XXX医院老年友善医院建设工作实施方案

XXX医院老年友善医院建设工作实施方案卫老龄函(2020)45720219查创建,11二、健全组织管理:针对此项工作，医院成立老年友善1、领导小组:组长：副组长：组员：临床各科室主任及护士长2、技术指导小组:组长：副组长：成员：临床各科室主任及护士长老年友善医院领导小组下设办公室，办公室设在院办，负责日常工作。(一)领导小组工作职责:1作列入全院工作的总目标，并领导实施。2培训计划。3、广泛宣传营造尊老、爱老、护老的老年友善文化氛励机制，协调各方面的工作。4、组织督促检查各科室老年友善支持落实的工作。5及阶段小结，每年进行年终总结。（二）技术小组职责：1、负责不断优化老年人的就医服务流程，为患者提供供个性化、有针对性的医疗照护。2、建立实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服的健康需求，切实保障老年人的医疗安全。3照护的全过程中。4习效果的考核。5年友善医院领导小组临时安排的各项工作任务。6施设备。(三)老年友善医院领导小组具体分工职责:领导小组组长及副组长职责：审核本院老年友善医院实组长:负责组织领导小组制订本院老年医院工作计划，负责老年友善医院的全面工作与协调。副组长:主要负责涉及老年友善医院工作的执行落实、室落实医院部署的老年友善医院工作任务。1、院办职责:(1)负责制定本院老年友善医院工作计划，并领导实施。(2)负责监督检查本院老年友善医院相关工作情况。善文化相关宣传工作，营造老年友善文化氛围。利用公众号等信息化手段扩大老年友善医院影响范围。2、医务处职责:(1)将老年友善医院工作纳入医院医疗质量管理体系。(2)负责制定老年医学服务特点的管理制度，尤其是老年综合评审、多学科整合管理、老年综合征和老年照护问题防护等方面的管理制度。制度自查并重新修。随时根据工作要求在进行临时修订。完善和监督工作之中，建立持续改进的机制。培训。3、护理部职责:组织的工作。照护的执行情况。4、门诊部职责:5、院感科职责:情况进行检查和指导。对老年患者感染病例及其相关危险因素进行监测，危险因素，提出预防与控制措施并指导实施。6、后勤保卫科职责:改造工作。工作。7、总务、信息科职责:(1LED(2)协助临床完善电子病历系统。(38、各临床科室职责:相关知识，指导个性化有针对性的医疗照护。立起生物一心理-社会-环境"的老年友善服务模式。负责实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服切实保障老年人的医疗安全。9、防保科职责:负责辖区老年人服务包的工作内容。组织社区宣教工作。范围。三、具体实施内容:(一)营造老年友善文化:老年友善医院领导小组定期组友善工作供就医指导与健康宣教，用老年人及其家属便于理解的方式进行服务信息公示。制定长期招募志愿者计划，提供志愿者服务;鼓励健康老年人积极主动地参与志愿者服务。(二)进行老年友善管理加强对员工进行老年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能的培训。逐步推进老年建立老年友善医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制。有政策和经费方医学专业人才培养，规范老年病诊治。建立老年友善医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制。有政策和经费方面的支持，建立完善的评价机制与持续改进机制。(三)提供老年友善服务提供多渠道挂号服务，完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通预约挂号渠道。优化服务流程，建立老年人就医绿色通道，预检分诊点、门诊窗口、智能设备旁人员主动为老年人就医提供帮助，对无法使用智能设备的老人提供人工服务。不断优化老年人的就医服务流程，为患者提供综合评估服务，如进行能力评估、老年综合征评估、高风险状态评估和用药评估等，能利用多建立实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的工作参与到诊疗、康复和照护的全过程中。(四)营造老年友善环境加强对医院内无障碍服务设施和标识系统的维护和完善。营造适合于老年人的整体就医环境，为老年人提供安全、舒适和便捷的服务。满足老年人的境”的老年友善服务模式的不断完善。(五)提升老年就医能力加强医院与老年大学的协作，生命急救等知识，提高老年就医自助能力和就医体验。四、工作要求:100解任务，落实到人，确保各项创建指标达标落地。(二)加强考核，健全机制坚持问题导向，对照老年友善制，对高质高效完成工作的科室，给予表彰奖励。(三)正向宣传，促进创建充分利用医院自有媒体，包秀事迹、创新举措等，营造积极向上的工作氛围。老年健康管理工作制度1、成立老年人健康管理服务包，设立专(兼)职卫生人员负责老年健康管理工作。2况和健康状况进行调查、登记、建立健康档案。3、由市场运营部、护理部对周边社区老年人进行服务缓治疗服务。4用药、合理就医的指导。5、对于高危老人，进行健康指导、行为危险因素干预。6防、自我保健、常见伤害预防、自救和他救等指导。7、定期到周边社区、居民小区或乡镇开展老人宣传保健知识工作，现场血糖、血压测量并指导正确的保健方法等。老年人优先挂号、优先就诊等便利服务绿色通道65病情情况下，享有优先权。二、在