2021-2022年广东省中山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)

2021-2022年广东省中山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.光荣院社会工作的服务对象不包括（）。

A.孤老烈属B.流浪乞讨人员C.孤老复员军人D.西路红军老战士

2.关于急诊室开展社会工作服务的必要性，下列说法错误的是（）。

A.病患及其家属的心理危机干预的需要B.医疗团队的需要C.疾病适应的需要D.急诊管理的需要

3.在社会工作评估中，最有发言权的人是()。

A.社会工作者B.服务对象C.机构工作人员D.机构督导

4.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是（）。

A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？”

D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”

5.我国妇女社会工作的宏观指导理论主要是（）。

A.女权主义理论

B.马克思主义妇女观C.社会性别理论

D.性别角色理论

6.

第

16

题

抚恤一般是指（）。

7.（）是社会救助社会工作的核心概念。

A.教育救助B.医疗救助C.贫困救助D.灾害救助

8.青少年的本质特征是其()。

A.多元性B.快速性C.多变性D.发展性

9.下列哪一项陈述属于社会工作行政在社区矫正中的微观运用?()

A.规划、组织机构内部管理的程序和内容

B.设计小组活动的计划

C.个案资料的收集

D.个案介入策略的实施

E.小组工作计划的实施

10.

第

4

题

根据我国政府1954年颁布的《街道办事处条例》，街道办事处的性质是（）。

11.家庭在不同的时期有不同的任务和要求，是（）理论的核心要点。

A.家庭系统B.生态系统C.家庭生命周期D.家庭结构

12.

第

25

题

妇女特有的五期是：经期、孕期、产期、（）、更年期。

13.

第

22

题

在青少年社会工作中，工作者注意到了每个青少年都有不同的成长经历，他们对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因而根据每个青少年的不同情况制订有所不同的服务计划。这主要体现了青少年社会工作中的（）原则。

14.由社会工作者对刑满释放人员提供的服务起源于（）。

A.巴黎B.伦敦C.费城D.纽约

15.医务社会工作是以人的尊严和价值为核心的专业助人工作，因此有时医务社会工作者需要特别注重工作中的相关特殊议题。下列（）属于医务社会工作者需要隐私保护的范畴。

A.疾病咨询B.病友关系C.治疗方案D.治疗所用药物

16.生活在农村的小明今年13岁，去年父母因为车祸双双离世，家里就剩下他一个人。适合他的基本生活救助项目是（）

A.教育救助B.城市低保C.农村低保D.特困人员供养

17.社会工作者小宁在督导会上谈到一个家庭个案，他说：“这是一个典型的单亲家庭，父母离婚8年，和所有单亲家庭一样，他们的孩子有一大堆行为问题。”对于小宁的个案描述，最合适的督导意见是（）。

A.小宁对家庭的认识很敏锐是一次分析家庭的有益尝试

B.小宁收集到了足够的资料，对家庭问题作出了正确评估

C.小宁关注到家庭的不完整，坚持了以家庭为中心的理念

D.小宁对家庭的认识干扰了其对服务对象家庭的理解和评估

18.在社区参与的（）形式中，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。

A.协商B.咨询C.共同行动D.社区自治

19.冰冰是一位弱视儿童，由于家庭贫困，家里无钱为他支付高昂的康复医疗费，也没有能力送他上学读书。冰冰一般都呆在家中，平时与其他小朋友接触机会很少，因此单调的生活环境造成他性格孤僻、内向，存在严重的心理问题。冰冰当前的主要需要不包括（）。

A.心理辅导B.接受教育C.价值实现D.医疗康复

20.急慢性传染病的防治与管理、计划免疫的接种、疾病监测的开展、劳动卫生的监测、职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等服务，属于社区卫生服务中的（）。

A.社区预防B.社区医疗C.社区健康教育D.社区公共卫生

21.

第

57

题

在我国，中龄老年人一般是指（）。

22.每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循（）的服务原则。

A.接纳与关爱青少年B.尊重青少年的价值与尊严C.注重青少年的个别需求D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

23.实现和谐的（）关系是构建其他领域性别平等的基础和前提。

A.家庭夫妻B.家庭婆媳C.家庭亲子D.家庭性别

24.

第

60

题

儿童期和人生的其他生长期相比，（）特征更加明显。

25.在所有老年人服务中，（）往往是老年人最后选择的服务方式。

A.小组照顾B.社区照顾C.机构照顾D.居家养老

26.《残疾人保障法》规定（）为全国助残日。

A.每年5月的第三个星期日B.每年5月的第四个星期日C.每年6月的第三个星期日D.每年6月的第四个星期日

27.

第

28

题

（）是学校的所在地．也就是学校的背景。它一方面为学生提供校外的生活环境，一方面也为学校提供价值基础。

28.

第

11

题

学校社会工作除常采用个案工作、小组工作、社区工作三大方法外．还常常要借助（）的方法技术。

29.

第

50

题

（）是家庭治疗运动的领导者和家庭治疗理论的奠基者。

30.社会工作者赵新近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社区居民的能力，增强其信心B.告诉社区居民将由另外的社会工作者继续服务C.向居民承诺随时保持联系D.直接离开

31.某社区的社工组织了青少年就业辅导小组，为小组成员提供就业信息，组织技能培训，该社工的行为属于青少年社会工作的()服务。

A.思想引导B.困难帮扶C.职业指导D.社交指导

32.李女士因家庭暴力而备受折磨，从而找到了社会工作者小张。小张进行了仔细的评估后决定用增能的办法来帮助李女士，并把自己的行动目标、将要采取的具体方法与过程向李女士说明。小张的这一做法属于（）。

A.权力分析B.透明化C.意识醒觉D.倡导政策改变

33.

第

24

题

家庭社会工作的工作对象是（）。

34.某社区老年服务中心为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。

A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料

35.

第

34

题

对于学校社区工作的理解，哪项是正确的（）。

36.

第

27

题

社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（）。

A.维持社会秩序B.促进服务对象正常生活C.促进社会和谐D.促进人与社会环境的相互适应E.解决社会问题

37.小楠面临中考，但是最近班主任许老师发现他经常迟到，不交作业，甚至旷课，许老师非常着急，于是将小楠转交给学校社会工作者小赵处理。小赵几次约见小楠都未成功。无奈之下小赵发了一条短信：“小楠，你好！几次约你都没有来，我想你可能有所顾虑。没关系，哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我，我会是一个很好的倾听者。”按照寻求服务对象时的意愿，小楠属于（）。

A.主动求助者B.外展型服务对象C.自愿型服务对象D.非自愿型服务对象

38.在结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，这种反应是()。

A.忧郁B.倒退C.依赖D.抱怨E.愤怒

39.

第

35

题

20世纪50年代美国学者对（）的研究和英国的一些学者对老人、残疾人的调查发现，院舍照顾有许多弊端，对入住的人有消极的影响。

40.在社会工作实务中，介入方法可以是()。

A.危机干预B.物质支持C.心理辅导D.网络建构E.社会支持

二、多选题(20题)41.学校社会工作者除掌握社会工作知识和技能外，还应该掌握哪些相关知识?()

A.有关教育方面的制度、政策、法规等知识

B.掌握有关教育哲学和教育价值论等方面的知识

C.人文关怀的职业态度

D.整合并发展有关学习的、情绪的和社会方面的知识与能力

E.具备审美的、文化的和职业训练的经验

42.小丽是个城里女孩，婆家因为小丽家务做得不好横加指责；小丽努力学着干活可仍然不得要领；小丽的丈夫认为妻子无能，便扇了小丽几个耳光以示教训。小丽不堪忍受，便找到了社工。此时，社工介入的直接目标应当是（）。

A.帮助小丽宣泄情绪B.帮助小丽重塑自我C.解决小丽的实际困难D.重新建构权力关系E.提升小丽的社会地位

43.

第

85

题

为使面谈能够顺利进行，社会工作者事先应做好的工作有（）。

44.

第

75

题

儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下（）是介人手段。

45.在玉树地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造玉树美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。

A.介入单一层面B.社会资源的广泛应用C.成员之间互相鼓励、共同成长D.强调参与E.社区社会发展

46.某社会工作者在一家儿童医院实习，观察到病儿的家长压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长此以往不利于孩子的治疗，也不利于家长自己的健康，遂决定为家长们开一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而非常关注照顾儿童的知识，第一次的小组活动很不顺利。出现这种情况的原因包括（）。

A.家长不太关注自身的健康

B.在制订小组目标时，没有充分了解考虑家长的需求

C.在制订小组目标时，过多关注了社会工作者自身的需求

D.在选择小组成员时，没有选择压力最大的成员参加

E.在制定目标和活动时，没有综合考虑各方面的目标

47.下面表述中，对青少年的界定正确的是（）。

A.生理观点上，青少年指生理各方面快速发展，即将具有生育能力的时期

B.从心理观点看，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有抽象与逻辑思考的能力，且情绪较趋稳定者

C.从社会学观点看，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定

D.从法律和行政的观点看，各国对青少年年龄有着不同的规定，我国最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在18岁以下

E.青少年是个体从不成熟到成熟的发展阶段

48.小李是一名儿童医务社会工作者，平时工作中会接触较多的儿童，这使他开展工作时考虑的主要内容包括（）

A.患者群体的特点B.患者群体的需求C.照顾者群体的特点D.照顾者群体的需求E.医护人员的特点

49.

第

98

题

下列关于世界卫生组织(WHO)根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同情况，对残疾分类叙述正确的是（）。

50.小赵来到社会工作服务机构，哭诉说她丈夫性情粗暴，喜欢抽烟喝酒，且酒后经常打骂她。小赵实在忍无可忍，求助社会工作者。社会工作者在帮助小赵时，应遵循的干预原则有（）。

A.私人问题个人负责B.关注人身安全C.建立专业关系D.尊重人格独立E.接纳其描述的问题

51.青少年的需求是复杂多元的，从发展的角度看，属于青少年的发展性需要的是（）。

A.接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求

B.对未来的婚姻和家庭做准备

C.建立个体之价值体系，符合现实世界的需求

D.为身体的衰老做准备

E.追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人

52.

第

82

题

城市居民最低生活保障工作的实施．有着严格的步骤或程序，下列步骤或程序中错误的是（）。

53.优抚安置社会工作服务对象的问题主要有（）。

A.老龄化问题B.隐性失业问题C.心理失衡D.生活困难E.社会隔离

54.下列各项中，属于预防未成年人违法犯罪的正面联系方面的有()。

A.通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲散青少年的接触联系

B.进驻大型商企、市场、城中村等流动人员高度密集区域开展工作

C.关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界

D.对有不良行为青少年，通过进驻社区、学校、戒毒所纠正和改变不良行为习惯

E.协助公安、法院、检察院等单位，帮助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情况，减少涉罪未成年人再犯罪

55.关于家庭社会工作与家庭治疗的区别，下列说法错误的有（）。

A.家庭治疗出现的时间要比家庭社会工作早

B.与家庭治疗相比，家庭社会工作关注的焦点更为广泛

C.家庭治疗更为强调“人在情境中”的服务理念

D.家庭社会工作更多地在离开家庭日常生活场景的辅导室中进行

E.家庭社会工作要求社会工作者与受助家庭建立良好的合作关系

56.维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是（）。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导E.感恩教育

57.

第

85

题

传统社会中的家庭功能主要表现在（）等方面。

58.社区社会工作的突出特点是通过发现、挖掘、整合和管理社区资源，来解决社区问题、满足社区需要。下列选项中属于社区资源连接方式的是（）。

A.资源整合B.资源共享C.资源流通D.资源管理E.资源互补

59.陈阳，高一学生，学习成绩在班里属于中等水平。父母对她管教很严，但教育手段单一，每每陈阳考试成绩不好，父母只会打骂，久而久之，陈阳对父母敬而远之。最近她常跟同学逃课逛街或是看电影，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而陈阳却离家出走，直到被父母找到后才回家。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对陈阳的情况，社会工作者可以采取的介入策略有（）。

A.批评陈阳的想法和做法

B.与陈阳的父母沟通，建议他们改变教育方式

C.与陈阳的同学交流，建议其同学劝说陈阳端正自己的学习态度

D.对陈阳进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的

E.与陈阳的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟陈阳交流、沟通，使陈阳感到集体的温暖

60.

第

61

题

社区社会工作的价值理念主要有（）。

三、案例分析题(3题)61.小杜是刚入职的社会工作者，她在为老年人服务时产生了极大的困惑，不知道如何将课堂上学到的社会工作知识和技能运用到具体服务中去；当老年人诉说自己遭受家人虐待时，她不知道如何处理；面对老年人不合理的要求，她不知道怎么应对；她也不了解从哪里可以寻找到服务所需要的资源。为此，小杜十分焦虑、沮丧，压力重重，己经哭了好几次，怀疑自己能不能从事这份工作，也没有信心把助人的工作做好，深感无助和无力。针对上述情况，机构资深社会工作者老宋为小杜提供了督导。问题针对小杜在服务过程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以开展的支持性督导的具体内容。2.逐一列出老宋可以开展的教育性督导的具体内容。62.近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时，也给小区带来了一些问题：狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓小孩；夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生？？部分居民对此非常不满，常与养狗者发生冲突，社区的邻里关系受到了影响，尽管居委会通过调节暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会，讨论解决办法。两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长、秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查．形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施。一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。问题：1．在本案例中。社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标？2．结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法（将答案填入相对应的表格中）

63.在某高级小区里，有许多女性住户是“全职太太”，她们的主要任务就是照顾好丈夫和孩子的饮食起居，几乎没有自己的休闲时间。王正红就是这个群体中的一员，她在成为全职太太前是某小学的音乐教师。为了照顾这个家庭，她生了宝宝之后就放弃了原本稳定的教师工作，这让她感到很不舍得。经过几年的适应，她虽然已经习惯了每天照顾家人的饮食起居，但前几天以前的学校领导给她打电话，希望她能回来继续教学并担任教研组长。尽管王正红当即回绝了学校领导的好意，但心里始终不是滋味儿，在做家务的时候也会因为想着这件事情而走神。王正红的丈夫是个通情达理的人，他鼓励王正红可以继续追求自己的梦想，但王正红却陷入了更大的矛盾之中，偶尔还会对年幼的孩子发无名火。其实据王正红了解，她的很多邻居都曾经有过类似的经历。于是在他们的陪同下，王正红前来寻求社会工作者的帮助。

问题：

（1）在上述案例中，王正红主要面临的困境有哪些？

（2）针对王正红目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略？

参考答案

1.B光荣院接收自愿入院的优抚对象包括：①孤老烈属；②孤老退伍红军老战士（含西路红军老战士）；③孤老残疾军人；④孤老复员军人；⑤未满16周岁的烈士遗孤；⑥患有残疾、生活不能自理、家中无人照顾的烈士子女。

2.C急诊室开展社会工作服务的必要性包括三个方面：①病患及其家属的心理危机干预的需要；②医疗团队及其成员的需要；③急诊管理的需要。

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3.B服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要，哪里需要改进。所以，服务对象在服务评估中是最有发言权的人。

4.A在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。BCD三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作。

5.B马克思主义妇女观是指导我国妇女运动的重要思想来源，是妇女解放的指导理论，也是我国妇女社会工作的宏观指导理论。

6.D

7.C社会救助的主旨是反贫困，贫困理论成为社会救助的理论基础。社会工作的起源从“济贫”开始，因此，贫困救助是社会救助社会工作的核心概念。

8.D青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。

\n

9.A

10.D

11.C

12.B

13.C

14.C矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护。这是一项起源于美国费城面向刑满释放等人员的社会福利措施。

15.A

16.D国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。小明未满16岁，没有经济来源，符合特困人员供养的范围，可以申请。

17.D家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式。社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。而小宁仅仅将这个家庭当作一个典型的单亲家庭来看待，妨碍了他对受助家庭需求的评估和理解。

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18.A在居民参与的协商阶段，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。

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19.C该儿童存在严重的心理问题，故需要进行心理辅导，A项正确；他已经到了上学的年纪却因没钱无法上学，他有接受教育的需要，B项正确。家庭无法支付他高昂的康复医疗费，他有医疗康复的需要，D项正确。由此可知，价值实现不是该儿童当前的主要需要。故选C项。

20.A社区预防主要包括急慢性传染病的预防、治疗与管理，计划免疫的接种，疾病监测的开展，劳动卫生的监测，职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等。

21.E

22.C每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者应根据每个青少年的不同情况制订个别化的服务计划，即社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循注重青少年的个别需求原则。

23.D对性别理念重要性的考查，这里对照题干后面的性别平等应该选择家庭性别。

24.B

25.C养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入住设施到需要24小时监护的老人的入住设施。许多老年公寓都属于不需要任何生活协助的老人的入住机构，而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的入住机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式。

26.A《残疾人保障法》规定每年5月的第三个星期日为全国助残日。

27.D

28.C

29.A

30.A安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。

31.C职业指导是指帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息服务，组织开展就业技能培训。主要包括职业规划、就业见习基地建设、面试技巧训练、就业讯息咨询、网络创业公益培训、就业资源联动等。题中，社工为青少年提供的就业辅导，就业信息服务和就业技能培训均属于青少年社会工作中的职业指导服务。

\n

32.B

33.C

34.A在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多个方面的内容。它依据老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策，为老年人提供了基本生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。题目所述项目提供的是生活保障服务。

35.BA、E是个案工作的描述，D是小组工作的描述，C应为可以相配合。

36.D解析：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。因此，答案是D。

37.D非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人（包括父母、老师等）将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时，通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

38.A

39.C

40.D

41.ABDE

42.ABC

43.ABC

44.ABCE

45.BDB项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合；D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

46.BCE在医院这类医护人员主导的机构中开展小组工作，在发展小组目标时，一定要充分考虑医院的、小组自身的、成员的和社会工作者的目标。经验不足的社会工作者常常在发展小组目标方面过于从自己的角度出发，造成组员不愿参与或院方较少配合。

47.ABCE青少年是一个多维度的概念，包括生理、心理、社会学、法律和行政的观点。在法律和行政中，各国对青少年年龄有着不同的规定，但在我国最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在25岁以下。

48.ABCD

49.ABCE

50.BCDE

51.ABCE青少年的特点具有多元性特征，从发展的角度，可以把青少年个体发展性需要作以下概括：

（1）接纳自己的身体和容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。

（2）个体与同伴发展适当的人际关系。

（3）追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。

（4）自食其力，寻求经济独立。

（5）为未来的生涯做准备。

（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。

（7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。

（8）为未来的婚姻和家庭做准备。

（9）建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。

52.BC

53.CDE服务对象群体的问题主要包括：角色转化、心理失衡、社会地位维护、社会隔离、生活困难、医疗保障、就业困难、合法权益维护等问题。

\n

54.AB正面联系包括通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲散青少年的接触联系，提供有针对性的引导和帮扶；加强对流动青少年群体的服务管理，进驻大型商企、市场、城中村等流动人员高度密集区域开展工作。C项属于临界预防；D项属于行为矫治；E项属于社会观护。

55.ACDA项，家庭社会工作出现的时间要比家庭治疗早，它源于社会工作发展初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，已有一百多年的历史，而家庭治疗则是系统理论产生后把心理治疗从个人延伸到家庭的尝试和实践，时兴于20世纪六七十年代。C项，家庭社会工作更为强调“人在情境中”的服务理念，注重在受助家庭的日常生活场景中开展专业服务。D项，家庭社会工作更倾向在受助家庭的E1常生活场景中开展服务，而家庭治疗更多地在离开家庭日常生活场景的辅导室中进行。

\n

56.ABCD

57.CDE

58.ABC

59.BCDE针对本题所述案例，社会工作者不仅应该与陈阳本人及其父母进行沟通，彼此倾听对方的想法，还应该与其老师、同学进行沟通，但是不应该直接批评陈阳的想法和做法。故正确答案为BCDE。

60.ABDE

61.1.在社会工作中，支持性督导是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。在案例中，针对小杜焦虑、沮丧、感到压力重重、怀疑自己的工作胜任能力、无助和无力感的情况，老宋对小杜开展的支持性督导应包含了以下四个方面的内容：（1）疏导情绪：协助小杜适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强小杜的自我功能；（2）给予关怀：给予关怀和支持，让小杜在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；（3）发现成效：协助小杜发现工作成效，并能自我欣赏，激发小杜的工作情绪和士气，使她对机构逐渐产生认同感和归属感；（4）寻求满足：给予小杜从事专业工作的满足感和价值感，促进其对专业工作的认同，进而愿意持续投身于服务老年人的工作中。2.社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。案例中，针对小杜不知道如何将课堂上学到的社会工作知识和技能运用到具体服务中去、不知道如何应对服务对象的要求和不知道如何寻找资源等问题，老宋对小杜开展的教育性督导应包含了下列六个方面的内容：（1）教导有关“服务对象群”的特殊知识小杜不太熟悉老年人服务，老宋要告诉她老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。（2）教导“社会服务机构”的知识面对社会服务机构的多样化，督导者必须教导一些机构的知识。小杜不清楚机构有哪些资源可以利用，所以老宋需要告诉小杜。（3）教导有关“社会问题”的知识不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者老宋需要告诉小杜他们所属的社会工作机构关注哪些问题，可以提供哪些服务和资源。（4）教导有关“工作过程”的知识老宋必须教导助人的有关技术，包括小杜必须做的事是什么；如果要为老年人服务，小杜应该如何行动；老宋也必须教导和解释为什么采用这种特殊的介