残联教就处优质服务处室申报总结（2篇）

第3页共3页残联教就处优质服务处室申报总结____医生主要事迹材料____，女，汉族，现年____岁，____员，大专学历，现任____镇卫生院内儿科主治医师。____年____月参加工作。____年____月—____年____月在新乡医学院第一附属医院儿内科进修，____年____月—____年____月在____省职工医学院半脱产学习。现已从事医疗工作____年，她在平凡岗位上能够严格要求自己，不断提高政治思想水平和业务知识能力，敬业爱岗，把党员的先锋模范作用体现在本职岗位上，工作兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研，认真负责，尊重病人，牢固树立以病人为中心的思想，____小时开通联系电话，努力钻研医疗业务技术，具有良好的医德医风，为广大的患者提供优质的医疗服务，得到了患者的赞誉、同事的好评。一、爱党敬业，热情为患者服务。____作为一名____员，____，自己以身作则，积极参加单位____的政治学习，认真领会____路线精神，并积极参加各种义务劳动，积极参加医院的下乡任务，不怕苦，不怕累，足迹遍布辖区角角落落，立足于本职，立足于社会，急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，始终坚持“医者父母心”的原则，对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低，始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人，都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者家属不理解时，不厌其烦地耐心做好解释工作，不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人，掌握病人的病情变化。在工作中，时刻为病人着想，从检查到治疗，为患者精打细算。每逢节假日等，为了使病人在医院感受到家庭的温暖，欢度节日，安心治病，早日康复，____是牺牲自己的时间，亲自留院陪伴病人过节。二、工作高标准，严要求，医术上精益求精。____在工作中不断学习，坚持攻读大量的专著和专业杂志，虚心向众多知名专家学习求教，参加包括各种专业学术交流会，充分利用网络学习资源，不断提高自己的专业水平，苦练过硬的基本功，掌握本专业基本理论、基本操作、基本技能，学习新知识、新技术、新疗法，了解内儿科疾病发展的新动态，积累新经验，不断学习提高医疗技术水平。她特别注意____，能及时地将所学用于临床实践，使患者及时地受益于新科技的治疗，通过提高医疗服务质量，赢得患者的信任。三、服务社会，积极从事公益性活动。尽管____忙于业务和领导工作，但她谨记一个医务工作者的社会责任，积极参加医院倡导和____的各种面向社会的公益性活动，成为一名为群众所熟悉的健康大使。对于那些曾在医院治疗过的慢性病病人，她不定期地____他们来医院，开设康复知识讲座，给他们提供新的诊疗指南，使病人的健康知识不断更新。同时与病人加强沟通交流，使病人得到最规范的诊疗，最大程度地减少患者的发病次数，减少病人痛苦，减轻病人的经济负担。四、加强管理，促成科室健康发展。医疗质量关系着患者的切身利益，____在内儿科负责工作时，制定了科室《质量控制奖惩细则》，严把质量关，工作有计划、有目标。注意团结同志，配合院领导的工作，认真执行院党委、院委的各项决策、决议，有话讲在前面，敢于表达自己的意见和看法，会议通过____决定，坚决执行。同时注重维护领导形象，尊重各科室主任、护士长的工作，严格办事程序，有事同他们商量，时时处处注意维护医院的利益，维护医院形象，树立积极向上、团结奉献的团队精神。对病历、处方、申请单、合理用药、临床用药督导、急诊抢救等工作认真督导，认真检查，并把检查情况以不同形式及时向科室人员反馈，提出整改意见。使科室的医疗质量工作逐步走上良性循环状态。医疗质量管理做到了有计划、有检查、有记录。五、廉洁行医，始终淡泊名利。____是一名普通医生，她始终淡泊名利、廉洁行医、本分做人的人格____力感召着身边每一个人，是医务工作者的优秀楷模。在十余年的从医生涯中，她坚守着医务工作者的原则，服务患者，不求回报，患者送“红包”，她是坚决不收，还经常和患者开玩笑：“你如果爱戴我，就不能这样，接了你的红包，不是对不起我这身白大褂吗”。患者送补品，她心疼患者身体不好，坚决要患者自己拿回去补身体；患者送锦旗，她嫌贵，从不让患者花这个钱。“生命的价值在于奉献，青春的事业在于创造”，这是____参加工作以来一直坚持的至理名言。为此她凭着对____忠诚和对人民的关爱，对医疗事业的执着追求，在平凡的岗位上默默奉献，在默默奉献中体现自己的人生价值。____事业的枝头结满了成功的硕果，然而，事业无穷年，她依然脚步匆匆，她脚踏实地、坚忍不拔，孜孜不倦、刻苦钻研，多年来全身心投入临床诊疗工作，她视事业如生命、待患者如亲人，用平凡的事迹诠释着一名内儿科医生、一名____员救死扶伤、全心全意为患者服务的天职。残联教就处优质服务处室申报总结（二）市建管站____—____年度文明单位创建工作规划为深入____，进一步解放思想，转变观念，与时俱进，开拓创新，坚持____宗旨，优化政务环境，提高工作效率，提升服务形象，不断加强和改进作风建设，积极探索建筑行业监管新模式，从根本上全面推进单位文明建设。结合我站实际情况，特制定本创建工作规划：一、指导思想以____，____为指导，以____为统领，遵循____文明建设自身发展规律和“精神文明建设重在实效”的原则，坚持“两手抓、两手硬”的方针，围绕建筑市场管理和安全生产监督工作实际，以规范建筑市场秩序为己任，以提高安全生产环境为目标，以服务建筑施工企业为宗旨，大力开展文明创建和文化建设，努力提____部职工的思想道德素质、科学文化水平和现代文明素养，认真做好文明单位创建工作，为促进建筑行业发展、构建和谐鄂州作出更大的贡献。二、创建目标在继续保持单位荣誉称号的基础上，依托行业管理职能，实现内在素质与外在形象的相互统一，政治素质与业务素质的同步提高，党风廉政建设与作风建设的共同推进，进一步密切党群、干群关系，实现领导班子坚强团结、文明创建深入扎实、建管工作成效显著、思想道德风尚良好、文化生活健康向上、单位治安状况良好、环境卫生整洁达标，为我市的建筑业发展、经济建设和社会稳定的大局服务。三、创建措施（一）明确领导班子分工，保障创建工作落实为确保创建工作的全面落实，主要采取四项措施。一是健全创建网络。成立创建文明单位领导小组，设立办公室，形成____全面负责，分管领导分工负责，各科室齐抓共管的创建格局。二是落实创建责任。制定创建规划和目标任务等，明确创建工作的指导思想、奋斗目标和工作要点等。同时，有计划、有步骤地落实各阶段工作。三是营造创建氛围。重视宣传引导工作，召开创建动员大会，对照创建标准找差距，瞄准创建目标找不足，以形成全站上下形成了人人自觉行动、个个争先创优的良好局面。四是提高创建认识。首先抓领导班子对创建活动的认识，重点解决领导班子对创建工作上新台阶的意识；其次抓干部职工对文明创建活动的认识，营造齐抓共创，广泛参与的浓厚氛围。（二）加强思想道德建设，提高职工整体素质1、加强理论武装建设，提高职工理论修养。一是深入开展学习____活动。教育全体党员干部自觉运用科学理论武装自己，自觉实践____宗旨，加强与群众的密切联系；站在维护社会稳定的大局，继续在构建和谐社会中发挥重要作用。二是深入开展实践“三观”的教育活动。全体干部职工特别是领导干部要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，秉承“敬业、服务、公正、廉洁”理念，发扬市建管站（安全站）的优良传统，坚持“诚实守信、办事公道、按章办事、举止文明、爱护公物、开拓创新”的工作要求，引导广大职工具有较高的思想道德和理论修养，展现建筑行业监管人的文明形象，展现建管站（安全站）的文明单位形象。2、加强党风廉政建设，提高职工党性修养。一是深入教育抓学习。从思想上高度重视，切实把____倡廉作为一项重要政治任务抓紧抓好。加强理想信念和廉洁从政教育，大力宣传廉政典型的先进事迹，利用重大典型案例进行警示教育，____员干部学____纪政纪条规，不断增强廉洁自律意识、法纪观念和拒腐防变能力。二是预防为主抓监督。要严格执行各项党风廉政建设的规定，认真落实党风廉政建设责任制。充分发挥民主监督的作用，提高行政行为透明度和行政管理的效率，坚持预防在先，治本为主，积极从源头上防止____，不断探索从源头治理____的新路子，坚决杜绝各种违法乱纪问题的出现，以优良的党风政风推动精神文明建设。3、加强职业道德建设，提高职工职业修养。强化爱岗敬业、办事公正的工作作风建设，坚决纠正行业不正之风，努力建设一支“廉洁、勤政、高效”的监管队伍。（三）提高服务水平，保证工作有效开展1、树立服务意识，提高服务质量。牢固树立为经济建设服务、为企业服务、为群众服务的思想，把服务成效和满意程度作为衡量服务质量和考核的重要内容，以群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，继续落实为民办实事责任制，不断提升服务形象，提高服务水平。2、改进工作作风，改善服务态度。本着想群众所想，急群众所急，办群众所需，热情接待办事群众，热忱服务办事企业，热情服务，严格执法，坚持为群众办实事、办好事。坚决做到件件有结果，事事有落实，从而推动全站作风建设。3、统一服务标准，树立良好形象。一是严格执行首问负责制、限时办结制，各科室必须耐心、细心、热心对待来电、来访。二是教育工作人员自觉遵守有关规定，做到一视同仁，维护好全站的良好形象。三是严格办事程序和制度，严禁违规违法操作。四是积极推行政务公开制度，将办事流程、监督电话等公布于市建委网站，接受社会和群众的监督，打造透明型服务。（四）加强规章制度建设，实行科学规范管理以制度建设为重点，以规范管理为手段，把创建工作纳入制度化、规范化轨道。按照市级最佳文明单位的标准，认真完善“政治学习”、“考勤”、“物资管理”、“财务审批”等各项管理制度，使文明单位的创建工作更加制度化、科学化、规范化。（五）优化单位内外环境，构建文明和谐建管一是完善网络服务平台，更好地方便企业办事，更高地提高办事效率。二是根据工作需要，创新监管新模式，使建管工作和安监工作始终走在前列。三是针对工作薄弱环节，加强行业法律法规学习，使得我们的工作有法可依、执法更严。四是加强单位文明整洁管理，美化办公环境。做到办公环境整齐、清洁、美观，建立井然有序的工作和生活秩序，创造一个安全、舒适的工作环境。四、创建要求1、加强领导，落实责任。要形成全站干部职工高度重视创建工作的良好氛围，切实把文明创建始终摆在重要位置，列入议事日程，纳入目标管理，与业务工作一起研究部署，一起贯彻落实，保证创建工作落到实处。2、抓好结合，讲求实效。要根据创建计划，突出