2023年房地产经纪人之业务操作提高班试题及答案

2023年房地产经纪人之业务操作提高班试题及答案

单选题（共85题）1、根据()，确定市场细分的标准，这是市场细分的依据.A.消费者的特点B.市场效益的趋势C.市场战略的方法D.消费水平的增长【答案】A2、乳腺癌淋巴道转移可累及（）。A.腋窝淋巴结B.锁骨下淋巴结C.胸肌间淋巴结D.乳内动脉旁淋巴结【答案】A3、下列房源中，（）是面向中低收入者提供的普通住房。A.经济适用住房B.集资房C.商品房D.解困房【答案】A4、下列关于写字楼项目开盘活动造势相关内容的表述，错误的是（）。A.写字楼项目开盘活动必须在充分的蓄客准备，以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办B.写字楼开盘活动应租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行C.商务感与高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原则D.写字楼项目的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合，增加开盘当日正向信息传递，提升客户信心【答案】B5、在房地产居间业务中，正确的观点或做法是()。A.同业协作时应本着真诚的精神，告知合作方的客户自己与合作者非同一经纪机构B.为防止业主跳盘，应尽早安排双方见面C.可通过书面委托来防范业主跳盘D.为提高工作效率，同业协作时可直接或间接与合作方的客户建立联系【答案】C6、下列营销成本中，属于公共关系成本的是()。A.广告效果统计费B.激励中间商费用C.寻找分销商费用D.新闻宣传费【答案】D7、写字楼的特性不包括（）。A.与宏观经济正相关B.客户非个体属性C.项目运作专业性D.高风险性【答案】D8、购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（）。(2011年真题)A.购买力B.需求程度C.购买决策D.目标物业偏好【答案】C9、预期投资收益率目标一般用于房地产（）投资项目。A.短期B.中期C.中长期D.长期【答案】D10、经典的AIDA模型为()。A.注意-渴望-兴趣-心动B.注意-兴趣-渴望-行动C.兴趣-注意-渴望-行动D.渴望-行动-注意-兴趣【答案】B11、由于汽油价格上涨，公司要求房地产经纪人外出看房一律乘坐公共交通工具，这是损失融资方法中的()。A.自留与自保B.保险C.对冲D.合约化风险转移手段【答案】A12、房地产销售阶段市场调查的要点包括市场推广调查和测评、成交客户问卷调查、()。A.价格调查B.销售难点调查C.竞争状况调查D.报盘区域和成交区域调查【答案】B13、与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是（）。A.针对性差B.时间成本高C.信息表达不畅D.互动性差【答案】B14、股静脉内血栓形成多引起（）。A.肺动脉栓塞B.下肢水肿C.脑动脉栓塞D.下肢淤血【答案】A15、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.最大利润目标B.安全收益率目标C.最小利润目标D.预期投资收益率目标【答案】A16、前列腺肥大属于（）。A.内分泌性增生B.代偿性增生C.代谢性增生D.功能性增生【答案】A17、“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。(2011年真题)A.区域性B.交易复杂性C.不完全竞争市场D.供给滞后性【答案】C18、直营连锁模式的优点不包括()。A.由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行B.信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高C.对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高，完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人D.不易出现总店资金周转不灵或亏损的情况【答案】D19、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。A.25B.30C.35D.40【答案】B20、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。A.写字楼区位状况B.潜在客户的核心价值C.写字楼的运作模式D.现有写字楼客户反馈意见【答案】A21、在房源与客源信息配对过程中，房地产经纪人()是关键环节.A.交易撮合B.信息采集C.信息调查D.推荐房源【答案】D22、客户在表达购买或租赁需要时均会有时间要求，这体现了客源的（）特征。A.指向性B.时效性C.潜在性D.昭示性【答案】B23、城市商圈调查中，在（）的顾客占顾客总数量的l5％～20％，顾客比较分散。A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.低水平商圈【答案】B24、为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的（）。A.价目表B.购楼须知C.置业计划D.购房相关税费须知【答案】B25、某建设项目总投资50000万元，计划2年完工，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。则该项目的预期投资收益率为()。A.10%B.12%C.12.5%D.13%【答案】C26、下列措施中不能提高房地产经纪人抗风险能力的是()。A.树立风险防范意识B.认识可能发生的各类风险C.规范造作流程D.采用恰当的方法辨别并拒绝有风险的客户【答案】B27、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.一次性付款，价格优惠5%B.首付20%，余款分两期每隔半年支付一次C.首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，无优惠【答案】A28、不属于足少阳肾经腧穴的是A.前阴病B.咽喉病C.后阴病D.足跟病【答案】C29、房源的开拓要遵循真实性、及时性、持续性和（）原则。A.集中性B.规范性C.合法性D.共享性【答案】A30、房地产销售一般根据项目销售量.销售目标和()等因素决定销售人员人数。A.销售进度B.销售难度C.广告投放D.物业档次【答案】C31、MLS系统的类型中，()是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A.自愿性的MLS系统B.强制性的MLS系统C.全国性的MLS系统D.企业内部的MLS系统【答案】A32、折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等，体现的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.外围包装B.看楼动线包装C.样板层展示D.现场物料准备【答案】D33、经典的AIDA模型为()。A.注意-渴望-兴趣-心动B.注意-兴趣-渴望-行动C.兴趣-注意-渴望-行动D.渴望-行动-注意-兴趣【答案】B34、被房地产经纪人归类为引导型的买房客户的表现是()。A.有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情B.有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿C.有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大D.有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交【答案】C35、减少带客户到房屋建设工地看房的次数，这属于风险管理损失控制方法中的()。A.减少风险行为的程度B.自留与自保C.提高预防能力D.分散化【答案】A36、子宫颈癌可呈（）。A.缩窄型B.菜花型C.内生浸润型D.溃疡型【答案】B37、微血栓的主要成分是A.红细胞B.中性粒细胞C.纤维素D.血小板【答案】C38、企业抵押经营贷款的特点不包括（）。A.循环授信B.贷款金额足C.提前还款灵活D.贷款年限较长【答案】D39、下列选项中，属于房地产市场营销活动市场反响调查的是()。A.房地产子市场的销售状况与销售潜力B.土地供给量、房地产开发企业购买土地的意愿、土地价格C.房地产市场现有产品的供给总量、供给结构、供给变化趋势、市场占有率D.新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上的应用情况【答案】D40、商业地产项目的特征不包括（）。A.收益多样性B.权益复杂与利益平衡C.赢利模式多元化D.受政府干预较大【答案】D41、市场营销组合4P策略是指（）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】A42、被房地产经纪人归类为引导型的买房客户的表现是()。A.有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情B.有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿C.有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大D.有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交【答案】C43、下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（）。A.地段要求B.购买意向C.户型要求D.经济收入水平【答案】B44、在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。A.重点跟踪，提供周到而专业的服务B.与客户保持经常性的沟通C.在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求D.将其列为重点培养目标【答案】B45、关于存量房居间经纪业务在委托合同签订环节佣金负担的说法，正确的是()。A.由买方支付B.由卖方支付C.买卖双方各支付1/2D.卖方支付1/3、买方支付2/3【答案】C46、Ⅱ型变态反应的病理特点有（）。A.IgG、IgM与靶细胞的相应抗原结合B.可导致靶细胞溶解C.可导致对肿瘤细胞的杀伤D.可导致交叉免疫反应并引起组织损伤【答案】A47、二手房客户信息管理的内容不包括（）。A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录【答案】B48、促成小户型客户购买的直接原因是（）。A.装修B.低价C.户型D.便利【答案】B49、目前，房地产经纪业中存在的一些诸如经纪合同不规范、高于规定标准收费等现象，反映出一些房地产经纪人员和机构“()”意识淡薄，对此必须加以纠正。A.尽职尽责B.诚实信用C.公平竞争D.守法经营【答案】D50、房地产销售人员应该根据（）尽可能充分了解客户需求意向。A.产品信息、销售时限B.项目特点、现场销售工具C.销售策略、物业管理规范D.现场销售工具、销售时限【答案】B51、市场营销组合策略中，()主要是要保证消费者在合适的时间、恰当的地点购买到保证质量和数量的产品和服务的决策。A.产品策略B.分销策略C.价格策略D.促销策略【答案】B52、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目（）的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。A.系统性B.阶段性C.有效性D.及时性【答案】B53、下列营销成本中，属于销售促进成本的是()。A.存货成本B.价格折扣费用C.差旅费D.控制和评估中间商费用【答案】B54、房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有的特点是（）。A.集中性B.适应性C.固定性D.很大的流动性【答案】D55、客源的构成要素包括客户及其（）。A.出租要求B.卖房要求C.意向需求D.委托书【答案】C56、卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是（）。A.一般推荐B.合作推荐C.完全委托推荐D.部分委托推荐【答案】A57、患儿女，10岁。替A.观察致恒牙列治疗B.去除不良习惯C.功能矫治器D.面罩前牵引E.双曲舌簧矫治器【答案】D58、下列关于房地产市场营销系统的表述中，不正确的是（）。A.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的B.房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三部分构成的C.房地产市场营销系统不具有环境相关性D.房地产市场营销系统具有特定目标【答案】C59、写字楼销售项目策略制定的出发点不包括（）。A.以市场竞争优势为主导B.以目标客户需求为主导C.以项目差异化特点为主导D.以投资回报率为主导【答案】D60、下列有关房源信息推荐的表述，正确的是（）。A.房源推荐只能在公盘制的情况下存在B.房源推荐只能在私盘制的情况下存在C.采用一般推荐方式的，卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的80％D.房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为“一般推荐”和“合作推荐”两种【答案】D61、贷款能否成功及贷款的额度，取决于（）贷款审批的结果。A.房地产经纪机构B.中央人民银行C.商业银行D.交易资金监管机构【答案】C62、与血栓形成无关的因素是（）。A.血管内膜损伤B.血流缓慢C.纤溶酶增加D.血小板数量增多或黏性增加【答案】C63、风险管理最主要的目标通常被分为两部分，一部分是损失前的目标，另一部分是损失后的目标，下列选项中不属于损失后目标的是()。A.维持生存B.尽快恢复正常的经营秩序C.保证公司的持续发展D.减少忧虑心理【答案】D64、心肌梗死属于A.凝固性坏死B.液化性坏死C.气性坏疽D.干性坏疽【答案】A65、折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等，体现的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.外围包装B.看楼动线包装C.样板层展示D.现场物料准备【答案】D66、具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是（）。A.报纸B.电视C.杂志D.户外广告【答案】D67、有关梗死的描述，下列哪些正确？（）A.动脉栓塞引起B.动脉痉挛促进梗死发生C.有效的侧支循环建立，可以防止梗死的发生D.全身血液循环状态对梗死的形成无影响【答案】A68、乳腺癌最常见的病理组织学类型是（）。A.导管内原位癌B.小叶原位癌C.浸润性导管癌D.浸润性小叶癌【答案】D69、健全的房地产市场营销，首先应仔细分析了解（）。A.消费者B.生产者C.竞争者D.政府【答案】A70、每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和()。A.心理活动过程B.知识学习过程C.市场分析过程D.建立关系过程【答案】A71、下列客户类型中，（）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A.A类B.B类C.C类D.D类【答案】B72、在腭裂修复过程中，造成软腭张力最大的肌肉是A.咽上缩肌B.舌腭肌C.咽腭肌D.腭帆张肌E.腭帆提肌【答案】D73、经纪人对客户信息进行（）数据处理，才能确保客户信息内容的准确和有效。A.完整性B.系统性C.持续性D.快捷性【答案】C74、下列有关房源信息推荐的表述，正确的是（）。A.房源推荐只能在公盘制的情况下存在B.房源推荐只能在私盘制的情况下存在C.采用一般推荐方式的，卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的80%D.房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为"一般推荐"和"合作推荐"两种【答案】D75、按照房源的交易形式划分，房源不包括（）。A.出租房源B.出售房源C.住宅类房源D.租售房源【答案】C76、房地产销售资料的准备一般不包括（）的准备。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣传资料D.销售文件【答案】B77、大叶性肺炎的病理特点有（）A.肺泡的纤维素性炎B.支气管常受累C.可合并中毒性休克D.可合并肺脓肿【答案】A78、客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（）。A.市场占有率B.成本节约率C.利润率D.成交率【答案】D79、房地产目标市场采用单一市场模式确定，意味着()。A.企业向不同顾客同时供应某种产品B.企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品C.开发企业集中开发一种类型的物业产品，并向多个目标市场的客户群体销售这种产品D.企业只生产一种产品，只供应给某一客户群，房地产企业选择一个目标市场集中营销【答案】D80、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。A.卖点能够展示出来B.卖点是房地产自身独有的优势C.卖点一般容易被竞争对手模仿D.卖点必须能够得到目标客户的认同【答案】C81、在房地产居间业务中，住宅类房源一般按其产权性质可以分为（）等。A.商品住房、商铺、房改房、厂房B.商品住房、土地、写字楼、廉租房C.商品住房、廉租房、房改房、小产权房D.收益性物业、商铺、写字楼、库房【答案】C82、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。A.11B.12C.13D.14【答案】B83、新建商品房销售资料中的抵押贷款须知应由（）提供。A.项目的贷款银行B.房地产开发商C.相关法律人员D.房地产销售人员【答案】A84、（八）乙房地产开发公司（以下简称乙公司）为了使开发的楼盘个性鲜明，在同类楼盘中树立自身品牌形象，进行了专项的市场调查：楼盘所在城市60岁以上老龄人口约130万，占全市人口的13％。针对这130万人口进一步调研得知，具备中低档楼盘购买力的占10％左右，约13万人。因此乙公司决定开发老年公寓住宅项目。A.在本市工作的白领夫妻B.本市的老年居民C.有退休父母的本市居民D.外地的老年居民【答案】D85、商业项目业种的区分依据是（）。A.商品的销售方式B.商品种类C.提供商品的方法D.商品的功能【答案】B多选题（共30题）1、在房地产经纪人的沟通方式中，非语言沟通包括()。A.表情语言B.体态语言C.行为语言D.暗示语言E:动作语言【答案】AB2、下列哪种急性中毒患者可行洗胃？（）。A.吞服盐酸B.合并惊厥C.吞服氢氧化钠D.吞服敌敌畏【答案】D3、关于心房颤动药物治疗，下列哪项是正确的？（）A.ⅠA类药物奎尼丁防止心房颤动发作效果确实可靠、安全B.胺碘酮治疗心房颤动效果差，副作用大C.维拉帕米不宜用于心房颤动患者D.ⅠC类药物如普罗帕酮、氟卡尼等可致室性心律失常【答案】D4、在商业消费者行为调查项目中，人口结构调查的内容有（）。A.教育程度B.职业调查C.家庭成员年龄D.人口密度E.收入水平【答案】ABC5、存量房商业抵押贷款年限应付的条件有（）。A.房龄+贷款年限≤50B.房龄+贷款年限≤47（砖混）C.年龄+贷款年限≤70D.房龄+贷款年限≤47（钢混）E.年龄+贷款年限≤65【答案】AC6、构建客户数据库时应考虑的因素主要有（）。A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来【答案】BCD7、采用分区公盘制房源信息共享形式的优点表现在()。A.综合了公盘制与私盘制的优点B.保证了经纪人收集房源信息的积极性C.每位经纪人的"生意面"都比较广D.工作效率较高E:地产经纪公司确定分区边界比较容易【答案】ABCD8、房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（）。A.了解客户的背景B.了解客户的需求C.为项目营销策略提供准确依据D.增加客户的信任感E:寻找目标客户的共性【答案】ABC9、对高血糖高渗性状态，下列说法错误的是（）。A.多见于老年人B.常见的诱因为感染、外伤、脑血管意外等C.本症患者对胰岛素较敏感，因而胰岛素用量较小D.立即输注碳酸氢钠，纠正酸中毒【答案】D10、市场分析方法中的市场调查方法包括()。A.实地调查法B.问卷访问法C.座谈会D.电话咨询法E:网络沟通法【答案】ABC11、属于至宝丹功用的是A.芳香开窍B.化浊辟秽C.息风止痉D.清热解毒【答案】ABD12、存量房客源的特征包括（）。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性E.时效性【答案】AD13、邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等的培训，目的在于了解项目（）及设计过程等，以加深对产品的熟悉和理解。A.规划趋势B.规划优势C.规划设计的内容D.产品特点E.建筑特色【答案】BCD14、客源信息开发策略的内容有().A.将精力集中于市场调查B.使潜在客户变为真正的客户C.致力于发展和顾客之间的关系D.建立与客户的长期联系E:随时发现客户信息【答案】BCD15、房源的动态性主要包括（）。A.物业信息的动态变更B.物业的可替代C.物业交易价格的变动D.物业使用状态的变动E.物业交易的时效【答案】CD16、房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（）。(2012年真题)A.确定并核实看房时间B.确定并核实看房见面地点C.询问看房人的体貌特征D.建议业主掩盖房源缺陷E.建议业主备好房屋所有权证【答案】AB17、在中介市场上，住宅交易的房源有（）。(2006年真题)A.商品房B.房改房C.廉租房D.经济适用住房E.村民住宅【答案】ABD18、房地产经纪活动中的重要内容包括（）。A.了解客户动机B.客源需求量的确定C.客源信息开发D.客源需求意向E.客户关系维护【答案】