广告代理公司及其经营管理

广告代理公司及其经营管理第1页/共31页5.1广告公司的作用●

全面代理广告业务●

对广告运动进行具体的策划和实施

第2页/共31页启示：广告专业的人才去向以及对人才的要求：

◆媒介：研究受众的专家；◆广告公司：又博又专，专业要求全面；◆企业：懂营销和企业的经营与管理；◆广告行政部门：有行业意识和管理能力；◆广告教育：理论功底与指导实践的能力；

第3页/共31页5.2广告公司的分类综合型广告代理公司专门型广告代理公司第4页/共31页5.3广告公司的组织形态

5.3.1综合型广告代理公司的两种组织类型●部门制：以功能为基础资源集中式 ◆优点：集中、有效管理等◆缺点：影响效率等

第5页/共31页●小组制：以单个客户为基础◆优点：协调、灵活等◆缺点：客户之间的冲突和矛盾等第6页/共31页★★★（评析）两种形式的结合：部门制与小组制的结合……对实际的广告经营运作有一定的价值。第7页/共31页5.3.2广告公司的机构设置调研部客户部创作部媒介部行政部第8页/共31页5.4

广告公司的管理5.4.1广告公司的行政管理其主要职责是对公司的日常事务进行全面的管理，并对业务部门进行行政监督，提供后勤服务。

第9页/共31页●科学计划；●精心组织；●加强控制；●注意协调；第10页/共31页5.4.2广告公司的人事管理广告公司的竞争归根到底是人才的竞争。在广告公司的管理中，最难管理的是人，最容易出问题的是人，最头痛的也是人事问题……第11页/共31页１、人才的聘用广告公司对人才的基本要求：①有明晰的逻辑思维能力，具备一定的专业知识和文化水平，有分析问题、综合问题的能力；②有创新意识；③较强的表达能力和沟通能力；④具备较强的学习意愿和能力；⑤具备较强的事业心和负责任的态度⑥具有探索精神等等第12页/共31页２、人员的培训奥美公司的培训方式：①集中培训；②专业培训；③岗位培训；第13页/共31页３、人员的评估广告人员的业绩是否能够被正确评价，是决定整个广告人员管理能否更趋完美的重要因素，是许多重要决策的基础。公司的评估应该是双向的过程，要允许员工对评估做出反应。另外，在评估中不能忽视员工对个人的职业道路和发展潜力的意见。第14页/共31页４、人员的薪酬与激励薪酬的作用：①吸引广告人员；②减少广告人员的流动；③激励广告人员；第15页/共31页对广告人员进行激励的方式：①物质激励；②提供非物质激励：上升空间和发展前途、挑战性强的工作、参与公司重要事项决策、荣誉感和威望。第16页/共31页日本电通公司用人标准：广告鬼才十则一、工作应自己创造，而不能等待。二、所谓工作，就是主动去做，而不能被动。三、应致力于大工作。只做小的工作会使你渺小、平庸。四、要抓住困难的工作去做。克服困难，获得成功，才有进步。五、抓住就不放，达不到目的，死不罢休。六、主动把周围的人调动起来，调动与被调动，长时间后便有天壤之别。七、要有计划。只要拥有长期的计划，就会有耐力、办法、前途和希望。八、要有信心。正因为没有信心，你的工作才显得没有魅力，没有韧劲和那样的松散。九、所谓服务就是开动脑筋，眼观六路、耳听八方、面面俱到、滴水不漏。十、不要害怕摩擦。磨擦是进步之母、积极之养料。害怕磨擦，就会使你变得软弱无能。第17页/共31页第二节广告经营财务与所有企业一样，广告代理公司的财务，是广告公司经营与管理的重要构成，它直接关系到广告公司能否产生公平合理的经营利润，直接关系到广告公司的生存与发展。第18页/共31页广告代理的收费范围、收费标准与方式一、广告公司的收费范围1、媒介代理费媒介代理费是广告代理主要的收入来源，约占整个广告代理收入的3/4。这项收费在广告代理业萌芽之初即确立，逐步演进，形成制度，这就是我们通常说的代理佣金制。有以下三点需要说明:第19页/共31页广告代理的收费范围、收费标准与方式2、其他服务费广告市场调查、广告策划、广告创意、广告设计与制作、广告媒体调查、广告效果测定，都属于广告代理公司的基本代理服务。这些代理服务，如何收取费用，是否属于广告代理的收费范围，情况更为复杂。第20页/共31页广告代理的收费范围、收费标准与方式3、特别服务费特别服务是指广告代理服务之外的其他服务项目，如PR（公共关系）、SP（促销活动）等代理，包括为企业所进行的CI（企业形象识别）策划，均在正常的收费范围之内。第21页/共31页广告代理的收费范围、收费标准与方式二、广告公司的收费标准与方式实费制代理佣金制协商佣金制效益分配制议定收费制12345第22页/共31页广告代理的收费范围、收费标准与方式（1）代理佣金制A.是广告公司的劳务报酬兑现方式——为媒介出售版面和时间来获取佣金，媒介按传播广告经费总额的15%向广告公司支付代理费。B.佣金比率：（国际）：大众媒介15%，户外媒介16.7%（我国）：国内广告业务10%，外商广告业务15%第23页/共31页广告代理的收费范围、收费标准与方式（2）其他收费制度背景：由于15%的佣金比例是固定的，因此，媒介刊播的费用越高，广告公司的代理收入就越多，引起了客户的不满。A.协商佣金制：适用于媒介费用支出较大的广告代理业务。

内容：由广告公司与客户协商，确定一个小于15%的比率，广告公司在获取媒介15%的佣金之后，将超出协定的佣金退还给客户。第24页/共31页广告代理的收费范围、收费标准与方式B.实费制

内容：按实际的成本支出和劳务支出计算代理费。（广告公司依据各种实际支出的收据、凭证以及各项业务所花时间的累积，向客户如实报销并获取相应的劳务酬金。）媒介仍按15%的比率给广告公司支付佣金，广告公司必须如实向广告主报告，退回超出其劳务费的部分或者向客户要求补齐不足的部分。第25页/共31页广告代理的收费范围、收费标准与方式C.效益分配制内容：广告公司从其代理广告的实际销售中，按一定比例获取利润。（广告公司承担广告代理活动的风险）D.议定收费制

内容：针对具体个案，对代理的时间成本和外付成本进行预估，客户与广告公司商定一个包括酬金在内的总金额，一次交予广告公司，不管实际运行中是赢利还是亏本，客户都不再过问。第26页/共31页广告经营财务管理一、广告预算的执行1、相关概念（１）广告财务管理：广告公司的财务管理，是对公司经营活动中各种资金的来源、使用、利润的形成，进行计划、组织。调节、监督和核算。其中一个重要的管理内容就是广告预算的执行管理。（２）广告预算：是对广告活动各项费用的预先估算和分配，是广告主广告投入的依据，也是广告公司从事广告代理的财务执行依据。第27页/共31页广告经营财务管理2、执行原则（１）认真核准广告预算总额和预算细目（２）广告预算执行管理，必须依据广告预算分配进行严格控制（３）总体与预算相符，尽量节省，降低成本第28页/共31页广告经营财务管理二、广告经营的成本与目标利润管理◆财务管理的目的就是尽可能大的经营利润。◆对经营成本的有效控制和管理。◆广告经营的成本：外付成本；员工工资；各项管理费用；日常行政费用；设备折旧费等。◆广告