罗宾斯管理学案例分析题答案详解_第1页
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文档简介

载案例1不只是一个好故事问题:即他们负责为整个组织作出决策、制定目标和计划、确定整个公司的发展方向;载如何解决:①聘请朋友时也应按照既定的招聘程序,同时,聘用前先跟朋友沟有社会责任心有爱心的公司工作,为其的发展壮大贡献自己的一份小力量。飞行计划载2.(1)决策制定角色。(2)人际关系角色(3)决策制定角色 载 (2)出现这种问题与该公司进行大规模的扩张有关,在其追求规模经济的同时, ohls载1.根据本案例,该公司的管理者必须应对哪些外部局势?除这些趋势之外,还有哪些其他的外部环境构成要素可能对管理者非常重要?他们如何掌握这些2.如果你是该公司总部的一名管理者,你可能需要什么类型的外部环境信息?如果你是该公司一家当地商场的管理者,你可能需要什么类型的外部环境信购买力,交通便利程度3.考察图表2-3,你会把该公司放在环境不确定性矩阵中的哪个单元?为什么?该公司的管理者如何管理环境的不确定性?环境,环境的构成要素较多,各要素彼此不同,载4.你认为对这样一家公司很重要的利益相关者会有哪些?什么事项可能对这些利益相关者非常重要?解释你的选择确定发展方向销售业绩,产品质量相互影响,相互促进供应商产品质量,成本彼勒公司等大型企业所发生的管理者被工人扣为人质的事件。这些特殊事件的起因都是因被解雇愤怒的工人为了通过谈判获得更好待遇福利而采取了罢载方式是受其平等主义传统思想的影响。今天我们小组将对此类案例进行分析1.答:反应是对于工人采取这样激进不合法的行为感到不解、惊讶,不能认同。我认为我的反应收到我们国家民族文化的影响。纵观中国历史,政治上我们国家形成的是一种高权利距离、集体主义的文化价值观。因而,对于此如何解释这些工人的行为?答:霍夫斯泰德的文化评估框架认为法国是一个高权利距离、高不确定性规作不确定性感到担忧和焦虑,但法国社会对个体公正、对他人关心友善并不但是女性化的价值观使得工人一般是先罢工再采取扣押并且在最后和平解决。载很重要的一点就是对外部环境力量保持警觉,根据本案例描述的这些事件,答:我们认为,处于全球管理环境下的管理者对外部环境力量保持警觉很重要,但并不能只依靠警觉根治此类案例的发生。此类案例反映出法国工人受其平等主义传统思想影等国家文化作出激进维权方式,从大的方面反映全球组织的管理者需要面临对文化差异的管理。管理者需要具备文化智能,即:第一,理解文化的变化及其对行为的影响。第二,则是上文所说的对跨文化环境各种信号反应的警觉能力。第三,利用知识和警觉最后选择合跨文化环境中有效率的完成组织目标要把上司扣为人质以使得他们的声音可以被听到?请解释其管理者很有可能享受权利并将其与基层的沟通互动方式切断,决策独断而载可见两国文化维度差异较大,由于美国的低权利距离和高人本导于1.①对待女性方式的不同(性别差异)②决策速度(果断)③对客户进行分类的侧重点不同(人本导向)和关键技术不信任外国员工(体现这一点的有①执行委员会清一色是日本人②对女性服装要求);改变的证据①提拔印度人到执行委员会②股票业务全球主管搬载国家的文化特征1.(1)种族组成越来越复杂以及人口老龄化要求海军运作和海军学院的教育体现多样性 (2)学员们多样化要求教职工调整他们的教学方法和手段还需采取的措施:1.美国本土价值观的教育偏见和玻璃天花板。定讨论题简答:理者局限于某些具体的目标或行动过程。载关怀备至案例概括:内外拥有300多个办事处。该公司崇尚不高价买入或过于冒险的文化。嘉信理集团正在做什么事情。金融产品服业务,追求客服质量2.该公司不高价买入和过于冒险的文化会如何影响它的组织结构设计?因为该公司是保守型的,所以组织结构设计是简单结构。3.嘉信理财集团对客户反馈的极端重视对它的组织结构有何影响(无论好坏)载排是否适用于其他类型的组织?为什么?合适:不合适:载序P397奇怪的配对案例概括:载丰富的老员工组成配对后,在这个故事中我们发现了个体行为中的员工生产率(该公司最初目的是通过让销售代表分享工作并交换工作职责来促进生产率),组织公民行为(老员工呵护和关注Y世代员工),四种心理要素中的学习要素(主要是社会学习,榜样及他人影响)。工作经验,对行业领域的了解也非常有限,而如果公司为我们安排了这种配对,导。载不同:价值观不同,生活习性不同,体力不同。解决方法:P241第九章消逝的信号。载个案例告诉我们哪些关于管理答:(1)在率先推出创新产品并遥遥领先于行业的诺基亚,是该行业的市场先 (2)经验与教训:载案例概括:该组织根据申请者对住房的需求程度、合作意愿和偿还房贷能力选择房屋业主:。目标的制定能够使这笔资金更有效果、有效率地运用来帮助那些需要房屋的人 盖多个领域。 笔巨大的金额,是 如何影响: 目标和方案不明确或不认可 足。载⑴公司应确定好在深水下怎样更

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