标准化工作总结（2篇）

第3页共3页标准化工作总结____年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年，现将有关工作开展总结如下：一、工作进展情况根据公司管理的标准化工作基础GB/T17775-《旅游区（点）质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理结构的特殊性及____年4A级景区复评，____年我公司标准化领导机构主要还是依托了4A景区的创建领导模式，即由领导和____公司领导任组长，公司各主要成员组成的标准化工作领导小组，并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进，____月，公司结合领导班子的变动，对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整，全部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向也从主要依据GB/T17775-完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移，重点做了以下工作：1、按照GB/T17775-《旅游区（点）质量等级的划分和评定》要求，重点解决了4A级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。2、制定了公司标准化工作计划，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。3、对GB/T17775-中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。4、结合GB/T2《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。5、按照GB/T2系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集项;已制定3待制定11项，待修改项。6、在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。二、存在问题1、鉴于公司是以GB/T17775-作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。2、目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。3、由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。4、我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行（____月-____月），在下一旅月）开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。三、下一步工作计划1、结合总公司同时进行的QHSE认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。2、进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。3、加快标准化文件制、修订进度，以保证按计划在____月____日前全面完善标准体系。标准化工作总结（二）____年，____严格履行监理合同，积极分解落实分公司本年度质量工作目标和安全工作目标。坚持“独立、自主、公正”的原则和“守法、诚信、公正、科学”的监理准则开展监理工作，对工程的安全、标化、质量，进行了严格控制与管理;在业主、施工单位、监理部共同努力下，施工现场安全、质量在受控制状态下，有序施工。同时在监理自身建设上也投入了较大的精力。一、监理工作简介（一）上半年以____工程为主：自年初，以酸洗线开始带负荷试生产为标志，____工程的重点进入设备安装、调试高峰期，监理工作重心也随之转移。监理部将新一年工作重心归纳为“三个加强”，即加强机械、电气设备安装等施工过程质量、安全的控制与管理。加强机械、电气设备安装等调试过程的见证，并督促相关方做好调试过程的安全管理工作。加强工程资料收集、整理、归档工作。____月份，本监理部顺利通过了三标体系内外审，受到了分公司的表彰。____月份，____工程项目被评为上海市安全生产标准化工地。3季度____工程项目被宝钢股份评为“双优工程”。（二）下半年以____工程施工现场监理和____工程竣工资料归档为主____工程基本概况：工程地点：宝山钢铁股份有限公司厂区内纬六路以南、经五延路以东的交界处，现运输部室外堆场及uoe堆场西侧区域。新建食堂一座，建筑面积998m2,新建自行车棚一个，64m2，新建道路1000m2。（本工程因设计、施工等原因已脱期。此注）二、安全标准化总结（一）、领导高度重视，落实责任在____领导下，按照规范要求落实，《工程监理业务安全生产标准化评定标准》正在实施中，本监理部对此进行了分解任务、落实责任，进行有序实施。按照国务院安全生产要求把“坚持安全第一、预防为主、综合治理”为主题。明确监理部安全责任制;总监为安全管理第一责任人，专职安全监理负责工程现场安全管理工作的全面协调和监理，各专业监理负责各自管辖区域的安全管理监理。即有分工明确又要相互沟通，相互配合，相互支持。在现场要落实安全责任，加大源头治理，保证精密钢管厂产品结构优化工程和下半年的精密钢管厂生活设施配套工程安全生产形势稳定好转为目标。（二）、强化基层基础工作，规范安全管理（1）要求各监理工程师对本项目安全记录、台帐进行清理规范，统一印制监理人员岗前安全教育卡、安全培训教育卡、危险性较大工程确认、安全检查记录（专职）、危险性工程巡视记录（专业）等。共计完善各类检查表4种、完善记录台帐15种。（2）加强监督执行力度，逐步使各监理人员把执行规范标准变为一种习惯，有效防范和避免了事故的发生。（3）积极开展活动，全面治理事故隐患。本监理部充分借助“安全生产月”活动，着眼于全年,着力于当前,扎扎实实开展了以文件、规范学习，警示教育、隐患排查、专项治理、专题研讨和应急演练等各项丰富多彩的安全月活动,取得了丰硕成果,施工现场安全稳定受控。学别人成功的管理经验和管理模式，把施工现场差的场地作为安全生产的一个反面教材宣传，并充分利用了板报、标语、横幅等形式进行了宣传教育，较好地营造了安全生产的氛围。到目前为止，本监理部对施工现场先后进行安全生产大检查4次，安全隐患排查7次，节前节后检查2次，专项检查7次，排除各类安全隐患360余起。通过“安全生产月”活动，检查落实安全生产管理的各项制度，执行力得到进一步提升。全年监理部针对各施工阶段安全工作的特点、气候变化要求，现场的实际情况和安全措施的薄弱环节组织全体员工进行培训教育4次。提高了安全监理业务素质、能力的提升。（4）广泛开展安全教育培训，组织学习安全文件，使全体监理工程师的风险意识、标准化意识不断提高。针对各施工阶段安全工作的特点、气候变化要求，现场的实际情况和安全措施的薄弱环节组织全体员工进行培训教育4次。及时组织学习、传阅中咨公司项目管理分公司安全文件，以及业主安全制度、安全文件精神;要求专职安全监理、专业监理落实在现场安全生产管理中去。（5）监理部把事故预防和稳妥的应急相接合，不断提高安全保障能力。指导施工单位制定了关键装置重点部位及重大危险源现场应急处置方案，完善了监理部应急预案文件体系，共制定应急预案1个，配置现场急救用品。各单位根据本单位特点分级组织了演练或培训。（6）加强危害识别，有效控制风险。（7）危险源监控，本监理部建立了危险源的管理制度，明确辨识与评估的职责、方法、范围、流程、控制原则、回顾、持续改进等。各车间按照规定对本单位的生产设施或场所进行危险源辨识、评价，确定各级危险源，分级管理。（8）职业健康公司在工作岗位基本配备与职业健康保护相适应的防护设施。为从业人员配备与工作岗位相适应的符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。（三）、以安全标准化创建为契机，全面进行现场规范整治按《施工企业安全生产评价标准》（jgj/t77-____）、《建筑施工现场环境与卫生标准》（jgj____6）、《建筑施工安全检查标准》（jgj59）及相关法律法规及标准要求，要求施工单位加强现场安全环境综合治理，整治各种安全隐患和问题、安全死角，推进安全标准化操作。要求施工单位开展岗位安全生产隐患排查，使施工人员掌握所在岗位的安全风险控制措施，增强事故预防和处理能力。（四）、定期进行自评，不断改进安全绩效安全标准化是一项系统工程，是企业管理体系的重要组成部分，需要通过坚持不懈地努力，发扬持之以恒的精神，才能取得预期的效果。按照pdcd循环管理模式来实现持续改进，认真开展安全标准化工作，使我们的安全生产标准化建设不断深入、不断提高。我们将长久、持续地把安全生产标准化建设工作进行到底，将《施工企业安全生产评价标准》（jgj/t77-____）、《建筑施工现场环境与卫生标准》（jgj____6）、《建筑施工安全检查标准》（jgj59）的要求作为日常工作的重要行为准