旅游目的地微博营销浅析 - 旅游电子商务

旅游目的地微博营销浅析-旅游电子商务2.突出专业精品由于微博里新内容产生的速度太快，如果发布的信息没有被及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中；其次，一条微博文章只有140字，微博的传播承载力有限。因此，旅游目的地官方微博应成为对游客有用的专业工具，而非为了短时间的聚集人气而偏离旅游效劳的正题。要做精品内容，要形成品牌效应。对于一些品牌景点，比方安徽的“一品黄山〞、浙江的“海天佛国普陀山〞、四川的“童话世界九寨沟〞等等本身就是一个含金量非常高的名牌，在介绍时，要突出品牌信息，在第一时间吸引眼球。

3.发展主题活动

旅游目的地可以在其官方微博上发展主题活动，并与线下活动相结合，提升用户体验，增强用户黏性。可以策动各种具有创意性的文化旅游活动或公益旅游活动，从而吸引大量受众的参与，引发社会公众及媒体的广泛关注和深入报道，提高微博的影响力。可以定期举办促销互动、抽奖活动，激发网民的兴趣，实现比拟不错的营销效果。目前有很多景区在旅游微博上发展景区主题竞想、景区标志设计征集等活动，引发了粉丝大量转发或积极参与，从而提升关注度。在此根底上，再结合免费赠送景区门票，免费获得宾馆房间，对于一些非优区位的景区景点来说，尤为重要。

参考文献：

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网站UV地辨别布的研究，上海、广东、北京、江苏、浙江等兴旺地区是微博的主要用户群。微博用户集中在大城市和中心城市，一方面保证了信息扩散的速度，另一方面，又与当前主要旅游客源地相重叠，在一定程度上保证了微博营销的效果。2.体验共性旅游需要的体验传播，而体验传播离不开网络这个环境。网民通过互联网、局域网、无线网等渠道，以文字、图片、视频、音频等形式上传各种信息。通过标签、分类等方式发明虚拟社群环境，使具有相同个人兴趣喜好或者共同体验的群体建立起某种经常性的联系。

微博用户获取旅游目的地信息主要有两种方式：一种是关注某旅游机构、企业或旅游者，通过微博内容、评论转发、活动互动等方式获得旅游信息；另一种是参加旅游相关的微群，微群内的成员共享旅游体验，相互传递信息。

旅游者在购置旅游产品和效劳前习惯于上网查看相关评论，在微博互动中获取旅游行为和旅游体验、心理偏好、观光度假决策、分销渠道选择、目的地选择等更加“真实〞的旅游信息，影响旅游者的消费选择和消费倾向。旅游是一种体验过程，旅游产品的购置是一种体验的购置。微博与旅游的体验共性为它们的融合铺平了道路。

3.信息需求

微博形式精简，操作便捷，功能强大，支持文字、图片、视频等多媒体信息，特别适合在移动客户端浏览和发布，与旅游“在路上〞的状态不谋而合。此外，微博信息生成群体庞大、传播速度快，可以在第一时间告诉大家最新动态，时效性强，抢鲜度高，能够满足旅游者对目的地信息的需求。

二、旅游目的地微博营销的优势

微博营销作为一种新兴网络营销方式，得到了旅游目的地的高度重视，并成为其树立品牌形象与推进产品销售的重要渠道之一。旅游目的地微博营销的优势显而易见。

1.参与互动性强

每一个微博用户都可以和任何其他用户接触交流。传者在发布信息的同时也在接受他人所发布的信息。微博含糊了传者与受者的界限。通过一对多的互动，实现几何式的传播效果。

旅游目的地通过微博发布旅游产品信息或旅游行程中的所见所闻，传播给受众。这时，直接接触到的受众又作为传播者，形成一个信息树，与周边的受众发生联系，把信息传播得更远。通过这种扩散机制，信息扩展的广度和深度能够到达一个前所未有的地步。旅游者在旅游的过程中通过自己的微博分享自己的沿途风景，旅行社、导游、旅游景区、酒店的效劳，也成为了消息的传播者。旅游者在微博参与过程中传播旅游目的地信息，在粉丝互动中体现微博营销的价值。参与和互动的高强度性是旅游目的地微博营销的鲜明特性。

2.效果实时反应

旅游目的地微博营销以网络为载体，在互动参与的过程中传播旅游目的地信息，到达潜移默化诉求的营销效果。旅游目的地管理机构可以随时获知对微博营销的反馈状况并且对这种反馈做出深入分析，而受众也能够迅捷、方便地反应意见，大大提高了反应的可信度。此外，微博的即时通讯功能非常强大，还可以通过手机客户端即时更新微博，实现实时通信。因此，微博营销的效果明显，能够得到实时反应。

3.营销精准度高

对受众来说，可以根据自己需要有选择地接收信息或即时反应信息，这样不但保证了选择信息和发布信息的自由，而且大大提高了微博营销的有效性。目前大局部旅游目的地官方微博实现了实名认证，这种基于信任链的传播，减少了大量没有意义的垃圾信息的传播，这种形式可以使用户既能成为信息的发布者，又能接受到较为有效的信息，还可参与互动沟通，提高了用户的使用黏度。另一方面，对旅游目的地管理机构来说，可以主动寻找和关注目标用户群并与之保持良好的互动关系，帮忙企业提高粉丝活泼度和转化率，实现精准营销。

4.营销本钱较低

首先，通过微博营销，旅游目的地减少了对收费昂贵的相关媒体的依赖，从而为游客降低了本钱。其次，微博的自媒体形式极大地降低了内容生产的本钱。最后，旅游目的地开通官方微博越过了中间商，开创了直接对客营销的时代，解决了旅游目的地在超细分市场营销中面临的高本钱困境，可以为游客削减本钱，增加价值，从而获取竞争优势。因此，旅游目的地微博营销有着以小搏大的特征，用较低的本钱，实现迅速的传播，这对提高旅游营销的整体性价比有着很大的帮忙，其优势正在逐步显现。

三、旅游目的地微博营销策略

微博营销在我国还属新生事物，旅游目的地要重视微博营销。旅游目的地微博营销要想获得更大程度上的应用，还应在下列几方面有所提高。

1.强化效劳功能

微博营销是一种基于信任的主动传播。在发布营销信息时，只有取得用户的信任，用户才可能转发、评论，才能产生较大的传播效果和营销效果。

作为旅游目的地营销的平台之一，微博不应仅仅是提供旅游信息的平台，还应成为提供效劳的平台。微博的使用给旅游目的地提供了一个与游客直接沟通的平台，能够使对方获得被重视的感觉，使其愿意与旅游目的地官方微