巨头推家电全面智能化：人工智能成商业新风口

Word巨头推家电全面智能化：人工智能成商业新风口都说英雄所见略同。过去半个多月时间里，长虹、海尔、美的，这三家在中国家电“一举一动”都会引发行业关注和热议的企业，几乎在同一时间，干了同一件事：推动家电的全面智能化，探索并布局人工智能的商业新风口。

先是长虹，宣布推出全球第一款人工智能电视，赋予智能电视认知、决策和反馈等人工智能的新功能，让一台原本只是具有智商的电视，开始具备自学习、自成长的能力。最终让电视可以了解家庭每个成员的个性化需求和喜好。

据了解，人工智能电视只是长虹的一个新起点，接下来还将会陆续在白电产品发力，赋予家电从过去的智能化交互，到智能化学习和思考的能力。然后针对不同的家庭成员，提供不同的服务方案。

其实长虹这次推出人工智能家电并非偶然。早在今年3月其就发布全球首个物联运营支撑平台UP，随后又以白电为平台发布食物、空气、水为三维度的智汇家生态圈。此次再度引爆人工智能家电的新风口，无疑是水到渠成的事情。

后是美的，首次向外界揭开美的智慧空气生态圈的神秘面纱。并从i+智能空调、air+智能装备、home+智能家居、cloud+智能云四个层次，完成美的空调从智能硬件、系统连接、智慧家居到智能云的一体化布局，从而实现自我创新与开放共创的融合与对接。

同时，美的方面还首次提出智能空调：不是增加一个WiFi模块，还涉及利用传感器、红外线、语音手势等实现简单应用场景的识别，以及归纳推理能力和自适应环境的应激性，包括智能识人、自我学习、智能送风等。

虽然，美的空调没有提及人工智能概念，但是透过这四层的战略架构以及云端一体、软硬融合布局可以看到：其已经成功完成从智能空调单品的引爆，到智慧家居、智能云平台的系统对接。透过阿里云、小米云、京东云、乐视云、华为等云平台参与可以看到，美的正在谋求云平台实现智能空调新腾飞。

再是海尔，其以“让空气更懂你”为主题引爆2021冷年，并推出全球首款会吹“自然风”的智能自清洁空调，以及空调业首个大数据平台。全面开启由空调网器向大数据智能的升级。与美的空调异曲同工之处在于，海尔空调不仅发布智能单品，还亮相大数据系统和平台，表明自家空调新品的升级迭代均是基于大数据系统。

对于海尔空调来说，近年来一方面其围绕“自清洁”空调这一明星产品，不断围绕“空气”做文章，一直立足家庭环境在打造智慧空气生态圈，并推动空调健康技术迭代；另一方面则围绕智能化的趋势，积累并形成大量的用户大数据，真正让智能化赋予空调、空气与人的多维度关系。

可以看到，上述三家企业，无论是长虹的人工智能电视，美的四层架构的智慧空气生态圈，还是海尔推出能吹自然风的空调以及大数据平台，三家企业在同一时间无一例外地都将产业发展、市场竞争和消费潮流的方向指向：大数据和智能化。

如果说，过去几年对于家电企业来说，是产品的快速智能化。那么从2021年开始，对于所有企业来说则将是一轮人工智能的新时代。要求家电产品不只是具备智能化操作的功能，更重要的是具备与人进行智能交互，自学习、自成长的能力。这将是家电智能化快速普及的一个重要突破口。

然而，从智能到人工智能的升级迭代，对于所有家电企业来说最大的考验则是，必须解决两个问题：第一，拥有庞大的智能家电用户，也就是要卖更多的智能终端；第二、拥有完整的用户数据采集能力、分析处理能力，可以为用户画像；第三，则是要基于庞大的用户数据，以及数据分析能力，从而产生精准的产品研发和创新能力。

所以，推动大量智能家电终端产品的销售，对于企业来说只是手段。其真正目的，是要通过这些智能家电终端的销售，纪录和采集大量的用户行为数据。这就要求家电企业必须拥有大数据，以及云平台。才能实现用户大数据的采集、分析和处理能力，实现用户画像后的精准研发、精准营销。更多相关行业资讯请查阅由行业调研发布的《智能家电行业市场调查分析报告》。

此外，随着这三家企业同时发力人工智能，这将会在接下来的市场上引爆一轮新的人工智能热潮。这也意味着，过去两年多以来的智能家电，已经从产业风口和趋势，到市场化的商业落地。

人工智能听上去、看上去，感觉很高端、很精尖，但与家电产业的垂直化应用，却是可以极大地丰富、