2023年初级社工师《社会工作综合能力》点睛提分卷（二）附详解

PAGEPAGE12023年初级社工师《社会工作综合能力》点睛提分卷（二）附详解一、单选题1.社会工作者介入社区，协调政府相关部门、非营利组织等，整合多方资源，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助，使社区的（）功能得到了更好地发挥。A、社会参与B、互助C、社会化D、经济答案：B解析：考点：社区的功能。互助的功能-社区是人们进行直接人际互动的场所，社区成员之间关系较为密切，信任程度也较高，易于在必要时对社区困难成员施以援手，因此，互助成为社区的重要功能之一。传统社区在其成员遇到困难时，往往可以通过家庭、家族、邻里、朋友等非正式社会网络提供支持和帮助。随着社会的发展，政府有关部门、非营利组织和营利机构也纷纷进入社区，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助。社会工作者对社区的介入有助于更好地实现社区的互助功能。2.(2017年)小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）A、核心家庭B、主干家庭C、联合家庭D、扩大家庭答案：C解析：根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭，联合家庭是指父母和多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，故选C3.(2018年)针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养。该小组属于（）A、互动模式B、行为治疗模式C、发展模式D、社会目标模式答案：A解析：本题考查小组工作的模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增加组员的社会功能，提升其发展能力。4.(2015年)某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A、界定问题的性质B、明确问题的范围C、发掘问题的起源D、寻找解决的方案答案：B解析：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活哪些方面受到了怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响?5.建立社区组织的程序不包括（）。A、招收成员B、筹措经费C、资源开发D、推选领导者答案：C解析：建设社区组织主要涉及以下程序：①招收成员；②订立组织规则；③推选领导者；④建立工作小组；⑤筹措经费。6.(2015年)小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）。A、缘由诊断B、临床诊断C、分类诊断D、心理动态诊断答案：C解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正确答案可以排除B项。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。7.唐某在某国企工作三年，最近获知单位没有与他续签聘用合同，面临失业。唐某可以领取失业保险金的期限是（）。A、12个月B、18个月C、24个月D、36个月答案：A解析：领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《中华人民共和国失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。?8.(2015年)社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。A、婉拒赠送、表示感谢B、接受赠送、转赠同事C、婉拒赠送、结束服务D、接受赠送、表示感谢答案：A解析：社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。9.社会工作的目标是()。A、通过专业服务与干预，帮助服务对象树立正确的世界观人生观B、通过专业服务与干预，帮助服务对象改善能力、提升潜能C、通过专业服务与干预，帮助服务对象改正错误完善性格D、通过专业服务与干预，帮助服务对象更好地融入社会答案：B解析：本题考查的是社会工作的目标。社会工作的目标就是通过专业服务与干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。所以本题选B。?10.(2015年)某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）。A、社区的地理环境B、社区的权力结构C、社区的文化特色D、社区的人口结构答案：B解析：了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。11.(2016年)赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是（）。A、画出赵女士的家谱图B、了解赵女士的成长经历C、帮助赵女士找出错误认知D、对赵女士进行危险性评估答案：D解析：本题考查申请与接案。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估(如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等)，对求助者有一个总体的了解，以确定是否需要立即给予必要的帮助。12.《残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境，这体现了国家保障残疾人的()。A、康复权B、环境友好权C、社会福利权D、文化生活权答案：B解析：《残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括：①无障碍设施的建设和改造；②信息交流无障碍；③公共服务无障碍；④政治参与无障碍。13.（）是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。A、服务对象B、社会工作者C、价值观D、专业助人方法答案：D解析：社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。14.社会工作者的间接服务角色不包括（）。A、行政管理者B、关系协调者C、资源筹措者D、政策影响者答案：B解析：社会工作者的间接服务角色：①行政管理者②资源筹措者③政策影响者。关系协调者是社会工作者的直接服务角色。15.(2019年)社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶、政策咨询和心理疏导服务，该服务领域属于（）。A、社区社会工作B、优抚安置社会工作C、家庭社会工作D、社会救助社会工作答案：D解析：社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。16.在互动模式下，社会工作者运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。这一做法体现了()的互动原则。A、开放性B、平等性C、面对面D、综合性答案：A解析：互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。因此，小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。?17.（2020年真题）小芸失恋后，整日以泪洗面，闭门不出，一天，她服用了大量安眠药企图自杀，幸好被朋友及时发现，送到医院拾救才挽回生命。医务社会工作者小赵了解情况后到病房陪伴小芸，协助她度过难关。从危机介入的角度，小赵除了需要迅速了解小芸的主要问题外，更重要的工作是（）。A、危险性评估B、安抚悲伤情绪C、联系其家人D、转介心理咨询答案：A解析：P73—75危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为。因此，作为危机介入模式的一项重要任务，社会工作者在了解服务对象的主要问题过程中，需要对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估，以便给予及时的介入和治疗。快速作出危险性判断不仅对服务对象来说非常重要，还可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为，同时对于社会工作者来说也非常重要，可以预防或者减轻对自己的伤害。18.我国社会工作专业与国际社会工作专业相比，有独特性，也有高度的一致性。比较社会工作专业的国际特征与我国传统和现实状况，我国社会工作专业将其宗旨确定为（）。A、获取利益B、助人自助C、缓解困难D、促进发展答案：B解析：按照中共中央《决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。19.（2020年真题）社会工作者小胡为社区内的退役军人开展了“勇往直前”职业规划小组，旨在协助组员提升信心，适应角色变化并融入社会。在小组中，小胡带领组员分析了退役后自身的优势、劣势、机会和风险，激发组员的主观能动性，鼓励相互支持，规划事业发展方向。依据小组工作模式，该小组最有可能采用的是（）A、互动模式B、治疗模式C、发展模式D、社会目标模式答案：C解析：P103发展模式适用于有困难的人群，面对危机的人群，寻求更大自我发展的人群。他可以是救助性的，帮助一些缺乏信心或社会适应有困难者，培养他们的自信心，协助个人成长，从而适用适应社会变化；又可以是锦上添花性的，为个人、群体和社区进一步发展提供空间和可能性。根据题干信息，提升信心和成长，选C。20.妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。这体现了妇女享有与男子平等的()。A、劳动和社会保障权B、婚姻家庭权益C、人身权利D、财产权益答案：A解析：妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利，各单位应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。与妇女签订劳动(聘用)合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容。任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护。任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工、单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。各单位在执行国家退休制度时，不得以性别为由歧视妇女。21.社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（）。A、项目申请B、私人恳请C、电话劝募D、特别事件筹资活动答案：C解析：电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间（通常2～4周）内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。22.对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供（）服务。A、结案B、接案C、转介D、诊断答案：C解析：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。23.(2019年)关于问卷调查中问题排序的说法,正确的是(）A、单选题在前,多选题在后B、个人背景等敏感问题必须放在后面C、被调查者感兴趣的问题应放在前面D、行为与态度方面的问题应该放在前面答案：C解析：问题按序排列一般而言，个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。24.社会环境中各子系统对人类行为相互影响、相互交织。这体现的社会环境的主要特点是（）。A、多样性B、稳定性C、复杂性D、变动性答案：C解析：复杂性是社会环境的特点之一。首先社会环境要素中的每一个子系统都是复杂的。其次社会环境中各个子系统对人类行为的影响是相互交叉在一起的，各子系统既相对独立，又相互影响，它们相互作用的机制非常复杂，因此，社会环境成为复杂的系统。25.大学生小亚成为了某机构的志愿者，机构对新招募的志愿者进行了各方面的训练，按照志愿者培训的常规内容，小亚接受的训练中不包括（）方面。A、知识B、信仰C、技巧D、态度答案：B解析：考点：志愿者训练内容。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流26.父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。这体现的是妇女享有与男子平等的()。A、文化教育权益B、劳动权益C、婚姻家庭权益D、政治权益答案：C解析：父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。27.(2018年)社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组第二节的目标，小李设计了“气球混战”“冥想运动”“按摩操”等三个环节。督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节，这个环节应贯穿小组的每一次服务中，也是评估小组活动是否达到预期效果的重要环节。根据王老师的建议，小李的实施计划中还需要增设的环节是（）。A、理念澄清B、经验分享C、契约建立D、角色分工答案：B解析：本题考查小组活动的经验分享环节。不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都必须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。经验分享的环节，也是社会工作者评估小组活动是否达到预期目的的环节之一。28.小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（）A、收集有关他的问题的资料，便于以后开展服务B、评估他的问题，并与其协商，看他是否愿意成为自己的服务对象C、评估他的问题，并与其协商，对其提供转介服务D、与他签订服务协议答案：B解析：在接到求助时，社会工作者首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。29.在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用（）技巧来进行服务。A、支持性技巧B、引导性技巧C、影响性技巧D、建议性技巧答案：A解析：案例中服务对象面临着严重的情绪困扰，此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪疏导。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。30.（2020年真题）下列小组工作记录方法中，属于摘要式记录的是（）A、使用录音录像等手段记录组员表现B、叙事性地将小组活动过程记录下来C、围绕小组关注的焦点问题进行记录D、记录小组过程中已发生的重要事件答案：D解析：P119—122考查小组评估资料的收集。摘要式记录的焦点在小组中的重要事件，可以由社会工作者填写，或由组员记录，也可以每次小组活动后以一些开放式问题让组员填答。31.()既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑，与社会工作者紧密相连。A、社区工作B、社会政策C、社会工作行政D、社会工作研究答案：B解析：社会政策与社会工作有密切的关系，社会政策的制定和实施与社会工作者紧密相连。社会政策既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑。社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足轻重的作用.32.(2019年)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。A、评估服务对象对志愿服务的接纳程度B、向志愿者书面说明评估的标准和程序C、运用评估结果来判定志愿者胜任程度D、评估机构的需要和志愿者的表现情况答案：B解析：评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。33.小组评估贯穿于小组工作的整个过程，组员自评是评估的主要方式之一。()不属于组员自评的内容。A、与组员的互动过程B、参加小组过程的感受如何C、参与小组的目标是否达到D、小组的效能如何答案：A解析：组员自评有三方面的内容：一是参与小组的目标是否达到，如带来了哪些个人的改善；二是参加小组过程的感受如何；三是小组的效能如何。选项A属于社会工作者自评的内容之一。34.行动研究是实务研究的重要方法之一，下列关于行动研究的说法错误的是（）。A、从研究范式而言，行动研究体现为一种过程B、注重个别性和深入化C、行动研究的特性与社会工作的伦理非常接近D、目标在于理论建构答案：D解析：行动研究具有如下特点:一是目标在于改善实践本身和优化实务工作者的工作情境，而不是理论建构。二是对象是行动者的实践情境。三是研究者就是实务工作者，他们通过研究与行动的配合，提高改造社会实践的能力。四是研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究。五是研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性。六是研究效果用于解决实践问题，促进实务工作者的自我反思和自我教育，增强其实践能力，实现其专业成长和全面发展。35.(2018年)某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。A、协助受欺凌者提高自我保护能力B、鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为C、建议家长委员会协助学校制订严惩制度D、要求家长监管子女的欺凌行为答案：D解析：本题考查针对校园欺凌问题的干预工作。针对家庭开展的干预工作有：社会工作者可对欺负者与受欺负者的家庭进行访视，评估家庭在欺负行为发生中的作用，对父母进行教育和培训，提高父母的认识水平；改善亲子关系，纠正不当的教养方式；减少家庭中暴力行为的出现，为儿童树立行为榜样；要求父母对儿童的欺负行为进行监督，配合学校和社会工作者开展活动等。36.小言会定期为红十字会捐款，他周围的很多同学也为红十字会捐款。小言认为“大家应该相互帮助，有福同享、有难同当”。根据个人捐款动机的种类划分，小言的主要捐款动机是()。A、个人需要动机B、利他动机C、外界影响动机D、公共关系答案：B解析：个人的捐款动机分为个人需要动机、外界影响动机、利他动机。利他动机是指部分捐款者愿意雪中送炭帮助他人；部分捐款人认为大家应该有福同享、有难同当，帮助他人；还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。题干中虽指出小言的同学也捐款，但是并未提及小言是受他们影响而捐款的。37.(2018年)某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是（）。A、动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人B、邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务C、动员社区合唱团的成员．发挥专长入户陪伴失能老人D、请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置答案：D解析：本题考查“在社区照顾”策略。“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在小区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。D项契合“在社区照顾”的内涵。38.人本主义治疗模式是个案工作的主要模式之一，是由罗杰斯总结自己的经验后提出的。以下有关人本主义治疗模式描述正确的是()。A、围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作B、关注服务对象行为修正，这也是该模式的核心特点C、注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境D、认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响答案：C解析：人本主义治疗模式认为，如果集中注重分析和治疗服务对象的问题，可能会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。39.在开展社会工作定量研究的过程中，如果要把握廉租房政策的社会效果，那么就需要特别地重视（）。A、社会服务机构的工作效率B、政府的支持度C、居民的满意度D、教育程度答案：C解析：将理论概念转为可测指标是是进行研究操作化，使得研究具体可行的重要步骤之一。如在开展社会工作定量研究的过程中，若要把握廉租房政策的社会效果，就可以采用居民满意度作为测量指标。40.企业社会工作也称（），是在企业中开展的社会工作。A、商业社会工作B、工业社会工作C、专业社会工作D、司法社会工作答案：B解析：企业社会工作也称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。41.当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这属于企业捐款动机中的（）。A、公共关系B、自我利益C、市场营销D、外界影响答案：A解析：企业捐款动机中的公共关系是指当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。42.（2020年真题）在"粉红丝带”乳腺癌病友小组的最后一节活动中，有组员表示定期参加小组已成为生活中重要的组成部分，以后没有这个小组了，自己会很失落，其他组员也纷纷表示不愿结束小组。在这一阶段，社会工作者可以采取的措施是（）。A、开展“医患面对面”活，请医生分享康复期用约运动等知识B、开展“你与我同心”活动，邀请已康复的患者分享战胜疾病的经验C、开展“破茧成蝶”活动，邀请组员分享对未来生活的信心和希望D、开展“我与乳腺癌的故事”活动，邀请组员分享疾病带来的影响答案：C解析：P112—114考查结案处置。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下几方面的工作：一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变与进步；三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备；四是鼓励服务对象表达结案时情绪，一起探讨结案后的跟进服务。根据题意，应协助服务对象表达情绪、巩固成果，展望未来，故选C。43.社会工作专业的服务领域与服务对象的界定也是随着社会的发展而不断发展变化的。第二次世界大战之后，各国都处在战后重建的特殊时期，社会结构、人群关系以及服务设施都亟待发展。在这个社会背景下，（）成为社会工作的重要对象。A、家庭B、同辈群体C、政策研究D、社区答案：D解析：第二次世界大战以后，社区成为社会工作的重要对象。发展中国家的农村发展，发达国家的城市反贫困，城市快速变迁中的社区建设，都把社区置于中心位置。社区组织、社区发展已经成为社会工作的一个重要内容。44.(2018年)根据《劳动合同法》，关于集体合同的说法，正确的是（）。A、集体合同签订后，应当报送劳动行政部门B、依法订立的集体合同仅对用人单位具有约束力C、集体合同由劳动行政部门代表企业职工一方与用人单位订立D、集体合同中劳动报酬标准可以低于当地人民政府规定的最低标准答案：A解析：本题考查劳动合同规定。根据《劳动合同法》，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效。45.()是开展小组工作实务的基础。A、小组工作的类型划分与确定B、小组目标的确定C、小组组员的选择D、小组宗旨的确定答案：A解析：小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。46.张某，在某央企工作满5年半，获知工作单位没有和他续签聘用合同，于是面临失业。请问张某最长可以领几个月的失业保险金?(）A、12个月B、18个月C、24个月D、30个月答案：B解析：本题考点属于劳动就业政策法规中失业保险金领取的期限规定。累计缴费5～10年的，领取最长18个月。故选项B是正确的。47.在社会工作研究中，社会工作者要恪守社会工作的伦理，以下描述中，错误的是（）。A、要尊重服务对象的自决权B、以整体视角看待服务对象C、利用技术为自己创造福利D、确保有能力提供合适服务答案：C解析：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究既要遵循社会工作伦理，又要恪守社会研究的伦理。48.制定小组规范是（）阶段的工作程序之一。A、准备期B、小组初期C、小组中期D、小组后期答案：B解析：从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。社会工作者在小组初期应重点做好下列几项工作：①协助小组组员彼此认识以消除陌生感；②帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；③讨论保密原则和建立契约；④制定小组规范；⑤营造信任的小组气氛；⑥形成相对稳定的小组关系结构。49.社区工作中最常用的工作方式是（）。A、会议B、小组讨论C、小组活动D、社区培训答案：A解析：会议是社区工作中最常用的工作方式。本题考查的是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题，会议在社区工作中具有重要作用。50.(2015年)社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。A、介绍机构的志愿者绩效评估办法B、研讨交流机构志愿者激励措施C、分析国内外志愿服务发展趋势D、讲解服务对象的身心发展特点答案：D解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容首先是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致。本题中，社工的目的是为了提升服务质量，分析国内外志愿服务发展趋势与提升服务质量无关，且是新进志愿者的培训内容。故C是错误的。51.（）关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。A、效果B、效率C、可行性D、附加结果答案：D解析：策划者可选用"可行性方案模型"来筛选理想方案，这个模型中有6个"筛选标准一是效率，指方案资源投入和服务产出比值;二是效果，指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变;三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的记录，方案计划是否适当;四是重要性，指这个方案是否是唯一达到目标的，且必须推进的程度;五是公平，指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体的程度;六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。52.建立关系的会谈是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的（）。A、互动关系B、合作关系C、个案辅导关系D、人际交往关系答案：B解析：建立关系的会谈的主要目的是帮助社会工作者与服务对象建立专业的合作关系。为了保证专业关系的顺利建立，社会工作者在这种会谈中的工作重点是创造一种宽松、信任的谈话氛围，让服务对象能够自由地表达自己的感受和想法。53.如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等，这说明（）。A、志愿者工作类型多元化B、志愿者身份多元化C、志愿者工作难度多元化D、志愿者工作模式多元化答案：B解析：考点：志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。一是志愿服务工作的多元化，包括投入时间多元、工作难度多元、工作类型多元。志愿者管理就是要让志愿工作更富弹性，如提供不同的时间（长期、短期、夜间、周末）、不同的形式（在机构、在社区、在家、在医院）的服务。二是志愿者身份的多元化，可分为企业志愿者、退休人员志愿者、专业人员志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、无业人员志愿者、津贴志愿者等。54.在小组工作开始阶段，组员大多处于比较矛盾的状态。这个矛盾状态常表现为（）。A、既认同小组又不时挑战社会工作者B、互动中的抗拒与防卫心理C、对小组活动既投入又逃避D、既有憧憬又有留恋答案：C解析：考点：小组工作开始阶段组员的一般特点。矛盾的心理与行为特征：他们既对小组充满好奇和期待，也希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，如怀疑小组的能力和价值、担心工作者和其他组员对待自己，等等。这种矛盾使得不少组员陷人对小组活动既投入又逃避的情感困境之中。55.(2017年)社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）A、治疗模式B、社区目标模式C、互动模式D、社区行动模式答案：C解析：互动模式指通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。焦点在于互动关系及效果。56.社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是（）。A、社会问题B、建议和咨询C、服务对象群D、工作过程答案：A解析：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。57.社会工作者往往承接政府委托的社会政策项目，把社会政策转化为具体的社会服务，在这个过程中，社会工作者主要扮演了()的角色。A、政策倡导者B、政策实施者C、政策研究者D、政策发布者答案：B解析：社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。一方面，在社会政策实施过程当中，政府需要各类专业机构和人员去具体实施其社会政策，在这种情况下，社会工作服务机构往往承接政府委托的社会政策项目，通过社会工作者把社会政策转化为具体的社会服务；另一方面，在社会政策实施过程当中，民众也需要通过社会工作者去更好地了解政府的社会政策，社会工作者可以为民众提供有关社会政策的各种信息、帮助民众更好地了解政策的原理、要求、受益者的资格、受益渠道、申请方式等具体的制度要求。58.非干扰性研究是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术，其常用方法不包括（）。A、现存统计资料分析B、历史分析C、研究分析D、比较分析答案：C解析：非干扰性研究是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术。工作对象不受研究过程和场境的影响而变化是其根本特征。现存统计资料分析、历史分析和比较分析是其常用方法。59.（2020年真题）社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的（）A、平等性B、开放性C、认同性D、独特性答案：C解析：P47—53认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。60.《劳动法》规定了在几种情况下禁止用人单位解除劳动合同，以下描述中，不正确的有()。A、职工提交辞职信B、职工患有职业病C、女职工在哺乳期D、职工因工负伤丧失劳动能力答案：A解析：禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工伤负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；②患病或者负伤；③女职工在孕期、产期、哺乳期内的；④法律、行政法规规定的其他情形。多选题1.下列各项属于妇女合法权益的保障方式的有()。A、家庭保护B、社区保护C、司法保护D、妇女组织保护E、主管部门保护答案：CDE解析：妇女权益的保障方式包括：①主管部门保护。各级主管部门对保障妇女合法权益负有责任，在日常工作中应积极贯彻执行国家保障妇女合法权益的法律、法规和各项政策，切实保障妇女的合法权益实现。②司法保护。③妇女组织、工会组织、共青团组织保护。2.（2020年真题）服务对象张爷爷是一位癌症晚期患者，医院下达病危通知书后，他希望回家养病，但家属不同意。为此，社会工作者小陆邀请张爷爷召开了家庭会议，最终满足了老人的心愿，不久，张爷爷在家中安详离世。小陆的做法体现的社会工作价值观有（）A、回应需要B、个别化C、最小伤害D、接纳和尊重E、维护社会正义答案：AD解析：P30—31考查对社会工作价值观的理解和把握。个别化是充分考虑服务对象的年龄、性别、文化背景、社会地位等提供服务，最小伤害是社工要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，根据题意，没有体现个别化和最小伤害；小陆的服务也是面向张爷爷本人而言的，D属于社会层面。3.在未成年人家庭保护方面，父母或其他监护人应做到（）。A、开展成长教育B、关爱与引导C、民主尊重D、教育培养E、监护和抚养答案：BCDE解析：家庭保护对父母或其他监护人提出了四项要求：①监护和抚养；②关爱与引导；③教育培养；④民主尊重。?4.小张是一名初中生，她的行为会受到学校（）因素的影响。A、校园文化B、班级规模C、教学模式D、师生关系E、后勤补给答案：ABCD解析：随着社会的发展，个体在学校的时间逐渐增长，学校对个体行为的影响也有所增强。学生的行为会受到学校的校园文化、班级规模、教学模式以及师生关系的影响。5.社会工作方法中，小组讨论的事前准备包括（）。A、选择合适的主题B、挑选合适的参与对象C、安排活动的环境D、准备好讨论草案E、准备讨论开场词答案：ABCD解析：小组讨论的事前准备包括：①选择合适的主题；②注意讨论主题的措辞；③选择合适的讨论形式；④安排活动的环境；⑤挑选合适的参与者；⑥准备好讨论草案。E项属于主持小组讨论的技巧。6.在实施过程中，人本治疗模式的特点包括（）。A、强调双方交流B、强调个案辅导关系C、关注个案辅导过程D、强调社会工作者的工作技巧E、注重社会工作者自身的品格和态度答案：BCE解析：人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中人本治疗模式具有三个方面的特点：①注重社会工作者自身的品格和态度。人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上；②强调个案辅导关系；③关注个案辅导过程。认为借助具体的个案辅导过程社会工作者才能与服务对象进行真诚的沟通交流。7.在实施社区工作计划中，工作重点有（）。A、明确工作计划B、管理社区资源C、评估社区工作D、执行工作方案E、制定工作策略答案：BD解析：在工作计划完善之后，社区工作就进入了实施计划的阶段。这一阶段有两个工作重点：①进行社区资源管理，对开展社区活动所需要的多种资源进行有效合理的配置；②执行社区工作方案，保证计划中的活动得以顺利进行。8.(2017年)在个案工作进入结案阶段时，有的服务对象会出现分离焦虑，从而提出更多有待解决的问题或需求，此时社会工作者适宜的做法有（）A、增加机构会谈或家访的次数B、接纳服务对象的分离焦虑C、分享服务对象收获的正向经验D、与服务对象共商转介计划E、酌情延长服务时间答案：BC解析：P81页，结案处置，为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4项工作：一是预先告知、二是巩固改变和进步、三是与服务对象一起探讨、四是鼓励服务对象表达情绪、探讨结案后的跟进服务。9.如果（）的回答都是肯定的，就是好的实验设计。A、是否回答研究主题B、是否有效测量假设C、是否降低实验成本D、研究过程是否有漏洞E、可能造成误差的因素是否已排除答案：ABDE解析：实验设计好坏有一定标准:一是是否回答研究主题是否有效测量假设二是对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大三是可推论性如何四是研究过程是否有漏洞可能造成误差的因素是否已排除研究结果是否准确研究场境是否受干扰安排是否产生偏差如果上述回答都是肯定的，那么就是好的实验设计。10.危机介入的基本原则有（）。A、及时处理B、直接治疗C、限定目标D、输入希望E、恢复自尊答案：ACDE解析：考点：危机介入的基本原则。及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。11.下列人员中应该停止领取失业保险金的有（）。A、同美国人结婚的张小姐B、因犯盗窃罪被劳动教养的李先生C、受教育后重新上岗的范先生D、失业后一直在寻找工作边上学的刘先生E、刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士答案：BCE解析：依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定，有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的；⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。?12.于某，男，18岁，系某高校大二学生。因来自农村，而产生了处处不如人的消极心理特征，但是自尊心又极强，不满足于现状，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，而且案主是一个在应试教育体制下的十足的考试狂，在种种不同的压力和环境下，唯分数是从，忽视了别的方面的学习、培养和锻炼。自从上了大学之后，由于过度的学习和承受着来自各方面的压力，注意力难以集中，在临近期末考试的一段时间里，案主感觉到压力比较大，情绪和心态不够平稳，并且出现了一定程度的失眠现象。在这种情况下，社会工作者认为应当对其进行学校社会工作。学校社会工作主要形式有（）。A、针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的治疗型学校社会工作B、帮助学生适应激烈的社会变迁而开展的适应型学校社会工作C、帮助学生适应激烈的社会变迁而开展的变迁型学校社会工作D、延伸到学校之外的社区一学校社会工作E、延伸到学校之外的社会一社区社会工作答案：ACD解析：学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作是帮助学生适应激烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；还有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家一校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等，这是社区一学