2023级新农市场营销专业《基础知识》考试辅导材料

市场营销专业《基础知识》考试辅导材料1、管理的首要职能是（A）0A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，扮演的是（B）oA.人际角色B.信息角色C.决策角色3、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A）。A.实际活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实际活动具有指标约束D.计划得以严格执行4、对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能5、强调资源的有限性和有效性的是管理的（D）oA.系统原理B.人本原理C.效益原理D.可持续发展原理6、管理是伴随着（A）的出现而产生的。A.人类的出现B.社会化大生产C.组织D.市场经济7、（C）是管理者激励的对称性安排。A.奖励B.惩罚C.约束D.期权8、（A）的好坏直接影响到组织的生存和发展，也是衡量一切管理工作成败得失的一个基本标准。A.效益B.效果C.效率D.利润9、被称为“科学管理之父”的人是：（B）。A.亨利・法约尔B.弗雷德里克•温斯洛•泰罗C.亨利・L•甘特D.马克斯•韦伯10、被称为“管理过程之父”的人是：（A）。A.亨利・法约尔B.弗雷德里克•温斯洛•泰罗C.亨利•L•甘特D.马克斯•韦伯11、“工人劳动创造的价值是工资、利润和地租的源泉”这个“工资规律”是（B）提出来的。A.亚当•斯密B.大卫•李嘉图C.塞缪尔•纽曼D.查尔斯•巴贝奇A.专制式B.民主式C.协商式D.放任式91、下列几项中属于领导行为理论的是（B）0A.领导权变理论B.管理方格理论C.期望理论D.领导生命周期理论92、路径目标理论指出，领导方式的采用取决于（C）。A.领导者素质B.被领导者素质C.多种情境因素D.职工成熟度93、关于管理和领导的关系并下列阐述中正确的是（B）。A.二者是同一个概念计只不过是论述角度不同而已B.领导的内涵大于管理的内涵并管理是领导的一部分C.管理的内涵大于领导的内涵讨领导是管理的职能D.二者的权力基础相同94、按照领导艺术理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，最适宜的额导方式为（B）0A.命令型B.授权型C.说服型D.参与型95、下列关于领导者和管理者的特性差别表述不正确的是（B）。A.领导者倾向个人影响力并管理者倾向职位的影响力B.领导者倾向于稳定特征并管理者倾向于引起变化C.领导者倾向于创造性中管理者倾向于保守D.领导者倾向于突破计管理者倾向于条框96、沟通的基础是（D）oA.共同的目标B.信息C.计划D.信任97、沟通过程的第一个步骤是（B）0A.反馈B.编码C.传递D.接收98、管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（C）oA.传递者、接受者、信息渠道B.发送者、传递者、信息内容C.发送者、接收者、信息内容D.发送者、传递者、接收者99、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织（B）oA.非正式沟通渠道中信息传很通畅并运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题lii需要调整C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论#传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用计促进了信息的传递100、（B）有助于同级部门或同级领导者之间的沟通了解。A.自上而下沟通B.自下而上沟通C.横向沟通D.分权101、一般来说，沟通会受到来自（D）的障碍的影响。A.信息发送者B.信息接收者C.环境D.以上都是102、（D）准则不能够帮助我们克服沟通中的障碍。A.信息的发送者必须对想要传递的信息有请楚的想法B.要考虑信息接收者的需要C.完全消除信息传递中的噪音干扰D.结合实际制订信息沟通计划103、项目经理小张在第一次被分配承担项目的过程中，遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理最佳的处理这一冲突的方式是（C）oA.他应该倾听不同的讨论后确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点B.他应该推迟进一步的讨论价与每一个当事人谈话并然后确定最佳方案C.他应该倾听不同观点并鼓励合理的讨论并促成一致意见D.他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致104、（C）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。A.口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通105、沟通的深层次目的是（D）oA.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为106、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能，而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（A）0A.地位差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够107、控制的前提和依据是（C）oA.组织B.领导C.计划D.协调108、下列有关控制工作的描述，不正确的是（A）A.不是任何组织、任何活动都需要进行控制B.控制工作可以减少甚至避免管理失误造成的损失C.控制工作与其他管理职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个相对封闭的系统D.控制工作有可能导致确立新的目标，提出新计划109、以分析工作的执行结果为控制重点的控制工作是（C）。A.前馈控制B.间接控制C.反馈控制D.直接控制110、为保证新生能适应新的环境，学校要求对新生进行入学教育用这种控制类型属于（A）A.事先控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制111、为校验教学效果和质量，教师和学校分别进行的期中测验和期末考试（B）。A.前者属于事先控制，后者属于事后控制B.前者属于事中控制，后置属于事后控制C.都属于事中控制D.都属于事后控制112、“治病不如防病，防病不如讲卫生"。这一说法说明（A）最重要。A.事前控制B.过程控制C.事后控制D.反馈控制113、种庄稼需要水，但某一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是通过灌溉弥补天不下雨的不足；另一种办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（A）oA.纠正偏差和调整计划B.调整计划和纠正偏差C.反馈控制和事前控制D.事前控制和反馈控制114、间接控制最明显的缺点是（D）。A.成效无法计量B.没有时间保证C.无法进行纠正D.费用支出较大115、控制的最佳直接方式是（C）0A.抓住控制关键点B.适应环境变化C.提高主管人员的素质D,控制过程反映计划要求116、如果要使控制工作在计划出现失常或预见不到的变动情况下保持有效的话,所涉及的控制几系统就要有（A）。A.灵活性B.客观性A.灵活性B.客观性C.考核性D.技术性117、关于全面质量管理，以下描述错误的是（D）。A.全面质量管理强调了动态的控制过程B.全面质量管理要求全体员工参与质量控制C.全面质量管理要求全员、全过程的质量监控D.全面质量管理重视最终的检验过程118、财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（B）oA.弹性预算B.刚性预算C.收入预算D.支出预算119、在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都视为从零开始，重新编制预算。这种预算方法被称为（C)oA.传统预算B.过程预算C.零基预算120、谁承担5s活动成败的责任？（D)oA.总经理编制预算。这种预算方法被称为（C)oA.传统预算B.过程预算C.零基预算120、谁承担5s活动成败的责任？（D)oA.总经理B.委员会C.科长们D.公司全体121、5S的实施技巧不包括（D)oA.红单作战B.目视管理C.检查表D.计划表122、经济学研究的是（B）A.A.如何赚钱的问题A.如何赚钱的问题B.资源的有效配置和利用问题A.如何赚钱的问题B.资源的有效配置和利用问题C.如何建立经济模型的问题D.政府如何管理的问题123、资源的稀缺性是指：（B）oA.世界上的资源最终会由于人们生产更多的物品而消耗光B.相对于人们无穷的欲望而言，资源总是不足的C.生产某种物品所需资源的绝对数量减少D.商品相对于人们的购买力不足124、“世界上没有免费的午餐”的说法的前提是（A）B.认识是自私的D.B.认识是自私的D.不应出现食品银行C.政府不总是补贴食品生产125、经济物品是指（D）。A.有用的物品B.稀缺的物品C.要用钱买购买的物品D.有用且稀缺的物品126、根据美国经济学家萨缪尔森的“幸福方程式”，使幸福增加的有效方法是：（C）A.提高欲望的同时，增加效用B.减少欲望的同时，减少效用C.欲望不变而提高效用D.欲望不变而减少效用127、国内利率上升，将促使外资（B）A.流出B.流入C.不确定D、不变128、政府为了扶持农业，对农产品实行支持价格。但政府为了维持这个高于均衡价格的支持价格，就必须：（B）。A.实行农产品配给制B.收购过剩的农产品C.增加对农产品的税收D.大量进口农产品129、在下列四种商品中，可以采用“薄利多销”的方法通过降价来增加总收益的商品是：（A）oA.化妆品B.面粉C.药品D.食盐130、机会成本的起因是（D）。A.自私的消费者B.眼光短浅的生产者C.贪婪D.稀缺性131、使用自有资金也应计算利息收入，这种利息从成本角度看是（B）A.固定成本B.隐性成本C.可变成本D.显性成本132、在完全竞争市场中，企业的主要竞争策略是（D）A.广告促销B.降价促销C.涨价盈利D.降低成本133、边际收益递减规律发生作用的前提条件是（B）A.连续等量地投入某种生产要素而保持其他生产要素不变B.生产技术既定不变C.按比例同时增加各种生产要素D.A和B134、在下列各项中，不属于生产要素的是（C）A.A.农民拥有的土地A.农民拥有的土地B.企业家的才能C.在柜台上出售的产品一服装D.煤矿工人采煤时所付出的低廉的劳动135、下列将计入当年GDP的一项是（C）A.某人花10万元购买的一辆二手汽车C.A.农民拥有的土地B.企业家的才能C.在柜台上出售的产品一服装D.煤矿工人采煤时所付出的低廉的劳动135、下列将计入当年GDP的一项是（C）A.某人花10万元购买的一辆二手汽车C.某企业当年生产没有卖掉的20万元产品B.面包厂购买的面粉D.家庭妇女在家从事家务劳动136、今年的名义GDP值大于去年的名义GDP,说明（D）A.今年生产的产品和劳务的总量比去年增加了B.今年物价水平比去年提高了C.今年的物价水平和实物产量水平都比去年提高了D.以上说法都不对A.通货膨胀导致失业C.通货膨胀率与失业率之间呈负相关139、下面关于自然失业率的说法正确的是A）B,A）B,货币供给量的增加和利率的提高D.货币供给量的增加和利率的降低B.通货膨胀是由行业工会引起的D.通货膨胀率与失业率之间呈正相关（D）B.自然失业率与一国的经济效率之间有密切的联系C.自然失业率是固定不变的D.自然失业率包含着摩擦性失业140、经济增长的标志是（D）A.失业率的下降B.先进技术的广泛应用C.城市化速度加快D,社会生产能力的不断提高141、若某国一定时期内的GDP大于GNP,说明该时期该国公民从外国得到的收入与外国公民从该国获得的收入相比关系为（B）A.大于B.小于C.等于D.无法判断13501350元1350元950元650元D.1050元142、某人收入为10001350元950元650元D.1050元143、“钢铁是中间产品”这个命题（C）A.正确B.错误C.可能正确，也可能错误D.以上说法都错144、扩张性财政政策对经济的影响是（BA.正确A.加剧了通货膨胀但减轻了政府债务B.缓和了经济萧条但增加了政府债务C.缓和了通货膨胀但增加了政府债务D.缓和了萧条也减轻了政府债务145、在现代金融体制中的中央银行有以下几种基本的职能，下面哪项不是中央银行的职能（C）A.A.银行的银行A.银行的银行A.银行的银行B.发行的银行C.居民储蓄的银行D.国家的银行146、央行调控货币供给量的工具有（D）D.以上都是D.投机的需求A.法定准备金率B.再贴现率C.公开市场业务147D.以上都是D.投机的需求A.交易的需求B.心理的需求C.预防的需求148、一个消费者想要一单位X商品的心情甚于想要一单位Y商品，原因是（A）。B.商品X的价格较低D.B.商品X的价格较低D.商品X是满足精神需要的）C.没有购买的部分D.消费剩余部分C.商品X紧缺149、消费者剩余是消费者的（BA.实际所得B.主观感受150、贴现率是指（D）oA.银行对其最有信誉的客户所收取的货款利率B.银行为其定期存款支付的利率C.中央银行对商业银行的存款支付的利率D.当中央银行向商业银行贷款时，中央银行所收取的利率151、在下列引起通货膨胀的原因中，（C）最可能是成本推进的通货膨胀的原因。A.银行货款的扩张B.预算赤字C.世界性商品价格的上涨D.投资率下降152、如果某人因为钢铁行业不景气而失去工作，这种失业属于（B）oA.摩擦性失业B.结构性失业C.周期性失业D.永久性失业153、如果中央银行认为通货膨胀压力太大，其紧缩政策为（C）A.在公开市场购买政府债券C.在公开市场出售政府债券B.A.在公开市场购买政府债券C.在公开市场出售政府债券154、中央银行最常用的货币政策工具是（B）A.法定准备金率B.公开市场业务C.再贴现率D.道义劝告155、假设一国人口为2000万，就业人数为900万，失业人数为100万。这个经济的失业率为（A）A.10%B.A.10%B.11%156、经济周期的四个阶段依次是（A.繁荣、衰退、萧条、复苏C.复苏、萧条、衰退、繁荣157、衡量经济增长的速度一般用（C.8%D.5%A）B.繁荣、萧条、衰退、复苏D.萧条、衰退、复苏、繁荣D）A.国内生产总值C.国民产出指数A.国内生产总值C.国民产出指数B.国民生产总值A.国内生产总值C.国民产出指数B.国民生产总值D.经济增长率A.充分就业和物价稳定B.物价稳定与经济增长C.同时实现充分就业、物价稳定、经济增长和国际收支平衡D.国际收支平衡和充分就业159、提高法定准备金率一政策适用于（A）A.经济繁荣时期B.经济萧条时期C.以上都是D.以上都不是160、经济中存在失业时，应采取的财政政策工具是（A）A.增加政府支出B.提高个人所得税C.提高公司所得税D.增加货币发行量161、下列哪一个行业最接近于完全竞争市场（C）A.飞机B.卷烟C.农产品D.汽车162、最需要进行广告宣传的市场结构是（D）A.完全竞争市场B.完全垄断市场C.寡头垄断市场D.垄断竞争市场163、某消费者的收入下降，而他对某商品的需求却增加了，该商品为（A）A.低档商品B.互替商品C.互补商品D.一般商品164、如果某种商品的需求价格弹性是正值，说明（C）。A.该种商品是必需品B.该种商品是低等品C.该种商品是吉芬商品D.该种商品是正常商品165、如果某种商品的需求收入弹性是正值，说明（A）。A.该种商品不是低档品B.该种商品必定是必需品C.该种商品必定是高档品D.该种商品必定是低档品166、低于均衡价格的现象，说明（D）C.市场供不应求D.市场供过于求）B.供给的增长超过需求的增长D.C.市场供不应求D.市场供过于求）B.供给的增长超过需求的增长D.农业人口过多B.供给量等于需求量时的价格D.供给价格等于需求价格时的价格A.政府调价的措施不力C.需求的增长超过供给的增长168、关于均衡价格的正确说法是（C）。A.均衡价格是需求等于供给时的价格C.供给曲线与需求曲线交点上的价格169、在市场经济中，当鸡蛋的供给量小于需求量时，解决鸡蛋供求矛盾的下列办法中最有效的办法是（C）：A.实行定量供给B.宣传吃鸡蛋会导致胆固醇升高；C.让鸡蛋的价格自由升高；D.进口鸡蛋170、随着产量的增加，短期平均固定成本：（C）A.增加B.不变C.减少D.不能确定171、在完全垄断市场上，厂商数量是（A）。A.一家B.二家C.三家D.无数家172、下列哪一个不是完全竞争市场的特点：（B）A.超多的卖者和买者B.存在产品差别C.资源完全流动D.完全信息173、卖方实施价格歧视需要贴合以下条件：（D）A.市场有不完善之处C.市场能够被分割B.各市场弹性不一样A.市场有不完善之处C.市场能够被分割B.各市场弹性不一样D.以上都是A.较多的卖者和买者B.存在产品差别C.同时具有A和BD.以上都不对175、其它条件不变，牛奶价格下降将导致牛奶的（C）。A.需求下降B.需求增加C.需求量增加D.需求量下降176、当汽油的价格上升时，对小汽车的需求将：（A）。A.减少B.保持不变C.增加D.难以确定177、当咖啡的价格急剧上升时，对茶叶的需求将：（C）。A.减少B.保持不变C.增加D.难以确定178、消费者预期某物品将来价格要上升，则对该物品当前需求会：（C）。A.减少B.不变C.增加D.难以确定179、比较下列四种商品中哪一种商品需求价格弹性最大：（D）A.面粉B.大白菜C.点心D.住房180、比较下列四种商品中哪一种商品的需求价格弹性最小：（A）A、食盐B.衣服C.化妆品D.小汽车181、已知某种商品的需求是富有弹性的，假定其他条件不变，卖者要想获得更多的收益，应该：（A）A.适当降低价格B.适当提高价格C.保持价格不变D.对价格以外的因素进行调整182、政府为了扶植某一行业生产而规定的该行业的最低价格是（B）。A.限制价格B.支持价格C.领先价格D.歧视价格183、限制价格是政府为了限制某些生活必需品的物价上涨而规定的这些产品的（B）oA.最低价格B.最高价格C.浮动价格D.均衡价格184、若某商品价格上升2%其需求量下降10%,则该商品的需求价格弹性为（B）。A.缺乏弹性B.富有弹性C.单位弹性D.无限弹性185、中央银行在公开市场卖出政府债券是企图（C）。A.收集一笔资金帮助政府弥补财政赤字B.减少商业银行在中央银行的存款C.减少流通中基础货币以紧缩货币供给D.通过买卖债券获取差价利益12、毕生致力于提高效率，即通过减少劳动中的动作浪费来提高效率，被人们称之为“动作专家”的人是：（B）。A.亨利・普尔B.吉尔布雷斯夫妇C.塞缪尔・纽曼D.亨利・L•甘特13、提出了“理想的行政组织体系”，对后来的组织理论学家有很大影响的人是：（A）。A.马克斯•韦伯B.乔治・埃尔顿•梅奥C.迈克尔•波特D.维克托・H•弗鲁姆14、马克斯韦伯提出，高度结构的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行强制控制的合理手段，是达到目标、提高效率的（A）0A.最有效方式B.最好方式C.最差方式D.最可靠方式15、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A）oA.社会经济系统B.社会经济组织C.社会技术系统D.社会生产组织16、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。A.培养并利用了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造17、泰罗认为，科学管理的中心问题是（D）。A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率18、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（C）。A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命19、古典管理理论认为，人是（A）。A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人20、行为科学理论认为，人是（B）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人21、（C）提出了重视管理中人的因素。A.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验186、某人正在等待着某项工作，这种情况可归类于（B）A.就业B.失业C.非劳动力D.就业不足187、通货膨胀是（A）。A.货币发行量过多而引起的一般物价水平普遍持续的上涨B.货币贷款量超过货币存款量C,货币发行量超过流通中商品的价值量D.以上都不是188、要研究一国人民生活水平的变化，应该考察（D）指标。A.实际消费总额A.实际消费总额C.实际国民生产总值189、边际成本是指（D）A.总成本除以产量B.人均消费总额D.人均实际国民生产总值B.平均成本除以产量C.投入的生产要素每增加1个单位所增加的产量D.增加生产1单位产量所增加的成本190、固定成本是指（B）A.购进生产要素的支付的成本B.即使停止生产也必须支付的成本C.要增加产量所要增加的成本D.以上解释都不对191、下列因素中不属于固定成本的是（D）A.土地的租金B.折旧C.财产税D.营业税192、政府无论调高或调低价格，其结果（C）A.都会使消费者受到好处B,都会使生产者受到好处C.都会使供求失衡现象持续存在D.都会使供求失衡现象消失193、国家要保护农民的利益，规定了较高的农产品的收购价格，同时（A）A.规定农民的种植面积是必要的B.规定农民不准到黑市去销售是必要的C.要求农民尽可能超产是合乎情理的D.对超产的农产品不予收购194、非均衡价格是指（B）A.在此价格上需求量和供给量相一致B.在此价格上需求量和供给量不一致C.实际中不存在，除非供给商可控制价格D.上述都不正确195、经济学可定义为（C）A.研究政府如何对市场机制进行干预的科学B.消费都如何获取收入并进行消费的学说C.研究如何最合理的配置稀缺资源于诸多竞争性用途的科学D.企业获取利润的活动196、研究个别居民与厂商决策的经济学称为（B）A.宏观经济学B.微观经济学C.实证经济学D.规范经济学197、如果目前存在通货膨胀缺口，应采取的财政政策是（A）A.增加税收B.减少税收C.增加政府支出D.增加转移支付198、财政政策是指（D）A.政府管理价格的手段B.周期性变化的预算C.为使政府收支平衡的手段D.利用税收、支出和债务管理等政策实现国民收入的预期水平199、财政部向（C）出售政府债券时，基础货币会增加。A.居民B.企业C.商业银行D.中央银行200、银行向中央银行申请贴现的贴现率提高，则（A）A.银行要留的准备金会增加B.银行要留的准备金会减少C.银行要留的准备金仍不变D.以上几种情况都有可能201、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（A）A.就高不就低B.就低不就高C.适中D.以上都不对202、在商务交往过程中，务必要记住（A）A.以对方为中心B.入乡随俗C.摆正位置D.以上都不对203、在商务交往中，有哪些个人隐私不适合问（D）A.收入B.年龄C.婚否D.以上都包括204、到人家里赴宴，到达时间最好的选择（C）A.提前到B.准时到C.稍晚几分钟D.晚一段时间205、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（B）A.先问清对方是谁B.先告诉对方他代的人不在C.先问对方有什么事D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理206、出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是（A）A.把选择方向的权利让给地位高的人或客人B.谁靠近门谁先出C.无所谓先后D.以上都不对207、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该是（A）A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对208、西装穿着的三大禁忌包括（D）A.袖口上的商标没有拆B.在正式场合穿着夹克打领带C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D.以上都包括209、礼仪距离是多少（C）A.0.5m-ImB.Im-2mC.1.5m-3.5mD.2.5m-3m210、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是（B）A.为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔印在名片上B.为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式C.在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系D.接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看211、在市场上影响消费行为的主要因素是（C）A.营销活动B.促销手段C.消费心理D.货币收入212、某人去过苏宁电器，日后能够想起苏宁电器大楼的形象，属于（A）A.感知形象记忆B.语词概念记忆C.情绪记忆D.运动记忆213、空巢家庭比较突出的消费动机是（C）A.求名B.求美C.求实D.求新214、商品陈列中确定重点摆放的依据是（B）A.商品广告情况B.商品销售情况C.商品评价情况D.商品打折情况215、消费者购买商品后的满意程度，取决于（D）A.商品本身的质量B.商品附加价值的大小C.消费者对产品的预期期望D.消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比216、消费行为的决定性因素是（C）A.消费知觉B.消费流行C.消费需要D.消费态度217、消费者认识商品的起点是（A）A.感觉B.知觉C.想象D.思维218、消费者在购买某些高档商品时，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突（A）A.趋避冲突B.双趋冲突C.双避冲突D.单趋冲突219、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般帅什么方式的家庭决策来作出决定的A.自主型B,丈夫主导型C.妻子主导型D.联合型220、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费者的此类担心均属于（B）风险的范畴。A.功能风险B.物质风险C.社会风险D.心理风险221、用户画像是根据用户的属性及行为特征，抽象出相对应的（B）,而不是某个具像的个人。A.品牌B.标签C.生活D.超市222、新营销的三大环节包括：认知、交易和（A）。A.建立关系B.推销C.便利店D.电商223223、在农产品的“四有”（有品牌、有故事、223、在农产品的“四有”（有品牌、有故事、有身份、有标准）中，对于电商渠道来说，最重要的是（223、在农产品的“四有”（有品牌、有故事、有身份、有标准）中，对于电商渠道A.有品牌B.有故事C.有身份D.有标准224、农产品直播的两大原则（C）0A.好看和好吃B.好看和好玩C.高性价比和真实D.美女和帅哥225、活动运营拉动的是（A）oA.短期目标B.中期目标C.长期目标D.盈利目标226、因为我们农产品质量参差不齐，所以（C）就显得特别重要。A.广告B.水质C.品质控制D.拍照227、负责农民专业合作社经营管理工作的负责人称为（C）A.总经理B.董事长C.理事长D.监事长228、下面属于品牌计划第一步的是（A）A.分析市场,洞察市场机会B.制定标准C.广告推广D.互联网营销229、品牌留给人们持久印象应该靠（B）A.颜值B.品质C.直播D.广告230、当前农产品卖向市场大部分是初级农产品，所以，对于农业来说（D）非常重要。A.产品外包装B.直播带货C.品牌化D.农产品标准化与加工231、支配型人进行沟通时必须要（D）A.从感情的方向去沟通B.语速一定要比较快C.不一定要有计划D.回答一定要准确232、沟通中不看中结果的是（C）A.表达型人士B.支配型人士C.和蔼型人士D.分析型人士233、对互动型领导沟通应（C）A.私下发泄不满情绪B.切忌公开赞美C.积极发言D.忌用肢体语言234、属于实事求是型领导的性格特征的是（D）A.要求下属立即服从B.凡事喜欢参与C.想象力丰富缺乏理性思考D.是方法论的最佳实践者235、哪一项不是打开客户心防的基本途径（B）A.让客户产生信任B.迫切地向客户推销产品C.引起客户注意D.引起客户的兴趣236、以下哪一种情况不属于反馈（C）A.给对方提建议B.表彰对方C.对他人言行的解释D.鼓励对方237、向领导提建议的较好时间是（C）A.刚上班时B.快下班时C.上午10点左右D.午休前238、哪一项不利于使部下积极接受命令（B）A.态度和善礼貌用词B.忌让部下有更大自主权C.共同探讨D.让部下提出疑问239、高效沟通的三原则之一是（B）A.谈论个性不谈论行为B.积极聆听C.要模糊沟通D.以上都不是240、积极聆听的技巧中不包括（D）A.倾听回应B.重复内容C.提示问题D.与自己的观点对比进行评论241、以下哪一个不属于开放式问题（A）A.请问一下会议结束了吗？B.请问去上海有哪些航班？C.你对我公司有什么看法？D.这个问题你认为如何解决比较好？242、FAB原则的含义不包括（D）A.特色B.利益C.优势D.互补243、向领导请示汇报的基本态度（D）A.事事请示B,尊重吹捧C.积极越权D.敢于直言244、沟通过程是（A）A.双向的过程B.单向的过程C.多向的过程D.以上都不是245、反馈的类型不包括（C）A.正面的反馈B.建设性的反馈C.负面的反馈D.以上都不是246、下列说法错误的是（C）A.人际沟通随时都会发生B.人际沟通是双向互动的反馈和理解C.人际沟通都是面对面D.人际沟通受情境的制约247、确定沟通是否有效的环节是（C）A.信息发出者B.信息接收者C.反馈D.信息248、中央电视台的《百家讲台》属于（A）A.语言沟通B.单向沟通C.正式沟通D.有意沟通249、不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是（D）A.沟通的技巧B.管理的技巧C.团队合作的技巧D.服从的技巧250、不符合聆听的原则的是（B）A.要适应讲话者风格B.仅用耳朵听C.首先要理解对方D.鼓励对方251、积极聆听的技巧中不包括（D）A.倾听回应B.重复内容C.提示问题D.与自己的观点对比进行评论252、反馈就是（A）A.沟通双方期望得到的一种信息的回流B.关于他人言行的正面或负面意见C.关于他人言行的解释D.对将来的建议或指示253、沟通中的合作态度的表现不包括（C）A.双方说明各自所担心的问题B.积极去解决问题C.对事对人揭短指责D.达成双赢的协议254、以下哪一种批评部下的方式是不对的（C）A.我以前也会犯这种错误……B.你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误C.你对工作太不负责了D.像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误255、接听电话中要求（B）A.多使用简略语以提高效率B.要养成复述的习惯C.不必注意自己的语气和语调D.不必注意姿态表情256、某网站采取会员制度，将会员分成不同等级，会员购买产品时根据等级支付不同的价格，这种定价策略是（C）。A.心理定价B.使用定价C.差别定价D.折扣定价257、移动营销是指向移动终端用户精确的传递（C）即时信息，达到市场营销目标的行为。A.定制化B.碎片化C.个性化D.精致化258、手机的（C）性能使企业更好的为用户提供个性化产品和服务。A.定位性B.灵活性C.交互性D.整合性259、微信是哪家公司的聊天软件？（C）A.百度B.阿里巴巴C.腾讯D.新浪260、微信中的公众账号是由用户（C）订阅的。A.被动B.随机A.被动B.随机C.主动D.批量261、通过扫描二维码可以（C）信息。A.发送B.A.发送B.传播C.读取D.制作262、（C）不是二维码的优点。A.成本低B.制作简单C.没有安全隐患D.译码可靠性高263、网络营销的首要任务是（C）A.推广企业思想A.推广企业思想B.推广企业网站C.建立并推广企业的品牌D.增加企业产品销售额264、网络营销的核心工作是（C）A.品牌建设B.渠道建立C.网站推广D.顾客服务265、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（C）A.衰退期、成长期、介绍期、成熟期B.衰退期、介绍期、成熟期、成长期C.成长期、介绍期、成熟期、衰退期D.介绍期、成长期、成熟期、衰退期266、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（C）A.消费主体B.购买力C.购买环境D.购买欲望267、（C）是实施网络软营销中的两个基本出发点。A.虚拟市场和现实市场B,网络社区和虚拟市场C.网络社区和网络礼仪网络礼仪D.网络社区和网络消费者268、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于（C）。A.IAP+ICPB.ISP+ICPC.ICPD.ISP+IAP269、网络营销就是（C）A.营销的网络化B.在网上销售产品6.利用Internet等电子手段进行的营销活动D.在网上宣传本企业的产品270、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为（C）oA.销售服务性站点B.信息手册性站点C.在线销售性站点D.娱乐驱动性站点270、电子商务的核心是（C）oA.网上销售商品B.建一个网站C.电子化交易D.网络营销271、下列品牌中属于纯粹网站品牌的是（C）。A.联想B.Google手机C.雅虎D.Dell280、（A）是品牌管理要素中最核心的部分,也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。A.品牌价值B.品牌营销C.品牌效益D.品牌战略281、域名具有商标的一般功能，和商标一样，域名也具有（C）和独占使用的特点。A.相似性B.多样性C.唯一性D.实用性282、域名的选取和命名一般是以（C）为基础进行的。A.拼音B.数字C.英文字母D.汉字283、聚划算属于（C）网络团购类型。A.自发团购B.销售商自己组织的网络团购C.职业团购D.网店团购284、（C）是指网络卖家发布一些超低价格的商品，由所有买家在同一时间进行网上抢购的一种销售方式。A.网上竞拍B.限时折扣C.秒杀D.限时抢购285、光棍节是淘宝商城制造的一个节日，光棍节营销活动自（C）起创办。A.2005年B.2007年C.2009年D.2011年286、企业以不同的价格策略，在不同的地区营销同一种产品，这种差价策略是(C)oA.时间差价策略B.质量差价策略C.地理差价策略D.用途差价策略287、能够消除消费者疑虑，增加对新产品的购买兴趣的网络促销形式是（C）。A.价格折扣B.网络团购C.免限时折D.扣费体验289、积累客户资料是会员管理的第一步，但客户基本信息资料中一般不包括（C）0A.手机号码B.电子邮箱地址C.身份证号码D.出生年月290、移动应用程序营销是指（C）oA.移动营销B.移动HTML营销C.移动APP营销D.移动应用营销22、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到:（C）0A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作23、在产品/市场演变矩阵中，市场竞争地位强但是没有取得较大的市场占有率的产品属于（C）OA.明星类产品B.金牛类产品C.问题类产品D.瘦狗类产品24、下面哪一项是波特竞争战略之一（B）oA.价格领先B.集中化C.技术创新D.市场分析25、战略管理的任务包括制定企业的远景和使命、（B）、制定战略、实施战略和评估战略。A.制定规划B.设置目标C.确认技术D.确定市场26、1938年，美国学者（A）在《经理的职能》一书中提出“战略”这一构思。A.巴纳德B.安索夫C.泰勒D.波特27、下列哪种战略属于稳定型战略？（A）A.维持利润战略B.单一产品或服务战略C.横向一体化战略D.投资转向战略28、通用（GE）矩阵的两个基本变量是市场吸引力和（D）0A.价格优势B.品牌优势C.企业规模D.竞争地位29、差异化战略的弱点是：（B）。A.难以适当差异化或者难以保持差异化B.差异化的成本太高C.差异化的利润太低D.差异化的技术开发难度太大30、目标是回答（C）。A.为什么要做B.怎样做C.做什么I）.何时做31、计划过程的第一步是（B）oA.确定目标B.寻找机会C.评价方案D.用预算方式固定计划32、所谓“折衷”原则是指（D）。A.收益与损失一样大B.收益略大于损失C.收益略小于损失D.收益在最大与最小之间调整33、所谓“乐观法则”是指（C）。A.乐观系数大些B.乐观系数小些C.选择各方案在各状态下最大收益值中最大的D.选择各方案在各状态下最小收益值中最大的34、在战略中相对而言最具体的是（D）A.愿景B.使命C.宗旨D.目标35、战略制定的第一步是（B）0A.环境与资源分析B.企业使命陈述C.确定战略目标D.进行战略决策36、战略管理中最困难的一环是（B）oA.战略制定B.战略实施C.战略分析D.战略调整37、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（B）的角色。A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖38、决策是（B）。A.一瞬间的拍板B.制定若干可选择的行动方案并从中作出抉择的过程C.对大的事情进行判断选择D.开会讨论问题39、（D）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策40、问题简单、目标清楚、信息完整、结果确定的决策属于（A）oA.确定型决策B.不确定型决策C.理性决策D.直觉决策41、头脑风暴法（B）A.重质不重量B.重量不重质C.可以评价他人的构想D,不能利用他人的灵感42、决策时选择活动方案所遵循的原则是（A）A.最优原则B.满意原则C.放心原则D.风险原则43、某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000A.最优原则B.满意原则C.放心原则D.风险原则A.14台B.20台C.70台D.80台44、下列决策中哪一项属于程序化决策？（D）A.突发洪水，确定抢险救灾方案B.企业组织结构调整C.开发新产品D.物料订购45、在原有决策的基础上，由于组织环境发生了变化或者由于组织对环境特点的认识发生了变化而作出的新的抉择，叫做（B）。A.初始决策B.追踪决策C.战略决策D.战术决策46、决策工作从（D）开始。A.确定决策准则B.拟定行动方案C.分配决策标准的权重D.识别问题47、用波士顿矩阵方法进行决策时，高增长/低竞争地位的业务属于（C）。A.瘦狗业务B.明星业务C.问题业务D.金牛业务48、狭义的计划是（A）0A.制定计划B.执行计划C.检查计划的执行D.结果评价49、（B）工作是最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动。A.绩效B.计划C.控制D.指挥50、许多主管人员编制了费用大于所能获得的收入的计划，这不符合计划的（D）要求。A.目标性B.领先性C.普遍性D.效率性E.创新性51、计划编制程序的第一步是（A）。A.估量机会B.确定目标C.拟定可行方案D.评价备选方案52、管理者建立控制的标准是（C）。A.成本B,利润C.计划D.远景E.创新程度53、部门和个人具体行动计划属于（B）。A.战略计划B.战术计划C.作业计划54、（C）是一项使计划数字化的工作。A.成本B.费用C.预算D.方案评价55、直观地表明任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比的是（B）°A.负荷图B.甘特图C.计划评审技术D.线性规划法56、可以使管理者计划和控制的生产资源和能力能够被充分有效地利用的是（A）0A.负荷图B.甘特图C.计划评审技术D.线性规划法57、目标管理的实质，是以目标来激励员工的（B）意识，激发员工的行动的自觉性，充分发挥其智慧和创造力，以期最终形成员工与企业共命运、同呼吸的共同体。A.目标B.自我管理C.奉献D.危机58、组织结构设计必须与（A）相匹配。A.组织目标B.管理理念C.组织结构D.战略计划59、矩阵式组织属于（B）组织结构。A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式60、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这就是组织结构设计的（A）原则。A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构61、以下组织结构形式中，（D）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A.职能制结构B.直线职能制结构C.事业部制结构D.矩阵制结构62、（D）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。A.直线制B.事业部制C.任务小组D.职能制63、许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（D）oA.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D.命令统一，指挥灵活，决策迅速价管理效率较高64、组织规模一定时，组织层次和管理宽度呈（C）关系。A.正比B.指数C.反比D.相关65、管理幅度小而管理层次多的组织结构是（B）oA.扁平结构B.锥形结构C.直线型组织结构D.直线一参谋型组织结构66、下列哪项因素不利于企业实现组织的分权：（D）。A.组织规模很大B.活动具有一定的分散性C.高层对低层的决策控制程度低D.企业内部政策具有统一性67、在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是：（A）。A.直线职权关系B.参谋职权关系C.既是直线职权关系又是参谋职权关系D.都不是68、康全公司是一家设计环保设备的公司。经营规模虽然不大但发展迅速，公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向？（B）。A.宏观经济增长速度加快B.公司经营业务范围拓宽C.市场对企业产品的需求下降D.国家发布了新的技术标准69、对于管理者来说，进行授权的直接原因是：（A）oA.使更多的人参与管理工作B.充分发挥骨干员工的积极性C