电子商务专业综合技能试题（含答案）

电子商务专业综合技能试题（含答案）1、现代仓储管理离不开现代管理技术与（）A、人才培训B、技术支持C、管理手段D、管理人才答案：C2、在非对称加密体制中，（）是最著名和实用。A、RSAB、PGPC、SETD、SSL答案：A3、下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。答案：C4、射频识别技术的核心在（）A、中间件B、天线C、电子标签D、阅读器答案：C5、CAPSLOCK键是（）A、大小写锁定键B、换档键C、退格键D、回车键答案：A6、公钥机制利用一对互相匹配的（）进行加密、解密。A、私钥B、密钥C、数字签名D、数字证书答案：B7、订立劳动合同在()后即告成立。A、要约B、承诺C、组织D、提出答案：B8、在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。A、“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项B、“Files”菜单中的“Make.EXEFile”项C、在“NewArchive”对话框中填入“self”参数D、打开WinZip程序，用shiftM快捷键答案：A9、商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、批号，单价，功临、维用法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文本信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：A10、网络商务信息的收集要求之一的适度性是指（）A、收集的资料不要太多B、收集的资料不能太少C、收集的信息要有针对性和目的性，不要无的放矢要D、收集的资料有一定的标准，不多也不少答案：C11、分拣作业属于配送中心备货及配货业务范畴，包含两个具体作业流程，一个是商品（），一个是商品拣选。A、分类B、划分C、区分D、归类答案：A12、在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它们的作用是（）A、公共密钥用于加密，个人密钥用于解密B、公共密钥用于解密，个人密钥用于加密C、两个密钥都用于加密D、两个密钥都用于解密答案：A13、完成电子邮件的编辑操作后，如果有多个收件人，应用分号或（）将其电子邮件地址隔开。A、顿号B、中文逗号C、英文逗号D、句号答案：C14、网络营销对传统营销策略的影响不包括（）A、对传统产品品牌策略冲击B、对定价策略的影响C、对传统营销渠道的冲击D、对传统广告障碍的巩固答案：D15、以下关于虚拟局域网(VLAN)的叙述中,正确的是（）A、虚拟局域网是一种新型的局域网B、虚拟局域网中的工作站应处在同一个局域网内C、不同物理位置主机不能构成一个VLAND、VLAN可以用MAC地址进行定义答案：D16、使用Google的货币转换时，下列查询中，不能完成货币转换的是()。A、10美元等于多少人民币B、10USD=?RMBC、10$=?￥D、10美元=?RMB答案：C17、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）A、配置ISP的电子邮件服务器B、修改客户机配置C、装驱动程序D、修改C－MOS内容答案：A18、企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额，称之为（）A、信用期限B、客户授信C、信用额度D、信用政策答案：C19、网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。A、直接B、间接C、电话D、信函答案：A20、要从日本运送一批海鲜去香港，应该选择哪一种运输方式（）A、水路B、公路C、航空D、铁路答案：C21、无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）A、垄断性忠诚B、亲缘性忠诚C、利益性忠诚D、信赖性忠诚答案：A22、市场经济条件下，通过诚实合法劳动，实现利益最大化，不违反职业道德规范中关于（）的要求。A、诚实守信B、打进对手内部，增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于增大企业利益的行为就做答案：A23、订单成功付款以后，在什么情况下不可以修改订单信息？（）A、在未提交的情况下不可以修改订单信息B、订单显示“冻结订单”的情况下C、在配货的状态下不可以修改订单信息D、在已发货的情况下答案：D24、网络广告可以是以（）格式的图像文件，定位在网页中。A、JPGB、MPGC、BMPD、MPEG答案：A25、防止口令在传输过程中被截获泄露密码的措施是()A、加密B、数字签名C、验证码D、传输摘要答案：B26、管理信息系统（MIS）是一个以()为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。A、网络B、信息C、计算机D、人答案：D27、下面不属于开标过程中要进行的作业有（）A、准备开标场所及有关工作B、决定底价C、报价单的审查包括规格审查与条款审查D、审查厂商资格、启封及开标文件之整理分析答案：C28、以下不属于电话服务禁语的是()A、我不能B、对不起C、我不会做D、但是答案：B29、在电脑控制的家用电器中，有一块用于控制家用电器工作流程的大规模集成电路芯片，它把处理器、存储器、输入/输出接口电路等都集成在一-起，这块芯片是A、微处理器B、内存卡C、微控制器D、RAM答案：C30、在下面的下单时间计算公式中正确的是（）A、下单时间=要求到货时间+认证周期-订单周期-缓冲时间B、下单时间=要求到货时间-认证周期+订单周期-缓冲时间C、下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期-缓冲时间D、下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期+缓冲时间答案：C31、下列哪个是E-mail的缺点（）A、不满足用户个性化需求B、垃圾邮件问题C、保密性相对好D、促进顾客关系答案：B32、采用数字签名，能确认(）A、信息是有签名者发送的B、信息是人任何人发送的C、发件人的订货数量D、发件人的订货规格答案：A33、在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。A、严肃待客，不卑不亢B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归答案：A34、下列文件中，属于音频文件格式的是()。A、wavB、pptC、movD、tiff答案：A35、以下关于网上单证的描述语句中正确的是()A、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份B、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善C、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户D、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要答案：D36、关于IP排除，说法正确的是（）A、推广商户可以将同行的IP设为IP排除地址B、推广商户无法通过IP排除功能对IP进行排除C、推广商户无法将本公司的IP设置为IP排除地址D、推广商户可以通过IP排除功能查看每个访客的IP地址答案：A37、影响配送中心选址的主要因素之一是（）A、运输条件B、生产管理能力C、营销网络分布D、生产原料的批量大小答案：A38、就某个企业而言，其核心客户通常拥有下面哪一项特点（）A、数量较多B、一旦失去，影响严重C、缺乏稳定的合作关系D、不符合公司未来的发展目标答案：B39、在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为（）者，不积极的一方称为目标公众。A、市场推销B、合作经营C、市场营销D、客户服务答案：C40、计算机网络是一门综合技术的合成，其主要技术是A、计算机技术与通信技术B、计算机技术与多媒体技术C、电子技术与通信技术D、数字技术与模拟技术答案：A41、保证网上银行安全的关键性设备是(）A、银行主机B、支付网关C、商家的服务器D、消费者用于网上购物的计算机答案：B42、SSL协议使用的加密算法是（）。A、仅使用对称密钥算法B、仅使用公钥加密算法C、同时使用对称密钥和公钥加密算法D、同时使用DES加密算法和散列密码答案：C43、关于Windows屏幕保护程序，不正确的说法是A、它可以设置口令B、它将节省计算机内存C、它可以减少屏幕的损耗D、在指定时间内没有使用计算机，屏幕将出现移动的图案答案：B44、20GB的硬盘表示容量约为（）A、20亿个字节B、20亿个二进制位C、200亿个字节D、200亿个二进制位答案：C45、DES是()算法A、对称密钥加密B、非对称密钥加密C、公开密钥加密D、私有密钥加密答案：A46、网页的导航需明确，主页导航条上的链接项目不宜太多，最好只限于几个主要页面，通常用（）个链接比较合适，大型网站可适当增加导航链接数量。A、4~6B、6~8C、8~12D、10~15答案：B47、下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）。A、语感自然，不呆板B、用尊称，不用忌语C、语速适中，不快不慢D、多使用幽默语言，调节气氛答案：D48、企业建立有效客户关系的根本出发点是（）。A、商品价格B、客户的真正需求C、商品质量D、服务水平答案：B49、企业生产什么，我们就努力地推销什么。体现的是（）营销观念。A、生产B、产品C、销售D、市场答案：C50、登录匿名FTP时，一般使用的用户名是()。A、anyoneB、anonymousC、andeveryD、advance答案：B51、（）是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户A、新客户B、常客户C、潜在客户D、老客户答案：A52、信息系统主要包括订货、发货和（）A、库存B、装卸C、包装D、采购答案：A53、()是电子签名法所独有的法律原则。A、技术中立原则B、当事人自治原则C、合理性原则D、合适性原则答案：A54、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、存储或传递的合同A、CA认证中心B、多媒体网页C、数字电文D、二进制代码答案：C55、Banner的标准尺寸为（）。A、920*500B、920*600C、950*500D、950*600答案：D56、在电子邮件中所包含的信息（）A、只能是文字信息B、只能是文字和图形图像信息C、只能是文字与声音信息D、可以是文字、声音和图形图像信息答案：D57、在电子商务下，以下（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实施A、商流B、资金流C、物流D、信息流答案：C58、（）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信息收集并加以分析研究的一种调研方法。A、市场调研B、现场调查C、文案调研D、抽样调查答案：C59、根据合同标的()的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同A、实体形式B、内容C、性质D、价值答案：C60、Intranet是基于()通信协议和WWW技术规范，通过简单的浏览界面，提供电子邮件、文件传输、电子公告和新闻、数据库查询等服务。A、TCP/IPB、IPX/SPXC、EDID、NetBEUI答案：A61、()攻击破坏信息的完整性。A、中断（干扰）B、截取（窃听）C、篡改D、伪造答案：C62、在商务谈判中，双方地位平等是指在（）上的平等A、实力B、经济利益C、法律D、级别答案：C63、关于搜索推广账户结构的相关描述，不正确的是：（）A、账户是客户用来管理自己推广信息的系统账号B、推广单元是管理推广的大单位，可帮助客户分门别类管理不同的业务C、关键词是用来捕捉潜在客户的词D、创意是指展现给网民看的推广内容答案：B64、对于订单量大但付款不及时的客户，一般应该（）A、提高信用额度B、暂时取消信用额度C、维持信用额度D、适当降低信用额度答案：D65、如果第一份订单处于()状态，那么就无法将订单合并了A、未处理B、已确认C、待核对D、已发货答案：D66、电子商务物流信息的特点不包括（）A、信息化B、自动化C、柔性化D、企业化答案：D67、如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（）A、群发邮件技术B、邮件列表C、电子邮件D、BBS答案：A68、按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货和分批送货时，应与顾客充分协调于沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的(）A、时间因素B、成本因素C、信息因素D、供货准确性因素答案：D69、下面在采购方式中会造成采购物品规格不一的方式是（）A、公开招标、议价B、比价、公开招标C、议价、比价D、公开招标、比价、议价答案：B70、（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙A、双宿主机防火墙B、屏蔽子网防火墙C、屏蔽主机防火墙D、屏蔽路由器答案：A71、以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是答案：D72、请指出下面正确的说法是：（）A、背景音乐标记符号通常插入在…之间B、可以在JavaScript语句之间插入背景音乐C、背景音乐最好使用MP3格式D、用SRC属性指明声音文件地址答案：D73、在获得同样信息的条件下，问卷设计应选择最简洁的询问方式，这是（）。A、可靠性原则B、效率原则C、可维护性原则D、功能性原则答案：B74、下述对标签的说法哪个是错误的?A、标签表示整个HTML文档的结构B、在不同操作平台上标签有不同的意义C、签可以规定文字的大小D、标签规定HTML文档显示的格式答案：B75、商店生存系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A、信息发布系统B、站点后台管理系统C、管理员系统D、基本资料输入系统答案：B76、下面哪一个不是信息失真的原因（）。A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信箱接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差答案：D77、新闻邮件属于（）形式的邮件列表A、讨论型B、公告型C、会员通讯型D、产品促销型答案：B78、（）是存储在计算机内部的有结构的数据集合。A、网络系统B、数据库C、操作系统D、数据库管理系统答案：B79、客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A、客户的盈利率B、客户的忠诚度C、客户的满意度D、客户价值答案：C80、要给某人发电子邮件，必须知道他的（）。A、电话号码B、家庭地址C、姓名D、E-Mail地址答案：D81、FTP服务器不能传输音视频文件。A、正确B、错误答案：B82、静电除菌是利用列电引吸附带电粒子而达到的除菌目的A、正确B、错误答案：A83、数字证书是由支付宝签发的证书。()A、正确B、错误答案：B84、文本编辑器和HTML编辑器软件都可以用来编辑HTML文件。A、正确B、错误答案：A85、在网络中分享内容时，应当特别注重信息的真实性、及时性。（）A、正确B、错误答案：A86、规划站点时应按素材的不同种类分为几个站点，再将收集好的素材分类放置在相应站点中，然后在不同站点中将不同的素材进行细分。A、正确B、错误答案：A87、“H”型封箱主要用于二级封箱。（）A、正确B、错误答案：A88、网络礼仪是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。（）A、正确B、错误答案：A89、防火墙不但能够防外部入侵，也能防止内部信息泄露。A、正确B、错误答案：A90、询价须特别注意是否已提供给供应商足够的资料。A、正确B、错误答案：A91、在Dreamweaver中不仅可以进行字体和大小的设置，还可对文本进行颜色设置，使文本更加丰富多彩。A、正确B、错误答案：A92、涂油法是为了防止霉变。A、正确B、错误答案：B93、SET协议运行的目标主要有提供商品或服务；A、正确B、错误答案：B94、在收到用户关于网站的反馈信息后，应及时处理，尽量按用户能使用的方式向他们提供所需要的信息（）A、正确B、错误答案：A95、信息发布类型网上单证用于网站提供给用户发布信息的工具；A、正确B、错误答案：A