专项管理制度

一、总那么……………………二、安全生产治理制度……三、安全监督治理制度……四、安全隐患排查制度……五、车辆调度制度…………六、营收治理制度…………七、经营行为和服务质量保证制度………八、车辆技术治理制度……九、人员收入分配和奖惩制度……………城际约租客运专项治理制度规的规定，坚持〝安全第一、预防为主、综合治理〞的方针，按照〈交通运输企业安全生产标准化»的要求，结合城际约租客运安全生产工作情形制定本制度。第一章总那么第一条本制度所称约租客运，是指道路客运经营者通过与网络平台预约的方式，按照服务对象的要求提供道路客运服务的一种新型道路客运经营模式。第二条城际约租客运，以市场为导向，满足群众出行需求为目标，严格实行〝五统一〞、〝八不准〞治理规定，即：统一承揽业务、统一调度车辆、统一签订合同、统一运费结算、不采取巡游方式揽客、不使用租赁车辆和其他非专用车辆从事不变相从事站到站的长途班车客运、不聘请无从业资格证的或未签劳动合同的人员驾驶车辆，不承揽经营范畴区域以外的运第三条本制度适用于约租客运车辆治理。第二章安全治理制度第四条为进一步明确企业经营责任人的安全治理职责，加强公司安全生产治理工作，杜绝特大交通事故，遏制重大责任交通事故，减少一半交通事故，保证人民生命财产安全，结合〈中华人民共和国安全生产法»及〈中华人民共和国道路交通安全法»等相关法律法规，特制订本安全生产责任制度。第五条公司法定代表人是安全生产第一责任人，对公司安全生产负全面责任，负责建立、健全公司的安全治理机构，认真执行〝安全第一，预防为主〞的方针，配足安全治理人员，提供必要的工作经费和装备，保证其必要的工作条件；组织制定本公司安全生产责任制和各种安全生产规章制度，操作规程;按要求组织召开安全学习会和安全检查。第六条公司分管安全工作的经理是安全生产第二责任人，保证本公司安全生产投入的有效实施，负责督促、落实、检查本公司的安全生产工作，及时排除生产安全事故隐患。组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案，并及时、如实报告生产安全状况。第七条公司安全生产治理人员是安全生产直截了当责任人，对公司安全生产工作承担治理职责，负责具体实施对驾驶员安全宣传、教育、培训的组织工作，对车辆安全性能的日常检查和车辆的回场检查进行监督，对显现的责任事故进行处理，并对事故缘故进行分析，提出相应的防范措施及补救方案，并及时、如实报告生产安全事故。第八条公司驾驶员是安全生产直截了当责任人，不断学习必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全预防为主〞的意识，增强对人民生命财产高度负责的责任感。全法»行车，发生交通事故应按第九条建立健全规范的驾驶员治理档案和规范有效的车第十条按有关法律规定和行业主管部门对车辆各类保险的要求，购买营运车辆机动车交通事故强制险、承运人责任险和其他适应的商业保险，对企业设施安全、公共责任安全和乘客安全提供足够的保证。第十一条安全生产目标及考核指标一、安全生产目标：杜绝重大责任交通事故，死亡人数为〝0〞，减少一样事故，降低行车违法行为。二、年度安全考核指标〔按百万公里〕1、行车事故频率低于3次/百万公里；2、行车事故责任死亡率低于0人/百万公里；3、行车事故责任伤人率低于115/百万公里；4、行车事故直截了当经济缺失率低于3.5万元/百万公里。三、无地级以上新闻媒体曝光和恶劣的服务质量运输服务四、办公场所、仓库、场站等不发生一样以上火灾事故。第三章安全监督治理制度第十二条认真贯彻执行〈中华人民共和国安全生产法»以及相关的安全生产方针、政策、法律、法规的规定。第十三条坚持管生产必须管安全的原那么，做到安全生产工作与经营治理、规范服务同步规划、同步实施、同步进展，认真执行各项治理第十四条建立健全与本单位经营治理相适应的安全治理机构，配备相应的安全治理人员，落实办公场地、经费等，组织制定各级安全生产责任人职责、安全治理规章制度，岗位安全操作规程，将安全生产责任层层落实。第十五条公司法定代表人每季度至少检查一次公司安全生产档案，对安全生产目标任务进行综合自查，研究、分析安促公司安全生产部门对工作任务及防范措施的落实情形，确保公司安全生产目标的实现。第十六条公司安全生产要紧负责人每月至少组织一次公司车辆安全生产检查，对查出的重大事故隐患要及时分析、研究，制定切实可行的整改措施和方案，并组织实施完成。对无能力解决或一时不能解决的事故隐患，要加强防范和监控，并1、车容车貌：〔包括车身、后备箱等〕；3、有效证件：〔包括驾驶证、从业资格证、营运证、城际约租客运服务标识、标志牌等〕。第十七条驾驶员必须每天坚持对营运车辆进行安全生产检查，严格按照公司安全生产责任制度的工作职责进行操作。公司建立安全生产重点定期检查制度，每月检查许多于一次，有完整的安全生产检查记录。内容的治理，按规定组织开展专项整治工作，有整治工作方案能整改的事故隐患，要实施跟踪监控。第二十条发生重大事故要及时组织现场处理，做好善后工作，并配合有关部门进行调查，对事故必须按〝四不放过〞第二十一条认真执行落实〈交通运输企业安全生产标准化»达标要求，制定与本单位相适应的安全技术措施，完善安全技术设施，建立专业安全治理体制。第四章安全隐患排查制度第二十二条公司依据相关法律法规及自身治理规定，建立事故隐患排查治理制度。对营运车辆、驾驶员、运营过程等安全生产各要素和环节进行安全隐患排查，及时排除安全隐患。5、驾驶人的违法和事故信息以为交通违法行为的处理第二十三条公司安全生产检查、事故隐患排查工作，由公司经理或负责人按安全工作职责组织实施。第二十四条安全生产检查的对象及范畴应包括：车辆及相关装置；治理制度、治理台帐、治理设施、事故应急救援设施和消防设施；以及各类证件等。第二十五条列入安全检查范畴的项目，有专项爱护检查规定的从其规定；无明确规定的每月至少检查一次，重点要害部位应制定相应的检查规范及程序。第二十六条对检查出的隐患，检查人必须下达整改通知书。各项安全检查及隐患的整改，实行责任人及受检当事人签字制度和隐患整改跟踪排查制度。对自身无能力解决的隐患及问题应及时报告有关领导和部门，并作好隐患的跟踪操纵第二十七条车辆驾驶员被公安机关吊销驾驶证后，应主动向公司汇报，公司应收缴被吊销驾驶员的有关证件上交治理第二十八条公司必须建立安全隐患排查治理档案，档案应包括以下内容：隐患排查治理日期；隐患排查的具体位置或场所；发生事故隐患的数量、类别和具体情形；事故隐患治理意见；参加隐患排查治理的人员及其签字。各项安全检查的基础资料必须按〈交通运输企业安全生产标准化»要求规范化，储存期许多于三年。第二十九条公司每年对各车队事故隐患排查治理情形进行统计，分析隐患形成的缘故、特点和规律，建立事故隐患排第三十条公司建立安全隐患报告和举报奖励制度，鼓舞、发动职工发觉和排除事故隐患，鼓舞社会公众举报。对发觉、排除和举报事故隐患的有功人员，应当给予物质奖励和表彰。第三十一条公司应当积极配合有关部门的监督检查人员依法进行的安全隐患监督检查，不得拒绝和阻扰。第五章车辆调度制度第三十二条调度人员须熟悉并执行国家的有关法律法规，依法爱护国家、企业和客户的合法权益。第三十三条调度人员是公司安全治理的源头，工作中必须坚持〝安全第一，预防为主〞的企业安全治理原那么，坚持做到〝五不派车〞，即：1、驾驶员躯体条件不宜出车的不派事2、驾驶员或车辆证件不齐不派车3、车辆隐患未排除不派车4、道路交通遇自然灾难，车辆通行有危险不派车5、客户约租超出公司经营范畴的不派车第三十四条调度人员要建立严格的车辆运作考勤记录，作为单车运行、结算、考核的原始依据。要不徇私情，据实记载。如有差错，调度人员要承担全部责任，造成经济缺失的，由当事人全额赔偿。第三十五条车辆必须建立规范详细的车辆调度台帐，车辆运行日志和城际约租客运运单，其内容包括：约租日期、当乘客数量、约定启动时刻、运费、联系、营运里程、油耗费用等，由专职调度人员和结算人员认真填写，月终作为单车考第三十六条利用3G全程监控平台，对车辆实行科学、机动灵活调度，提高车辆利用率。第三十七条调度人员24小时通过信息平台，采集信息，处理信息，并对运行车辆实时监控。第六章营收治理制度为规范财务行为，加强营收治理，依照«中华人民共和国会计法»以及相关财务法规，结合公司实际，制订本制度。第三十八条公司设立营收治理中心，负责和谐、治理公司营业收入的收取、结算、分配及营收票据的领、销、存工作。按日等级营收台帐，月末汇总后与财务帐核对，编制营收月报。第三十九条营收治理员应依照租车合同，及时收取营收款，确保资金按时回笼。跨月收入需编制跨月结算明细表，运输合同履行完后，应及时结算营收款。第四十条票证治理员依照公司需要，及时办理营业票据的领购、印制、发放使用手续。所有购进、印制的票据需先办理入库手续，登记库存台帐，注明票种、数量，领用票据需经以登记台帐，月末盘存，做到帐实相符。第四十一条月末，所有营收及票证报表由专人进行稽核，确定无误后交由会计入账。第四十二条各车队月终时，向财务上报营收月报。第七章经营行为和服务质量保证制度第四十三条本公司的经营行为严格按照«道路交通安全条列»等法律法规的规定执行。会计、机务、调度、安全治理等专业人员必须具备相应的资质或技术职称，无资质或技术职称的人员必须经专业培训，取得合法许可证件后方承诺上岗。从人员任用上保证公司的合法，第四十五条讲究职业道德，遵循行业规范，以本公司优质、安全和规范的经营行为，为营造公布、公平、公平的市场竞争环境而努力。本公司严格遵守省运管局制订的〝八不准〞第四十六条不断加大对信息治理、工作人员的培训和教育、安全治理等方面的投入，以不断推进公司治理规范化，服第四十七条加强对城际约租客运驾驶员安全行车、文明服务、礼貌待客和职业道德的教育，坚决杜绝私抬包车价格、粗暴待客、甩客宰客或恶意杀价等违法违规经营行为。积极爱第四十八条依法依规为本公司营运车辆购齐各项保险。努力为客户和驾驶员营造一种和谐的经营条件。第四十九条车辆在营运过程中如遇到突发事件、各种矛盾、纠纷或困难，公司将指派相关部门人员迅速赶赴现场，和第五十条本制度将在经营实践中修改完善。第八章车辆技术治理制度第五十一条严格执行各项规章制度，建立健全车辆治理规章制度、安全治理台帐、车辆技术档案，确保行车安全。第五十二条对车辆实行信息化治理。车辆安装具有视频功能动态系统、ABS系统、利用卫星定位、地理信息、无线通信网络、现代通讯等先进技术，对运行中车辆的地理位置、运行速度、运行轨迹等信息进行实时监控。第五十三条利用东方运输集团较为完善规范的监控平台，配备专职监控人员对营运车辆的运行实施全过程监控。1、对约租客运车辆的运行情形进行日常动态监管，建立监控台账；记录处理制度、车台爱护制度、应急处理制度和工作人员岗位责任制、日常监控值班制度等；3、完善所属车辆的差不多数据，并按有关要求设定和及时更新相应的监控参数，如最高时速的限定等；4、监督指导所属车辆驾驶人正确使用车载终端，对系统监控到的车辆驾驶人的行车违法、违规行为进行报告和记录；5、作好车载终端设备的治理和报修工作，明确专人负责，认真做好检修记录，发觉问题及时报修；6、定期统计、分析企业监控治理情形，对本企业所有安装卫星定位车载终端的营运车辆的在线情形、超速情形、疲劳驾驶情形、越线经营情形等进行考核治理。第五十四条按规定对车辆进行爱护、保养、检测，落实车辆例保制度，确保车辆符合规定的机动车运作安全技术条件，车况良好。车辆须按期年检，过期未检的车辆严禁上路行驶。第五十五条坚持车辆安全检查制度，公司每月对车辆普型活动前对车辆进行检查，确保车辆完好率达100％。议或重要活动将组织专门检查；2、驾驶员每天要对车辆进行一次检查；3、公司检查车辆时，采取普查与抽查相结合的方式对受检车辆的行车证件、年检情形及发动机、转向、制动、灯光、轮胎等部件工作情形进行检查，并做好登记；4、凡在检查中检查出的问题，由检查人员视情形通知驾驶员和承包人限期整改，直至收缴行车证、驾驶证，车辆行驶限期复原车况同意复查等处置；5、对每次车辆安全检查情形，拟发检查情形通报，对车容车况好的单位和个人予以夸奖；对问题突出的单位或个人将予第五十六条车辆按公安、交警、运管部门及季节的要求配置安全用具，如三角木、防滑链、棍棒、石灰袋、绳索、锤子、灭火器等必备设施。第五十七条车辆必须按核定人数载客，严禁超载，否那么予以严肃查处，情节严峻的可移送交公安部门处理。第五十八条严禁将车交给非营运驾驶员驾驶，严禁酒后第五十九条服从公司调度人员指挥和治理，自觉遵守行收费标准、监督等。第六十一条车辆需严格按规定停放，严禁驾驶员擅自停放在不安全的地点过夜，严防车辆被盗。第六十二条调度人员要建立严格的车辆运作考勤记录，作为单车运行、结算、考核的原始依据。要不徇私情，据实记载。如有差错，调度人员要承担全部责任，造成经济缺失的，第六十三条车辆必须建立规范详细的车辆调度台账，车辆运行日志和城际约租客运运单，其内容包括：约租日期、当用等，由专职调度人员和结算人员认真填写，月终作为单车考第九章人员收入分配和奖惩制度为加强企业治理，调动职员积极性，增强企业凝聚力，有利于企业进展，本着公平、公平原那么，制订本制度。第六十四条对公司行政治理人员实行定岗定薪，平常直第六十五条司机工资考核1、保底工资为每月1000元；2、每月发放通讯费100元；3、司机按每趟营业收入的5%提成，自行联系的业务可适当提高提成比例；4、公司对司机每月油耗进行核算，节奖罚超；黄冈市城际约租客运有限公司安全应急预案为切实加强我公司对旅客运输突发事件的应急治理工作，建立完善应急治理体制和机制，提高突发事件预防和应对能力，操纵、预防和减少旅客运输突发事件引起的严峻社会危害，依据«中华人民共和国突发事件应对法»、«中华人民共和国公路法。一、工作原那么1、以人为本、平急结合、科学应对、预防为主切实履行把保证人民群众生命财产安全作为首要任务，高度重视旅客运输突发事件应急处置工作，提高应急科技水平，增强预警预防和应急处置能力，坚持预防与应急相结合，常态与专门态相结合，提高防范意识，做好预案演练、宣传和培训工作，做好有效应对道路旅客运输突发事件的各项保证工作。2、统一领导、分级负责、规范有序、部门协作的方针，在行车安全治理工作中全面实施〝经理主管，分级负责〞制度要求。各负其职，各负其责。建立统一指挥、分工明确、反应灵敏、和谐有序、运转高效的应急工作机制和响应程序，实现应急治理工作的制度化、规范化。加强与其他部门紧密协作，形成优势互补、资源共享的旅客运输突发事件联动处二、应急组织机构和职责主任：董事长总经理叶佑华1、日常状态下的职责如下：审定相关道路旅客运输应急预案及其政策、规划；审定应急经费预算；领导本公司行车安全，研究分析行车事故突发问题，认真落实行车安全责任制和单位治理原那么；认真开展组织实施行车安全知识教育，组织培训学习有关法律法规，强化道路交通安全意识，提供驾驶员的整体素养；牢固树立〝安全第一，预防为主，综合治理〞的工作方针，加强车辆技防治理工作，督促对出入车辆的检查，整改隐患车辆。2、应急状态下的职责如下：决定启动和终止旅客运输突发事件预警状态和应急响应行动；负责统一领导旅客运输突发事件的应急处置工作，公布指或依照顾急处置需要，指定成立现场工作组，并派往突发事件应对突发事件的联合行动方案，并监督实施；当突发事件由上级领导部门统一指挥时，应急领导小组按照领导部门的指令，执行相应的应急行动；其他相关重大事项。三、应急保证和应急队伍1、组建原那么各科室部门按照〝平急结合、因地制宜，分类建设、分级负责，统一指挥、和谐运转〞的原那么建立道路旅客运输突发2、应急运力的备案治理建立相应的应急运力档案，包括运力单位、车辆及其座位数、类型及人员数量等，每年针对储备运力的技术状况、单位及人员变动情形进行审查，对运力及时进行调