电大工商管理专科《职业技能实训》《推销策略与艺术》及参考答案

心之所向，所向披靡电大工商管理专科《职业技能实训》《推销策略与艺术》参考答案

1

(

)是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。

[A]以进为退

[B]以退为进

[C]让步

[D]坚持

**答案C

2

在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案A

3

会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案A

4

洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案A

5

具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案B

6

洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案B

7

率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案B

8

由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案B

9

具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案C

10

具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案C

11

每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲劳厌倦之感的是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案C

12

具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案D

13

由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是(

)的优点。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出全部可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案D

14

(

)一般适用于以合作为主的洽谈。

[A]从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案A

15

(

)往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。

[A]从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案B

16

(

)一般适应于商务洽谈的提议方。

[A]从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案B

17

。(

)在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。

[A]从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案C

18

(

)一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。

[A]从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案C

19

(

)首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益全部让完。

[A]从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案D

20

(

)一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。

[A]从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案D

21

区域战争属于(

)。

[A]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[C]无法确定

[D]谈判中的人员风险

**答案A

22

贸易磨擦属于(

)。

[A]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[C]无法确定

[D]谈判中的人员风险

**答案A

23

不可抗力属于(

)。

[A]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[C]无法确定

[D]谈判中的人员风险

**答案A

24

(

)就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。

[A]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[C]货物风险

[D]谈判中的人员风险

**答案D

25

谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为(

)。

[A]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[C]货物风险

[D]谈判中的人员风险

**答案A

26

政治风险属于(

)。

[A]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[C]无法确定

[D]谈判中的人员风险

**答案A

27

市场性风险属于(

)。

[A]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[C]无法确定

[D]谈判中的人员风险

**答案A

28

(

)是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。

[A]人员风险

[B]利率风险

[C]汇率风险

[D]价格风险

**答案C

29

(

)是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。

[A]人员风险

[B]利率风险

[C]汇率风险

[D]价格风险

**答案B

30

在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作(

)。

[A]技术性风险

[B]利率风险

[C]素质性风险

[D]价格风险

**答案C

31

(

)主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。

[A]技术性风险

[B]利率风险

[C]素质性风险

[D]价格风险

**答案A

32

(

)是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。

[A]投机风险

[B]利率风险

[C]纯风险

[D]价格风险

**答案C

33

货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于(

)。

[A]投机风险

[B]利率风险

[C]纯风险

[D]价格风险

**答案C

34

(

)是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。

[A]投机风险

[B]利率风险

[C]纯风险

[D]价格风险

**答案A

35

举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这属于(

)。

[A]投机风险

[B]利率风险

[C]纯风险

[D]价格风险

**答案A

36

通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作(

)。

[A]完全回避风险

[B]转移风险

[C]风险损失的控制

[D]风险自留

**答案A

37

通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为(

)。

[A]完全回避风险

[B]转移风险

[C]风险损失的控制

[D]风险自留

**答案C

38

将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为(

)。

[A]完全回避风险

[B]转移风险

[C]风险损失的控制

[D]风险自留

**答案B

39

(

)就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。

[A]完全回避风险

[B]转移风险

[C]风险损失的控制

[D]风险自留

**答案D

40

让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种(

)的方式。

[A]保险

[B]非保险

[C]控制

[D]非控制

**答案B

41

某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为(

)。

[A]开场

[B]开幕

[C]开会

[D]开始

**答案A

42

(

)是成功地展开洽谈工作的基本要求。

[A]善于及时清理已有的各种观点

[B]对分歧点实质性进行分析

[C]对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点

[D]提出应该讨论的新问题

**答案A

43

在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个(

)字。

[A]慢

[B]快

[C]稳

[D]实

**答案B

44

在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个(

)字。

[A]慢

[B]快

[C]稳

[D]实

**答案C

45

在谈判的后期，在掌握节奏方面要(

)。

[A]慢

[B]快

[C]稳

[D]快慢结合

**答案D

46

(

)是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。

[A]经济合同纠纷的协商

[B]经济合同纠纷的仲裁

[C]经济合同纠纷的调解

[D]经济合同纠纷的审理

**答案A

47

(

)是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。

[A]经济合同纠纷的协商

[B]经济合同纠纷的仲裁

[C]经济合同纠纷的调解

[D]经济合同纠纷的审理

**答案A

48

通过(

)方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。

[A]协商

[B]仲裁

[C]审理

[D]调解

**答案D

49

(

)主要用于工商合同。

[A]当面调解

[B]现场调解

[C]异地合同，共同调解

[D]通过信函进行调解

**答案A

50

(

)就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。

[A]当面调解

[B]现场调解

[C]异地合同，共同调解

[D]通过信函进行调解

**答案A

51

对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过(

)进行调解。

[A]当面调解

[B]现场调解

[C]异地合同，共同调解

[D]通过信函进行调解

**答案D

52

有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取(

)。

[A]当面调解

[B]通过信函进行调解

[C]分头解决和会合调解穿插进行

[D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解

**答案C

53

遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用(

)。

[A]当面调解

[B]通过信函进行调解

[C]分头解决和会合调解穿插进行

[D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解

**答案D

54

(

)亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。

[A]协商

[B]仲裁

[C]审理

[D]调解

**答案B

66

在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用(

)。

[A]红脸白脸策略

[B]欲擒故纵策略

[C]抛放低球策略

[D]旁敲侧击策略

**答案D

67

(

)是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。

[A]浑水摸鱼策略

[B]疲劳轰炸策略

[C]化整为零策略

[D]大智若愚策略

**答案A

68

(

)是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中失利。

[A]浑水摸鱼策略

[B]疲劳轰炸策略

[C]化整为零策略

[D]大智若愚策略

**答案B

69

(

)是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。

[A]浑水摸鱼策略

[B]疲劳轰炸策略

[C]化整为零策略

[D]大智若愚策略

**答案C

70

(

)是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。

[A]浑水摸鱼策略

[B]疲劳轰炸策略

[C]化整为零策略

[D]大智若愚策略

**答案D

71

(

)是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。

[A]故布疑阵策略

[B]声东击西策略

[C]寻找临界价格

[D]把利益摆在明处，把压力塞给对方

**答案A

72

故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于(

)。

[A]故布疑阵策略

[B]声东击西策略

[C]寻找临界价格

[D]把利益摆在明处，把压力塞给对方

**答案A

73

作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用(

)。

[A]故布疑阵策略

[B]声东击西策略

[C]寻找临界价格

[D]把利益摆在明处，把压力塞给对方

**答案A

74

(

)是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。

[A]故布疑阵策略

[B]声东击西策略

[C]寻找临界价格

[D]把利益摆在明处，把压力塞给对方

**答案B

75

多项选择题

76

商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是(

)。

[A]比较容易打动对方采取回报行为

[B]给对方以合作感、信任感

[C]有利于获取长远利益

[D]有益于速战速决，马到成功，降低洽谈成本

**答案ABCD

77

商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是(

)。

[A]让步操之过急

[B]一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益

[C]遇到强硬而又贪婪的买主，会导致其追求更大的利益

[D]让对方无动于衷

**答案ABC

78

商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是(

)。

[A]态度谨慎

[B]步子稳健

[C]依赖性强

[D]极富有商人的气息

**答案ABD

79

商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是(

)。

[A]不易让买主轻易占了便宜

[B]遇到性情急躁买主时，削弱买方的议价能力

[C]容易占买主的便宜

[D]容易在利益均沾的情况下达成协议

**答案ABD

80

商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是(

)。

[A]容易使人产生疲劳厌倦之感

[B]洽谈成本较高

[C]必须要耐心等待才能获得更多利益

[D]容易使自己处于劣势地位

**答案ABC

81

商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是(

)。

[A]让步操之过急

[B]富有变化

[C]灵活

[D]比较机智

**答案BCD

82

商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是(

)。

[A]让步操之过急

[B]给对方的感觉是我们不够诚实

[C]不稳定

[D]影响了初期留下的美好印象

**答案BCD

83

商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是(

)。

[A]让步的起点比较恰当、适中

[B]不易让买主轻易占了便宜

[C]洽谈中富有活力

[D]能够保住己方的较大利益

**答案ACD

93

商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于(

)。

[A]竞争对手

[B]上司的授权

[C]国家的法律和公司的政策

[D]-些贸易惯例

**答案BCD

94

下列选项中属于谈判中的非人员风险的是(

)。

[A]区域战争

[B]货物质量不及格

[C]贸易磨擦

[D]不可抗力

**答案ACD

95

下列选项属于市场性风险的是(

)。

[A]汇率风险

[B]利率风险

[C]贸易磨擦

[D]价格风险

**答案ABD

96

影响工程设备远期价格的因素主要有(

)。

[A]原材料价格

[B]汇率和利率风险

[C]工资

[D]国内外其它政治经济情况的变动

**答案ABCD

97

人员风险主要有(

)。

[A]技术性风险

[B]利率风险

[C]素质性风险

[D]价格风险

**答案AC

98

人员素质性风险主要表现为(

)。

[A]缺乏必需的知识

[B]利率风险

[C]刚愎自用，自我表现欲望过强

[D]不敢担负责任

**答案

99

下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是(

)。

[A]技术项目本身的风险

[B]强迫性要求造成的风险

[C]技术上过分奢求引起的风险

[D]由于合作伙伴选择不当引起的风险

**答案ABCD

100

降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括(

)。

[A]预先控制

[B]事后补救

[C]不作任何行动

[D]事后掩盖

**答案AB

101

商务风险从微观上具体地分为(

)。

[A]投机风险

[B]利率风险

[C]纯风险

[D]价格风险

**答案AC

102

对商务风险的评价主要应集中在(

)。

[A]对事件性质进行判断

[B]对损失程度的估计

[C]对事件发生几率大小的估计

[D]对实际损失的计算

**答案BC

103

要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有(

)。

[A]完全回避风险

[B]转移风险

[C]风险损失的控制

[D]风险自留

**答案ABCD

104

转移风险有(

)的方式。

[A]保险

[B]非保险

[C]控制

[D]非控制

**答案AB

105

风险自留可以是(

)。

[A]被动的

[B]主动的

[C]无意识的

[D]有意识的

**答案ABCD

106

双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有(

)的方式。

[A]设问式

[B]反问式

[C]陈述式

[D]列账单式

**答案AD

107

作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括(

)。

[A]明确达到目标需要解决多少问题

[B]抓住分歧的实质是关键

[C]不断小结谈判成果，并能够提出任务

[D]掌握谈判的节奏

**答案ABCD

108

成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有(

)。

[A]善于及时清理已有的各种观点

[B]对分歧点实质性进行分析

[C]对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点

[D]提出应该讨论的新问题

**答案ABCD

109

谈判的节奏主要反映在(

)等方面。

[A]需要解决问题的多少

[B]时间的长短

[C]问题安排的松紧程度

[D]地点的选择

**答案BC

110

每场谈判的结束方式可据(

)来确定。

[A]时间

[B]气氛

[C]地点

[D]内容

**答案ABD

111

我国产生经济合同纠纷的原因主要有(

)。

[A]企业转产、停产，以至撤销、合并或分立

[B]缺乏调查了解，盲目签订

[C]当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同

[D]因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷

**答案ABCD

112

我国产生经济合同纠纷的原因主要有(

)。

[A]企业转产、停产，以至撤销、合并或分立

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[C]当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同

[D]因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷

**答案ABCD

113

我国产生经济合同纠纷的原因主要有(

)。

[A]企业转产、停产，以至撤销、合并或分立

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[C]企业下属职能部门负责人或专职业务人员，带着企业的空白合同签订而无法履行

[D]因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷

**答案ABCD

114

我国产生经济合同纠纷的原因主要有(

)。

[A]企业转产、停产，以至撤销、合并或分立

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[C]企业下属职能部门负责人或专职业务人员，带着企业的空白合同签订而无法履行

[D]企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同

**答案ABCD

115

我国产生经济合同纠纷的原因主要有(

)。

[A]企业转产、停产，以至撤销、合并或分立

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[C]用上压下、大欺小的手段强迫对方签订“霸王合同”、“老子合同”

[D]企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同

**答案ABCD

116

我国产生经济合同纠纷的原因主要有(

)。

[A]当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[C]用上压下、大欺小的手段强迫对方签订“霸王合同”、“老子合同”

[D]企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同

**答案ABCD

117

对经济合同纠纷的处理，可以采取(

)的方式。

[A]协商

[B]仲裁

[C]审理

[D]调解

**答案ABCD

118

双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是(

)。

[A]双方的态度要端正、诚恳

[B]通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策

[C]协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益

[D]协商一定要在平等的前提下进行

**答案ABCD

119

双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是(

)。

[A]双方的态度要端正、诚恳

[B]通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策

[C]协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益

[D]在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风

**答案ABCD

120

双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是(

)。

[A]双方的态度要端正、诚恳

[B]通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策

[C]协商一定要在平等的前提下进行

[D]在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风

**答案ABCD

121

经济合同纠纷的调解方法有(

)。

[A]当面调解

[B]现场调解

[C]异地合同，共同调解

[D]通过信函进行调解

**答案ABCD

122

经济合同纠纷的调解方法有(

)。

[A]当面调解

[B]现场调解

[C]分头解决和会合调解穿插进行

[D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解

**答案ABCD

123

经济合同纠纷的调解方法有(

)。

[A]当面调解

[B]通过信函进行调解

[C]分头解决和会合调解穿插进行

[D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解

**答案ABCD

124

常见的谈判策略与技巧有(

)等。

[A]红脸白脸策略

[B]欲擒故纵策略

[C]抛放低球策略

[D]旁敲侧击策略

**答案ABCD

125

商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是(

)。

[A]要给对方以希望

[B]要给对方以利益

[C]要给对方以礼节

[D]要给对方以诱饵

**答案ACD

126

商业竞争从某种意义上可分为(

)。

[A]买方之间的竞争

[B]买方与卖方之间的竞争

[C]卖方之间的竞争

[D]第三方之间的竞争

**答案ABC

127

常见的谈判策略与技巧有(

)。

[A]的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化

[C]拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题浑水摸鱼策略

[B]疲劳轰炸策略

[C]化整为零策略

[D]大智若愚策略

**答案ABCD

128

商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意(

)。

[A]坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会

[B]坚持自己要敢于说不了解情况

[D]当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战

**答案ABCD

129

商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意(

)。

[A]将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力

[B]对手可能也和你一样困感不解，此时应攻其不备

[C]拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况

[D]当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战

**答案ABCD

130

商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意(

)。

[A]坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会

[B]坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化

[C]对手可能也和你一样困感不解，此时应攻其不备

[D]将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力

**答案ABCD

131

商务谈判中，化整为零策略的特点是(

)。

[A]以大划小

[B]具体明确

[C]灵活处理

[D]突破谈判僵局

**答案ABCD

132

常见的谈判策略与技巧有(

)。

[A]故布疑阵策略

[B]声东击西策略

[C]寻找临界价格

[D]把利益摆在明处，把压力塞给对方

**答案ABCD

133

商务谈判中，声东击西策略的特点是(

)。

[A]灵活机动，富于变化

[B]既不强攻硬战，也不轻易放弃

[C]迂回前进

[D]不知不觉地实现

**答案ABCD

134

商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有(

)。

[A]以假设试探．

[B]派别人试探

[C]低询价试探

[D]规模购买试探

**答案ABCD

135

商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有(

)。

[A]低级购买试探

[B]可怜试探

[C]威胁试探

[D]让步试探

**答案ABCD

136

商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有(

)。

[A]合买试探

[B]可怜试探

[C]威胁试探

[D]让步试探

**答案ABCD

137

商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有(

)。

[A]诱发试探

[B]请你考虑试探

[C]替代试探

[D]告吹试探

**答案ABCD

138

商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有(

)。

[A]错误试探

[B]开价试探[C]替代试探

[D]仲裁试探

**答案ABCD

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