社会调查的基本要素与总体策划

THEORYANDMETHODOFSOCIALSURVEY社会调查理论与方法

SOCIALSURVEYANDCHALLENGECUP

社会调查与挑战杯竞赛湖南师范大学旅游学院第一讲社会调查一般问题一、什么是社会调查？社会调查也叫做社会调查研究，它是指人们有目的、有意识地通过对客观存在的社会现象的系统考察、了解和分析、研究，来具体地把握现实社会状况及其发展变化趋势的一种科学认识活动。需要理解：社会调查的实质是对社会现象进行科学考察的活动；社会调查的基本任务是具体把握现实社会状况；社会调查的过程是一个完整的社会信息处理过程；社会调查的方法是一套完整的科学认识方法。ＳＯＣＩＡＬＳＵＲＶＥＹ二、社会调查的功能(一)社会调查的基本功能感知功能：即社会调查所具有的通过感性认识活动来考察社会现象，感知社会现象，以实现对社会的真实情况有确实了解的功能。描述功能：即社会调查所具有的对现实的社会状态进行客观、精确的描述的功能。解释功能：即社会调查所具有的对社会现象和社会系统所处状态的形成原因进行科学解释的功能。预测功能：即社会调查所具有的对社会现象和社会系统的未来状态作出科学预见的功能。TheFunctionofSocialSurvey（二）社会调查的社会作用

切实提供信息支持的保障具体发现社会问题的方式有效制定社会政策的依据编制合理社会计划的基础树立良好社会形象的举措三、社会调查的程序（一）筹划准备阶段确立调查任务开展调查设计准备调查条件（二）资料收集阶段实际搜集资料争取多方支持SurveyResearchMethod（三）整理分析阶段整理调查资料分析调查资料（四）总结评估阶段撰写调查报告评估调查成果总结调查工作四、社会调查的原则（一）客观性原则社会调查者应从客观实际出发，采取客观的态度来考察社会现象，而不能带有个人的主观偏见和成见，更不能歪曲和虚构事实，以保证调查结果的可信度。遵循客观性原则应该做到：第一，把社会现象当作客观事物来看待；第二，以事实为依据，让事实和数据“说话”；第三，坚持客观的态度，力排各种主观因素的干扰；第四，努力提高认识水平，注意识别虚假现象。SCIENTIFIC（二）科学性原则科学性包括实证性和逻辑性。社会调查坚持科学的态度，遵循科学的理论、采用科学的方法；社会调查的结论应建立在系统的经验观察、全面的事实依据和正确的逻辑推理之上，而不能以个别的、片断的、偶然的事实来直接推出调查结论。遵循科学性原则应切实做到：坚持科学的态度；遵循科学的理论；采用科学的方法。(三)系统性原则社会调查应立足于系统的、全面的、整体的高度来进行，要考虑到社会系统的各个要素、各个层次、各种活动之间的具体联系，以求完整地、全面地把握社会系统的现实状态及其发展变化趋势。形象地说，所谓系统性原则，就是要求我们既看到“森林”也看到“树木”，努力克服“只见树木，不见森林”或“只见森林，不见树木”的认识偏向，真正做到整体与局部、共性与个性、一般与特殊、宏观与微观的有效统一。（四）实用性原则社会调查要适应人们认识社会和改造社会的实际需要，为人们从事各种社会管理与社会工作提供各种有用的调查成果和社会信息，以确保社会管理与社会工作的顺利开展。社会调查不能搞任何形式的花架子，而应自始至终坚持实用性原则。（五）时效性原则社会调查具有时间效益特性，社会调查要讲究时间效益。社会调查的效益大小，不仅与社会调查取得的成果大小有关，而且与取得某种成果的时间有关。社会调查的效益大小，还与是否能将搜集到的社会信息及时提供利用有关。现代社会变迁、社会流动都在加快，社会状态越来越复杂多变，社会调查更需要讲究时效性。光阴似箭，日月如梭。机不可失，时不再来。五、社会调查的历史（一）中国社会调查的历史中国社会调查大致可分为三个阶段：古代中国的社会调查春秋初期，管子提出60多“问”的调查提纲。战国时期，商鞅强调社会现象的数量调查；孙子提出“知己知彼，百战不殆”的调查理论。吕不韦《吕氏春秋》专门撰有《察今》一篇。西汉时期，司马迁通过考察民情民俗，写出信史。徐霞客游历四方，写出《徐霞客游记》。明清之际的顾炎武，广泛进行调查，写出《天下郡国利病书》。SocialSurveyBeforeLiberationinChina解放前中国的社会调查有三个要点:一是西方传教士和学者在中国进行的社会调查。如史密斯的社会调查，伯吉斯的社会调查，狄德英的社会调查，吉尔普的社会调查等。二是中国学者开展的社会调查。如陶孟和、李景汉的社会调查，陈翰生的社会调查，陈达的社会调查、费孝通的社会调查、林耀华的社会调查等。著名的有李景汉的“定县调查”、费孝通的“江村调查”等。三是中国共产党人开展的社会调查。中国共产党人做过大量的社会调查，著名的是毛泽东的社会调查。他写有《中国社会各阶级的分析》,《湖南农民运动考察报告》,以及社会调查理论著作:《调查工作》,后来改名为:《反对本本主义》出版。新中国成立后的社会调查（略）（二）国外社会调查的历史可分为三个阶段：古代国外的社会调查（略）近代国外的社会调查指从18世纪到20世纪初国外的社会调查。英国：霍华特的监狱调查，伊顿的工人家计调查，辛克莱的统计性社会调查，布思的工人生活状况调查。法国：凯特勒的犯罪调查与道德素质测定，杜沙特列的妓女情况调查，普累的家庭调查。德国：马克思、恩格斯的社会调查，恩格尔的家计调查，著名社会学家、经济学家和历史学家的社会调查。美国：匹兹堡（工业化）进程中的社会问题调查，春田（公共事业）调查，其他社会问题调查。SOCIALINVESTIGATE现代国外的社会调查主要介绍美国与苏联的情况。美国：波兰农民（移民问题）调查，密苏里犯罪情况调查，加州失业原因与救助调查，盖洛普的民意调查。苏联：苏共中央组织的大规模全国性调查，社会调查机构的社会调查，对历史上的调查报告进行追踪调查。现代国外社会调查的发展趋势：现代国外社会调查呈现出新的发展趋势：理论原则趋于科学化，技术方法趋于现代化，数据资料趋于精确化，调查机构趋于专业化。QuestionnaireSurveyandSamplingSurvey案例一:研究结果表明我国城乡之间教育差距逐渐拉大新华网北京2月13日电(记者吕诺、张宗堂)

农村人口中低学历人口的比例远远高于城市人口，城市人口中高学历人口的比例明显高于农村人口的比例，城乡之间的巨大差距成为我国最主要、最显著的教育差距。这是国家教育科学“十五”规划课题——“我国高等教育公平问题的研究”课题组，于近期发布的研究结果。

研究表明，随着学历的增加，城乡之间的差距逐渐拉大。小学及以下文化程度的人群在农业人口和非农业人口中所占的比例分别是：51.5%和16.3%；初中文化程度的人群在农业人口和非农业人口所占的比例分别是41.5%和32.4%；高中文化程度的人群在农业人口和非农业人口所占的比例分别是6%和21%；中专文化程度的人群在农业人口和非农业人口所占的比例分别是0.8%和13.2%；大专文化程度的人群在农业人口和非农业人口所占的比例分别是0.2%和11.1%；本科文化程度的人群在农业人口和非农业人口所占的比例分别是0.02%和5.63%；初中文化程度的人群在农业人口和非农业人口所占的比例分别是0.001%和0.323%。在城市，高中、中专、大专、本科、研究生学历人口的比例分别是农村的3.5倍、16.5倍、55.5倍、281.55倍、323倍。/e/2005-02-13/10095102615s.shtml第二讲社会调查的基本要素一、社会调查主体社会调查主体即社会调查活动的施动者、主导者，是试图通过实施社会调查活动而对现实社会状态及其发展变化趋势有着明确认识和具体把握的人和组织。社会调查主体是社会调查活动的主导性因素。社会调查主体可分为三种情况：(一)社会调查人员社会调查人员通称为社会调查者，是指具体从事社会调查活动的人员，他们是具体调查活动的操作者，是社会调查活动最基本的主体。1.社会调查人员的主要类型按职业特性划分：职业化的社会调查人员和非职业化的社会调查人员按活动领域划分：社情调查人员、行政调查人员、舆论调查人员、市场调查人员、公关调查人员等。2.社会调查人员的基本条件知识构成：广博的横向知识，深化的纵向知识。能力构成：观察能力、策划能力、表达能力、交际能力、研究能力。3.社会调查人员的职业修养高度的敬业精神、强烈的社会责任感、密切的群众关系、严谨的科学态度、良好的职业道德。（二）社会调查机构社会调查机构是指专门从事社会调查的组织机构。社会调查机构是组织化的社会调查主体，是社会调查职业化向高层次发展的结果，是现代社会迅速发展的产物。1.政府所属的社会调查机构行政统计调查机构：1952年成立的国家统计局系统。城乡社会调查大队：1981年成立的城市社会调查大队和农村社会调查大队，以及后来成立的企业调查大队。（城乡社会调查大队的基本目的是，弥补统计部门全面调查的不足，以及统计调查造成的信息之后和信息便宜的缺陷；基本任务是，利用新的调查技术，对社会经济领域诸方面进行抽样调查）政府所属其他社会调查机构：如社会调查办公室等。2.社会组织的社会调查部门基本职能：社会信息搜集、社会状态分析、组织决策咨询。3.独立经营的社会调查公司社会调查公司的基本涵义社会调查公司包括社会调查事务所，是指社会上独立开办的，向社会提供社会调查及其相关服务的商业性社会调查机构。社会调查公司产生的原因适应现代社会发展的需要社会调查公司的服务项目代理社会调查；提供信息服务；开展社会咨询社会调查公司的工作准则进行广泛深入的调查活动提供真实准确的社会信息提供切实的信息保密保证尽量节省用户的调查经费二、社会调查客体社会调查客体也称为社会调查对象，它是社会调查活动的受动者或承受物，是社会调查主体借由一定的方法希望明确了解和具体把握的认识对象。（一）社会系统社会与社会系统社会是一个有机整体，完整系统社会系统的构成要素自然与环境；人口；文化社会系统的构成单位社会系统中的个人社会系统中的初级群体社会系统中的社会组织社会系统中的社会阶层社会系统中的民族（二）社会系统中的社会现象1.社会现象的涵义迪尔凯姆认为：社会现象是一种团体现象或集体现象，是“一种强制力，普遍存在于团体中，不仅有它独立于个人固有的存在性，而且作用于个人，使个人感受的现象”。2.社会现象的特点——主观性；——偶然性；——复杂性；——流变性；——模糊性；3.社会现象的类型规则现象与不规则现象；活动状态现象与存在状态现象。

我国各地欢度新春三、社会调查方法社会调查方法是社会调查主体为保证其社会调查活动朝着预定的方向进行,达到了解和认识社会的目的所运用的手段、工具和方式的总称。一、社会调查方法的特点——相对独立性；——中介性；——综合性；——科学性。二、社会调查方法的作用全面增进调查人员的才华顺利完成社会调查的任务有效提高社会调查的效益（三）社会调查方法的体系1.方法论层次——实证主义方法论实证主义方法论的核心是唯科学主义，其基本观点是社会研究可以运用自然科学规律和方法来进行。实证主义方法论的基本主张是：第一，主张从宏观层次通过大量样本的调查和统计来考察社会现象；第二，主张依靠自然科学规律对社会现象进行客观解释；第三，主张运用自然科学方法对社会现象进行静态分析和数量分析；第四，主张按照自然科学“价值中立”的原则，对研究结果进行客观检验。——人文主义方法论人文主义方法论的基本观点是人的行为不同于物体运动，所以对社会现象的研究应不同于对自然现象的研究。人文主义方法论的基本主张有：第一，主张在微观层次上通过实地调查来直接了解具体的社会生活状况；第二，主张从主观角度对社会现象进行主观理解；第三，主张运用人文科学方法对社会现象进行动态分析和定性分析；第四，认为对研究结果没有一个客观检验标准，只能依靠主观判断。

——马克思主义方法论马克思主义方法论的基本观点是：第一，普遍联系的观点。社会现象的研究，既要从整体上通过对大量现象的分析来把握其一般规律，也要根据不同的联系采用不同的方法对具体现象进行具体分析，在方法论上决不能只强调某种方法而排斥其他的方法。第二，历史的和发展的观点。在研究社会现象时，不仅要静态地研究事物的现状，还要动态地考察它的来龙去脉或历史演变，并对它的发展趋势和未来状态作出预测。第三，对立统一的观点。对社会现象的研究要采用“一分为二”的观点和“对立统一”的分析方法。第四，质与量相结合的观点。对社会现象的研究，既要注重其质量方面，也要注重其数量方面，要将对社会现象的定性分析与对社会现象的定量分析结合起来。

2.基本方式层次按调查研究的基本目的划分

探索性调查研究描述性调查研究解释性调查研究预测性调查研究按调查研究的时间特性划分

横剖式调查研究纵贯式调查研究（纵贯式调查研究又可分为：趋势研究、同期群研究、追踪研究、回溯研究四种）按调查研究的方法特性划分统计调查研究实地调查研究

3.具体方法层次

社会调查具体方法是指在社会调查过程中各具体阶段、各具体环节使用的具体技术手段和实用科学方法。社会调查具体方法层次的具体方法只对社会调查过程中的某一特定阶段、特定环节、特定方面甚至特定环境条件下起作用，它们对社会调查活动只有特定的指导意义和作用，而无综合的指导意义和作用，更无普遍的指导意义和作用。在社会调查方法体系中，这种具体方法层次属于基础层次。社会调查的具体方法层次的具体方法是多种多样的。如按社会调查的程序来分，可分为筹划准备阶段应用的具体方法、资料搜集阶段应用的具体方法、整理分析阶段应用的具体方法、总结评估阶段应用的具体方法等。

第三讲社会调查的总体策划一、调查课题的选取（一）选择调查课题的意义1．选择调查课题，决定社会调查的方向；2．选择调查课题，体现社会调查的水平；3．选择调查课题，决定社会调查的运作；4．选择调查课题，决定社会调查的成败。（二）社会调查课题的类型１．理论性课题与应用性课题２．自选课题与委派课题３．长期课题与短期课题４．描述性、因果性与预测性课题研究领域——研究问题——研究假设——研究构架（三）选择调查课题的原则1.必要性原则2.创造性原则3.可行性原则4.最优化原则（四）选择课题的途径与方法1.从现实社会生活中寻找2.从个人成长经历中寻找3.从现有文献资料中寻找4.从其他可行途径中寻找二、研究假设的提出（一）研究假设的概念与特点研究假设又称理论假设，是对调查对象的特征以及有关现象之间的相互关系所作的推测性判断或设想，它是对研究问题的尝试性回答。研究假设有三个特点：1.研究假设不同于一般的或普遍的理论解释，它是对所要研究的问题的尝试性回答；2.研究假设不同于公理或定理，它的可靠性和有效性需要由事实来检验，并且能够被检验；3.研究假设的最终也许被调查结果证实，成为科学结论，也许被证伪，部分或全部被推翻，也许被修改、补充和完善。（二）研究假设的来源1.由以往的时实践经验或实地初步探索而得出的研究假设；2.根据以往的理论推出的理论假设；3.从推测中提出的研究假设。（三）研究假设的构成与形式1.研究假设的构成研究假设是由概念构成的。严格地说，假设是由变量构成的。概念是综合同一类事物或现象的抽象名词。变量是概念的一种类型，是经过明确定义或界定的概念。2.研究假设的陈述条件式陈述：“如果A，则B”或“只有A，才会B”。差异式陈述：“A与B在变量Y上有（或无）显著差异”。（四）研究假设的作用1.研究假设是设计调查方案的指南；2.研究假设是搜集调查资料的向导；3.研究假设是联系抽象概念与经验事实的纽带；4.研究假设是探索客观真理的桥梁。三、分析单位的确定（一）分析单位的类型

1.个人：个人是社会调查中最常用的分析单位。2.群体：群体是指那些具有共同特征的一群人。3.组织：组织是一种次级群体，一般称为单位。4.社区：社区是一定地域中人们的生活共同体。5.社会产物：社会产物很多，主要是社会产品。（二）分析单位的特征1.状态特征：状态特征是指分析单位的基本情况。2.意向特征：意向特征是分析单位的内在属性，是主观变量。3.行为特征：行为特征是一个外显变量，可直接观察。（三）分析单位的选用1.数量问题：一项研究课题可以选用一个或多个分析单位。2.层次问题：切实避免层次谬误与简化论的层次紊乱现象。（四）层次谬误与简化论1.层次谬误层次谬误又称为区群谬误或体系错误，它是指在社会调查中，研究者用一种比较高的分析单位作研究，而用另一种比较低的分析单位作结论的现象。或者说，研究者在一个比较高的分析单位上收集资料，而在一个比较低的分析单位上下结论的现象。2.简化论简化论是指在社会研究中，研究者仅仅用事物的某类特征去分析和解释各种复杂的社会现象，或者研究者仅用十分特殊的个体资料去解释宏观层次的社会现象。四、总体方案的编制（一）调查总体方案的内容1.阐明调查课题和调查目的；2.确定研究类型和调查方式；3.说明调查范围和分析单位；4.确定抽样方案和抽样方法；5.确定调查内容和调查提纲；6.确定调查场所和时间进度；7.确定研究经费和物质条件；8.确定调查人员和培训计划。（二）编制调查方案的原则——实用性原则；——时效性原则；——经济性原则；——伸缩性原则。

（三）调查方案可行性研究具体方法有：1.逻辑分析法；2.经验判断法；3.试验调查法。（四）调查研究方案设计例1.越轨行为研究《美国城市中吸取大麻者的研究》（本课题是20世纪60年代由美国社会学家H.贝克尔主持的一项研究）2.蒙汉通婚研究《赤峰地区农牧区蒙族与汉族的通婚研究》（本课题是北京大学社会学系边区开发课题组所进行的一项研究）（着重了解调查研究方案的设计方法，并能够自行设计方案）第四讲社会调查对象的选择一、普遍调查（一）普遍调查的概念与特点

普遍调查又称整体调查、全面调查，简称普查，是对调查对象的全部单位无一例外地逐个进行的调查。普遍调查的主要目的是了解、把握某一社会现象的总体情况，得出具有普遍意义的结论，因此一般多为政府及其统计部门采用。普遍调查的特点有：——全面性。对所以调查对象进行调查。——概括性。调查结论的概括性程度高。——时效性。要求在规定标准时点完成。

（二）普遍调查的规则普查项目必须简明；普查时间必须统一；正确选择普查的具体时间；迅速完成普查任务；普查应尽量按一定周期进行。（三）普遍调查的优缺点1.普遍调查的优点收集资料全面；资料准确性高；结论具有普遍性。2.普遍调查的缺点工作量大，成本高；耗时较长；资料缺乏深度。二、典型调查（一）典型调查的概念与特点典型调查是从调查对象的总体中选择具有代表性的一个或几个单位进行深入的调查，借以认识同类事物的本质和规律的方法。典型调查的主要目的在于通过少量典型来真实、迅速地了解全局情况。典型调查的特点是：调查单位具有一定代表性；调查单位少；调查深入细致；侧重于定性研究；用典型说明一般。走进湘西（二）典型调查的规则

1.要正确选择典型；2.要把调查与研究结合起来；3.要慎重对待调查结论。（三）典型调查的优点与局限典型调查的优点调查比较直接；调查系统深入；节省投入；适应性强。典型调查的局限典型的选择易受调查者主观意志的干扰；“典型”的代表性是不完全的；调查结论是否具有代表性难以用科学手段测定；典型调查不适宜对调查资料作定量分析。四、个案调查（一）个案调查的概念与特点个案调查是指为解决某一具体问题而对特定的个别对象所进行的调查。个案调查的特点在于：——调查对象是特定的；——调查结论不能推及其他。（二）个案调查的过程1.立案2.访问案主3.收集有关资料4.诊断(三)个案调查的优点和局限1.个案调查的优点个案调查有利于对调查对象进行全面的、深入的研究；个案调查具有质的深刻性和社会实在性；个案调查是定性研究的重要手段；个案调查是研究事物发展因果关系的重要方式。2.个案调查的局限第一，个案不具有代表性，无法从个案调查的结论中推导出普遍规律；第二，个案调查的分析过程与方法难以标准化，不能进行定量研究。四、抽样调查（一）抽样调查概述1.抽样调查的概念抽样调查就是从调查对象的总体中抽取一部分单位作为样本，并以对样本进行调查的结果来推断总体的方法。这里所说的“总体”，是指调查对象的全部单位，“样本”，是指抽取出来进行调查的一部分单位。抽样调查分为随机抽样与非随机抽样。随机抽样是按照随机原则抽取样本的。所谓随机原则又称同等可能性原则，是指抽取样本时总体中每个单位都有被抽中的相同可能性。非随机抽样则不遵循这种随机原则。

2.抽样调查的原理抽样调查是以概率论的大数法则为原理的。所谓大数法则，即关于大量的随机现象具有稳定性质的原则。

大数法则证明，如果被研究的总体是由大量的相互独立的随机因素所构成，而且每个因素对总体的影响都相对的小，那么对这些大量因素加以综合平均，就会出现因素的个别影响相互抵消的结果，而显现出它们共同作用的倾向，使总体具有特定的性质。

3.抽样调查的应用第一，对有些研究总体不可能进行全面调查，但又需要了解其全面情况，只能采取抽样调查。第二，对于差异不大，同质性较强的研究总体，没有必要进行全面调查，通过抽样调查即可了解全面情况。第三，对普查资料进行修正和补充时，必须进行抽样调查。第四，当人力、财力、物力和时间等不允许做普查，误差的要求又可适当放宽时，必须采取抽样调查获得总体情况。（二）抽样调查的程序与特点1.抽样调查的程序——确定调查总体。——设计和抽取样本。——搜集样本资料。——计算样本资料和推进调查总体。2.抽样调查的特点——抽样调查的对象是作为样本的一部分单位，而不是全部单位，也不是个别或少数几个单位。——调查的样本，一般是按照随机原则抽选，而不是由调查者主观选择或确定。——抽样调查的目的，不是说明样本本身的情况，而是通过样本推断总体、说明总体，是用来了解全面情况的非全面调查。（三）抽取样本的方法１.随机抽样——简单随机抽样基本的含义：又称纯随机抽样，即对总体单位不进行任何分组排例，仅按随机原则直接从总体单位中抽取样本，使调查总体中的任何一个单位都有同样被抽取的平等机会。常用的方法：抽签法、随机数表法。随机数表法的步骤：1.将总体中的所有单位统一编号；2.根据编号位数确定随机数表查取位数；3.根据随机原则决定查取起点和查取取向；4.具体查取样本号码。随机抽样是最基本的抽样方法，其优点是：最符合随机原则，简单易行；其局限是：只适用于总体地位数量不多且分布较均匀的总体，即单位间差异不大的研究总体。——等距抽样基本的含义：又称系统抽样、机械抽样，即把总体中所有单位按照某一标志排列，然后依固定顺序和相等的间距来抽取样本。抽样的步骤：1.排列总体单位顺序；2.确定抽样间隔；3.随机抽取首个区间的样本；4.确定其他各区间中的样本。等距抽样的优点是：样本分布比较均匀，样本的代表性较高，样本误差小于简单随机抽样。等距抽样的局限是：如果总体的排列出现有规律分布时，等距抽样就会产生周期性偏差。

——分层抽样基本的含义：又称类型抽样、分类抽样，即将总体的所有单位按属性或特征，以一定的分类标准划分为若干层次或类型，然后在各层中抽取样本。抽样的步骤：1.对总体进行分层；2.确定各层次中抽取样本的数量；3.按照随机原则从各层中抽取子样本；4.将字样本合成为总样本。分层抽样适合于总体单位数量多，单位间差异大的对象。优点：由于分层，使样本单位分布更接近于总体；抽样误差较小，样本的代表性更高。局限：因需要分层分类，必须对研究对象有较多的了解。——整群抽样基本的涵义：又称聚类抽样、分群抽样，即将总体各调查单位划分成若干群，然后以群为抽取样本的单位，对抽中的群内所有单位进行全面调查。主要的步骤：1.整体分群；2.以群为单位抽选；3.对中选的群内所有单位进行全面。优点：便于组织，容易抽取，费用较少。在抽样面较广、涉及层次较多、对总体情况不大了解的情况下，使用这一方法较为方便。缺点：整群抽样的样本一般在总体中分布不大均匀，其代表性和精确性都低于其他抽样方法。——分段抽样基本的含义：又称多阶段抽样，即抒抽样的过程分成两个或几个阶段来进行。它是在整群抽样基础上发展起来的。主要的步骤：1.先从总体中抽取大样本；2.再从被抽中的大群体中抽取低一级的群体；3.再从被抽中的低一级的群体中抽取更低一级的群体；4.再在更低一级的群体中抽取具体的样本。优点：具有整群抽样的特点，并能补救由于整群抽样样本过分集中的不足。局限：由于每段抽样都会产生误差，因此，经过多阶段抽样得到的样本误差也相应增大。

２.非随机抽样任意抽样——任意抽样又称偶遇抽样、方便抽样，即凭偶然的机会或方便的条件，由调查者任意抽选样本。判断抽样——判断抽样又称立意抽样、目的抽样，即根据调查者的主观判断来抽选样本。

定额抽样——定额抽样又叫配额抽样，与分层随机抽样相似，也是将总体中的所有单位按其属性或特征，以一定的分类标准划分成若干层次或类型，然后在各层中抽样。滚雪球抽样——滚雪球抽样是先从几个合适的样本开始，然后通过它们得到更多样本，这样一步一步地扩大样本范围的抽样方法。（四）抽样误差和样本规模1.抽样误差抽样调查的误差是指抽样估计值与被估计的总体参数值（总体特征值）之差。例如抽样平均数与总体平均数之差、抽样成数与总体成数之差等。由于每个随机样本的统计值不尽相同，抽样误差是指所有可能出现的样本值与总体值的平均差值，所以，抽样调查中的抽样误差是指抽样平均误差。抽样平均误差（μX）等于总体方差（б的平方）除以样本单位数（n）所得的商的算术平方根；或者说等于总体标准差（б）除以样本单位数（n）的算术平方根所得的商。总体标准差是说明总体标志值离散程度的指标，也可以说是表示总体各单位标志值之间差别程度的指标。

抽样误差与总体标准差成正比，与样本单位数的多少成反比。

2.样本规模设计设计样本规模，即确定样本的数量，应考虑五个因素：——异质性。即研究总体中各单位间的差异程度。差异大，所需样本数也大，差异小，所需样本数可适当减少。——准确程度。即样本接近总体值的程度。研究课题要求的准确程度越高，所需样本数就越大，研究课题要求的准确程度不高，所需样本数则小。——抽样类别。即抽样方法，不同抽样方法所需样本单位数也不同。一般分层随机抽样所需样本数量小，整群抽样所需样本数最大，其他随机抽样方法处于二者之间。——分析类别。即调查项目及统计分析涉及的变量越多，所需样本数越大，反之，样本数则小。——客观条件。即确定样本大小还要考虑能够用于这项调查的人力、物力、财力、时间等客观条件。

（五）抽样调查的优缺点1.抽样调查的优点——抽取样本比较客观；——推断总体比较准确；——调查花费比较节省；——应用范围十分广泛。

2.抽样调查的缺点主要适合于定量研究而不大适合于定性研究；对于总体范围不十分明晰的调查对象不适用；需要比较多的数学知识和计算机方面的知识；样本仍然相当庞大，调查内容广度深度受限。四、调查研究的问卷设计（一）调查问卷的基本形式1.调查问卷的基本涵义调查问卷是旅游调查研究中用来测量被调查者的状态、意向、行为等社会特征或搜集其它社会信息的一种工具。2.调查问卷的基本类型

调查问卷分为两大类型：1.自填问卷2.访问问卷自填问卷与访问问卷自填问卷是被调查者自己填答的问卷。自填问卷直接面向被调查者，一般要由被调查者独立完成；在旅游调查研究活动中，调查者如果采用自填问卷进行调查，那么，调查主体所扮演的就是组织者与监督者的角色，他不会直接影响被调查者的回答。访问问卷是根据被调查者的口头或手势信号由访问员来填写的问卷。访问问卷直接面对的是调查者，通常是经调查者通过对被调查者的访问由调查者完成填写。在旅游调查研究活动中，如果采用访问问卷，调查者不仅是现场的组织监督者，而且还要直接参与被调查者的答题过程。两种问卷主要有三个方面的不同：第一，设计要求不同；第二，适用对象不同；第三，联通方式不同。

3.调查问卷的一般结构

调查问卷的一般结构是人们在长期的调查研究实践中积累各方面经验而形成的。一般来说，调查问卷包括前言、主体和附件三个组成部分。（1）前言前言又称为封面信，是问卷的前导，也是被调查者填写问卷的向导。它主要用来解释和说明调查研究的缘由、目的，问卷的填写方式、填写要求等有关事项。

（2）主体主体是问卷的主要组成部分或者说核心内容，它由一系列问题与备选答案、待填空格所组成。这些问题，主要是涉及被调查者的行为、态度、情感体验以及一些个人背景资料等方面信息。从提出的方式来看，问卷的问题主要分为两大类：一类是开放式问题；另一类是封闭式问题。开放式问题设计者不提供具体的备选答案，而留出一定的空格，由答卷者自由填答（对访问问卷而言是给访问员作简要的记录）。封闭式问题是设计者提供若干个备选答案，以便被调查者从中选择。这些备答案当然是互斥的，同时又是完备的。

（3）其他在调查研究活动中，通常的调查问卷往往只有前言和主体两个部分，但作为一个形式完备的调查问卷，应该还有其他一些组件，如编码、指导语、结语等。——编码——指导语——结语（二）调查问卷的设计原则

调查问卷设计是一项严肃的科学活动，也是一项专业技术要求较高的工作，调查问卷的设计必须遵循科学的原则。具体来讲，调查问卷的设计有四项原则：——通俗性原则——完备性原则——中立性原则——互斥性原则——实用性原则（三）问卷主体的设计方法1.问题的设计(1)问题的种类问卷中要询问的问题主要有四种：第一，调查对象的背景资料问题。第二，客观事实或具体行为问题。第三，观念、态度和情感性问题。第四，控制性问题或检验性问题。

(2)问题的表述在问卷设计中，不仅询问的问题不能出现遗漏，而且问题的表述也是设计者应当仔细推敲的。一般来说，在问题设计中，语言表述的方面要尽量做到：第一，问题的表述要具体，而不要抽象、笼统。第二，问题的表述要简明扼要，通俗易懂。第三，问题的表述不能模棱两可或有双重含义。第四，问题的表述要避免带有倾向性，要尽量回避敏感性问题。

(3)问题的排列第一，先易后难原则。即把容易回答的、熟悉的问题排在前面，把较难回答的、较陌生的问题放在后面。第二，先松后紧原则。即把轻松的、有趣的问题排在前面，把紧张的、带敏感性的问题放在后面。第三，先行后知原则。把涉及行为方面的问题排在前面，把涉及认知、态度、意见、观念方面的问题放在后面。第四，先封后开原则。即把封闭式问题排在前面，把开放式问题放在后面。

2.答案的设计——填空式。即在相应问题之后留出空格，以便被调查者填写。——选择式。即设计者给出两个或两个以上的备选答案，被调查者根据要求从中选择。——矩阵式。即将类型相同的若干个问题集中在一起排列，形成一种矩阵式的答题格式。——表格式。即采用表格的方式将答案描述出来。——相倚式。即前后两个或多个问题联系在一起，前一问题的回答结果会影响下一步填答行为。我们通常把前一问题称为筛选性问题或过滤性问题，而把后一问题称为相倚问题，而这种表述答案的方式就是相倚式。五、调查资料的搜集（一）科学观察法（简单介绍）1.科学观察法的涵义科学观察法习惯称为观察法，它是指社会调查者根据一定调查目的和调查提纲的要求，亲临现场，直接观察社会调查对象或被调查者的情况，以主动获得有关社会现象的非语言资料的资料搜集方法。

2.科学观察法的类型直接观察与间接观察结构性观察与非结构性观察参与观察与非参与观察自然观察与实验观察（二）访谈调查法（简单介绍）