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-.z淘**商家联盟电子商务创业计划书创业方案人:白慧748502835qq.一、公司概述1.1公司简介1.2公司组成情况二、工程概述2.1工程背景2.2工程介绍2.3淘**的应用前景三、SWOT分析3.1潜在内部优势3.2潜在内部劣势3.3潜在外部机遇3.4潜在外部威胁四、设计4.1建立目的4.2框架及建立4.3测试4.4后期维护4.5会员的支付方式五、市场营销5.1.目标市场5.2.产品5.2.1产品5.2.2效劳5.2.3品牌5.3.价格5.4销售渠道5.5.推广策略5.5.1媒体策略5.5.2门户合作六、财务分析6.1投资方案6.2收入形式6.3收入预算6.4本钱分析七、风险分析及管理7.1财务风险7.2需求方风险7.3竞争对手风险7.4宏观经济风险八、未来开展及预测8.1开展目标8.2开展预测九、附录9.1调查问卷公司概述1.1公司简介淘**商家联盟以下简称〔淘**〕。淘**是一家以电子商务、网上贸易c2c平台,移动互联手机客户端、本地购物型、商家推广。随着移动互联网时代的到来为根底,本着“淘**、便捷生活〞的宗旨,以支付宝、网上银行等网络支付方式为应用手段搭建经济桥梁,以此为广阔**商家、**市民提供一个新型集购物、商家品牌推广的地域型购物平台。公司门户——“淘**〞定位于更便捷的享受生活。公司业务主要定位于**的各个实体商家,市民,通过使用本平台线上、线下、低折扣便捷购物。使用户足不出户逛**。1.2公司组成情况公司的组织构造采用直线职能制,分别设有筹划部、市场、推广部、网路技术部、财务部五个部门。筹划部主要针对工程进展构思、方案和部署;市场、推广部主要对商家的资料进展收集整理;对的推广,对市场进展调查、分析;网络技术部主要包括程序设计、网络制作、网络维护和软件APP应用;财务部主要是对资金投资、运用和资金流的分析,并每月编制财务报告。二、工程概述2.1工程背景电子商务进入中国15年,诞生了阿里巴巴、淘宝网、京东商城、当当网、1号店、聚美优品、国美在线、苏宁易购等一大批成功的电子商务企业。今天,电子商务不仅彻底改变了传统的商业模式,也改变了人们的生活方式。据中国商务部2013年5月28日发布的?中国电子商务报告(2012)?显示:2012年,中国电子商务交易总额已到达8.1万亿元,其增长速度已到达2012年国内生产总值增长的4.1倍还多。其中,中国网络零售市场交易规模超过1.3万亿元,已占到2012年社会消费品零售总额的6.3%。而根据中国互联网络信息中心发布第32次?中国互联网络开展状况统计报告?显示:截至2013年6月底,我国网民规模已超过5.91亿〔手机网民规模已到达4.64亿〕,网民已从使用电脑上网过渡到使用手机上网,而使用手机上网的人群占比已超过78.5%,加之国家工信部对4G牌照的发放,移动终端上网已成上网最大趋势。
由于电子商务具有高效率、低本钱、等传统行业不可比较的众多突出优点,致使电子商务不断抢占传统市场经营份额。电子商务贸易额不断增加,网络零售市场一浪高过一浪,网络创业群体更是风起云涌。随着国家政策的不断支持,中国网络进入4G时代,不仅电子商务具有无限广阔的市场前景,移动电子商务产业开展更是潜力巨大,势不可挡。因此,在未来20年内,具有投资少、风险低、效益高的网店经营工程〔尤其是手机网店经营工程〕必将成为小本创业者首选的创业工程。2.2工程介绍由于“电子商务〞这一新兴产业应用前景的不断扩大,我们公司以此为契机,方案打造地域性购物。我们的客户群体主要是针对商家品牌推广及市民日常需求。我们针对这些客户群的不同想法,在门户上分设有“购物功能〞、“商家自定义活动〞、“社区功能〞“订餐功能〞、“主题购物狂欢节〞版块。公司将通过以上版块的完美结合,用户可以在版块中更便捷的解决,衣食住行,吃喝玩乐。2.3淘**应用前景纵观全球电子商务市场,各地区开展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立〞的局面,美国是世界最早开展电子商务的国家,同时也是电子商务开展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的开展,是全球电子商务的成熟兴旺地区。欧盟电子商务的开展起步较美国晚,但开展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务开展的新秀,市场潜力较大,2007年全球B2B交易额到达8.3万亿美元,预计在未来几年将保持40%以上的增长率,到2010年B2B交易额将到达26万亿美元,比2002年增长30多倍。总体来看,全球电子商务开展呈高速增长态势。随着全球电子商务的开展,我国电子商务的开展动力持续增强。三、SWOT分析3.1潜在内部优势1〕淘**、APP同步设立搜索系统,能够快速地搜索到您要的商家最优信息。2〕商家可以自定义主题活动。提高知名度。3〕社区功能:用户可以足不出户解决,柴米油盐酱醋茶。4〕购物功能:不错过任何商家的打折优惠团购活动。5〕订餐功能:开启懒人模式、人未到、位先到。更便捷的理想化生活。6〕主题购物狂欢节:打造本地性购物节日,全城让利消费者。7〕在交易方面采用网上银行和支付宝两种支付方式,大大保障了交易双方的共同利益,减少交易风险。8〕淘**拥有安卓、苹果、手机客户端。大大提高了与用户之间的沾粘度。3.2潜在内部劣势没有较好的经济根底,所以融资比较困难。公司前期的开展需要大笔资金的投入,关于的推广,客户商家对电子商务承受能力。以及缺少一定的人脉关系,可能会在公司的前期运作中碰到一些困难。3.3潜在外部机遇1)市场需求大,潜在会员可观。也是销售自己的最好的平台。而且网络的不断普及,越来越多的商家都是我们的潜在会员。2)随着信息技术的开展,Internet互联网的广泛使用,网络成为人们生活中越来越密切的工具,电子商务这一网络行业也成了当下最热门的行业之一。3〕国家对电子商务的支持政策。由于电子商务是网络化的新兴经济活动,最近成为主要兴旺国家争抢经济实力、融合全球资源配置优势的有效手段。国家对电子商务开展非常的重视,这几年来先后出台了各种关于支持和加快电子商务开展的假设干政策:a〕中共党的十六届三中全会明确指出,大力开展电子商务,物流配送等现代流通方式,促进商品各种要素在全国*围内自由流通和充分竞争b〕商务部副部长廖晓淇在2003年的PEC电子商务高层论坛上表示:中国政府十分重视电子商务开展。c〕2005.1.8.
我国第一个专门指导电子商务开展的政策性文件——?国务院办公厅关于加快电子商务开展的假设干意见?公布,明确了我国开展电子商务的指导思想和原则,确立了我国促进电子商务开展的六大举措。d〕受国际金融危机的影响,去年许多传统行业都受到了冲击,电子商务却成为经济“寒冬〞中的一股“暖流〞。今年政府工作报告中提出要“加强商贸流通体系等根底设施建立,积极开展电子商务〞,这也使我们对开展电子商务方面的工程更加有信心。3.4潜在外部威胁**本地有些类似的,都相对于局限不能迫切解决用户商家的多元化需求。四、设计4.1建立目的打造**第一购物门户。通过淘**更便捷的生活!4.2APP框架及建立和APP均针对这些客户群的不同想法,在门户上分设有“购物功能〞、“商家自定义活动〞、“社区功能〞“订餐功能〞、“主题购物狂欢节〞版块。1〕淘**、APP同步设立搜索系统,能够快速地搜索到您要的商家最优信息。2〕商家可以自定义主题活动。提高知名度。3〕社区功能:用户可以足不出户解决,柴米油盐酱醋茶。4〕购物功能:不错过任何商家的打折优惠团购活动。5〕订餐功能:开启懒人模式、人未到、位先到。更便捷的理想化生活。6〕主题购物狂欢节:打造本地性购物节日,全城让利消费者。7〕在交易方面采用网上银行和支付宝两种支付方式,大大保障了交易双方的共同利益,减少交易风险。8〕淘**拥有安卓、苹果、手机客户端。大大提高了与用户之间的沾粘度。4.3测试网页制作完毕之后,我们要对是否兼容、是否密明码等进展测试。测试分为局部测试和全面测试,局部测试是我们在网页制作完之后,先用浏览器一一测试,发现有误及时调整。全面测试是对全部网络用户进展测试,由于刚开场不是满负荷运转,一时的测试不能反响的问题,一般测试需要花6个月左右的时间,但我们不会因为全面测试而等6个月的时间,所以决定在局部测试之后,边试营业边全面测试,第一个月为试营业期,另外在上设置了客服咨询和论坛,方便会员对我们的运行提出珍贵意见,同时,统计量以及满负荷的运行速度等,以便我们对及时作出调整。4.4后期维护基于的逐步形成,为了让广阔的用户能正常使用我们的、APP及“几大板块系统〞,后期维护就像防护队一样保护着我们的数据库和的平安,防止黑客的侵入,使运行畅通无阻。4.5用户商家的支付方式我们的用户的支付方式有两种,分别是支付宝和网上银行。你可以进入商家商家平台购自己意向的物品。点击支付,就会出现上述两种支付方式,用户可以根据自身的情况任选一种支付方式进展支付。1〕支付宝支付宝是我们最主要支付方式,支付宝是全球最大的电子商务公司,是阿里巴巴集团旗下的公司,定位于电子商务支付领域,截止到2014年2月8日,支付宝的用户数量突破3亿,支付宝最初作为淘宝网公司解决网络交易平安所设的一个功能,该功能为首先使用的“第三方担保交易模式〞。现在支付宝除了应用于淘宝网以外,还应用于其他,支付宝以其较强的**技术而深受广阔网民的青睐,只要你有一个支付宝的账号以及账户里有足以支付*商品的余额就可轻松支付。用支付宝支付不仅方便而且对双方的交易平安都有一定的保障。2〕对于那些没有支付宝账号而已经开通网上银行的会员来说,他们可以直接采用网上银行的支付方式。网上银行打破了传统银行的那种需要时间、空间的限制,可以在任何时间,任何地点,以任何方式为客户提供金融效劳,其交易的平安性也是很高的。五、市场营销5.1.目标市场适于各年龄层用户,各个商家。5.2.产品5.2.1产品淘**是一个电子商务平台,打破传统的销售思路。在这里,您可以任意购置自己感兴趣的东西。5.2.2效劳a)建立完善的信息效劳网络,为客户提供健全优质的效劳。b)采用宣传、培训和交流等手段,以及通过专业技术人员的努力,使顾客了解淘**。c)建立完善的销售网络。d)建立信息交流反响渠道,包括销售渠道中的反响和电子商务的网络反响,做好产品效劳的质量、效劳的反响信息处理;与用户商家搞好关系,固定长期业务关系;最大程度满足用户需要;适时举办信息交流活动,搭建沟通桥梁。5.2.3品牌公司开展初期多与商家互动,推广有利于在用户中树立明确的品牌形象;随着公司的不断开展壮大,逐步建立起多品牌的产品组合,提升公司的企业及品牌形象,实现无形资产的增值。5.3.价格针对**目前一些自媒表达状。收取商户一定金额管理费,以及成交额的返利。用户免费应用本平台。我们是后进入者,同类产品定价策略对于我们影响较大;从增强产品竞争力和公司开展的角度考虑,产品价格定位在中等水平。5.4销售渠道拟采取的销售渠道有两种:自建销售网络;利用现有渠道。1〕建立以中心街为中心的销售网络:将**划分为东、南、西、北、四大区域,每一区域设一人主管。并且负责监管这一区域商家和开发新商家的工作建立。销售网络的建立原则是为客户提供最高效率最便捷的效劳。2〕利用现有商家:公司处于起步阶段,销售网络正在逐步建立,利用商家现成的销售网络弥补自建的销售网络的缺乏,扩大市场*围,完善自建的销售网络。尽量把商家选择在销售网络未建立或未完善的地区。随着公司销售网络不断完善,将逐步扩大商家的销售*围。建立公司与客户资源管理库,积极推动公司网络营销的开展,适时开展电子商务。及时收集试用后的反响信息,并根据情况采取相应的措施,保证产品顺利进入市场。5.5.推广策略5.5.1媒体策略〔1〕公司形象广告在群众广告和公共媒体上发布制作精巧的企业形象广告,力求信息准确可靠,内容简明易懂。宣传理念:淘**!您的生活可以更便捷!淘**!把**装进您的口袋!〔2〕公益广告公司可通过社会公益效劳树立公司良好的公司形象。如在学校的卫生间里贴一*节约用水的提醒,同时介绍一下我们的公司。例如:淘**〔附二维码〕提醒您——节约水资源给您好心情。网络广告优势a〕极强的交流作用。首先,网络广告能实现多种交流功能;其次,网络广告丰富多彩,富有趣味;然后,网络广告具有个性沟通模式;最后,网络广告为顾客提供多种选择。b〕内容更加丰富,色彩鲜明,形象生动。c〕消除时间和空间的限制。d〕节省开支,本钱较低,效率比较高。e〕可以及时提供我们的最新产品。形式:通过淘**的自媒体平台、微信、订阅号、效劳号等宣传。报纸广告优势a〕极强的时效性。首先,报纸广告实在可行;其次,报纸广告可以随时浏览;然后,报纸广告覆盖面很广;最后,报纸广告效率很高。b〕消除时间的限制。c〕可以随时随地浏览。形式在**本地一些主流报刊媒体推广在企业的中期战略时,我们将在一些大报上进展广告,每月广告费用大约7000元。学生宣传单优势a〕极强的时效性。b〕消除时间的限制。c〕可以随时随地浏览d)学生是主力军形式使用小型彩绘写真宣传单A4纸大小,利用涂鸦式设计吸引学生注意。印刷费大约5000,发放雇佣人员在3——4人左右,每人一天50元,共计200元。推广在企业的初期战略时,着重推广,费用大约7000元。5.5.2门户合**一些其他行业的门户,或自媒体平台的广告投放!六、财务分析6.1投资方案投资。是我们进展电子商务的重要媒介,是我们与用户进展交流沟通的平台,所以我们投入较多的资金在投资上。我们的投资包括的建立费〔包括的域名、空间、程序等费用〕,的维护费以及以后的壮大开展所需要的费用。人员投资。人力资源是企业价值的活资源,所以我们对员工的招聘和培养十分重视,实行根本工资制和绩效奖励制相结合的制度,具体的包括公司员工的工资和福利,以及对维护人员根据创新设计所进展的奖励。设备投资。包括办公室的租金,办公桌、办公用品,计算机以及网络效劳器等经营所必须的一些设备费用。未来开展投资。在我们开展到一定规模时,为了实现产业的多元化,我们可以投资一些周边相关的产业。6.2收入形式广告收入a)在我们初期,由于我们的还没有很好的知名度,一些广告商是不会将广告登在我们的上,但我们可以通过GoogleAdsense广告联盟,这样我们就不需要跟任何广告主直接接触,只要放段代码在我们的上,通过我们的浏览者和会员点击广告来赚取广告费。b)在我们开展到有一定的知名度时,有些广告商会慕名而来,在我们上放一些广告,通过收取广告的包月费用来赚取收入。c)另外,为了使我们的广告增加点击率以及让我们的的气氛不受影响,我们不会乱放广告。2)中间费收入。商家在淘**平台成交的物品,我们收取一定的返利.6.3收入预算我们按照我们的市场调查和目前的市场行情,预测了未来三年的收入情况以及预期收益。如下表所示:每年各项收入预算表单位:万元收入第一年第二年第三年广告收入102030商家管理费50100150商家返利102030总收入70140210注:①我们广告的收费标准是:第一年:首页中间滚动式广告栏10000/年首页底部条形广告栏5000/年两边悬挂式广告栏8000/年第二年:首页中间滚动式广告栏15000/年首页底部条形广告栏8000/年两边悬挂式广告栏10000/年第三年:首页中间滚动式广告栏23000/年首页底部条形广告栏12000/年两边悬挂式广告栏17000/年②第一年的商家加盟数预计有500个,会员收入=5000*1000=500000元第二年的商家加盟数预计有1000个,会员收入=1000*1000=1000000元第三年的商家加盟数预计有1500,会员收入=1500*1000=1500000元6.4本钱分析1〕在公司的创立初期,我们需要有大笔的资金的投入,我们的资金在未来三年的预期使用情况如下表:单位:万元工程第一年第二年第三年的建立〔域名、空间、虚拟主机〕0.360.360.2办公桌椅及办公用品0.3460.190.35计算机及网络效劳器等设备11.12.9效劳器维护费000.5员工工资152050办公室租金〔一年〕1.21.82.3网络研发123APP101112前期推广费235其他费用1.522.5总共32.90632.4570.25七、风险分析及管理7.1财务风险在开发阶段需要大量的资金投入,特别是网络的研发,对于我们来说资金匮乏,如果第一年的本钱和收入能够持平或者赢利那是很好的,也有利于我们大展拳脚,但如果第一年没有赢利反而小于本钱,这对于第二年的投入风险更大。这也主要是取决于需求方是否看好我们的工程。7.2需求方风险需求方〔用户〕的认可是我们最大的原动力,如果市场调查的结果并不是我们付诸实践后所要到达的好的效果,需求方不能认可我们的工程,则我们会失掉客户导致赢利受损。这是我们需承当的最大的风险,在面临诸如此类问题时,一定要控制好局面,调整策略方针,使风险压到最低,以免造成更多的损失。7.3竞争对手风险相较于其他成熟一卡通、圣地卡等,我们起步比较晚,要承当的风险也会比较多。因此我们要和其他平台自媒体进展战略联盟,进展长期合作,互利互惠,形成双赢局面。7.4宏观经济风险虽然金融危机已经过去,但不知道今后会面临怎么样的挑战,我们要做好准备防患于未然,且我们都是第一次创业,难免会出现经营、决策上的失误,使公司也遭受一定的损失。对此,我们公司的核心人物要认清自我,少专制多分权,经常和下属沟通交流。八、未来开展及预测8.1开展目标鉴于公司创立初期,人们对于我公司的的了解及认知度不够,所以打造知名度、扩大市场占有率、增加市场份额是我公司首要的开展目标,并制定了十年开展目标。1〕打造知名度、扩大市场占有率、增加市场份额我公司打算花了2年时间开展此目标,使我们的“淘**〞成为广阔用户心中人人愿意点击下载的平台,从而扩大我们的“淘**〞平台的市场占有率和增加其市场份额,使其在地域性购物领域为人所知。2〕提升品牌形象在扩大了知名度之后,我公司需注重内部提升,品牌形象将是今后3年的开展目
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