护理礼仪与人际沟通

护理礼仪与人际沟通第1页/共42页标目1234掌握仪表的概念，交际中仪表的要点掌握仪表与修饰在护理工作的应用了解仪容修饰的基本要求和方法应用所学知识展现自身仪表美第2页/共42页11第一节仪表礼仪第3页/共42页2提问从仪容仪表的角度分析，你最接受不了的男性？最接受不了的女性？在影视作品的角色中，你最喜爱的角色是哪一位，分析其仪容仪表？第4页/共42页3第5页/共42页LOGO一、仪表的概述仪表：通常是指人的外表，包括容貌、身材、姿态、修饰等，也称之为外在形象，它是由面容、发式以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤与服饰构成的。内涵：自然形象：天生丽质修饰形象：仪容修饰行为形象：最高境界第6页/共42页第7页/共42页第8页/共42页1、自然大方2、清洁美观3、整体协调4、适度得体7

二、仪表美的原则第9页/共42页82第二节发型礼仪第10页/共42页9

发部修饰的原则1.发型不重复脸型2.整洁，规范，长度适中3.发型适合自己第11页/共42页（一）头发的清洁和养护9

发部的修饰洗头发应该是这样的：向下捋着头发洗，顺着头发的生长方向。因为这样不会使毛鳞片翘起。头发的表皮层是由许多细小的鳞片重叠而成，它就叫做毛鳞片，它其实充当着保护层的角色，对我们的秀发很重要哦。其实洗发水在头皮上停留一到两分钟就够啦，不可以太久的，否则洗发水里面的一些化学成分会对我们的秀发造成刺激第12页/共42页（一）头发的清洁和养护10发部的修饰洗头发的时候，水不要太凉，也不能太热。38度左右就好了。如果水温过高，则会烫伤头皮，损伤头发。其实这样是不好的。我的建议是等上七八分钟后再去梳头发，这样的话不容易拉断您的头发。梳头的时候就不会出现一梳头发一掉一大把的情况第13页/共42页（一）头发的清洁和养护11

发部的修饰梳头发最好用木梳或牛角梳，尤其是黄杨木梳。梳头发的时候首先要全头梳，然后力度要适中，遇到打结的地方不可使劲拉。梳头的方向也要顺着头发的生长方向才好，就是从额头处的头发梳到颈处的头发，从发根到发梢。不用吹风机，因为热风，会让头发内部散失水分，秀发变得干枯毛躁，不要用毛巾搓，这样就增加了头发与头发之间的摩擦，会伤害头发。最好的方法是啥呢？就是用毛巾把头发蘸干，让头发自然干。第14页/共42页（一）头发的清洁和养护12

发部的修饰每天洗头发是错误的观点。像秋天和冬天那样水分少比较干燥的季节，一周两次。如果天天洗，就会伤害头发的保护层。春季和夏季，一周三到四次。因为春夏季人的新陈代谢是比较活跃的，如果长时间不洗头发就比较容易有头皮屑。其实使用护发素对头发还是有一定好处的，我的建议是用完洗发水用一些护发素。但您要根据个人情况选购适合自己的护发素。不同的发质和发型有不同的需要。在使用护发素的时候，只要护发素接触到发梢就可以啦，尽量不要让护发素接触到头皮。第15页/共42页（一）头发的清洁和养护13

发部的修饰头发也是人身体的一部分，需要从食物中摄取养分。坚持每天吃黑芝麻，核桃，豆类，蛋类那么你就等着你的头发变得乌黑顺滑。头发也惧怕摩擦。我们在睡觉的时候用丝绸枕巾，相比棉质枕巾，可以减少许多摩擦，保护头发。其次睡觉时一定不要绑头发，也尽量不要压到头发。我们控制不了睡着的时候，但至少在我们开始睡觉的时候，把头发散在枕头上，头发长得女孩子也可以把头发垂在床边。第16页/共42页（二）、发型的选择根据脸型选择发型根据体型选择发型根据年龄、职业、服饰选择发型14第17页/共42页15方脸型、国字脸型方脸型又称国字脸型，额头和两腮较大，头顶部分蓬松微卷短发，和侧分的斜刘海，从而达到修饰脸型，头发蓬松，使脸变得稍长，往一边梳的刘海，会使前额变窄；头发宜长过腮帮，侧分的头发显得蓬松，使脸型变得柔和三角型脸型三角形是指下颚比较短，脸颊突出，下部再次收缩的脸型。在发型设计方面可以通过使下颚的突出或收缩的方法来改变形象。把所有的头发都整出发卷，增加头发的柔和与华丽感。肩膀周围动态的发卷，使下颚看起来比较敏锐。斜分的长刘海，把侧面整出量感来解决。第18页/共42页LOGO16圆脸型圆脸型的脸型比较显胖，额头和脸型都成圆型，所以在发型设计方面可以利用两侧鬓发来改变脸型的轮廓，分散原来瘦长或宽胖头型和脸型的视觉长脸型长脸型很显脸型的凌角，可以选用稍长的顶部与中间收缩的X线型轮廓，有小脸功效，同时又使面部轮廓变得更清晰。沿面部轮廓内卷的发型突出美丽的下颚，更能很好的修饰脸型的凌角感。第19页/共42页17

（三）根据体型选择发型第20页/共42页18

（三）根据体型选择发型如果你的个子高，身体结实，虽然壮硕得很有健康的美感，但作为女性总是算不上小鸟依人，那么这是不是意味着你就得剪个男女莫辨的硬朗短发？当然不是。短发让你的头看起来显得比较小，这样会显得肩更宽，身材更显壮硕。其实，生硬线条的发型只会强化你现有的身体线条，何不尝试像很多国外女运动员一样留个长波浪卷呢？有丰富曲线的发型能够让你的身材显得更“柔和”，从而让你更有女人味。推荐：大波浪卷发避免：短碎发、BOB头第21页/共42页19高挑身材也许适合在T台上搭配着夸张发型走猫步，但在日常生活中，挑发型可是个挑战。“香蕉形人”要将注意力集中在自己的脸部，而非身高。沿着脸颊的弯曲刘海或者长短不齐的短碎发能让你的脸部看上去稍显圆润，统计分析显示圆形比长条更容易吸引人的注意力，这样就达到我们的目的了。推荐：蓬松卷第22页/共42页20为了改变圆圆胖胖、软绵绵的视觉印象，早在60年代，欧美女性就找到了解决办法——蓬松的齐刘海和倒梳垫高的头顶，这个办法至今仍然很管用，只要你加入一些现在流行的发型元素就行了。你可以用刘海垫发器垫高头顶，拉长整个人的视觉效果，让自己看起来更高、更瘦，也会显得更加精干俐落。避免：齐肩短发，卷发第23页/共42页21试想一下，梨形身材如果穿着紧绷的铅笔裙，让原本就宽大的胯部更肿。因此发型要避免紧绷感，一切紧贴头皮的发型都会看起来比例失调，显得下半身更胖。相反，蓬松感的发型能让注意力被上提，卷起的刘海更能让人注意到眉毛之上而不是腰腹之下。此外，如果头发本身是细软发质，那么就要舍弃留长发的打算。推荐：BOB头避免：短碎发第24页/共42页（四）、护士工作的发饰护士工作发式：(1)短发：前不遮眉、后不搭肩、侧耳(2)长发：盘发(3)特殊科室：头发不外露22第25页/共42页23第26页/共42页24第27页/共42页25第28页/共42页26第29页/共42页273第三节化妆礼仪第30页/共42页28（一）面部妆容化妆原则美化：注意适度矫正，修饰得法，避短藏拙自然：没有人工美化痕迹，妆面真实、生动协调：和谐悦目，妆面和服饰、身份及场合协调第31页/共42页不可当众进行化妆不可使妆面出现残缺不可借用他人化妆品不可评论他人化妆不可使化妆妨碍于人临睡前需彻底卸妆化妆禁忌第32页/共42页第33页/共42页31第34页/共42页32眉毛的修饰第35页/共42页LOGO（二）面部表情眼神微笑第36页/共42页341.眼神：是心灵的客户，是面部表情的核心

交流时注意注视的部位、时间、不同角度、对象、均衡性，学会看懂目光的含义，关键把握好自己的内心情感，情感当适度，目光就会发挥应有的作用。表情仪容第37页/共42页35挑选出你喜欢的眼神，并说出其所表现的情绪！第38页/共42页36表情仪容2.微笑：（1）作用：无需成本，但能创造价值。消除隔阂，促进关系交往。（2）特征：面带笑容、笑时不牵动鼻子、不发出声音、不露出齿、面部肌肉放松、双眉舒展，嘴角微微抿起，嘴唇略呈弧形，使人如沐春风。（3）注意事项：1）掌握要领：微笑是女性最好的“化妆品”2）自然真诚：3）统一协调4）注意适度5）忌：假笑、暗笑、讥笑、嘲