私人会所运营管理方案

精心整理卓航私人会所一，经营定位:1、 卓航私人会所坐落在古田二路汇丰企业天地，公司的营业工程比拟多样性：除品茶、购茶、销售茶具、茶艺表演；另外还供给①、名人书画鉴赏，沟通，销售；②、中西餐饮私人定制；③、休闲棋牌；④、多功能会议中心；2、 卓航私人会所处于古田二路的工业区，但是无形中也是一个有利条件，也就是说公司旁边无有规模的竞争对手。而一个成熟的私人会所反而应当注意地理位置的独特性，私人会所的概念是：产权归私人全部的文化或商业空间，注意的是私密性。3、 综合上述市场状况和公司的现有状况，如卓航私人会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话，运做和经营起来风险还是很大的，所以建议应考虑前期以群众性消费与会员型相结合的运营模式。下面分析一下顾客最根本的消费心理卓航私人会所假设想成为高级私人会所，就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类，1〕首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光临，如：效劳人员形象和素养，高雅的消费环境，工程齐全的效劳设施等等2〕成熟的商业洽谈气氛和人脉根底3〕公司会员的私秘性4〕良好的公司品牌，客人觉得来卓航私人会所消费是身份和地位的象征。5〕老板的挚友或生意伙伴假如不具备上述4点的话，坚信第5点也很难长期有效，除非碍于情面或是有事找老板谈。如公司想到达上述条件的话就应考虑重点打造公司的核心竞争力和品牌效应上4、经营模式分析：如想经营私人会所的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上。卓航私人会所的核心竞争力以下几点为核心：1〕会员的层次和会员数量2〕会员的综合效劳管理3〕软件上的管理及效劳4〕公司为会员供给的消遣和文化气氛5〕效劳人员的素养6〕公司的硬件实施和条件品牌效应应做到以下几点：1〕广告模式的推广〔长期〕2〕会员的含金量3〕每次会员PARTY的举办形式4〕非会员交友性活动5〕口碑传播备注：详细的广告和营销方式第四，第五章节表达三，管理方案及工程定位1、 公司的管理目标是：营造一流的消费气氛和效劳理念，从而打造武汉地区互联网+会所第一品牌2、 公司的营业区域分为：展厅、茶会所、棋牌室、餐厅、多功能厅3、 展厅管理定位：主要以零售为主，为顾客介绍公司各种产品。另外可以为顾客介绍会所的经营理念、引导顾客参加会员。茶艺师作为导购员，薪资收入为底薪+提成形式。4、 茶会所经营管理定位：茶会所的营业面积为：xXxxx平左右；功能定位：茶室和会员沟通区，主要功能：1〕效劳人员和顾客沟通2〕会员间相互沟通3〕供给茶室各种茶饮和简洁饮品及小食4〕供给客厅功能5〕花式茶艺表演5、 棋牌室棋牌室共有1间，营业面积为15平，经营方法：以传统的按小时收费制度，并供给其他效劳例如：点餐效劳、茶水、小食经营方法：1〕每小时收费100元〔暂定〕2〕可供给刷卡效劳〔把顾客卡内的钱兑成现金〕3〕小额借贷以上2—3条只针对会员效劳、也可依据运营状况酌情增减6、 会议室会议厅应遵照多功能的目标开展，1〕公司（中小型）会议2〕本公司内部会议运用3〕电脑，传真，复印，会议记录，宽带，等办公设施。4〕会员间商务洽谈运用5〕两种收费方式：按天收费、计时收费餐厅餐厅营业面积为400平米，以中西餐为主餐厅效劳工程：1〕高档西餐和红酒2〕供给下午茶3〕为其他营业区域供给点餐效劳餐厅的经营方针应以，投入少本钱少高回报为主要方针，主要看后期的运营和炒作及客人对餐的评价9、 多功能厅多功能厅面积为80平米左右，主要功能及营业方式如下：1〕举办会员沟通活动2〕鸡尾酒会和冷餐会3〕会员商业沟通4〕做会员公司商业资源对接5〕本公司节日聚会6〕出租做其他效劳工程四，营销目标：打造武汉第一互联网+会所品牌，五，营销方案〔品牌推广〕营销方案：外部营销，内部营销外部营销：1〕线上推广：专业网站、微信、微博2〕专业推介会或讲座3〕商业活动4〕地缘互动〔高尔夫球场，物业，其它非竞争对手的高消费场所〕5〕口碑〔顾客间〕6〕大型会展〔车展，房产推介会…〕7〕品牌互动〔与奢侈品牌合作推广〕内部营销：1〕稳定已有会员人数，并经常性举办会员联谊和相关活动2〕增大会员间沟通和接纳新会员，3〕建立会员询问和效劳体系，例如：某会员询问会籍部或管理人员：一茗堂〔北京〕茶会所是否有某某银行的会员？我想和他们谈点事情，我们就要做到赐予介绍，并约定时间和地点，让两者沟通。坚信这应是会员对公司最大的盼望及确定。4〕发挥会籍参谋的潜力，拉动其他非会员入会现阶段一个企业的品牌和成长很大一局部靠品牌效应和自身的对客效劳的运营，我们做营销的直观目标是：不管是胜利人士还是平凡消费人群，你可以不来一茗堂〔北京〕茶会所，但你觉对不行以不知道一茗堂〔北京〕茶会所！做一茗堂〔北京〕茶会所的会员是身份的象征！

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