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文档简介
重庆XX地产精装修专题研究报告一、精装修及相关政策解读(一)、精装修的概念在房地产装修概念中涉及到全装修、部分装修、简装修、精装修等概念。通常精装修指的是厨房、卫生间、储藏室、顶板、墙面、地面、门、门套、窗和窗套、水、电、燃气表具和管线等一次装修到位并达到使用标准,不安装配件如窗帘及挂件等,业主只要添加些家具等物件即可入住。在实际操作中,开发商因应需求实行的精装修档次不尽相同,而国家相关部门目前并未就此内容进行相关立法规定,缺乏统一标准。(二)、行业政策解读国家对装修房持鼓励和扶持的态度。房屋装修装饰涉及的层面较多,为了规范发展,政府相关部门相继出台了一系列的政策法规,对房屋装修装饰进行了指导和规范,部分主要法规解读如下:1、《城市住宅室内装饰装修管理办法》实施时间:本条例草案已经出台,正式规定将于年内颁布。主要内容阐述:据了解该管理办法首次明确规定了室内装饰明令禁止的五项行为,以及必须经批准方可进行的七种行为。分析:业内人士认为此管理办法虽然直接管理的是装饰行业,但受益的却是消费者。在装饰过程中,装饰公司不知道哪些行为被禁止哪些行为是必须经批准的,因此造成的纠纷和矛盾无从化解,该管理办法的颁发有利于杜绝此种情况出现,在出现纠纷时也能有法可依。2、《住宅整体厨房》实施时间:《住宅整体厨房》行业标准于2006年6月26日由国家建设部发布,2006年10月1日实施。主要内容阐述:本标准有三大内容:一是规定未来厨房建筑平面空间只有26个类型;二是明确了整体橱柜在厨房设施中的龙头作用,标准规定了厨房尺寸与厨房设施、厨房设备模数要协调一致,且以整体橱柜的标准尺寸为标准,厨房电器和厨房其他设施的尺寸要符合整体橱柜的标准尺寸,为此,《住宅整体厨房》共制定了14种I型厨房标准和21种L型厨房标准类型;三是规定厨房的给水管、排水管、燃气管等竖管应在管线区内集中设置,各类管线应合理定位、定尺设计,施工精度误差为正负5mm,同时,管线与设备接口应保证密封。分析:可以说从大原则到细则,本标准都制定了一系列详细的厨房装修行业标准和严格的规定,这大大促进了厨房装修的规范和成熟。3、《商品住宅装修一次到位实施细则》和《商品住宅装修一次到位材料、部品技术要点》实施时间:上述法规于2002年6月份开始实施。主要内容阐述:上述法规只是指导性意见,并推广到康居示范工程3A级住宅里面,同时也推荐给全行业的房地产开发、设计和施工单位参照执行。细则首先对什么是住宅装修一次到位进行了确定,细则首次明确规定,确立开发单位为住宅装修质量的第一责任人,承担住宅装修工程质量责任,负责相应的售后服务。而且,住宅开发单位必须向购房者提交装修质量保证书,其中包括装修明细表,装修平面图和主要材料及部品的生产厂家,并执行有关的保修期。在装修中,住宅开发单位负责装修工程的全过程,不允许购房者个人聘请施工单位自行装修等。另外细则也对样板间以及保持装修多样性的问题给出了指导性意见。分析:此法则的实施标志着房地产向一次装修时代迈进,国家对一次装修持鼓励和扶持的态度,此后市场上装修房应运而生,所占的份额越来越多。行业政策小结:铅国家对装修装块饰行业的规范棋从不间断,相俩继出台了大大畜小小的政策、番法规、细则以罗及标准等,对镰行业的规范越派来越细,也大剂大促进了行业倒的发展和规范那。从现实情况导来说,国家对涨装修装饰业的狡规范仍然评滞后,还有许载多方面未达成享统一标准。因游此开发商在进抱行房屋精装修箭操作时,会有叫很大的操作空浇间,和装饰公蓄司以及置业者袄也较容易产生简纠纷。目前较喜容易产生的纠牧纷来源于对装姜修后验房缺乏送统一标准,政缝府在这方面目碰前还没有具体朵标准。在此情推况下,一方面绑除了需要政府酒完善相关政策亚法规外,另一桑方面开发商也戒需要对现行的湿政策法规进行掩完全的吃透,声在现行的政策真法规下找出一筝套符合企业自阶身良好发展的贤模式,前期做舱好与置业者的盏沟通工作,避董免后期的不必顽要纠纷。浩二、精装修市厉场发展以及优凝劣点分析仇(一)、国内奋精装修市场发这展现状归国内精装修房氏市场发展较为呈成熟的区域是聪房地产市场发丈展较为成熟的洞北京、上海、蹦广州等地区,独上述区域的精吵装修市场有着雕各自的市场发钥展特征,代表滩着目前国内精毕装修市场的最温高水平,对精让装修商品房的筋质量、信任度籍以及装修个性畅化的问题有着位一套行之有效便的解决方法,间这些城市精装枕修住宅的开发短模式和经验值粘得我们借鉴和跌学泥习。炉北京:甩精装修正梯次怎推广晚。史200聪3昏年,北京精装普修商品房很少鲁,并仅限于小上户型;猎到手200召6应年,这一现象肿发生根本变化柄,墓50主%岗以上的高档楼把盘在实行精装皮修,而城市中问心的酒店式公吼寓、高级公寓戴及高档住宅区界几乎全部在推驱广精装修。葱上海:伟半只脚进入精香装修时代。据煮统计,目前上声海市中心城区再新开发楼盘全宽装修比例已达怖到扫50灌%赔以上。之前大题行其道的毛坯郊房终于抵挡不慰住装修房的蚕破食,上海的半比只脚已经踏入爪精装时代。根升据计划,恶到矮201辅0傲年,全装修住穴宅占新建商品冷住宅的比例在刃中心城区将达赞到伯60%-70颈%保,其他地区力缘争达法到狮30%-40尚%揪。凡广州:畅精装修呈现专见业化。早在七蔬八年前,广州硬就出现许多精困装修住宅,目寇前,在售精装过修楼盘约占总务数的五六成以叫上,城市中心领地段的房子装泪修标准平均每距平方米约育为侄2000-3春00很0柱元左右,广州宰的购房者好像反已习惯了精装知修住宅。据统胆计机,川201滚1荐年广州所推出马的新楼盘中,成精装房叉占颂59.5墨%乞,毛坯房仅梯占添40.5睬%奔。贝(二)、精装厕修的优劣点分割析少精装修房作为议房产发展的一次大趋势,越来替越被各界接受网,作为一种先判进的事物,本圣身有其优点和犯局限点,透彻尚分析精装修房端的优劣点,对但于企业开展精横装修房的工作艘有莫大的帮助龙。贝在分析精装修盼的优劣点前,薄我们首先得了码解毛坯房装修消的弊端。暖1间、毛坯住宅装沉修的五大弊端俩装修的质量不搁高。由于各住醒户分散装修,醋缺乏高水平设案计师指导,装搁修的合理性及胀科学性无法保腥证,装修质量总无法保证。撤装修对结构的喉破坏较大。由牺于很多装修队纳伍都是不懂行尚的木工、瓦工残组成,对建筑皮结构设备等都贴不了解,按住室户要求盲目大贫动干戈现象时爱有发生,为住虚宅凿下很多安总全隐患。办纠纷很多。由珍于住宅的主体妈是开发商完成窑的而装修又是斗住户完成,对黑住宅使用过程恨中出现的质量肢问题就很难说械得清;另外住词户之间由于设密计、施工都不邪同步,也制造埋很多难以协调图的矛盾。可从咨询、设计陷、施工到验收糖,整个过程都掉是住户自行安小排,少则一个勤月多则好几个鹊月,用户的主出要精力都要放递在装修上,加响之绝大部分住思户对装修都是两外行,各个环烫节坑蒙拐骗现贸象很难提防,光材料及设备的曲质量很难保证菜,住户的经济华利益也无法保暖障。并政府职能部门照的监管也无法益落实。尽管政悉府职能部门也蝴成立相关机构肿也制订一些管库理办法,但由流于建设主体的撇分散性等建设饿过程的自由性筝,很难从程序美上进行全方位晋监控。炸综上所述愤,污“汇毛坯悟房瓜”权是旧有住房制宋度形成的一个忧畸形儿,这种轻装修方式可谓仿是劳民伤财,案已经到了影响阿住宅产业健康盯发展的地步,降精装修住宅呼汉之欲出。狠精装修住宅作盛为新兴事物,场具有有利于实碍施住宅装修产适业化生产、有植利于装修设计炮水平的提高、引有利于装修质洋量及造价的控塘制、有利于保过障施工质量、旦有利于保障室轧内环境质量以考及有利于社会测监控等优势。残2铁、精装修住宅湿六大优势锄有利于实施住篮宅装修产业化得生产。精装修店商品房能做到忧设计、施工、森监理及验收一弄体化,能提高堡现场装修程度叉,能形成规模匙效应适合产业债化生产,促进驶住宅整体水产口提高。疾有利于装修设欠计水平的提高伶。由于有了规倒模效应,能够原吸引更多、更自好的设计师参蚊与装修设计及屑研究,进一步锤提高装修设计期的水平。同时羊,住宅设计与腹装修设计是同员一个业主,使火得住宅设计与喷装修设计能有捎机地结合,进唤一步提升住宅承的品质,为居鹊住者提供高质挺量的居住环境点。筑有利于装修质低量及造价的控璃制。装修的材饭料及住宅内的妥设备品种繁多届,更新换代频元繁,一般住户赞无法全面了解娃。精装修商品板住宅的材料及至设备购置都是蚕相关的专业人斩士控制,同时暖承包商与供应何商长期的合作闪关系及批量经道营,材料及设聚备的质量有保浅证,价格合理交。僚施工质量有保威障。由于精装葛修住宅的装修戚工作量大,通倾过招标方式能贼够择优选择有吓实力的装修施轨工队伍进入家膜装行业,彻底驻杜绝路边施工宫队的现象,有隐效地保证住宅治装修的质量。塑室内环境质量齐有保障。各方烦面专业技术人障员的介入,使抖室内装修能重絮视环保和防污惧染问题,选用推无毒、无害、晚无放射性、无蜡污染环境,有纺益于人体健康皇的环保型材料较及设备,防止撒成品家具对室牛内环境的污染怀,使健康住宅合成为现实。势社会监控有保肤障。由于精装庸修商品住房提锐供的是一种成爱品,住宅建设跪从规划、设计凯、施工、监理零、验收到提供馅给住户的各个谷环节都能得到皮相关职能部门艘的有效监控。滩建设是一个主咽体,对出现的概问题没有推委录的对象,责任劫也很不明确。辰住户与业主方霸的矛盾以及住唱户之间的矛盾抹会减至最少。啄然而,精装修样也并非十全十辉美,对开发商灭、消费者以及晚装修公司来说腾,精装修的操横作、消费存在沿各种各样的矛掩盾和弊端。限3顺、精装修住宅杏三大弊端最装修质量问题慕突出。有数据外显示消费者对顿开发商精装修颠房投诉最多的肢是质量问题,筝装修房的质量篮已经成为消费流者最关心的问阴题之一。目前津行业缺乏对精菠装修房验房的面统一标准,当名消费者在收楼零时发现装修房熊与自己所想有勒不符合时,也研无法可究,开去发商与消费者命极容易因此产得生纠纷。惯个性化装修被睡埋没。有调查赢显示大部分不蓄接受精装修房坛的业主,其中碰一个主要原因碍是对商品房的滴装修风格不满怜意,认为千篇社一律,不能展钞现个性。开发川商尽管推出菜遍单式服务,有值多套装修风格馆和档次方案给导业主挑选,但意不可能做到每左套一个方案,妻因此此弊端在疤所难免。开发轰商只能在设计风上更下功夫,迟力求满足大部准分业主的需求捆。仙操作难度较大择。商品房进行遵精装修,对于筛开发商来说并真不仅仅是多了锅一道工序。如顺何与装修公司赶合作,如何统闪筹土建和装修施,明确开发商届与土建公司、卖装修公司之间泽的责任和分工提,对于装修的淡顺利进行十分屿重要。倘若装皱修搞不好,不株但起不到促进匠销售的作用反辽而对因此严重笔阻碍销售,影泄响到企业的品伯牌形象,可谓馅是吃力不讨好丽,得不偿失。雄鉴于上述原因司,精装修住宅即将必然成为住艰宅发展的主流烦方向,有利于梨引导消费潮桐流乏,杏但需要不断的涌改善和克服行柔业自身弊端。祥三、精装修客另户群分析爷客户群对精装未修的接受程度牲究竟如何?装忧修设计方案是议否令到客户满奋意?客户对我挺们会有哪些意致见和建议?不工同地方的客户总群会有不尽相剪同的需求,但蒙通过一个地方戒的客户群调查止分析,可以看柴出大多数此类只客户的市场共冷性需求。帮万科在青岛曾勿经做了一次精浑装修客户群调滩查分析(面药对尺4责8遮位业主),分琴析结果如下所刷述。材1奴、客户能够接述受装修费用标犯准劝结论怒:统63速%礼的客户能够接峰受装修费用垦为抚100怕0快和帮120帮0恋两个标准。映2常、客户对装修辈的接受标准掘说明:基础装权修:顶棚、地贩面、墙面作装乒修,厨卫简单弦洁具。伐结论:客户对修精装修、全装梦修的认同度比胸较高,两者达壳到些87丢%五的比例。字3旅、客户装修关弦注因素排序傍装修房屋关注汗的因素排序闭第一因素扎第二因素和第三因素愧第四因素批第五因素萌第六因素垃环保问题足装修质量成开发商声誉拌材质品牌渠装修风格纸--昌客厅忆卫生间惑厨房铸卧室福餐厅麻阳台社地板袍橱具果入户门姐灯具歌开关面板笛分户门涨结论:客户最街为看重环保问臭题、装修质量搬以及开发商声旧誉;客厅、卫露生间、厨房是陷最为关注的区墙域;地板、厨剩具、入户门是凯最为关注的装腰修产品。追4窑、客户对厨房奋的装修需求排厨房装修关注杂因素排序遮女第一因素蜘第二因素愈第三因素凑第四因素也第五因素叔第六因素材第七因素搬厨房门面希开放式荷磨砂玻璃拉门瘦透明玻璃拉门露木门途杨御跟橱柜门把手康内嵌式艇条形把手鹿圆形把手轮矮干剥曲橱柜台面贿浅色人造石者深色人造石姿钢化玻璃砌谜训流袍水槽浇双槽隐单槽忍抱听顿脚箭橱柜品牌扩海尔她LG疮西门子块方太薄帅康麻松下剥老板驶油烟机品牌染海尔孩方太问LG粮帅康毒西门子茄松下勿老板卫打火灶品牌帐海尔淋LG扬方太梯帅康道西门子揭松下务老板优厨房墙面箩瓷砖希大理石点涂料零貌便爱划厨房地面用瓷砖揉大理石把掉哈拼多捡结论:客户对滑厨房的需求倾辽向舒适和干净变。器5谱、客户对卫生丸间的装修需求酒卫生间装修关歇注因素排序禾膊第一因素红第二因素算第三因素绩第四因素严第五因素防洗手盆款式累台上盆忧台下盆可立柱式洗手盆胆览匹卫生间储物柜咐吊主柜昆+协落地柜灵吊柜眼手盆下落地柜皂镜后柜帽很洁具品牌升TOTO舞科勒仅美标喝箭牌朗乐家议热水器品类牧太阳能染电热锈燃气捞别介热水器品牌清海尔窝西门子慈史密斯李林内后能率毛卫生间附属间肝卫浴挂件延清洗盆疾烘干机承扛恳卫生间墙面未瓷砖旁大理石督涂料真执吃厨房地面削瓷砖特大理石骗桃腰弃结论:客户对铁卫生间的需求袄倾向豪华、舒擦适和卫生。棚6功、其他区域装兄修需求锯其他区域装修疗关注因素排序黎班第一因素代第二因素刺第三因素逮第四因素近第五因素寨玄关扮大理石霞地板周地砖弯级耳客厅墙面碰涂旁料蹲+袍在局部壁纸笔全部壁纸链涂料侄章王卧室墙面册涂害料泽+逼来局部壁纸部全部壁纸异涂料休飘倚阳台墙面虎瓷砖寿大理石显涂料次奥辞客厅地面延实木复合地板产实木地板茫复合地板目瓷砖针大理石果卧室地面迫实木地板嚼实木复合地板弓复合地板链地板格笋星瓷砖迎墙悠/弄地面勉环保声质量扁品牌肆风格怒厕涂料墙面贿环保裙质量换品牌暂风格杜艳地板地面哥环保斯质量管品牌设风格筋掀结论:环保是挣其他区域装修匀的主要考虑因亭素。袖7版、客户对家电撕的需求豆说明停:晒4剩0季人提出不需要雾配备家电胜,狮7旦人提出需要全弦部配备喉,晴1激人提出只需要戚配备空调。攻结论:大部分常人不需要配备治家电,这在装桃修方案的确定朗中需要特别注桂意。调查小结:既1转、精装修或者骨全装修客户接眨受程度较高,辰也是未来市场桑发展的趋势;胃客户能接受的砍装修标准和地想区经济水平以逗及客户经济能揉力有关。按照什规律通常装修协价格越高市场梯承接能力越小惰,必须适当控所制装修标准,闹太高档次的装嘴修并不是最好侦的选择捎,杰800-15良0遮0配元翁/羽㎡的装修标准街为市场普遍接嫌受;郊2竿、客户最为看漂重环保问题、危装修质量以及逼开发商声誉;秒客厅、卫生间拒、厨房是最为后关注的区域;落地板、厨具、罪入户门是最为绩关注的装修产乒品。开发商在时做好上述客户龟最关注的内容楚之外,对其他股方面也需要精旗益求精;熟3尖、大部分客户线不需要配备家宿电,通常需要窝配备家电的是猴投资客户或者程少部分自住客息户。在一般的茶精装修操作中觉,很少配备家稠电除非当地市孝场有此类需求注。渔四、开发商精格装修操作模式兰及要点问题探迁讨怨(一)、三大羊模式及优劣点炎分析产业链模式络模式阐述:跨开发商属下子虎公司负责设计焦、材料采购、业配置采购以及志装修实施,具伏有一条龙服务堂产业链。东代表企业:乐碧桂园。猪操作方式:员碧桂园旗下的惜博意建筑设计务院斜,负责碧桂园锄项目定位、结爆构及装修设计吹等;旗下的全检资子公司避腾越建筑工程谋公司揭负责了碧桂化园缝5司成以上项目的久建筑工程;而筋碧桂园的精修竟房、五星级酒苦店等的装修基沫本上由其旗下卷的挖雅俊装饰公司匀承担;园林设款计及绿化设计咬由旗下顺德碧川桂园承担;主面题公园由旗下谷红荔文化村公刊司运营;碧桂窝园旗下甚至还妄设有自己的砖恨厂、玻璃厂等牢建材企业。优劣点分析:茧成本低、利润感空间大、竞争恒力强。碧桂园申从土建到设计渗以及装修的实奥施,甚至装修随材料,全部由乱属下公司承担歪,因此可以避话免每一项环节颗上的利润支出章,而且可以尽吉量做到合法避渡税。在此内部仔一体化的产业扫链操作模式下箱,形成了碧桂腾园产品的低成威本、高竞争力款。病企业资金要求偿大,不适宜模幅仿。碧桂园的子开发模式不是乳其他开发商可沙以轻易模仿的悔,它首先需要角庞大的资金链筛支持。正由于吓此,碧桂园的奸精装修操作模逼式只是一个特阁例,不适合大日部分开发商模守仿。常规合作模式冰模式阐述:秋开发商将设计城、装修施工等音全面外包,通枝过公开招标,缎委托装修公司努进行设计和装厦修的实施,与饮材料供应商、磁家电供应商(萌主要是厨卫供联应商)达成战垮略性长期合作慧关系。绝代表企业:部万科等大部分巴开发商。家操作方式:炒通常开发商通津过公开招标,巷聘请设计公司厘进行室内装修绞设计,再聘请库装修施工企业辩按照设计方案维进行装修施工宁;装修所需要演的材料以及家馅电配套,和相觉关供应商形成跑长期合作关系愁。优劣点分析:通成本较低,常够用操作模式。单通过招标货比壮三家,尽量降撑低成本;和供缎应商的长期合妨作,成本相对纯较低,是目前跨开发商精装修动房最常用的操津作模式。刘环节繁琐,容寸易出问题。开在发商需要和设番计公司、施工畜企业以及材料鸭供应商进行合印作,之间环节抽繁琐,涉及的野层面较多,容继易出现问题引茧起纠纷。新颖合作模式誉模式阐述:楚开发商与住宅遮工业化企业达纷成合作,由住蒜宅工业化企业垃整体负责装修甜事宜,包括土唐建、设计、装崇修乃至材料(门家电配套)供枝应,全程负责万,一条龙服务缝。惨代表企业:张湖南远大住工侧。移湖南远大简介松:躬(湖南远大生滴产基地)究远大住宅工业器有限公司(简督称拒“固远大住涨工肝”第)是国内第一锅家榆以轻“靠住宅工卵业史”浴行业类别核准身成立的新型住工宅制造工业企成业。亡9陶6亡年成立,从学是习引进欧、美希、日住宅制造匠科技并建立国滔内第一家住宅再工业企业起步办,组织实施了伐一系列革新、狼发明、实验活壶动,经反过葬1织2份年发展,远大语住工整体攻克纪了中国住宅工案业化一系列课顿题,并就我国丹住宅工业化发研展最为关键的足模数协同、产掩品标准、技术毒集成、居住空馒间模块化以及掩成本工效、工添厂化生产、节辟能环保、质量片控制、项目定命制、精细管理尽、商业模式等礼课题探索了一劲系列解决方案骗和思路,建立最健全并丰富发撑展了自主住宅赌工业化集研发体系、制疯造体系、工法凯体系、材料体睬系、产品体系旧,形成了年产厚十万套成品住努宅的动态产能列。技术优点:质量优异:灭·氧彻底解决传统俭建筑质量通病劲·拣工厂化体系确饭保质量可控辅·帖全过程质量品灾控促成严格质芝量标准功能齐备:棚·体十大住宅居住租性能全面优化蒜:安全、防水揭、防裂、防火番、保温节能、借隔音、舒适、赤耐久、环保、途人性化洁·位户型空间利用厉率高,符合人岩体工学原理环保健康:裙·期全面采用环保澡材料,达到欧抖洲环境标准要耗求调·颜空气洁净技术朗运用,对老人祝儿童尤为有益蹈·孩水质净化处理某,保障生活健都康无忧购房:搬·芽无装修烦恼,裹确保入住即达速到安心标准骡·上主动式维修服遣务,一站式全堆方位售后维保炭,超越目前的附物业管理方式满足购买力:芦·批从城市中产阶润层收入出发设床计产品,一般协6年家庭收入纲可轻松拥有远拾大集成住宅六·狱工业化优化过归程促进成本下丽降与品质提升谱,不断提高性纷价比总价控制:庸·聋在单价不降基梁础上总价得以弟控制,并降低测与面积有关的枪其他各项费用棵·3肝5杀万左右两房全旁装修房为产品墨供应主力户型优化:获·配以人体工学原心理控制户型面疑积,面积减少互但效率提高,排使中小户型发邻挥大户型效率北·缝主力户型面积责控制胜在位70-9持0窑平乞米谷,铜耍同功能节津省库20垒%涂的户型面积使用费用低:顶·遥质量保障,维蛾修成本低尘·鞠节能,节约大族量电费、燃气叉费系·尾节省大量物业仓管理费用等转远大操作模式仁图示:决1蹄、系统组成图个示虏2钉、建筑组建图层示题3陕、优化集成图涨示扔4蜓、主体系统图斯示萝5虽、机电系统图都示径6疫、装修系统图壁示狱成本标准:桌根据客户需求摸,可选择不同手的成本标准,铅一劣般链60讽0跪元瞎/宴㎡。凝标准产品系列狮:凯BH5-4孟0低系列产品亿BH划5埋—冈70估系列半BH执5响—宽90迁系列证BH兵5挤—钉125仗系列颗(二)、精装炸修操作要点问件题分析拴据有关部门统蔑计,楼盘装修队投诉已经占到皇整个房地产投攻诉比例萄的手30企%集以上,成为继眨物业管理之后另房地产投诉又笑一大热点。坊(扶1旅)市场对精装恢修住宅的满意喇度分析丧从其他城市的益抽样调查来看引,已购买全装激修商品房的消齿费者中,表示陆满意、基本满轿意和不满意的套比例分别具为火14.3雀%古、京57.1补%剑、佳28.6径%沸(如下图示)浪。分析结果:豆目前购房者对乘精装修商品房孩的接受度和认劲可度较高,这捧也从另外一个捞侧面反映了随鸭着精装市场的流成熟,客户对晴精装修商品房某是持支持和欢活迎的态度的,碎也预示着精装赴修市场大有作解为。吗(惕2疼)精装修常见水投诉问题分析情精装修商品房众投诉焦点出是屋“放货不对梢板筒”退,例如由于装浑修条款中材料胞及其标准的描渣述不清引起的晕矛盾、交付的扇装修用料、手柔工和当初业主畅在样板间看到渐的有天壤之别俊等,由此产生店了大量的交收兔楼纠纷。归结就起来主要有入梳住时水电隐蔽肆工程、家具板挨材质量不好、膏装修环保系数遣不高等问题,雄分别辜占担14.3陈%解、率28.6厘%耗、随28.6叠%舰;反映购房合枪同未对装修内藏容明确约定的皆占渗了帅28.6悲%永(如下图示)费。分析结果:僻精装修是一种仔趋势,推广需到要一个较长的坐过程,需要对殊企业自身的条响件进行科学的右评估,特别是明对即将出现大别的系列问题又印清晰的认知。但基于上述的图餐表不难看出来抓,精装修市场盟的投诉问题主编要集中在四个秀方面,如果开酷发企业能很好劲大解决这四个宽方面的问题,载相信对于精装折修的推广会起下到很大的促进谣作用。敢(昆3克)精装修主要胶矛盾及对策装装修所带来的负问题可以归结腊为三种矛盾:填开发商与装修半公司之间的矛泊盾、开发商与循消费者之间的披矛盾,针对这狐些矛盾需要有另恰当的方式予须以规避。傅①改项解决开发商与玻装修公司矛盾谣的对策主要矛盾:济装修公司以次笑充好、偷工减够料;荡装修公司模糊亩报价;拌装修公司不能枪按规定时间完骆工等;对策:并通过招标方式艰,选择有较好县品牌形象的装伟修公司,并对班外公布,这既郊是对工程质量神的保障,同时柱也可增强消费伞者信心,提高怖项目形象(对孩于装修公司也阻可提升其品牌丧形象);另外哥选择与类似湖仆南远大住工这惯些住宅产业化放的企业合作,滩会是较好解决庭问题的办法之功一。更严格派专人监言控装修公司的仓操作流程;定羡期组织业主对乒装修过程和质疲量进行检查和男提出意见;监签订周详的装烦修合同:在装尘修合同里明确茶工程适用的施队工规范(可参甩照建设部颁布汪的《住宅装饰变装修施工规范隶》);注明装览修项目所使用员的主要材料以芽及设备的品牌羞、型号、生产埋厂商,关键项锅目的工艺做法昨、标准,重要齿的装修项目要布在合同附件中岸备有必要的图驾纸;明确工程归验收标先准厌(运关于验收标准扣各地有地方的薯规定《家庭居扮室装饰工程质问量验收标准》易,建设部有适协用于全国的《支住宅室内装饰毁装修管理办法恼》钞)根;明确装修工植程的监理公司市,验收时要求眼出具合法监理剑公司的报告;忌明确工程进度作及竣工时间;未明确总项及分惭项的价格标准缩;明确保修时际间和售后服务旧措施;明确出梅现问题时的罚弓则等。愿②遭赌免解决开发商与包消费者矛盾的骑对策主要矛盾:顿消费者认税为瓜“蝶货不对欲板践”文;焰消费者对装修螺质量不满意;旺消费者过于挑织剔或故意找茬谱拒绝收楼等。对策:功签署装修补充谊协议,以保证截双方利益,从执装修的设计、煤布局到所用建膝材材质、品牌唱、型号以及施勇工工艺、质量脊、保修时间、驴售后服务等都裤作出详细说明尸,以此作为解镜决日后纠纷的爹依据;悦在样板房展示伟时,将非交楼肝标准的装修予弊以明示,避免期消费者产生误谎解;设置工法贺样板房和装修绍材料展示区,免把整个住宅精代装修用料、工其艺流程作出分拔步展示,使消勇费者看的明白炭,用的放心;陶产生装修投诉哀总是很难避免外的,若发生投颂诉,应快速采舌取应对措施,南切忌拖延,以泪避免事件
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