不是通过当面或直接面谈的方式进行的任何形式的商业交易,电子商务技术是一种集成了多种技术的汇合体,包括数据交换、数据获取和数据自动捕获。而商务内容包括:信息交换、售前售后效劳、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业和贸易搭档以共同拥有和运营共享的商业办法等。

二、电子商务的类型

按应用效劳的领域范围不同,可将电子商务分为七类,即企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者、B2M、M2C、B2A、C2A七类电子商务模式。

1.企业对企业

即B2B,也称商家对商家或商业机构对商业机构的电子商务。商业机构对商业机构的电子商务是指商业机构(或企业、公司)使用互联网或各种商务网络向供给商(企业或公司)订货和付款,如阿里巴巴。

2.企业对消费者

即B2C,也称商家对个人客户或商业机构对消费者的电子商务。该模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省珍贵的时间。

3.消费者对消费者

即C2C的电子商务。消费者对消费者商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价,典型的是淘宝网等。

4.B2M

B2M是一种BusinesstoManager的全新电子商务模式。这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其基本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。

5.M2C

M2C指的是ManagertoConsumer,是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者效劳,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者效劳信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业效劳,企业通过经理人的效劳到达销售产品或者获得效劳

的目的。而在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者。6.B2AB2A指的是商业机构对行政机构(business-to-administrations)的电子商务,是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。示例,政府将采购的细节在国际互联网络上颁布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会开展很快,因为政府可以通过这种方式树立政府形象,通过示范作用促进电子商务的开展。除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证、发展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等。

7.C2A

C2A(consumer-to-administrations)是消费者对行政机构的电子商务,政府把电子商务扩展到福利费发放和个人税收的征收方面。

三、电子商务的开展现状

20世纪90年代以来,计算机网络技术得到了飞速的开展,信息处理和传递突破了时间性和地域性的限制,计算机网络化和经济全球化已经成为不可抵制的世界潮流,电子商务随之成为全球最热门、最活泼的信息交易活动,也是世界各国争先开展及各个产业部门最为关注的领域。目前电子商务已是一个潜力巨大的市场,具有诱人的开展前景。在2008年,全世界通过互联网实现的商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一种崭新的商务交易活动,电子商务是推动未来经济开展增长的动力。它的推动将打破时空的限制,改变交易状态。大大加速整个社会商品的流通,有效地降低企业生产本钱,提高企业的核心竞争力。同时也成为消费者提供更多项选择择时机,使消费者得到更多的实惠。电子商务的根底设施将日益完善,撑持环境逐步趋向标准,企业开展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。

中国电子商务在过去的十多年中,先后经历从1998年8848、阿里巴巴网站的出现,到非典刺激下的B2C兴起,再到时下经济寒流中呈现反周期增长态势。现在的中国是一个创新开展、充斥生机和令人向往的市场,有很多新的模式产生,很多与电子商务相关的资本运作也不断出现。

电子商务经过十年的漫长洗礼,市场逐步成熟,行业竞争也将进入白热化阶段。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,所以有越来越多的企业参与到了电子商务中。虽然我国的电子商务开展还不是很快,但在不远的将来,电子商务可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。其中有代表性的是B2C电子商务,据中国互联网数据中心调查显示,我国B2C电子商务市场规模高达52.2亿元,较上一年增长了33.5%,预计今年将超过70.9亿元。截至2008年3月13日,北京BDA市场调研公司报告称,按用户数量计算,中国目前已经超过美国而成为全球最大的互联网市场。其手机网民数到达5040万人。网络市场购物成交额到达590亿元,网上购物人数已达4640万。就整体而言,中国电子商务仍处于初级(起步)阶段,交易伎俩、范围、交易人数、平安认证等均处于初级探索过程。

四、电子商务与物流的关系

电子商务是一场商业领域的基本性变革,人们过去对物流在电子商务中的重要性认识不够,对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识缺乏,认为对于大多数商品和效劳来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。

近年来,随着信息技术的开展,物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系,却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成局部〞。当然,它有一定道理,但并不确切。这是基于下列理由:

第一,电子商务最本质的成功是将商流处理信息化,信息处理电子化。电子商务简而言之,就是在网上进行商品或效劳的买卖,也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持,所以说“物流是电子商务的重要组成局部〞。但是物流和商流之间并不只是支持与被支持的关系,像废弃物回收与退货就是两个例子。对于物流与商流的关系,可能这样说更好一点:物流与商流,即电子商务的本质内容,是相对应关系。

第二,网络时代的经济将商流、资金流信息化,将信息流电子化,把商务、广告、订货、购置、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移,说“实〞是“虚〞的组成局部,怎么看也是不恰当的,而把这种关系说成是“虚实相应〞可能更为适宜。

总体来说,物流对电子商务的实现很重要,电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的开展与电子商务的影响是密不可分的,可以这样理解这种关系:物流本身的矛盾促使其开展,而电子商务恰恰提供了解决这

种矛盾的伎俩。五、电子商务对物流的影响由于电子商务与物流间密切的关系,电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的,主要表现在下面几个方面。1.电子商务提升了物流业的地位电子商务是一次商业革命,它把商务、广告、订货、购置、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体处理,提高了其地位和影响力。

在电子商务环境里,物流公司既是生产企业的仓库,又是用户的实物供给者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,为社会提供全方位的物流效劳。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前开展的机遇。

2.电子商务改变了物流的经营形态

电子商务可使物流实现网络的实时控制。在实施计算机管理的物流中心或仓储企业中,所实施的计算机管理信息系统,大都是以企业自身为中心来管理物流的。而在电子商务时代,网络全球化的特点,可使物流实现全球化。

另外,传统的物流活动在其运作过程中,不论其是以生产为中心,还是以本钱或利润为中心,其实质都是以商流为中心,附属于商流活动,因而物流的运动方式是紧紧伴随着商流来运动。而在电子商务下,物流的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了物流的运动方向,而且也决定着物流的运作方式。

3.电子商务优化供给链管理

现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供给链上的距离,改变了传统的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。因此仍然降低了流通本钱,缩短了流通时间,使物流径路短路化。

传统的供给链由于供销之间的脱节,供给商难以得到及时而准确的销售信息,在电子商务环境下,供给链实现了一体化,供给商与零售商、消费者及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息,电子商务使制造业与零售业实现“零库存〞,实际上是把库存转移给了配送中心,因此配送中心成为整个社会的仓库。提高了行业的效率。

4.电子商务促进物流技术的提高

电子商务将促进物流根底设施的改善。电子商务高效率和全球性的特点,要求物流也必须到达这一目标。这要求各个地区具备良好的交通运输网络、通信网络等根底设施。

另外,电子商务促进物流管理水平的提高,电子商务不仅要求物流管理人员既具有较高的物流管理水平,而且也要求物流管理人员要具