超市暑期实践报告

商场暑期实践报告夏季的骄阳如火，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑期参加社会实践的信心。我要看看我可否在恶劣的环境中有能力依赖自己的又手和大脑保持自己的生计，同时，也想经过亲自体验社会实践让自己更进一步认识社会，在实践中增加见解，锻炼自己的才华，培育自己的韧性，更为重要的是查验一下自己所学的东西可否被社会所用，自己的能力可否被社会所认可。想经过社会实践，找出自己的不足和差距所在。因为家庭经济的原由，我不可以像大部分同学相同，暑期能够好幸亏家玩玩、歇息歇息。我一定为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑期开始就在商场里打工了。因为我的表现还不错，老板比较喜爱我，因此这个暑期答应我在他的商场打工是理所自然的了。还没有放假，我就打电话到商场了，问老板能否愿意让我在他们商场工作，老板满口答应，特别希望我来工作。我自然特别快乐啦!闲话少叙，言归正传。那年我还没有到商场上班之前，我有一个尊长就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真实做起来就不简单了。俗语说：做歹人简单，做好人难啊!只需做一件坏事，在他人的眼里，这个人就是歹人!要想在他人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不必定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我拟订了以下几大体点：我决不损坏商场的规矩。俗语说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们商场拟订了很多的规定，比方：不可以够串岗、不可以够闲聊、不可以够把手机带在身上等等。所谓不可以够串岗，就是不可以够私自走开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比方，我是百货这边的，就不可以随意跑到食品那处去，食品上的人就不可以随意走到我们百货这边。食品那处比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为何不可以够随意串岗呢?实际上是这样的：我们乡间，顾客不像大城市的市民素质高，常常会有顾客偷东西的。假如我们随意走开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很简单少掉!相同，“不可以够闲聊”也近似这个原由，如国际歌理货员没事做的时候都在一同闲聊，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以够把手机带在身上”，这个规定看似严格，实际上是有此中的原由的。从前商场的同事们上班相互发短信息，不认真上班，没人看着货物。因此，此后经理就规定了：不可以够把手机带在身上!能够把手机带来上班，但要放在办公室。关于这个规定，大家仍是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，商场的营收和自己的收入有很大的联系的。自然，还有好多的规定，比方：上班不可以够吸烟、不可以够坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我以为，这些是最基本的，自然要恪守了。不论是谁，随喊随到。在商场做理货员，有时仍是很忙的。特别是礼拜一、礼拜二、礼拜三，这三天是结帐的日子，好多的供货商都在这几日送货，而后趁便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有好多货卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙可是来的。既要验货

物又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，自然不可以呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架邻近，再卸掉来。假如是一般的货物倒是没什么，但有时有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们商场进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了清晨，手膀都疼，还浑身没劲!没方法，谁让我是新来的呢?因此，不论有多累的活，我都会很踊跃很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个踊跃的，在干部眼前我也给他们留下了好的映像!假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说平常点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不可以，得从库房把相同的产品拿来补到本来的位子上去。假如商场的顾客好多的话，不可以只顾着补货，要看着点的。自然，不是时时刻刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，仍是往返往返闲逛?自然不是了!假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇用你，是要你为他创建财产的，不是养你的。因此，我应当找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些尘埃，顾客看到有尘埃的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不只给顾客流下了个坏映像，并且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个利处：能够坐下来!这个很好，在商场是不可以够坐下的，谁能连续站那么长时间啊?因此，在没有什么顾客并且没有货补时，能够抹货架。正是有了以上几点要领，我在商场表现仍是相当好的。此刻，我们这里的商场越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价钱战就打起来了。有时，还可以看到有其他超市的职工到我们这里来看价钱。我们有时也被经理安排到其他商场去看价钱。在这里我也终于理解了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色，而获得这份工作是多么的好运!操作是蛮简单的，但我刚接手时真的很惊慌失措，因为忙的时候真的很忙，好多事情都做错!这份工作没有什么时间观点，闲的时候很闲，忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我一开始真的受不了，忙的时候好累，出了差错还会挨骂，也不可以和老板顶撞，要不就要被炒鱿鱼了。还有好多的客人也很恼人，总与我们这些服务生过不去，而我却不可以发性情，也不可以与他们喧华，毕竟我们的原则就是：顾客就是上帝。这样使得我感觉真是委屈，可是老板有时也宽慰我，说经商就是这样，什么人都有，不要和他们太较真，你习惯了就会好的，受点委屈也没什么大不了的，此刻他们醉了，但你的服务态度却决定他们下次能否下次还会来这里花费，下次来了也会诚心的感谢你的服务态度的。并且我们也不会让我们的职工在这里吃亏!听完这些我内心就会宽慰好多自然也在此中学到了许多的知识，也学会了许多为人办事的许多原则!打工受气是不免的，很多事情都要忍着，不可以发性情，毕竟自己是在给他人打工。想起在家的待遇和性情，好多时候真想就此放弃，可是最后仍是撑过来了。在家要想接触这个社会，想融入这个社会，那么这么一点点辛苦仍是必定要的。一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也愈来愈少了，老板也夸耀我适应性很强，工作能力也错，此后假如暑期还想实践就到我这来。那时走开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的薪资时，真的很宽慰，可是其实不是因为有钱能够领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了却果和回报，自己的实践也有了收获，回忆一下自己真的感觉很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了以下的总结：要擅长交流：遇到那些心情比较坏的人，真的要学会和他们交流，不可以和他们吵，要平心静气的和他们解说他们所不理解的问题，每当看到他们最后都满意我的服务时，我内心真的很有成就;自然和老板也要好好的交流，不可以老是把一些工作上的事憋在内心，有时自己在工作上有什么问题要常常和老板交流交流，并实时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。要有耐心和热忱：在工作的时候要常常浅笑，这样会让那些客人感觉很舒心，他人上门花费不就是要耍高兴嘛;他们有些人是第一次来花费，对我们这里花费不是很理解，这时，你就要热情的告诉他们各种商品的价钱，并经过察看客人花费水平介绍合适客人的花费种类，这样就不会使客人感觉太贵或许太低使自己在朋友眼前没面子!要勤奋：有时一些细微的东西能够让老板更欣赏你，也比较简单受提携，看到少货了要主动补齐，什么地方脏了要主动打扫。老板就夸耀过我勤奋，有付出就真的有回报的。自然有总结就说明同时我也意识到了自己好多的弊端和不足，比如能够主动做事，有时老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺少，常常会做一些错事，有些熟习的客人上门也不认识，也不熟习客人的喜好，使得客人不快乐;刚开始也不大会和人交流，因此那时老是感觉自己很受委屈等等，固然这些都是我的比较酸楚的历史，可是这些也都是我可贵的经验，它们都将成为我此后参加工作和社会实践的教训，我要力求在我此后暑期实践以及此后就业的时候不要再犯相同的错误在商场里打工我还学到了好多的东西。此刻，商场越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价钱战就打起来了。有时，还可以看到有其他商场的职工到我们这里来看价钱。我们有时也被经理安排到其他商场去看价钱。关于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，并且必定要像!一般商场是不会对真实的顾客有怀疑的。最重要的是：不可以用笔抄价钱!有的商场的职工就在我们这里用笔抄价钱!自然，被我们经理请到办公室品茶是少不了的。话说回来，商家的恶性竞争抵花费者来说是绝对有利处的，但是作为经营者，我们是不肯意看到的!价钱低了，收益自然就少了，我们的薪资、奖金可都是与这个收益有着直接联系的啊!此刻的我们赚钱不是主要的，作为学生，应当以一种学习的经验来对待工作，不论是什么工作总会有值得我们学习的地方，这类学习和实践社会的时机是很宝贵的。也是我们此后自己找工作，实践社会的资本。8月22号，短暂的实践生活就这样结束了，除了收获，还有好多值得我思虑的问题。此次的社会实践，固然时间不长，但让我从中意会到了很多东西，甚至这些东西将让我终生受用。工作的时候要学会倾尽全力，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做实用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不论如何，重要的是工作的收效和业绩，这才是领导看重的。不论做么事情，就算是一件小事，也要认真认真，绝不可以搪塞了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。打工应当选择合适自己的职业，并注意把自己所学的专业知识运用到实践中间去，1要擅长与他人交流，2要有自信，3要战胜自己胆寒的心态，4在工作中不停地丰富知识。社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，认识社会，融入到社会中。它有助于我们大学生更新观点，汲取新的思想和知识。同时社会时间中有好多我们在学校里没法学习到的东西，与人交流交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开辟了视线，增加了才华，能更好明确自己的奋斗目标。希望此后还有这样的时机，让我从实践中获得锻炼。以上就是我的暑期的经历和感觉，固然不是那么的大张