员工个人的年终总结模板

PAGE页码页码__员工个人的年终总结_2模板员工个人的年终总结有关员工个人的年终总结范文八篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，从而驾驭并运用这些规律，让我们抽出时间写写总结吧。但是却发觉不知道该写些什么，下面是我细心整理的员工个人的年终总结8篇，希望能够帮助到大家。员工个人的年终总结篇11、根据要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改刚好做好跟踪并更新;2、对业主的报修、询问刚好进行回复，并记录在业主信息登记表上;3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行修理，跟踪及反馈;5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，仔细做好录入及编排打印，依据各部门的工作须要，制作表格文档，草拟报表等;7、新旧表单的更换及投入运用;8、完成上级领导交办的其它工作任务；9、自觉遵守公司的各项管理制度;10、努力学习物业管理学问，提高与客户沟通的技巧，完善____接待流程及礼仪;11、加强文案制作实力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;12、进一步改善自己的性格，提高对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和工作主动性;13、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面实力，跟上公司前进的步伐。员工个人的年终总结篇2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为石城石业的一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气，石城人之拼搏的精神。我是营销部门的一名一般员工，刚起先我对石材方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的支配下，我接受了张总为期一周的学问培训，我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景，我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个石材市场的动态，走在市场的前沿。培训后，我们起先跑业务，起先奔波于____的各个大工程和施工场地，经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。一、销售业绩回顾及____：应石材市场的美妙前景和需求，公司于8月与古玩城进行合作，共同完成销售工作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间，我和褚经理。马静主动协作大宁公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成价格的制定，起先了____第一家样品工程，九月十月起先全力投入，以天气寒冷不能____品而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，尤其是社会阅历的积累，使自己各方面都全部提高。年底又于____公司合作，。在此期间主要是针对荒料的销售。由于时间和运输条件有限，年底只能达成荒料的合作，这也是企业的又一大业务，这其中与蔚总和其他销售部成员的努力是分不开的。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，更是狭路相逢勇者胜。（二）业绩____：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场进行有目标的调整，加大了宣扬！②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。③用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的主动心态，也是促成业绩的重要因素之一。④对于市场遗留问题的解决，依据产品特有性质和用途，采纳“坚持公司利益原则，以工程好用可用方针”的指导思路，从而使业务作大做强。2、存在的负面因素：①我对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在肯定失误！②我的心态以及公司存在薪资制度，均存在不规范状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及许久发展。③公司产量也没太大规模，就古玩城状况出现供不应求，甚至断货，建议新的一年有足够的备货和良好的生产质量。客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题，所以许多未接受，甚至根本无终端意识，干脆将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场，使我们的砂岩在市场上能独树一帜！心得和收获：首先迈出校门的半年，我体会了理论和实际脱节的状况，以后的工作学习我会把理论应用到实际。公司也给我机会参与培训和接待顾客，我珍惜每次机会，我会在石城渐渐成长！在公司，为人处世我也起先成熟，公司每个成员都和友善，经理和董事长都很关切我们！时间说明一切，专心去看待一切！我会踏踏实实做人，兢兢业业工作！就全国市场____。____莱州、________、________以及____、____等地的石材工贸基地虽然已经渐成规模，但东部沿海地区的市场趋近饱和，而我国中西部省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。邹传胜表示，目前拥有丰厚石材矿山资源，但开发潜力仍未被挖掘的中西部省份已经成为众石材企业重点关注地区，有望成为新兴石材加工贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳动力成本，新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名销售员工，我会在新的一年自我更新，再接再历，努力创建辉煌！员工个人的年终总结篇3一年来的工作已经结束了，这不仅仅是一个结束，我认为这是对自己的一个考验，虽然书过去的一年是惊慌的，我始终都在保持较高的工作素养，也对公司的业务有了进一步的了解，特殊是一年来小有成果，这是让让我感觉深刻的一点，也让我始终都有在珍惜这种状态，务实基础，让自己有足够的时间去接触一些新的事物，也希望给工作给自己的一个交待，就一年来的工作事物总结一番。第一我对自己所做的工作要求是较高的，始终都很仔细，我一向都认为要做就做好，比他人优秀不是值得傲慢的，超越自己是一点，更加重要的还是要得到大家的确定，不辜负了工作，这是很有必要的，在这新的一年里我依旧在不断的努力，不断的提高，我也会进一步的落实好相关的工作制度，一年来我在工作上面不是公司最优秀的，我们公司始终都是一个人才聚集地，许多优秀的同事在四周始终充当榜样，这是我们公司的一种特别好的工作氛围，我很是喜爱这种感觉，我也对这份工作有着特别高的要求，在工作当中这些对我来讲意义很大，我也情愿是把时间花在这些上面，我也信任我能够在将来某一个时间段有明显的提高，然后保持下去。其次在业务实力上面，我是认为自己的有所欠缺，但是不是特别严峻，这是始终以来我都在重视的一件事情，还是有挽回的余地，我始终都认为现在的我重要的就是做好相关的工作支配，然后处理好一些细微环节上面过失，在业务实力上面这就是我所欠缺的，所以我还是须要进一步的努力，给自己足够的动力，做好相关的工作规划，将来的一段时间，还是会出现更多的问题，我认为这些都是能够解决的一些问题，我在平常工作的时候时时常的会遇到一些问题，这些问题我都是须要花时间去解决的，所以在解决的同时，我得到了许多阅历，在今后遇到类似问题的时候也就知道怎么去解决了，我感受很大所以说我对自己还是有着很大的信念，对于这些我还是有肯定的承受实力的，在工作上面我其实也是感觉这些不是什么问题，提高业务实力这是一些基本的工作素养。第三我有一些不足的地方须要改善，我有一些缺点，在遇到问题的时候乱了阵脚这一点可是特别不好的，所以说在下一阶段的工作当中，熬炼好自己的这方面的实力，保持稳定的心态，结合自身的一个状况努力提高。员工个人的年终总结篇4五年前，我刚刚生完二胎，由于当时要生孩子的缘由。所以我辞去了工作，一心一意的在家养胎，孩子生下来之后，我便来到了我们工厂。说到这里也是一种缘分，当时也是由于一次偶然，才看到了我们工厂的招人公告，一头热我就来了，没想到一来就坚持了五年了。时间真是一种猝不及防的东西，还没有反应过来时，它便已经逝去了。所以在这一年中，我不仅相识到了要珍惜时间，也让我明白了在这个岗位上，只有稳步前进，才是最好的状态。对于车间的这份事业来说，我始终是很重视的，我的学历不是很高，能够来到我们车间已经是我的莫大荣幸了，况且这一年又一年的时间里，车间领导和同事们对我始终有很大的帮助。我这个人比较的胆小，有几次可以晋升的机会，我由于自己胆小而不敢去尝试，领导和同事们都有激励过我，大家鼓舞着我，让我感受到了一股特别强大的力气。但最终还是由于自己的不自信，把这个机会让给了其他的同事。其实这件事情想想，也会有一些懊悔，但是以后的时间还很长，我也还有更多证明自己的机会。有实力的人终究会被发觉，而不断努力也是我一路上的助推之器。我会更加坚决前方的道路，始终往前走，向着那个终极目标，接着努力。虽然车间的这份工作很一般，但久而久之，我也会觉得有一点点枯燥。我信任每一份工作都会有这样的一个低谷期，我们会觉得乏味，也会觉得没有太大的意义。但是当我们坚持下去之后，我们就会发觉，这不就是我们每个人的生活吗？工作赐予了我们规律的生活，也为我们的生活填充了一些美妙。它赐予我们物质基础，也同时赐予了我们一个团队，一个集体。我们跟随着这个集体一同前进，不管岁月如此蹉跎，但是最终我们还会抵达一个又一个站，我们也会在生活之外找到最闪烁的东西。所以这份事业对于我来说，无疑是我们生命之中的花火，给我光明，也给我暖和。往后的岁月，我会摆正自己的心态，接着往前，用更好的工作看法来面对以后的工作生活。也希望自己能够在将来的规划之中，找到一条更加正确的道路，在以后的日子里逐步成长，实现自我的价值。员工个人的年终总结篇5酒店自试营业至今已一年有余，在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转，全体同仁投入了大量的汗水与____，同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下：一、营业方面客房出租率在设施设备的不断完善与服务不断提高之下获得提升；客人主要来源于事业单位及酒店会员，散客、长住房、____预定等入住的客人较少，导致酒店的入住率及房价出现较多波动。二、人员方面由于xx本地人口较少，从业酒店人员聘请难度较大从而降低聘请质量；客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大，相对的接受实力较差。外加人员始终处于缺编状态，伴随着客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大，使工作质量提高较慢，许多员工乏累不堪对工作质量有所松懈，对自身要求不严，这也是特别缺憾的地方，在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公允、公正”，对做得好的员工进行内部嘉奖，对工作不到位的员工按制度进行惩罚，在近期酒店人事补充一部分临时工，对人员不足起到了肯定帮助，本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。三、员工培训及对____务规范各管区、各岗位的服务用语，提高对____务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的害羞及自身素养不高的等状况进行疏导，组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语，对客礼貌服务等。对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次1小时的定期培训，及不定的时的`案例____培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人供应规范化的服务。四、卫生方面为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一天一换，巾类依据客人要求随时更换。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管、经理抽查，做到层层把关。要求xx员对公共区域进行片区划分、责任到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。五、物品配备及维护酒店开业在布草投入方面不足，再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严峻不足，外加洗衣厂洗涤不刚好进一步加大了客房部楼层的工作难度；由于本部门所运用的设备均为外地选购 没有刚好进行维护保养，设备在不同程度出现问题，从而削减机器运用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。员工个人的年终总结篇6一年的时间就要过去了，回顾一年的全部工作令人欣慰，在石油公司的领导的同事的帮助下，圆满顺当地完成了一年来的工作任务。在企业不断改的推动下，我相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务水平，以适应新的形势的须要。现就个人一年来的工作状况做以下总结：今年我主要以出海井口作业服务为主兼车间的bop保养维护，出海工作有bz25a平台，e平台和nb35a及b平台的井口安装，完井作业。锦洲202的调整井，共出海20xxxx天，今年我还参与了nb35b平台的修船，主要是储能器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试，经过此次的学习我对平台的储能器有了肯定的了解，今后自己可以在海上____作业，并且每次都能够圆满的完成海上作业任务，并得到了甲方的认可与确定。在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护但目前学习须要的技术还有许多，今后还要好好地向车间内的师傅们请教、学习，争取早日驾驭各项技能。本人今年做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，在平安方面做到了工作就要穿戴好劳动爱护用品，做好了平安生产，文明作业。在全年的工作中，有成果也有不足，在今后专业上还要为断刻苦钻研，新技术，熟工艺、仔细做好自己的本职工作，严格要求自己。总而言之，在这一年时使我驾驭了更多的职业技术，以及将它们敏捷运用于实际的工作中。仔细学习公司文件，以qhse为目标，把本职工作做到更精更细，为我们的平安生产也贡献一份力气。员工个人的年终总结篇7时间飞逝，转瞬我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和完备的向往走进xx银行的情形油然在目。入行以来，我一向在一线柜面工作，在xx银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮忙下，我始终严格要求自我努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在不一样的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务，渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自我选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充溢信念。一、勤学苦练爱岗敬业进入xx银行伊始，我被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，可是不服输的性格确定了我不会认输，并且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，能够说是从零起先，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自我“较劲”，要做就要做得最好。平日进取仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自我规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对xx银行工作的酷爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自我保重，其实有多少心酸仅有自我明白。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终坚持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不一样心理和需求，为他们供应快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自我，从每件小事做起。记得有一次我正打算下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自我的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的，可是应对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，根据客户供应的身份证号码进行查询，查出他的____，帮助客户经过我们95577____电话进行口挂，避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了xx银行的形象，为此我经常提示自我要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，应对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞扬，则虚心谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情景下尽量满意他们的业务须要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不一样客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，此刻已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。二、团结协作共同提高银行工作须要的是团体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自我手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地帮忙新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能。结合我自我做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自我的工作学习阅历毫无保留地告知他们。我想，这样的教法不必需是最好的，但必需会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有必需的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐性进行操作章程的培训，异样是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自我平常练习的心得告知他们，供他们参考。经过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。仅有整体的素养提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区暖和的大家庭里快乐的工作着。三、业务全面进取向上在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务本领的同时，必需要不断的提高自我，才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终进取参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自我的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成果始终坚持在一二名。进入xx五年来，繁华的____城也变得的不再生疏，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤寂。在那里我全心追寻我的幻想，我专心学习每一点学问，专心理解我的每一样工作，用诚意和热忱去对待我的工作。在xx银行的大家庭里，我取得今日的成果与团体是休戚相关的，我很庆幸自我能够进入这样一个团结协作的团体中工作，是这样的一个团体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留住客户，坚固树立“服务是立行之