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文档简介
/*哥鲁巴加盟连锁项目商务策划书一、项目概述--------------------------------------------------------------P二、企业发展战略和竞争分析------------------------------------------------P三、项目的运营模式及操作方案----------------------------------------------P四、品牌的规划及实施方案--------------------------------------------------P五、项目资源管理与计划----------------------------------------------------P六、市场营销拓展方案------------------------------------------------------P七、项目的资金投入预算----------------------------------------------------P八、项目的风险预见及规僻--------------------------------------------------P市场营销整体战略思想打造消毒行业第一品牌铸就最具影响力创业项目“哥鲁巴专卖店加盟连锁经营”项目是哥鲁巴公司利用自己的品牌、专有技术、商品体系、经营管理模式等与他人的资本相结合来扩大经营规模的一种商业模式。这种经营模式对哥鲁巴来说是技术和品牌价值的扩张,经营模式的克隆而不是资本的扩张。1.项目运作的目的与意义目的:哥鲁巴品牌价值的提升;创造利润的最大化;建立市场营销网络;扩大经营规模次,哥鲁巴将成为第一个吃螃蟹的人,这个事件的本身就具有一定的品牌效应。业务子模块1:产品销售、供应(家庭、酒店、宾馆、写字楼、银行等)业务子模块2:提供施工服务(酒店、宾馆、写字楼、娱乐健身场所、学校等)/*业务子模块3:与相关单位合作(汽车美容、宠物医院、保健用品店、保洁公司、家政公3、哥鲁巴加盟连锁店应具备的特点:1)经营管理决策权与所有权分开受许人拥有加盟店的所有权和管理执行权,管理决策权归特许人。2)必须是一种双赢的商业模式下去。4、特许经营是一种特殊交易在特许经营中,进行交易的是一种特殊的商品,它包括产品、专利、经营模式等一系列有形的或无形的商品;与一般的交易不同,特许人与受许人签定特许经营合同后,即意味着双方较长期交易的开始。在加盟合作期限内,经营者与加盟者要保持紧密持续的相互支持和5、特许经营是一种智能型的商业组织形式纳广泛的社会资源;加盟商则降低了创业风险和时间、资金等创业成本。6、运营哥鲁巴加盟连锁店应具备的条件:(1)、硬件:运行资金;哥鲁巴系列品牌产品;人力资源7、哥鲁巴加盟连锁店项目运作构思:(三条主线)A.品牌的规划与实施方案针对市场的现实,我们应该从以下几方面入手:(1).根据市场的需求,结合公司自身的能力和特点,对品牌进行明确定位并确立自(2).根据品牌目标树立品牌的核心价值,在营销的各个环节认真确立以品牌核心价值为中心的指导方针,将品牌的核心价值贯穿于营销全过程;(3).通过营销整合和传播整合把品牌的核心价值传达给目标消费人群,培养目标消费者对品牌的忠诚;(4).建立一套完善的贯穿整个通路链的营销管理制度,保证品牌营销的成功。B.连锁加盟店的市场拓展营销方案与执行完整的品牌规划及科学的项目管理体系的支持下,结合实际的市场调研结果及自身的客观实际,拟定一套可执行性强的营销方案,在执行过程中不断的调整与完善。C、项目资源管理与计划主要对物流、资金流、信息流建立科学的信息化管理体系,保证品牌营销的成功。中国不同于周边的国家,如越南、柬埔寨、新加坡、哈萨克斯坦、韩国类似这样的小国家直接招总代理即可。中国地广人多,有13亿以上的人口,属于发展中的国家。中国县级以上行政区划分共有23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政区、50个地区(州、盟)、661根据中国居民生活特点及分布的实际情况,我们计划在中国设立以市辖区及县级市为主要渠道、县级机构为辅助渠道的终端服务网络,设立地级市或省级市为区域管理机构。其中西藏、新疆、宁夏、内蒙古、广西几个自治区及甘肃、云南省有近80个城市,属于偏僻少数民族和贫/*以上目公司初期发展,依赖全国经济高速发展的省市,如直辖市、省会城市、地级市等,充分利用各地经济、政策优势,占领以北京为辐射中心的各地样板市场,实施多元化市场经营战略,建设完善的经销服务网络,利用本品牌的优势,以点带面,逐步扩大市场份额,成为本行业的初级阶段(1---2年):主要是产品、服务进入市场,为全方位的消毒产业链打基础,完善机构和经销网络。第一年,产品进入导入期,营销策略上应重点下功夫,做好公共关系,迅速进入和占领本地市场,逐步树立其北京的样板工程,时间就是金钱,如果同行业看到我司中期阶段(2---4年):主要是进一步完善和健全各地地级市以下的城市服务网络,下大力气培养各地级市的经销商,发挥提高本公司在市场上的声誉和影响力。长期阶段(4年以后):全力占领区域市场,使本公司成为行业的标准,龙头企业。公司在长远维持客户上重点下功夫。初期企业要在市场站稳脚,就不能循随常规,而应另辟蹊径,以差异化为基础进行特色营销,以最大限度地发挥企业的资源力量,主要包括如下内容:以技术上的领先在竞争中取得先决优势。营销步骤差异化:改变循序渐进的传统营销步骤,寻求市场突破的关键因素,最基本的是概念化要明确,带动全面工作有序推进。如前期与各地政府部门或相关企业口碑,建立品牌效应,迅速占领目标市场。服务差异化:建立有自己特色的反应迅速、服务到位的服务体系,建立完善的优质服务制(1)、售前服务:采用宣传、培训和交流等各种手段,以及网络的宣传攻势,使目标市场了解并接受产品(2)、售中服务:满足客户的消费需求。(3)、售后服务:建立通畅的信息交流反馈渠道,包括渠道建设和渠道维护中的反馈,以及电子商务的最大程度满足客户要求,适时举办信息交流活动,搭建沟通桥梁。/只有更好,没有最好。以“与客户一起成长”为己任不断做好全方位的服务(1)、建立样板工程:针对不同的客户消费群体,不同的城市经济发展状况,在区域内有选择性的建立样板工程,以实体性的店面起到较好的示范作用(2)、大客户促销:了解各个区域内有影响的大客户,了解他们的特殊需求,进行重点跟踪,以大客户的影响力带动产品品牌的影响力(3)、企业广告:更多的收益。A.有无行业垄断:关竞争对手。C.潜在竞争对手情况和市场变化分析:激烈程度取决于我们占领、维护市场的能力和竞争对手的实力以及决心。D.公司竞争优势享誉中外的著名古筝演奏家、中央音乐学院青年教师袁莎亲任教学总监,依托中央音乐学院、中国古筝学院等校园资源优势,先进的产品及教育理念、优秀的市场运营团。项目的运营模式及操作方案权体系、商品体系、人力资源管理体系和品牌运作体系资本化、市场化,最有效地整合社会现有资源,并以其核心技术、成功运作的管理系统,品牌化、规范化、规模化及产业化的市场效应,提供给合作伙伴最快、务。全国分为三级销售机构:1)、北京总部:物流、市场策划、管理终端为主要职责;城市管理机构:外直接服务客户和管理当前区域的授权服务商在所辖区域直接销售产品或承揽各种施工服务
以品牌营销为核心:明确自己的目标市场,确立自己区别于竞争品牌的核心价值,然后在营销活动中坚定不/*
以项目资源计划管理为重点:主要对物流、资金流、信息流建立科学的信息化管理体系,重视用科学、严格的管理来保制订市场拓展的方针与策略,组建强有力的营销队伍,按制订好的市场拓展方案有步骤的实施与调整,用良好的发展前景鼓励加盟商不断投入,用优秀的品牌文化满足加盟商的精神需求,让他们充满荣誉感、成就感。
严格加盟条件,特许经营:制订好加盟条件、加盟方案、协议条款、市场布局、管理模式后严格执行;
将加盟商纳入哥鲁巴品牌体系,严格的统一管理模式:统一经营管理模式、统一形象识别系统、统一广告宣传、统一质量、统一价格、统一配送、统一服务标准。
对整个加盟店体系予以强有力的政策支持:管理与培训的支持、广告媒体支持、活动促销与礼品促销支持、市场培育与消费导向支持、营销策略支持、售后服务支持、快捷的配送支持、品牌产品与技术创新支持、激励体制支持、其它支持第二阶段:企业形象设别系统(CIS)的导入与实施;第三阶段:以品牌广告,招商广告配合哥鲁巴专营店的市场拓展;第四阶段:品牌事件营销认真确立以品牌核心价值为中心的指导方针,将品牌的核心价值贯穿于营销全过程对这一项目有一全盘的资源管理与方案。企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。将企业外部资源通过供需链等功能与企业内部资源相集成,一方面使企业外部资源被集成进来而得到充分利用,另一方面也使企业内部资源被集成出动而得到充分共享。2、哥鲁巴专营店核心管理内容简述功地引进先进管理系统,那么我们运作哥鲁巴个项目,在对整个项目的资源进行计划与管理时,主要是在科学合理的管理体系基础上将其与哥鲁巴产品有限公司的管理系统相衔接。而是管理水平和人员素质在质量上的飞化管理是相辅相成的,规范化管理是管理系统运行的结果,也是运行的鲁巴加盟连锁专营店项目时,在项目的资金流、物流与信息流管理上我们要业务流程将三者快速有效的流转起来,在项目的资源计划管理上,我们应当特别注重以下几个方面:A、信息必须规范化,有统一的名称、明确的定义、标准的格式和字段要求;信息之间的关系也必须明确定义;/*B、信息的处理程序必须规范化,不能因人而异;C、信息的采集、处理和报告有专人负责,责任明确,没有冗余的信息采集和处理工作。保证信息的及时性、准确性和完整性;D、在范围上,必须集成了供给链所有环节的各类信息;E、在时间上,集成了历史的、当前的和未来预期的信息;F、各种管理信息来自统一的数据库,既能为企业各有关部门的管理人员所共享,又有使G、企业各部门按照统一数据库所提供的信息和管理事务处理的准则进行管理决策,实现明的七个注意事项,我们应对本项目管理体系的重点模块进行合理的计划与制订。于初步拓展阶段,市场工作不宜全面展开,在各项筹备工的基础上,配合招商的宣传广告设立招商部,实行分区管理。根据市场的拓展及时补充2、精心选点,在重要的区域设立样板店在重要的区域精心选出若干城市(3-5个)进行样板店的设置,由哥鲁巴总部提供足够多B、产品展示的窗口,促进传统销售渠道网络的建立C、这样的样板店,便于摸索与掌握专营店的最佳经营方式,得出最有价值的经D、后期可作为市场拓展的驻地,方便市场人员的市场拓展工作。3、在市场管理较成熟,销售状况较好的区域成立办事处,负责周边省市的市场拓展当某区域(按省为单位划分的区域)的市场销售额达到用一定要求时,可在当地设一方面提高总部对策略的规划能力,另一方面则是降低企业的销售管理重心,提高对市场变化的反应速度。4、在市场管理成熟,年销售额达到一定要求的区域成立分公司当某区域(按省为单位划分的区域)的市场运作成熟,业务正常开展,办事处的人员在市大区的业务归该分公司管理,在其下辖区域内市场业绩不错的地市可设办事处,人事及业务归5、产品加盟连锁专营店招商方案A.如何让意向投资者知道我们的项目B、样板店宣传:最直观的宣传推广工具,可在自己的样板店作招商宣传;C、人员推广:通过各种渠道进行电话、邮件、面访等各种方式的推广与交流B.如何让意向投资者了解我们的项目A、项目宣传资料:加盟手册、企业画册、网站宣传、光盘资料、电子名片等;C、详尽的项目可行性分析报告(针对加盟店的投资者)C.如何让投资者对我们的项目有信心/*A、总体市场分析介绍并根据当地的情况作实际的市场分析及投资收益分析B、制订对投资者有一定吸引力的招商政策,同时也要考虑自身的风险C、公司的品牌规划与运营的对外展示(内外不同)及外在的投资展示(EG:广告),以自身的投资信心带动专营店投资者的信心。D、项目资源计划管理体系介绍,以优良的项目运行软件系统吸引投资者D.如何推动和拓展我们的项目A、项目推介会:在市场容量较大,投资意向者多的城市举行项目推介会B、配合品牌的事件营销策略,大力营销推广C、充分利用社会的各类资源,对本项目作周边的推广工作6、连锁加盟店促销方案A、加强专营店营业员的职业培训,加强其促销能力;B、礼情促销;C广告推动;D、市场拓展;E、活动促销7、产品分销方案
以终端销售平台建设为核心(1)以终端销售平台——产品连锁专营店的建设为核心,在完善终端平台建设的基础上将项目资源计划管理系统全面落实与应用。(2)区域分销体系整合,使加盟店都能按照我们的要求进行策略调整,大力推动加盟店起牢固的分销网络。
以深度分销管理系统为重点(1)对新建的连锁加盟店进行深度的系统管理,协助专营店的经(2)通过系统管理使专营店网络成为我们的核心力量,从而推动产品产品向市场的深度和广度进军,提高产品的渗透能力。
以互动销售推广为关键(1)改变原有简单的经验推广手段,开展多样化的促销活动,在整体的策略目标下充分(2)以推广作为手段,以自营店的销售经验,全力协助加盟店建立起稳固的下级分销网(3)分析、总结各地市场成功的推广经验,并进行有效整合,形成企业自身系统的推广手段,并在各市场之间进行共享和复制。
以销售组织平台为根本(1)对销售量达到一定的要求而设立办事处或者分公司的区域,调整其原有简单的销售高对市场变化的反应速度。(2)以区域办事机构作为企业掌控市场的平台,同时给予营销人员一个充分发挥能力的环境,以此来达到整体营销水平的提升。8、市场营销拓展进度计划(一)、产品上市期
第一阶段:筹备和启动阶段/*2、本阶段的主要任务是对本项目的整体方案作好完整的规划,根据较全面的市场调研及公司的现状及各类资源的整合,对项目方案不断的论证和调整,作3、作好品牌运营的规划,并落实到细节,作好品牌运营的筹备工作;4、作出科学合理的项目资源计划管理方案;5、落实市场营销拓展计划、品牌运营计划、项目资源计划管理中本阶段必须或6、一定的广告投入,制造一定的招商宣传声势入全面启动阶段作好良好的铺垫。2、完成产品系列产品的品牌规划,建立良好的专卖店辅营产品的供应渠道
第二阶段:招商工作全面启动阶段时间:2009-6-1——2009-8-312、根据品牌运作计划,制造事件营销广告3、在人力上加大招商力度的投入,广泛开展招商活动渠道的畅通工作和管理工作,提高对整个营销网络的把握度6、完成整个市场营销网络组建的筹备工作,并拿出完整的方案书(二)、市场渗透期
第三阶段:市场拓展及市场营销网络组织建设阶段时间:2009-9-1——2009-12-312、总结各地市场成功的招商推广经验,进行有效整合,为市场网络的建设作好铺垫工办事处或者分公司)4、特殊销售渠道的开发与渗透5、强化战略结盟意识,理顺分支机构的职能及与加盟店的关系
第四阶段:完善项目资源计划管理及市场网络组织的建设时间:2010-1-1——2010-12-31,按区域的划分其数量的上4、优化整合供应链的战略伙伴关系,为项目进入成熟运营阶段打好基础;5、加强销售组织平台(分支机构)的考核,打造一支强有力的营销队伍;3、项目管理的各环节基本理顺,处于一个待完善与提高的阶段/*(三)、市场扩张期
第五阶段:进入项目发展的成熟阶段,形成一套完整成熟的项目管理模式2、对品牌运营的效果进行全面的分析,规划项目进入成熟期的品牌运营方案;3、本着长远发展与可持续性发展的原则,优化与整合营销队伍和战略伙伴。3、打造一支强有营销队伍,使公司总部的市场策略可以方便迅速的贯彻执行。9、目前的工作进展需求对于公司内部的管理,有如下实施:结合目前的实际情况,为了渠道招商的需要,招商部需要个办公区域。中国人对一个公司实力及可靠度的评价,主要来源于办公面积大小和工作人员的多少,这也是需要一块单独办公面积的主要原因。做项目招商一个很重要的原因就是做招商有别于普通市场销售,首先4----52)、资料的准备:其中包括:(1)、公司网站、PPT文件、公司宣传片(2)、渠道拓展部员工培训资料(3)、接待来访客户资料(4)、客服部需要的区域管理机构及服务中心运营手册(5)、区域管理机构及服务中心员工培训资料(6)、其他资料(如公司VI手册、地方店面装修方案等)团队。a:哥鲁巴消毒产品的理解;d:招商的程序;e:招商技巧(电话沟通的方式方法、技巧和谈判的技巧等);d:企业资料的认知;f:上岗前的总结根据产品产品定位和产品特点把招商划分为专业客户和非专业客户/*行业杂志、刊物、展会U88、搜狐、新浪等网络媒体、商界等杂志刊物、创业展会等代理商回款中,所以没有计算在内)房租:12万元/年(1.5万元/月*8个月)此房租为一般做招商的企业需要八、项目的风险预见及规僻规僻项目风险指的是项目决策过程中的风险,也叫决策风险。发生这类风险基本上是由于非客们在不知不觉中克服了风险而已,而那些没有进行到底而流产的项目,则是典型的风险发作。途流产,一般要造成很大的经济损失
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