某公司员工培训管理制度

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档某集团有限公司员工培训管理制度目录第一章总则第二章培训组织与权限第三章培训原则第四章培训种类第五章培训计划的制定第六章培训准备工作第七章培训实施

第八章培训纪律第九章培训效果确认第十章培训记录第十一章培训报销第十二章培训总结第十三章附则第一章总则第一条制定本制度目的与范围¨目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程规范化、系统化，特制订本制度¨适用范围：本制度适用于集团公司的培训第二条相关定义¨培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括出国考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识培训、由公司承担费用的各类自修及其他特殊岗位的实习¨培训费：一切用于培训的费用。包括：教材费、学费、签证费、调研费、实习费、上机费、证书费、食宿费、交通费第二章培训组织与权限第三条人力资源部负责制定公司年度培训计划，并组织、协调、监督培训活动第四条各部门、分厂负责本部门培训计划的具体实施第三章培训原则第五条员工培训以提高自身业务水平和技能为目标，须有益于公司的权益和企业发展需要第六条员工培训以不影响企业正常生产为前提，遵循学习、工作需要与公司发展相结合、讲究实效，以及短期、业余为主的原则第四章培训种类第七条初级培训¨新进人员报到当日起，在试用期内实施培训。培训内容包括：公司介绍、管理制度、质量知识、岗位要求及考核、安全卫生等。职能部门新进人员入职培训由人力资源部和对应部门共同完成，分厂新进人员由各分厂完成¨特殊、关键岗位工作人员、重点设备操作员必须具有所要求能力和资格，持证上岗。具体资格认定见第八章《培训效果确认》第二十六条。第八条中级培训¨政策、法规培训：税法、经济法、劳动法等¨专业技术培训或研讨：-具体根据岗位要求-根据岗位需要适时进行培训¨管理知识培训：-公司管理理念、管理制度培训-沟通管理培训-团队合作培训-其他管理知识¨质量体系培训：-质量管理体系标准培训-质量管理体系文件培训-内审员培训第九条高级培训¨中层以上干部转岗培训（根据需要可送相关管理学院进修）¨现代管理技巧培训¨出国考察第五章培训计划的制定第十条人力资源部于每年12月份向各部门、分厂发出次年度培训需求调查表，各部门、分厂根据公司发展和部门业务需要及各岗位技能要求，拟定部门次年度培训需求，填写《培训需求表》，并于当月汇总到人力资源部第十一条人力资源部根据年度考核中业绩沟通表收集各员工的培训需求第十二条人力资源部对各部门培训需求调查表以及考核中提出的培训需求进行审核和汇总，编制《年度培训计划》，经总裁批准后发放各部门第十三条对临时追加的培训，属本部门内训由部门经理核准，报备人力资源部；涉及两个部门以上（包括两个部门）或需参加外部培训的，需填写《培训需求表》，由分管领导审核，并由人力资源部核准；如果费用在年度培训预算费用之内，且单次费用在2000元以内的，人力资源部经理核准；单次费用超过2000元或不在年度培训预算之内的培训费用，报总裁核准第十四条根据实际情况，年度培训计划需及时调整。对未能实施的培训需说明原因，并提出下一步措施第十五条个人自学教育需经人力资源部核准，且自学课程或专业必须与工作相关，同时费用在300元以上均需签订《培训协议》第六章培训准备工作第十六条公司培训专员负责师资、教材、教室等相关事项的联络或准备工作。如为外部培训机构培训，公司培训专员需对相关内容作确认第十七条原则上培训提前三天通知，外培机构培训提前一周通知第十八条受训人员在培训前，应将工作安排妥当，不能因培训造成生产、业务或管理问题第十九条培训费用超过500元及其他实际情况，人力资源部负责《培训协议》签订第二十条员工培训服务年限不作累计，取其中协议约定中最长的服务年限第七章培训实施第二十一条公司内培训，受训人员须在《培训签到表》上签到。第二十二条受培训人员要求¨培训前认真做好准备¨有事无法培训，需向部门主管请假，并将结果反馈至培训干事或培训协调员¨尊重培训计划时间，不迟到，不早退¨培训中途退出者需经培训讲师同意¨培训期间手机置于振动或消音状态¨保持培训良好的气氛，杜绝开小会¨根据情况做好培训讲师的考核工作第二十三条内部培训讲师由部门经理（含）级以上或资历深厚的人员担任，并对培训内容较为熟悉，资格由人力资源部确认，特殊情况由总裁批准第八章培训纪律第二十四条内训纪律¨不得迟到早退，以培训签到和培训结束时的人员统计数为准，未签到和培训结束时人不在培训室者，计为早退或迟到，迟到早退一次，通报批评并罚款20元，以后每增加一次，加罚10元¨培训期间，手机调到无声或振动状态，任何人都不得在培训室接听电话，违者每人每次罚款20元¨有事请假，培训前请假，要求培训开始四小时前向人力资源部提交经过有效审批的书面请假单；培训期间请假，须向人力资源部培训专员或培训讲师书面请假，同意后方可离开¨任何人都不得无故缺席，违者一次罚款50元，以后每次增罚50元¨课中开小会、干私事、看与会无关的书报、杂志、文件或吃零食者，每次罚款20元¨不认真填写相关表单，不尊重培训讲师，态度傲慢，漠视培训纪律者，根据实际情况通报批评或罚款20元¨听讲不认真，培训考核不合格者，人力资源部将根据培训预定方案，严格执行培训费用个人承担、待岗、转岗、降职、降级等处罚措施¨培训讲师须提前备课，准时到场，认真讲析，耐心解答，虚心接受学员评估信息。连续三次学员评估，被评为差者，将重新考评其讲师资格，或直接免去内训师资格第二十五条第十九条、外训纪律¨参训人员必须遵循培训方案，妥当安排工作，根据通知准时出发。违者，以内训纪律中的迟到早退办法处理¨不服从团队负责人统一管理，造成培训损失或其他不良影响者，公司根据员工管理制度处理¨虚心求教，认真学习，培训期间无故缺课或有其他不遵守培训纪律的现象，根据内训纪律处理¨根据培训性质及考试情况，确定培训费用计算办法：属于国家认可的岗位资格证书的培训，考试不合格者，个人承担培训费用的100%，属于其他方面的培训，考试不合格者，个人承担培训费用的30%¨参训人员应注重个人修养，树立和宣传公司良好形象¨培训前，参训人员必须签订《培训协议》，拒不签订培训协议的，视为自动放弃该次培训机会，因此给公司造成工作损失的，将根据损失大小追究其经济责任¨培训后，及时填交《外训信息反馈表》。获得相关证书的，应向人力资源部上交证书复印件。违者，按内训相关条款处理¨外训所获得的技术、资料等相关信息，受训人员必须严格保密，未经公司授权，不得外传或外泄。不遵守保密纪律，因此给公司造成实际损失的，公司将根据损失大小作出经济处理，必要时将诉诸法律第二十六条公司相关部门及相关人员应配合人力资源部开展培训工作。如有下列情况发生，相关责任人须承担工作责任，接受处罚，发生实际费用损失的，处罚与费用挂钩¨相关人员无正当理由拒不接受培训通知，或接受培训通知后未及时转告当事人，造成受训人员不到位或培训延期¨食堂、车队、警卫等后勤环节工作失误，造成培训不能正常开展¨相关部门主管/受训人员无正当理由阻挠培训工作实施¨培训策划人员因工作失误，造成工作损失第二十七条其他未尽事项，参照上述相关规定执行，特殊情况，根据实情处理第九章培训效果确认第二十八条培训效果主要通过书面考核、实际操作考核确认，考核不合格者再次参加培训，或视实际情况给予转岗或解除劳动关系。列为一般性介绍培训的，不作考核第二十九条对培训迟到、早退、无故未到等未能按培训要求者，进行必要处罚（具体见《培训纪律管理办法》）第三十条资格认定¨公司内特殊、关键岗位为：质检、离心、八道机、注塑调模、注塑配料、修模、超声波焊接、热转印、五色印刷、中性笔自动装配、喷涂、制版、移印、笔头机等。对特殊、关键岗位工作人员必须按对应《岗位规范》进行培训，培训后由部门填写《岗位考核表》，合格后，由人力资源部颁发操作证。证书有效期为一年。过有效期的由人力资源部组织相关部门复审¨重点设备操作上岗前须进行培训，经设备使用部门和设备部考核后填写《重点设备操作员上岗资格考核表》，合格的由人力资源部颁发操作证方可上岗。证书有效期为二年。过有效期的由设备部组织复审¨复审不合格者，可进行重新培训、考核，补考再不合格者，取消其资格¨特殊工种必须持有国家认可的资格证书，人力资源部根据证书有效期组织复审和换证第十章培训记录第三十一条公司年度培训计划及临时追加的涉及两上部门以上的培训或产生培训费用的相关培训记录由公司培训干事整理归档；各部门的年度培训计划及临时追加的本部门的培训记录由相关培训协调员负责整理归档第三十二条公司培训干事或培训协调员根据《培训签到表》，或者相关资格证书，并登录在《员工培训记录表》，作为该员工职务晋升、薪资调整的依据。入职培训记录仅保存于培训签到表，不需登录在《员工培训记录表》第十一章培训报销第三十三条员工申请培训费用报销时，需经人力资源部审核，呈相关主管核准，核准手续参照《财务制度》第三十四条个人自学教育费用报销时，需附上核准的《培训需求表》及相应的证书第十二章培训总结第三十五条人力资源部每年对全年进行的各项培训进行总结，评定在培训中表现突出的培训组织者，培训讲师和受训员工进行表彰。第十三章附则第三十六条本制度最终解释权和修订权归人力资源部第三十七条本制度自颁布之日起执行精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档内部培训管理制度内部培训流程（详见《培训控制程序》）培训前准备编写教材（培训师）编写教材（培训师）课前调查：由培训师在培训前就培训内容对受训学员以问卷或访谈等形式所进行的调查，以便于了解学员培训需求和学习中的难点，有针对性的编写教学计划，提高培训效果。问卷调查由培训师自行设计，由综合部组织实施。教学计划内容要求(详见附表1)教学计划由培训师填写并于培训前三天交综合部。培训教材的要求:（详见附表3）正确性、可读性；简洁、直观；重点突出；统一格式；课堂材料和阅读材料分开；课前准备检查（详见附表4）新员工培训管理定义：自新员工报到之日至正式上岗前公司所提供的各类培训。培训内容：综合培训和部门内部培训综合培训：公司简介、规章制度、商业礼仪、主要产品介绍、安全教育等，由综合部安排，培训后考试。部门内部培训：工作说明书、相关工作流程、工位操作、相关质量体系培训等，由直接主管安排，培训后考核评估。培训合格者由综合部发上岗证书，办理转正手续。不合格者辞退。新产品培训管理定义：新产品小批量批产前对相关人员所提供的培训。培训计划的制定：培训师根据新产品进度向综合部培训主管提交每季度新产品培训计划，培训主管根据培训计划组织培训。培训内容：产品责任及安全性、缺陷预防措施、关健特性、产品标准和产品的使用功能等。参加人员：操作工人、检查员、营销员、顶岗人员等产品制造过程中相关人员。培训准备与实施：培训师应于课前制定教学计划并编写教材，对重要产品应进行培训后考试。培训合格者可进行生产操作，培训不合格者或未参加培训者不允许进行生产操作。如有未经培训而上岗操作者，出现废品将在计件工资扣罚的基础上加倍扣罚，同时对直接主管进行最少50元的罚款。转岗培训管理定义：各类转岗人员正式上岗前的培训。接收转岗人员部门接到综合部的《转岗通知单》后，制定转岗人员培训计划、培训目标并负责实施岗前培训并填写相关记录。操作工人考试合格后由综合部发上岗证培训。综合部根据考试成绩和考核评估表，办理转正手续。内部培训师的管理：为了加强公司内部培训工作，使员工共享学习成果，为员工提供良好地的系统学习的机会，使公司内训工作有计划有组织的进行，由综合部组建培训师团，培训师团成员的培训系统工作由综合部直接管理，综合部负责与培训师所在部门协调，保证培训师按时进行培训。内部培训师:做本职工作的同时，应公司发展和工作需要而承担公司内部某些培训课程的正式员工.培训师资格要求:清楚公司的目标和文化:掌握教学目的和任务;尊重、了解学员需求；很好的专业知识和技能；良好的演讲和沟通能力；有爱心和使命感；有敏锐的观察力；自觉自我学习和提高；创新能力。培训师职责认真准备培训材料按要求及时提供培训引导学习动机营造教学气氛 培训效果评估对培训师的评估学员培训后，填写<<培训课程评估反馈表>>对培训教材、课程充实性和实用性；培训师的专业知识和技能；教学方法应用、应变能力、回答问题的能力；演讲技巧、课堂气氛、时间安排；培训师态度和仪表进行评估,根据评估结果支付培训费用,提高培训师培训技能。培训师费用的支付培训费用的支付不论培训师资历和行政级别的高低。培训费用支付范围：有教学计划、教材和考试的常规培训，如：新员工岗前培训、新产品培训、部门内部培训等。专题培训，如：专题岗位技能培训、专题专业知识培训等。培训费用支付标准：常规培训：10元/课时 专题培训：能够在培训前按要求完成各项准备工作，根据学员填写的<<内部培训课程评估反馈表>>统计的平均分数支付培训费用专题培训评分结果费用支付80－100分30元/课时60－80分23元/课时60分以下15元/课时理论试卷和实际操作试卷每套试卷20-40元。(培训师负责监堂和理论评卷，实际操作考试由受训学员部门和培训师共同评卷)费用支付方式：财务部根据综合部报表，于每月28日支付培训费用。(详见附表7)对学员培训效果的评估学员培训后1周内进行考试，考试合格者准予上岗，不合格者进行重新培训。专题培训1个月后，学员与直接主管共同填写<<培训结果评估表>>交综合部归档保存培训记录岗位培训证书的管理岗位培训证书指不通过国家考试上岗的工种，经公司内部培训经理论和实际操作考试合格后，由综合部发岗位