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文档简介

保险公司保全业务资料审核制度 第一章单证填写规范(一般性) 2 8第一章单证填写规范(一般性)(一)单证填写一律请用简体正楷书写，不得使用繁体字、简化字；(二)单证填写应字迹清晰、字体工整，不得缺漏项，不得涂改；(五)填写申请资料前应提醒客户仔细阅读“填写须知”；(八)确认申请人亲笔签名；线上业务审核时如资料有损或不齐全需联系客户经理，要求客户经理代为行使权力。第六条一般情况下的应备文件合同变更的保全申请所提交的资料根(一)相关变更申请书；(二)保险合同；(三)申请资格人及相关人员有效身份证明；(五)保险公司需要的其他资料及证明文件等。(一)投保人死亡：保全申请资格人一般为原投保人的合法继承人。(二)投保人、被保险人入狱：申请资格人填写保全申请书，并提供服(三)投保人、被保险人成为植物人或病危：投保人、被保险人成为植(四)投保人、被保险人病危的须提供医院出具的诊断证明；(五)被保险人在保险合同满期后死亡，满期保险金未领取时，申请人第八条确认申请时间是否有效，一般的保全服务可在保险合同有效期行核实确认(申请的信息与系统是否一致)。第十条资格人签字需与系统内影像件签字一致(如发生过签名变更申第十二条查询保险合同状态。根据保全申请的保险合同号查询保单当清相应修改人签章订正。加盖“注销章”(解除合同、犹豫期撤单)或“经审核与原件一致”(保单贷款等)章，调整日期为当前日期，受理人签名。第十五条申请书(电话保全项目除外)：加盖“保全受理章”及打印条格人提供有效身份证明及账号原件，并由柜面人员或代审资格人员审核后否则因所提供的申请资料不全而影响到申请人的合法权益。我司应当自收(三)异地受理需对资格人进行电话回访确认，且留存录音。(五)是否属于大额件回访。料一同寄回至保单原归属机构。相关保全申请在核心业务系统中的实际处由客户自行通过邮寄的方式寄送至保单归属机构，且需通过电话回访确认(一)对恶意引导客户办理保全，引导客户提供虚假资料或明知客户(二)对其他未严格遵守本制度

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