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文档简介

策略为先、执行为重在企业发展中,有三种“力“始终贯穿于企业的经营与,这就是企划力、决断力和执行力。企划力是指企业产生或获得企划方案的能力;决断力是指评价、筛选并最终确定企划方案的能力;而执行力是指企业整体理解并实施企划方案的能力。执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。无论是在中国还是在其他国家,执行力是每一个企业当前所面临的首要问题。执行力是一整套行为和技术体径流,它能够使公司形成自家独特的竞争优势。那些长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业,无不是具有出类拨萃的执行能力。策略为先、执行为重管理效力与执行力执行力和企业文化知识力+执行力=竞争力执行力:企业目标实现的保障企业发展的速度要加快、发展的质量要提高、发展的规模要扩大、生存和发展的寿命要延长,除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇外,还要有好的战略、好的班子、好的品牌、好的管理、好的资金和技术,更重要的是要具有实施这一战略的执行力,因为企业的发展有20%靠企业的策划,60%靠企业各层管理者的执行力。确实是这样。市场经济充满竞争,在大多数情况下,企业和其竞争对手间的差别就在于双方的执行能力。如果对手在执行方面比你做得更好,那么它就会在各方面领先。道理非常简单:由于变化太快,市场不再欢迎任何所谓的长期战略。需要强调的是,“执行力”的提升应该是整个组织范围内的事情,而不只是少数领导者的“专利”。但领导者在其中所起的作用非常巨大,他就像一个火车头,有意识地对组织进行引导,从而使'执行”成为一个组织的核心元素。《财经时报》:一个组织的“执行力”包括哪些方面?张志学:我认为一个组织的执行力至少包括四方面内容:首先是人和组织的和谐关系,也就是建立良好的组织构架。一定要有合适的组织架构,组织成员才能清晰自己在这个组织内的职责范围。其次是组织成员的素质。组织战略的执行最终要落实在每个成员的身上,是否每个人都有能力去完成自己的任务。一方面,领导者要知人善任,另一方面,适当的培训也必不可少。从“执行”的角度来说,企业对员工最为核心的素质要求应是:目标的理解、应变能力、团队精神。第三是在组织内形成“执行”的文化。组织是由不同的个体所构成,所以,不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的“分力”最终成为一股推动组织前进的“合力”,只有依靠企业文化,“执行”也不例外。在做咨询的过程中,我发现的企业,其内部都有一种强烈的“执行文化”,它们注重承诺、责任心,强调结果导向,这一切都是“执行文化”的具体表现。第四是组织的绩效管理。绩效管理的核心就是考核评价与激励机制挂钩的问题。绩效管理将组织成员进行有效区分,奖励先进,淘汰落后,这是促进组织有效“执行”的关键。《财经时报》:你怎样看“执行”和“战略”之间的关系?张志学:我认为不应将“执行”和“战略”割裂开来,看成完全对立的部分。我们应该辩证地看待这个问题,它们应该是对立统一的关系。我们在做战略时应该考虑这是一个能够切实得到“执行”的战略。换句话说,就是应该着重于那些能够清晰把握的目标,然后按照一定的顺序,将它们进行排序。其次,要用战略的眼光诠释“执行”,也就是说不要陷入“执行”的“泥潭”,将目光仅限于眼前的“一亩三分地”上,而要有一个蓝图。只不过这个蓝图需要根据具体情况不断修改,使其更加易于执行。《财经时报》:在你所做的企业咨询中,你认为中国企业的管理者在“执行”方面会遇到哪些问题?张志学:在中国主要有三类企业:国有企业、民营企业、外资(合资)企业。其中,国有企业最需要强调“执行”,而国有企业的管理者在“执行”过程中遇到的阻力也最大,一是观念上的阻力。在计划经济时代,它们强调的就是计划,将计划做得无比完善,而对于“执行”的观念却很淡漠;二是行动的阻力。由于大家在观念上没有形成“执行”的共识,推行起来也就格外困难。但成功的国有企业无一不是依靠强势的领导者将局面扭转。一、从加法到减法:去年的某一天,我和一个朋友聊天,他说他要在世纪末的而立之年完成几件大事:包括考研、买房、谈女朋友、同时还要做好工作。我当时问他:这几件大事你准备在几年内完成呢?朋友回答:当然在今年内同时都要做。看到朋友踌躇满志的样子,我知道劝他慎重一些也是没有用的,不过还是替他捏了把汗。时隔一年,再次和那位朋友聊天,发现他精神状态远不如上个世纪,因为经过一年的努力,他只实现了买房的计划,其他几项计划都泡了汤,而且原本顺利的工作也中断了几个月。朋友的经历让我再一次印证了一个道理:就是在加法之后必须还要学会减法。加法就是不断增加和拓展你的计划和愿望,最后加起来的和就成为一个规模宏大的目标体系。但这个目标还只是停留在纸面上,要实现它,就必须要把这个庞大的和再分解成若干具体的项,根据你的时间、精力和外在条件等,进行必要的筛选和规划,在不同的时间段里扎扎实实地一个一个项目去完成,这就是减法。当你在做减法的时候,你可能要忍痛割爱,舍弃掉不必要和暂时无法实现的目标,还可能要暂时”忘却”曾经让你激动不已的”和",收回骄傲和浮躁的心,而要全心关注眼前具体而实在的工作,每当你完成一项工作,你都可以抬起头看看目标的远近和方向,然后再次埋头于下一项具体的工作,这样当一个个工作都完成后,一个个问题都解决掉后,你再次抬起头,就会发现那个"和"就清晰地站立在你面前了。做加法容易,做减法难。一个只会做加法、满心浮躁的人终将难成一事,碌碌无为。因此,重要的是我们即要会加法,又要会减法,即能不断拓展自己的事业领域和目标体系,又要能够扎扎实实地一步步去推进和实现。在做减法的时候,我们不要认为每天所面对的琐碎工作这是无聊的和缺乏意义的,如果单看每一件事情,可能确是如此,但要看到它们汇成的"和"却是一个足以让人自豪的成果,而要达到这个成果,除了作好减法,我们还能有什么其他捷径吗?三、从播种到犁地:二战时期,德国军队较高的作战素质体现之一,就体现在制定好一个作战计划后,各层级军官和士兵都能以迅雷不及掩耳之势,不折不扣地坚决贯彻和执行,不管面临多大的困难,都能以坚韧的品质坚决推进。而只有在苏军也逐步形成这种作战素质后,双方的差距才得以逐步缩短。如今,我们已经播下了一粒粒金仕达金色的种子,它们能否在日后焕发出耀眼的光芒,就在于我们能否为这些种子不断倾注务实和高效的工作,我们可以短暂沉浸在金色收获的梦想中,但清醒过来的时候,我们要毫不犹豫大踏步向前。五:策略和执行:其实企业的经营活动,归结为两点,就是策略和执行。前者包括各种战略、架构、计划、制度和流程等相对静态的东西,后者就是将前者付诸实施的各种动态执行活动,使前者在动态中产生实际的结果(赢利或亏损)。为了更直接地厘清两者的关系,我们从德鲁克的,有效性/高效性矩阵当中,可以根据执行的高效性的高低、策略有效性的高低划分成四个象限。在这个矩阵中,策略的指的是"企业要做正确的事情",执行指的是"正确地做事情"。对一个公司而言,最理想的应该是"正确地做正确的事情"。其中策略的有效性是最关键的,即企业要有明确的方向,要选择正确的事情,但是执行的高效性也非常重要,代表着做事情的效率。从这个矩阵当中,可以找到策略和执行不同组合下的公司前景。那些效率较高,但缺乏策略和方向的公司(象限II)将在市场里最先死掉,或着没有发展壮大的机会,因为高效率所带来的力量不能被策略引导到正确的道路方向上,一旦形势发生变化,这些力量反而会将公司加速推到错误直至死亡的方向上。但即使有了正确的策略和方向,缺乏执行力仍然不能造就出兴盛的企业(III象限),再好的策略缺乏执行也是枉然。当然最理想的境界是IV象限,策略和执行并重。企业的转型首先就是策略的调整和重建,我们在历经一年多的酝酿和准备之后,成功地实施了主动性的企业转型,这其中包含着一系列战略、架构、计划、制度、流程等策略体系的完善和重建,这些策略在年初的时间里,就通过各种会议、培训、讨论、报纸、网站等各种形式清晰而系统地传达出来。当我们构建起正确的策略平台后,我们所要做的就是强化执行力平台,从而使策略演化为切实的成果,这就是执行力对我们的价值。七、提高执行力的基础是责任心和纪律意识:从长远来看,提高执行力光有上面的两个法则还不够,还必须构建一个坚实的基础,就是责任心和纪律意识。联想公司对员工要求有三心:即基层员工要有责任心,中层员工要有进取心、高层员工要有事业心。这是针对不同层级员工的职责和使命而提出的准确要求。我想,在这三心当中,责任心一定是基础的东西,就象一个企业的基础在于广大的基层员工。而且无论对于哪一个层级的员工,责任心也一定是最基本的要求。就象真正的管理者从来不是一蹴而就的,从来都是从基层的工作一点点干起,责任心也就成为他成功的最基本素质。无论一个人的才能和职位高低与否,在责任心面前一律都是平等的,也就是所要一定具备的。因此,需要我们逐步锻造强烈的责任心,把策略正确而彻底地执行下去。古希腊斯巴达克方阵具有无坚不摧的战斗力,其核心在于严明的纪律,令行禁止。今天,纪律已经演化为一个团队的共同规则和相互约定,因而需要团队成员自觉地遵守和维护。在维护共同规则的过程中,要厘清共性和个性的关系,张扬个性的前提是维护共性规则的尊严,因为共性规则是维护一个团队生命力的基础,失却规则的团队无异于一盘散沙,甚至会出现1+1〈1的现象,这是对生命和智慧的极大浪费。在团队工作方式日益盛行的今天,责任心和纪律意识必将被赋予更高的使命。管理的实质是通过部属完成任务。管理之道在于借力,在于借部属的力量完成组织的目标,有效力的管理是结合群力,达成目标,化无为有,化小为大之神功。管理的执行力如何,关键在于中间管理干部。中间干部好比是三明治中间的那块料,一个三明治好不好吃,主要看中间的那块料怎么样,一个组织是不是优秀,要看中间干部是否得力。如何才能提高管理穿透力,增强管理效力及执行力,我想从管理的角度提供几点方法,供大家讨论与参考:一、 坚定的信心、热忱和强烈的事业心。任何事要有所成,首先应有必胜的信念和工作的热情。如果将每天的工作视为自己经营的事业,就可以发现其中需要改善的问题。强烈的事业心会改变每一天的行动。二、 以力服人。这里的“力”,是指强于下属的技术、经验或专业。举个例子,一块铁板高低不平,叫一个新的学徒工去把铁板敲平,学徒常常往高的地方敲,越敲越敲不平,因为没有敲到点子上;师傅来了,不是什么地方高就敲什么地方,而是在旁边敲,三敲两敲就平了。除了技术、专业之外,还应有一定的管理知识,懂得基本的管理技术和方法。三、 教育家的胸怀。现代的人员管理理论还强调管理者要具备教育家的胸怀。在实施管理的过程中,主管应尽可能地把命令和工作布置变成对部下的培训,而不是命令、教训。把上司的面孔变成教师的笑容,换来的是下级的尊敬和感激。这是一种尊重个性,因才施用的开放型管理模式。四、 以德服人。要成为一个有威信的主管,在以力服人的基础上,还要以德服人。“德”,就是领导的智慧与人格。有云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。“言必行,行必果”是主管的做事原则。主管要求下属做到的事情,自己必须首先做到,否则就不要有这方面的要求。受人尊敬不是一件容易的事情,它需要坚持不懈地提高自身的修养。五、 让下属充分了解事情的全局,传达要求准确、反复。工作时要讲清目的和全局,而不是只告诉下属现在该做什么,不该做什

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