员工订餐系统需求规格说明书

编：WXRT-SMSFE-E-RD-R01XXX科技有限公司员工订餐系统(RSMS)系统需求规说明书拟人_______________期_________________审人_______________期_________________批人_______________期_________________

更改控制序号

版本号

更改时

更改内描述

填写人20110821

建立

XXX

目录

档介绍目的在系统的完成目标方面，为客户和开发者建立共同协打下基础。对要实现的软件功能做全面描述，帮助客户判断所规定的软件是否符合他们的要求。提交开发效率，使开发人员在设计开始之前，周密的思考全部需求，从而减少事后重新设计、重新编码、重新测试的反工活动。加强对需求内容的检查和复查，尽可能的在开发早期发现遗漏、错误的理解和和不一致性，以便及时加以纠正。为正本计价和编制计划进度提供基础。通过需求分析帮助项目组更加合理的进行项目估算。为确认需求和验证需求提供一个基准。便于对需求进行双向跟踪。便于系统移植、功能扩展和后期维护。总的来说本说明书的目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计及编码范围本文档作为系统概要设计、详细设计、数据库设计的根据和对文档以及项目的验收依据，所有设计都要围绕需求规格说明书来进行。读者对象项目组所有成员、需求提出者以及一些相关领导参考文档术语与缩解释缩写、语

解释餐车

餐车是系统提供给用户的一个快捷订餐工具户可以将自己中意的产品放入餐车后进入餐车进行批量下订单

品介绍由于天气炎热，给员工外出就餐带来不便，加上大学城各大高校进入假期，很多食堂餐厅停业，因此员工的午餐问题急需解决。在公司高层领导的关注下，大学城XXX科技公司，研发小组迅速组建研发小组，经过轮番讨论设计，最终确定研发RSMS员工订餐系统，为员工提供良好的订餐平台，更有效、更方便的解决员工就餐问题。系统主要分为两大功能模块一个是系统前台用户部分主要面向公司内部员工订餐活动一个是平台管理员部分要是管理员工的订单以及商家管理，包括菜肴的更新以及商家信息的更新，和一些平台管理的日常辅助功能。品面向的用户体该系统的最终用户为公司内部所有员工本系统将给员工的订餐带来极大便利，同时减轻了订单工作人员的工作负担品应遵循的标或规范本产品遵循CMMI3的标准规范。品范围本产品适用于电子商务领域子商务的处理方式和范围主要包括以下三面：1)企业内部之间的信息共享和交换。通过企业内部的虚拟网路，分布各地的各分支结构以及企业内部的各级人员可获取所需的企业信息避免了纸张贸易和内部流通的形式，从而提高了效率，降低了经营成本。2)企业与企业之间的信息共享和交流EDI(子数据交换)是企业之间进行电子贸易的重要方式，避免了人为的错误和低效率。主要应用的企业与企业之间，企业与批发商之间，批发商与零售商之间。3)企业与消费者之间。企业在因特网上设立网上商店，消费者通过网络在网上购物，在网上支付，为消费者提供了一种新型的购物环境。综上所述，本产品着重于第三方面内容。

品中的角色角色名系统前台用户超级管理员交易管理员信息管理员品的功能性描功能性需求类前功性求类

职责描利用本系统进行网上订餐、发表评论、投诉、提出意见、账户充值等对整个平台进行管理和维护及对权限和角色进行管理和分配对商家的信息，代理订餐，菜肴信息，平台的支付账户订单进行管理和分配对投诉信息，平台的反馈信息，用户的评论进行管理和维护功能类浏览信息搜索信息

功能名、标识符浏览菜肴浏览商家（餐厅）浏览餐厅活动信息搜索菜肴

描述在前台页面浏览菜肴的信息，包括所属餐厅，类型，菜名，单价，提供数量，菜肴简介等在页面浏览商家（餐厅）的信息，包括餐厅名称，餐厅简介，及该餐厅提供的菜肴等在页面浏览餐厅的活动信息，包括活动标题，活动内容，活动开始时间，活动结束时间等按条件搜索菜肴，条件包括价格范围名类型，

用户订餐餐车我的订单

搜索商家（餐厅）搜索餐厅活动信息添加到餐车马上预定预订修改订餐数量删除菜肴查看订单

支持模糊查询及联合查询按条件搜索商家（餐厅条件包括商家名称等，支持模糊查询按条件搜索餐厅活动信息，条件包括商家名称，活动标题，活动时间范围等，支持模糊查询及联合查询在餐车里是菜肴列表及操作，一个菜肴对应一条记录；在浏览菜肴时可以把菜肴添加到餐车，然后到餐车确认预定，生成订单。跳过餐车操作，直接预订，生成订单。生成订单前，要选择没有菜肴的预处理：1)退款2)由管理员选择同等价位的菜预订快餐生成订单；在餐车里，一个菜单对应一条记录，生成菜单后，该记录从餐车列表删除。生成订单前，要选择对没有菜单的预处理1)退款2)有管理员选择同等价位的菜在餐车里可以修改预订菜肴的数量，相应的实收价格也会跟着改(单价*数量)在餐车里可以把自己不想要的菜肴删除查看订单详细信息，包括商家名称，菜肴类型，菜肴名称购数量单价，

账户信息投诉举报意见反馈发表评论推荐后台功性需求分类

撤销订单个人信息维护显示余额投诉举报意见反馈评论餐厅评论菜肴推荐餐厅

实收价格等在管理员没有对订单处理之前用户可以撤销订单用户可以查看和修改自己的真实姓名，联系方式等显示自己的账户余额用户可以对商家（餐厅）不合法或不合理的行为进行投诉，管理员根据投诉信息进行审核并作出相应处理用户通过该功能对系统提出反馈意见和建议每个餐厅下面都会跟着用户对该餐厅的评论，用户可以在这里发表自己的看法同上如果用户对某家餐厅满意，则用户可以推荐这家餐厅，页面上显示这家餐厅的推荐指数，仅供大家参考功能类管理员信息

功能名、标识符

描述管理员个人信息维护查看和修改管理员的个人信息，包括管理员真实姓名，电弧，邮箱等；修改密码

操作日志搜索日志查看操作日志删除操作日志

按条件搜索操作日志，条件包括管理员真实姓名，时间段等，支持联合查询查看操作日志。注：系统将管理员的每一步操作自动记录到数据库中。把已经不需要的日志从系统删除安全管理创建角色权限分配修改角色删除角色创建管理员账号搜索管理员分配角色

根据需要来创建管理员角色。把权限分配给各个角色。根据需要修改角色应有的权限把已经不需要的角色从系统删除根据需要来创建管理员账号，管理员以创建的账号来登录系统后台。按条件搜索管理员，包括管理员账号，管理员真实姓名，角色等，支持联合查询。把不同角色分配给相应的管理员。

修改管理员角色

根据需要修改管理员角色。管理员密码重置删除管理员账户

当普通管理员忘记密码，可由超级管理员进行密码重置；超级管理员忘记密码由技术人员处理。注：系统默认管理员为超级管理员，且超级管理员是最高权限角色。把已经不需要的管理员账号从系统删除。菜肴管理添加菜肴搜索菜肴查看菜肴修改菜肴删除菜肴

添加前台需要显示的菜肴按条件搜索菜肴，条件包括菜肴名称，类型，商家(餐厅名称等，支持名称模糊查询及联合查询。查看菜肴详细信息，包括菜肴名称，类型，单价等修改菜肴的各种信息，包括菜肴名称，提供数量等。把已经不需要的菜肴从系统删除商家管理添加商家(餐厅)

添加新加盟的商家(餐厅)

搜索商家(餐厅)查看商家(餐厅)修改商家(餐厅)删除商家(餐厅)

按条件搜索商家(餐厅)条件包括商家(餐厅)名称，支持模糊查询查看商家(餐厅的详细信息，包括商家(餐厅)名称，简介修改商家(餐厅各种信息把不需要的商家(餐厅)息从系统删除商家活动添加商家(餐厅)活动搜索商家(餐厅)活动查看商家(餐厅)活动修改商家(餐厅)活动删除商家(餐厅)活动

添加商家(餐厅最新活动按条件搜索商家(餐厅)动，条件包括商家(餐厅名称，活动标题，活动开始时间，活动结束时间等，支持标题、名称模糊查询及联合查询。查看活动相关信息修改活动相关信息把已经不需要的活动从系统删除订单管理导出报表

把当天的订单列表导成Excel的形式

搜索订单查看订单撤销订单删除订单

按条件搜索订单，条件包括订单编号，订餐人姓名订餐时间段订单状态等，支持联合查询查看订房单的详细信息，包括订餐人姓名，菜肴信息等。在还未处理订单前果用户已经订餐，但出现外出或订餐出错的情况，可由管理员帮忙撤销订单但要记录负责撤销的管理员帐号把已经不需要的订单记录从系统中删除代订管理添加代订信息

用户可由管理员代订快餐，管理员添加代订信息，包括订餐人姓名，订餐人电话，菜肴，订餐数量，选择是否已经付款等

导出报表搜索代订查看代订修改代订撤销代订付账记录删除记录

把当天的代订信息导成的形式按条件搜索代订件包括订人姓名，代订人姓名，代订状态等，支持联合查询查看代订的详细信息，包括订餐人姓名等修改代订各种信息，包括订餐人姓名等在订餐人取消订餐后，撤销代订代订的付款状态默认为未付款状态；在订餐人领餐付款后，设置付款状态为已付款把不需要的记录从系统中删除菜肴类型管理添加类型搜索菜型修改类型删除类型

添加菜肴所需要的类型按条件搜索菜肴类型括类名称等，支持菜肴名称模糊查询修改类型信息，包括类型名称，类型描述把已经不需要的类型从系统中删除账户管理账户充值

为用户账户进行电子金额充值

搜索账户账户注销搜索充值记录删除充值记录

按条件搜索账户，条件包括账户名称等用户申请注销账户，管理员一次性将账户中的余额结算给用户，并将用户账户从账户表中删除用户初次登陆时自动生成匹配账户)按条件搜索充值记录，条件包括账户名称，充值时间段，充值管理员真实姓名等，支持联合查询。把已经不需要的记录从系统中删除投诉举报管理查看投诉搜索投诉举报删除投诉

查看用户对商家(餐厅)投诉，并作出相应处理按条件搜索投诉举报，条件包括投诉标题，投诉时间段，投诉人邮箱等，支持标题、邮箱模糊查询及联合查询把已经不需要的投诉信息从系统中删除意见反馈管理查看意见

查看用户对系统的意见和建议

搜索意见反馈导出报表删除

按条件搜索意见反馈，条件包括意见标题，反馈人邮箱，反馈时间段等，支持标题、邮箱模糊查询及联合查询把意见和建议导成的形式，交到相关人员手中可以把不需要的意见信息删除评论管理查看评论搜索评论屏蔽评论删除评论

查看用户对商家和菜肴的评论按条件搜索评论件包括评人姓名，评论时间段，支持姓名模糊查询及联合查询把不文明的话语屏蔽掉把已经不需要的信息从系统删除需求功能详描述一下是对中的功能进行详细描述：前功描浏览菜名称、标识符功能描述

浏览菜肴在前台页面浏览菜肴的信息包括所属餐厅，类型，菜名，单价，提供数量，菜肴简介等

优先级输入输出补充说明

高无菜肴列表浏览商（餐厅）名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

浏览商家(餐厅)在前台页面浏览商(餐厅)的信息，包括餐厅名称，餐厅简介，及该餐厅提供的菜肴等高无商家(餐厅)列表浏览餐活动名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

浏览餐厅活动在页面浏览餐厅活动信息包括活动标题，活动内容，活动开始时间，活动结束时间等。低无活动列表搜索菜名称、标识符功能描述优先级输入输出

搜索菜肴按条件搜索菜肴，条件包括价格范围，菜名，类型，支持模糊查询及联合查询高价格范围，菜名或类型相应菜肴列表

补充说明

支持模糊查询及联合查询搜索商（餐厅）名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索商家(餐厅)按条件搜索商(厅)，条件包括商家名称等，支持模糊查询。高商家(餐厅)名称相应的商家列表支持模糊查询搜索餐活动名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索餐厅活动按条件搜索餐厅活动条件包括商家名称，活动标题，活动时间范围等，支持模糊查询及联合查询低餐厅名称，活动标题，活动开始时间，活动结束时间相应餐厅活动列表支持模糊查询及联合查询添加到车名称、标识符功能描述优先级输入输出

添加到餐车在餐车里是菜肴列表及操作一个菜肴对应一条记录；在浏览菜肴时，可以把才要添加到餐车，然后到餐车确定预订，生成订单。高采药编号(点击添加到餐车按钮)餐车显示预订单详细信息信息包括菜肴名称，菜肴类型，所属餐厅名称，

补充说明

单价订购数量实收价格(单价*数量)订餐数量默认为1马上预名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

马上预订直接预订快餐，生成订单。生成订单前选择没有菜的预处理1)退款2)有管理员选择同等价位的菜高菜肴编号，预订数量(点马上预订按钮)订单跳过餐车操作，直接预订，生成订单预定名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

预订预订快餐，生成订单；在餐车里一个菜肴对应一条记录，生成订单后，该记录从餐车列表删除。生成订单前选择没有菜的预处理1)退款2)有管理员选择同等价位的菜高菜肴编号，预订数量(点击预订按钮)订单，该记录从餐车删除修改订数量名称、标识符功能描述优先级

修改订餐数量在餐车里可以修改预订菜肴的数量相应的实收价格也会跟着改变(单数量)高

输入输出补充说明

菜肴编号，预订数量预订数量，实收价格删除菜名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除菜肴在餐车里可以把自己不想要的菜肴删除高菜肴编号(点击删除按钮)该菜肴信息不再显示查看订名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

查看订单查看订单详细信息，包括商家名称，菜肴类型，菜肴类型，菜肴名称，订购数量，单价，实收价格等高订单编号(点击相应连接)商家名称，菜肴类型，菜肴类型，菜肴名称，订购数量，单价，实收价格，是否已处理(管理员是否订餐)撤销订名称、标识符功能描述优先级输入输出

撤销订单在管理员没有对订单处理之前用户可以撤销订单高订单编号(点击相应按钮或链接)订单已退订详细信息

补充说明

操作在管理员没有处理(导出)订单前个人信维护名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

个人信息维护用户可以查看和修改自己的真实姓名，联系电话等高查看用户编号点击相关按钮或连接)；修改：修改后的真实姓名，联系电话查看：真实姓名，联系电话，邮箱；修改：修改后的真实姓名，联系电话个人信息里如果已存在信息在下订单时可以选择填写可以选择使用个人信息里的信息，也可以选择重新填写)。显示余名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

显示余额显示用户自己账户的余额。高用户编号个人账户余额登录后在每个页面的固定地方显示投诉举名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

投诉举报用户可以对商(厅)不合法不合理的行为进行投诉管理员会根据投诉信息进行审核并作出相应处理高投诉标题，投诉内容举报是否成功提示信息

意见反名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

意见反馈用户通过该功能对系统提出反馈意见和建议，以促进系统的修改和完善高意见标题，意见内容意见提交是否成功提示信息评论餐名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

评论餐厅每个餐厅下面都会跟着用户对该餐厅的评论用户可以在这里发表自己的看法中评论内容评论人，评论时间，评论内容若果没有登录评论人为游客评论菜名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

评论菜肴每个菜肴下面都会跟着用户对该餐厅的评论用户可以在这里发表自己的看法中评论内容评论人，评论时间，评论内容如果没有登录评论人为游客

评价菜名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

评价菜肴页面以星级的方式显示的评价仅供大家参考在管理员处理完订单之后才可以进行评价评价操作跟在每条订单后面低菜肴编号(点击相关按钮或链接)评价操作页面：提示是否成功；菜肴页面：星级改变评价显示在菜肴页面操作在订单页面推荐餐名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

推荐餐厅如果用户对某家餐厅满意则用户可以推荐这家餐厅页面上显示该餐厅的推荐指数，仅供大家参考低餐厅编号(点击相关按钮或链接)推荐指数改变推荐指数的操作及显示与餐厅显示一起。后功描管理员息维护名称、标识符功能描述优先级

管理员个人信息维护查看和修改管理员的个人信息包括管理员真实姓名，电话，邮编等；修改密码。高

输入输出补充说明

查看：管理员编号(点击相关按钮或链接)修改信息真实姓名话邮箱；修改密码：旧密码，新密码查看：账号，真实姓名，电话，邮箱；修改信息：修改后的真实姓名，电话，邮箱；修改密码：提示是否成功搜索操日志名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索操作日志按条件搜索操作日志条件包括管理员真实姓名，时间段等，支持联合查询高检索条件(条件包含管理员真实姓名作时间段等)操作日志信息列表支持联合查询。时间段，即输入两个时间，表示搜索一段时间范围内的信息；可以只输入一个表示搜索这个时间的信息查看操日志名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

查看操作日志查看操作日志。注：系统管理员的每一步操作自动记录到数据库中高操作编号操作编号系统将管理员的每一步操作自动记录到数据库中

删除操日志名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除操作日志把已经不需要的操作日志从系统删除高操作编号提示是否成功，若成功，列表不显示主要为了防止数据库冗余影响系统运行效率创建角名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

创建角色根据需要来创建管理员角色高角色名称提示是否可用，如可用显示角色名称角色是分配给管理员角色是权限的载体分配权名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

分配权限把权限分配给各个角色高角色编号选择角色可以拥有的所有权限提示是否成功，如成功，显示角色名称及所拥有的权限权限控制功能模块的使用权限

搜索角名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索角色按条件搜索角色，条件包括角色名称高检索条件(条件包含角色名称)角色列表修改角名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

修改角色根据需要修改角色应有的权限高角色编号(点击先关按钮或连接)权限提示是否成功，如成功，显示修改后的信息删除角名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除角色把已经不需要的角色从系统中删除高角色编号(点击相关按钮或链接)提示是否成功，若成功，列表不显示主要为了防止数据库冗余影响系统运行效率

创建管员帐号名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

创建管理员账号根据需要来创建管理员账号管理员以创建的账号来登录系统后台高管理员帐号提示是否可用，如可用，显示管理员账号管理员帐号默认为88888搜索管员名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索管理员按条件搜索管理员条件包括管理员账号，管理员真实姓名，角色等，支持联合查询高检索条件(条件包含管理员账号理员真实姓名，管理员角色等)管理员列表支持联合查询分配角名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

分配角色把角色分配给相应的管理员高管理员编号，选择角色名称提示是否成功，若成功，显示管理员账户及对应的角色名称一个管理员只有一个角色

修改管员角色名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

修改管理员角色根据需要修改管理员角色高管理员编号(点击相关按钮或链接)角色名称提示是否成功，若成功，显示修改后的信息管理员码重置名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

管理员密码重置当普通管理员忘记密码可由超级管理员进行密码重置为初始密码当超级管理员忘记密码，由技术人员处理。注：系统默认初始管理员为超级管理员且超级管理员是最高权限的角色高管理员编号(点击相关按钮或链接)提示是否成功这个功能只能有超级管理员操作初始密码为：888888删除管员账号名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除管理员帐号把不需要的管理员帐号从系统中删除高管理员编号(点击相关按钮或链接)提示是否删除成功，列表不显示

添加菜名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

添加菜肴添加前台需要显示的菜肴高菜肴名称类型所属商家提供数量，简介，菜肴，单价列表显示菜肴相关信息(提示是否成功)搜索菜名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索菜肴按条件搜索菜肴，条件包括菜肴名称，类型，商家名称等，支持模糊查询及联合查询高检索条件(条件包含菜肴名称类型商家名称)菜肴列表支持模糊查询及联合查询查看菜名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

查看菜肴查看菜肴详细信息，包含菜肴名称，类型，单价等高菜肴编号(点击相关按钮或连接)菜肴所有信息

修改菜名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

修改菜肴修改菜肴的各种信息，包括菜肴名称，提供数量等高菜肴编号菜肴名称类型所属商家，提供数量，简介，菜肴LOGO，价提示是否成功，如成功，显示修改后的菜肴名称类型所属商家提供数量，简介，菜肴，单价删除菜名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除菜肴把已经不需要的菜肴从系统中珊瑚高菜肴编号(点击相关按钮或链接)提示是否成功(列表不再显示)主要是为了防止数据库冗余提高系统运行效率添加商（餐厅）名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

添加商家(餐厅)添加新加盟的商家(餐厅)高商家名称，商家LOGO，商家地址，商家简介，电话，所属地区，商家联系人列表显示相关信息(提示是否成功)

查看商（餐厅）名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

查看商家(餐厅)查看商家详细信息，包括商家名称，商家简介等高商家编号(点击相关按钮或链接)商家所有信息搜索商（餐厅）名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索商家(餐厅)按条件搜索商(厅)，条件包括商家名称，支持模糊查询高检索条件(条件包含商家名称)商家列表支持模糊查询修改商（餐厅）名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

修改商家(餐厅)修改商家各种信息高商家编号：商家名称，商家LOGO，商家地址，商家简介，电话，所属地区，商家联系人提示是否成功，若成功，显示修改后商家名称，商家，商家地址，商家简介，电话，所属地区，商家联系人

删除商（餐厅）名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除商家(餐厅)把已经不需要的商家从系统中删除高商家编号(点击相关按钮或链接)提示相关信息列表不显示主要为了防止数据库冗余影响系统运行效率添加商（餐厅）活名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

添加商家(餐厅)活动添加商家(餐厅)的活动低检索条件：活动标题，活动开始时间，活动结束时间，商家名称列表显示相关信息(提示是否成功)搜索商（餐厅）活名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索商家(餐厅)活动按条件搜索商家活动条件包含商家名称，活动标题，活动开始时间，活动结束时间等，支持标题、名称模糊查询及联合查询低检索条件：条件包含商家名称、活动标题、活动开始时间、活动结束时间商家活动列表支持标题和名称模糊查询及联合查询

查看商（餐厅）活名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

查看商家(餐厅)活动查看商家(餐厅)的活动低商家编号(点击相关按钮或链接)商家活动所有信息修改商（餐厅）活名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

修改商家(餐厅)活动修改商家活动的各种信息低商家编号；活动标题，活动内容，开始时间，结束时间提示是否成功，如成功，显示修改后的信息删除商（餐厅）活名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除商家(餐厅)的活动把不需要的活动信息从系统中删除低商家编号(点击相关按钮或链接)提示相关信息，列表不再显示主要是为了防止数据库冗余影响系统运行效率

导出报（订单管理名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

导出报表(订单管理)把当天的订单列成Excel形式高报表类型相应格式的Excel报表搜索订名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索订单按条件搜索订单，条件包括订单编号，订餐人姓名餐时间段餐状态等，支持联合查询高检索条件(条件包含订单编号餐人姓名，订餐时间段，订单状态等订单列表支持联合查询。时间段，即输入两个时间，表示搜索一段时间范围内的信息；可以只输入一个表示搜索这个时间的信息查看订名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

查看订单查看订单的详细信息，包括订餐人姓名，菜肴信息等高订单编号(点击相关按钮或链接)订单详细信息

撤销订名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

撤销订单（管理员操作）在还未处理订单前，如果用户已订餐，但出现外出等情况可由管理员帮忙撤销订单但要记录负责撤销的管理员帐号高订单编号(点击相关按钮或链接)订餐已退订提示信息删除订名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除订单把应经不需要的订单记录从系统删除高订单编号(点击相关按钮或链接)提示是否成功，列表不显示主要为了防止数据库冗余影响系统运行效率添加代信息名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

添加代订信息用户可由管理员代订快餐管理员添加代订信息，包括，订餐人姓名，订餐人电话，菜肴，订餐数量，选择是否已经付款等高订餐人姓名，订餐人电话，菜肴名称，订餐数量，商家名称，是否付款列表显示相关信息(提示是否成功)

导出报（代订管理名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

导出报表(代订管理)把当天的代订列表导成Excel的形式高报表类型(点击相关按钮或链接)相应代订信息的Excel报表搜索代信息名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索代订信息按条件搜索代订，条件包括订餐人姓名，代订人姓名，代订状态等，支持联合查询高检索条件(条件包含订餐人姓名订人姓名、代订状态、代定时间段代订订单列表支持联合查询。时间段，即输入两个时间，表示搜索一段时间范围内的信息；可以输入一个表示搜索这个时间的信息查看代名称、标识符功能描述优先级输入输出

查看代订查看代订的详细信息包括订餐人姓名等高代订订单编号(点击相关按钮或链接)查看：账号，真实姓名，电话，邮箱；修改信息：修改后的真实姓名，电话，邮箱；修改密码：提示是否成功

补充说明修改代名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

修改代订修改代订的各种信息包括定餐人姓名等高代订订单编号(点击相关按钮或链接)；订餐人姓名，订餐人电话，菜肴名称，订餐数量，商家名称提示是否成功，如成功，显示修改后的信息撤销代名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

撤销代订在订餐人取消定餐后，撤销代订高代订订单编号(点击相关按钮或链接)代订已退订提示信息付账记名称、标识符功能描述优先级输入输出

付账记录代订的付账状态默认为未付款状态在订餐人领餐付款后设置付款状态为已付款低代订订单编号(点击按钮或相关链接)付款信息

补充说明删除代名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除代定把已经不需要的代订信息从系统中删除高代订订单(点击相关按钮或链接)提示是否成功，列表不显示主要为了防止数据库冗余影响系统运行效率。添加菜类型名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

添加菜肴类型添加菜肴所需要的类型高类型名称，类型描述列表显示相关信息，提示是否成功搜索菜类型名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索菜肴类型按条件搜索菜肴类型，包括类型名称等，支持模糊查询高检索条件(条件包含类型名称)类型列表支持模糊查询

修改菜类型名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

修改菜肴类型修改类型信息，包括类型名称，类型描述高类型编号；类型名称，类型描述提示是否成功，若成功，显示修改后的信息删除菜类型名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除菜肴类型把已经不需要的类型从系统中删除高类型编号(点击相关按钮或链接提示是否成功(列表不再显示)主要为了防止数据库冗余影响系统运行效率账户充名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

账户充值为用户账户进行电子金额充值高用户邮箱，金额列表显示相关信息(提示是否成功)

搜索账名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索账户按条件搜索账户条件包括账户名称等高检索条件(包括账户名称)账户列表账户注名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

账户注销用户申请注销账户管理员一次性将账户中的余额结算给用户并将用户账户从账户表中删除高账户编号(点击相关按钮或链接)(示是否成)，删除账户信息，列表不显示一次性搜索充记录名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索充值记录按条件搜索充值记录条件包括账户名称，充值时间段，充值管理员真实姓名等，支持联合查询高检索条件(条件包含账户名称值时间段，充值管理员真实姓名)记录列表支持联合查询。时间段即输入两个时间，表示搜索一段时间范围内的信息；可以只输入一个表示搜索这个时间的信息

删除充记录名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除充值记录把已经不需要的记录从系统中删除高账户编号(相关按钮或链接)提示是否成功，删除账户记录信息，列表不显示主要为了防止数据库冗余影响系统运行效率率查看投名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

查看投诉查看用户对商家(餐厅)投诉高投诉编号(点击相关按钮或链接)投诉详细信息搜索投名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索投诉按条件搜索投诉举报条件包括投诉标题，投诉时间段，投诉人姓名等，支持标题姓名模糊查询及联合查询。高检索条件(条件包含投诉标题诉时间段、投诉人信箱)投诉列表支持标题和邮箱模糊查询及联合查询。时间段即输入两个时间表示搜索一段时间范围内的信息；可以只输入一个，表示只搜索这个时间的信息

删除投名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

删除投诉把已经不需要的投诉信息从系统中删除高投诉编号(点击相关按钮或链接)提示是否成功，列表不显示主要为了防止数据库冗余提供高系统运行效率查看意名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

查看意见查看用户对系统的意见和建议高意见编号(点击相关按钮或链接)意见详细信息搜索意名称、标识符功能描述优先级输入输出补充说明

搜索意见按条件搜索意见反馈条件包括意见标题，反馈人姓名，反馈时间按段等，支持标题、姓名模糊查询及联合查询高检索条件(条件包含意见标题馈人姓名、反馈时间段等)意见列表支持标题和姓名的模糊查询