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第3页共3页统计个人年度工作总结一、人员没有执行力,先找管理者原因经常指责员工不对,有没有反思过自己呢王经理仔细的反思了这几个月的工作内容和工作方法。每天一味的向员工要销量要结果,并没有认真的总结工作的得失,及时的给予指导;当工作压力来临的时候,将压力分摊给员工就算了事;不能清楚的掌握员工在终端上每天的工作内容,对于客户卡和拜访路线并没有认真研究过,也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推进没有认真的总结过……王经理倍感惭愧,基础工作不扎实,哪来的工作效率呢每天都是围着销量转,销量围着促销转,有工作无效率,忙到最后,基础不扎实,哪来的增量空间到了年底,还是向公司哭诉市场的艰难,任务的艰巨,需要公司的大力支持。要求员工有执行力,就必须先把自身的执行力树立起来,凡事就怕认真二字,只要自身比员工更认真的去对待每一件事情,员工就不敢不认真的去做事。二、将合适的人用到合适的位置上经过仔细的人员分析之后,王经理将业务人员分为类:一类善于攻,一类善于守,一类善于混。有的业务员善于谈客户,与客户打交道如鱼得水,不善于按拜访路线天天铺小店,那就让他去开发特通和团购,管理分销商和二批商,发挥他的长处;有的业务员就善于按着既定的路线拜访拿订单,走店比较仔细,那就让他去巩固开发的结果,每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条,没有什么突出的光点,大错误不犯,小错误不断,每天混日子,市场和业务都很熟,就是没有主动性,淘汰掉有点可惜,毕竟培养了很长时间,成为业务人员中的“鸡肋”!善于攻的业务员打头阵,开发弱势渠道的新客户,挖掘特通和团购的潜力,善于守的业务员巩固开发结果,加强维护,提高服务,善于混的业务人员在充分激励的情况下,仍然没有动力,就适时进行淘汰。一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里,在新的竞争形式下,将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要,只要人员的布局合理,执行力的要求才能达到事倍功半的效果。三、注重教给员工思路而不是方法人员的重新布局完成了,王经理又想到了一个问题:为什么每天都那么累呢总有解决不完的事情,有些事情很简单,稍动脑筋就能想出解决的办法,而业务人员却不愿意去多想,总是想到有事找领导。在管理中存在这样的情况,有的领导什么都不会告诉你,只会要结果,有的领导却告诉的太多了,搞的下属凡事不敢私下结论,对领导的依赖性过强。王经理反思了一下,确实如此,每天晨会,只要有一个业务人员带头,其它业务就会随声附和,鸡毛蒜皮的小事也要提出来,让领导给予解决,如果能把领导当场问住,业务人员就会暗自窃喜,如果领导把所有的问题都给出答案,业务人员就养成了惰性,工作整天围着领导转,凡事都找领导解决,自己也不用动脑了,真正成了领导的千里眼、顺风耳。凡事不要急于给出答案,而是反问员工应该怎么办对路的解决办法,充分肯定并授权执行,鼓励员工积极思考,不对路的解决办法,引导员工的思考方式,从思路上去纠正员工,一定要在最后一刻给予员工解决办法,既充分调动员工的潜能,又将事态尽在掌控中。统计个人年度工作总结(二)____月____日晚,美艺员工齐聚澄海花园大酒店多功能厅,庆祝自己的节日——五一国际劳动节。晚会节目精彩纷呈,高潮迭起,在给大家提供了一场视听盛宴的同时,也让大家感受到了三位老总对大家的关爱,对公司企业文化建设的重视。山之高处人为峰,企之共赢人作本。企业文化反映了一个企业的精神风貌,决定着企业内在凝聚力的大小。此次晚会的举办旨在丰富职工精神文化生活,提高凝聚力,展示我公司欣欣向荣的精神风貌。今天的舞台属于美艺的每一位劳动者,今天的掌声是美艺人对自己、对公司的肯定和认可。一曲《高原红》拉开了晚会的序幕,接下来各个部门的文艺骨干纷纷登台,展示了美艺人的才华和智慧。晚会高潮不断,脍炙人口的歌曲,优美的舞蹈,中国功夫,杂技都引来了大家的掌声和欢呼声。任何一场晚会都不会少了歌者的精彩演出,同样这场晚会也引得众多唱将上台献唱,经典老歌,流行金曲的演绎绝对具有专业水准,而大家的掌声是对他们的最大肯定。傣族独舞《月光下的凤尾竹》带来了此次晚会的第一个高潮,优美的旋律,优雅的舞蹈使得大家翘首观望,欢呼阵阵。全员参与的游戏使晚会进一步升温,也进一步体现了本次晚会的主旨:一起狂欢,共同庆祝自己的节日!晚会最大的亮点绝对是杂技《武功锁喉》,让人看得触目惊心、瞠目结舌。在一曲《真心英雄》的大合唱中晚会落下了帷幕,不经历风雨怎能见彩虹,相信美艺的明天会更加辉煌!在美艺,我们拥有了自己的梦想;在美艺,我们感受到自己的力量。在美艺的今天,我们开始感受收获的喜悦,开始点燃对未来的期望。一个企业的成功离不开科学的管理体系,离不开英明睿智的决策者,更离不开一个团结务实的领导班子。在这样一个特殊的日子里,晚会特意增设了部门经理讲话的环节,没有太多花哨的语言,没有太多的繁文缛节,简单朴实的话语是对大家的肯定和给予,是对美艺的认可和展望!在美艺,我们拥有了自己的梦想;在美艺,我们感受到自己的力量。在美艺的今天,我们开始感受收获的喜悦,开始点燃对未来的期望……统计个人年度工作总结(三)今年上半年,在院党委、院长的正确领导下,外科全体医护人员共同努力,圆满完成了各项任务,在等级医院评审、医疗、科研和教学、医德医风建设、综合目标管理、护理方面取得了一定的成绩。现将工作总结如下:一、全面开展等级医院评审的准备工作。按照医院的统一部署,积极开展等级医院评审的准备工作,组织全科医护人员统一认识,认识到等级医院评审工作是医院今年的首要任务,认真学习医院下发的有关等级医院评审工作的文件,充分调动全科人员的积极性,在保证完成日常医疗护理工作的前提下,认真完成等级医院评审的准备工作的各项要求,初步完成了科室必备的档案文件、培训考核计划及内容,尤其是注重等级医院评审的持续改进,力争做到了PDCA持续医疗质量改进的良性循环。二、规范医疗行为,提高医疗质量。工作中明确各级医务人员职责,在科室中认真学习《核心制度》,将核心制度落到实处,并将核心制度的落实情况作为科室的主要工作,重点抓住关键的环节管理,尤其是加强《疑难危重病例讨论记录本》、《死亡病历讨论记录本》、《医疗质量与安全记录本》、《医疗风险记录本》等的管理,重点注重危重病人的医疗救治,及时讨论病情,加强科室的三级医师查房制度的落实,提高了医疗质量。通过组织学习文明服务医德规范,使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的思想。全科医护人员能按《医务人员医德规范》和《医院工作人员守则》约束自己的行为,严格要求自己。到目前为止未发现任何以医谋私,收受贿赂的不良行为,无任何违纪现象发生。三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。平时注重提高医疗技术水平和服务态度,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,及时与病人做良好的沟通。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的合理用药的管理及监督,加强预防用药、联合用药的规范和管理。不仅对症用药,还注重药物的合理应用,减轻病人经济负担。不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,用最少的费用、最合适的药物进行最好的医疗服务,经过科室医护人员的共同努力,有效地降低了药品费用在临床总费用中的比例五、业务方面,医疗、护理完成工作任务的数量如下:.从____年的____月____日至____月____日的半年里,我科共收治了住院病人509人,手术145台,普通静脉滴注5765人次,压疮护理23人次,一级护理1125天,二级护理5249天,吸痰42人次,导尿47人次,膀胱冲洗41人次,大抢救11人次,中抢救7人次,小抢救12人次,吸氧2926小时,,肌肉注射321人次,静脉注射22人次,静脉采血697人次,静脉输血4人次,静脉穿刺留置479人次,胃肠减压34人次,引流管冲洗528人次,灌肠3人次,心电监护7072小时,小儿头皮静脉滴注58人次,射频15189人次,雾化吸入350人次,口腔护理1666人次,备皮240人次,疾病健康教育509人次,抗生素配制3851次,普通药物配制10391次,第二组加液13259人次,血氧饱和度测定98890次,物理降温6人次,更换引流装置227次,湿敷9人次,坐浴52人次,闭光输液547人次,大清创缝合49人次,中清创缝合10人次,小清创缝合21人次,皮试166人次,尿管护理296人次,静脉注射22人次,特大换药534人次,静脉留置护理8972次,大换药5425人次,小换药20人次,烧伤换药2211人次,电脑监测血糖53人次,烧伤冲洗清创术2人次。院前急救34人次。六、积极开展临床路径工作,规范医疗行为,节约医疗资源。科室对开展临床路径及工作非常重视,定期检查临床路径的执行情况,并给以相应的奖惩。科室按照医院的要求设有专门的临床医生担任临床路径管理员,负责科室的临床路径及单病种限价病例的统计、管理,定期分析本科室的执行情况,每月将信息上报医院职能部门。将临床路径工作分配落实到各个治疗组、每个医生,正确引导医生将此种压力有效地转化为动力,把临床路径工作主动地作为自己日常的份内工作。与病人进行良好有效的沟通,使病人能主动配合完成临床路径,并监督科室的工作是否严格按照规定完成,有利于科室准确地找出各种不足的细节,有利于更好地开展工作。在科室中认真学习其他医院的先进经验,加深对临床路径的变异的理解,有效、灵活地管理和掌握临床路径的正、负变异,不简单、机械地拘泥于临床路径的表单,提高了临床路径的完成率。通过实施临床路径,规范了医疗行为,提高医疗质量,合理用药,节约医疗资源。严格执行临床路径,能最大限度地减少因主观过失而造成的漏查、漏诊,减少医疗费用,减少住院时间,减少经济负担,提高病床周转率、缩短平均住院日,减低药品收入比例,提高经济效益和社会效益。七、教学、科研和人材培养方面。、护理等专业的临床实习带教工作。选派经验丰富的临床教师担任医疗系本科的带教及授课任务,学生考试成绩优良。以提高全体人员整体素质为目的,发挥老专家的技术特长,在培养中、青年医生,在医疗、教学及科研工作中起带头作用。每周科主任安排大查房,以使中青年医生在查房中得到理论与实践方面的提高。对科内的青年医生实行强制学习制度,即在一定的时间内完成一定的理论学习。七、不足之处1、在等级医院评审的准备工过程中,不断发现对等级医院评审的标准认识不充分和深刻,在准备过程中,走了一些弯路,工作做得不细致,与医院等级评审的要求还有一定的差距。2.因为各级医疗技术人员的比例不合适,科室部分病例的三级查房制度未能完全落实。统计个人年度工作总结(四)自我负责人事劳资方面的工作以来。我紧紧围绕我场党支部和领导班子中心工作,全面提升科学管理水平,工作落实重在到位,细节决定成败的工作思路,来积极的开展工作,在领导的支持和同志们的帮助下,较好地完成了各级领导交给的各项工作任务。现就自身工作总结如下。一、薪酬管理工作严格执行哈市局下属单位工资收入分配制度,保障职工和林场的合法权益。根据《劳动法》等相关工资政策,经领导班子与职工代表双方落实一致,签定工资发放协议,报上级劳动部门批准后生效并按此执行,使林场职工的工资发放做到了有章可循,有法可依。我严格执行国家有关工资管理的政策,及时与上级劳动部门取得联系,认真做好工效挂钩工资基数的年终清算工作,工资手册的审批工作,严格控制职工的工资总额。每月我都严格按照林场的《考勤管理制度》,进行职工工资的录入工作。同时还完成了哈市局下达的劳动工资季报、年报的上报工作。二、劳动关系及劳动监察方面在认真贯彻《劳动合同法》的同时,配合出台的《劳动合同法实施条例》,严格加强劳动合同管理,共组织完成了新签、续签劳动合同____人次。我能够积极与上级监察部门配合,按时进行了劳动监察年审工作,经审计全部合格。三、福利管理工作按照劳动部门的规定,每月按时办理三险申报工作。为配合社保局每年一次的三险缴费基数的年度核定
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