大众保险公司按揭车辆安装GPS方案

#一、双方合作的可能性和必要性二、 在汽车按揭销售中的应用功能及系统综合效益三、合作简析及监控管理服务说明四、按揭合作案例精选一、双方合作的可能性和必要性自年下半年开始，国际金融危机席卷而来全球经济遭受重创，我国也面临前所未有的压力。各地纷纷出现大、中、小型企业相继倒闭、股市持续下跌，国民购买力下降，特别是浙江经济更是首当其冲。目前金融危机已经实实在在的影响着各行各业，这之中我们的汽车消费按揭担保行业就感受特别明显，按揭车辆的还贷不及时、恶意拖欠及故意诈骗车辆等现象呈直线上升的趋势，造成了大批的呆帐、死帐的产生。但是市场竞争、生存的需要又使得我们不得不对一些资信不够确定的客户有所保留，这更加增大了自身的风险。也因为整体经济形势的影响使银行对于车辆按揭贷款的控制更加严格，各项手续也更为烦琐。主要担心因为受经济环境影响客户还贷能力下降造成按揭车辆失控、用户恶意欠款带来的贷款风险，遂将很大一部分想购置车辆却资金暂时不足的准客户拒之门外，形成了一种按揭贷款消费人为原因萎缩的局面，制约了多个行业的良性发展。按揭担保公司可通过给按揭贷款购买的车辆加装。利用其超强的防盗、追踪、远程控制等功能，有效地防范这类风险，从而树立银行支持按揭贷款的信心，吸引更多客户而扭转上述局面。目前车辆监控、管理系统在汽车按揭领域中的应用是应用中的一种典型的良性、共赢商业合作模式。国内各大汽车贸易公司、汽车生产厂家以及相关部门已经纷纷引入车辆监控、管理系统为自身的汽车销售保驾护航，其中中联重科、宇通重工、山西通达汽车集团、河北冀东汽贸、山西大昌汽车贸易集团、美国卡特彼勒、内蒙古红岩机械等一大批国内外知名汽车相关企业均在与汽车信贷消费的结合上作了有益的尝试并已产生明显的经济效益和社会效益。而在我市现行的按揭担保业务模式当中，存在较大的风险，需要承担较大各类担保成本，因此我们认为，将车辆监控、管理系统引入到大众保险有限公司的汽车按揭销售担保业务中去，对各方来说都是必要、可行的，也可以达到多方共赢的。二、 在汽车按揭销售中的应用功能及系统综合效益、的应用功能我们根据车贷市场的实际状况，设计了以下几项适用的功能，可以最大限度的控制车贷的风险：1）车辆定位查询、追踪功能：贵公司可以通过我公司定期查询或自建分监控中心的方式随时了解按揭车辆的位置，而不必像以往那样车一离开公司就失去了控制，一旦按揭贷款出现逾期，寻找车辆的方式也只有通过一些人力的方式来寻找，不但人力物力投入大而且准确性和及时性都较差。2）遥控断油、电功能：当贷款用户出现诈骗、拖欠时，可以在对目标按揭车辆追踪时实施断油、电，控制车辆使其不能继续行使，并可及时追回车辆。）断电报警：当按揭车辆所安装的 终端电源遭受破坏时，监控中心可以立即接到断电报警信号并采取相应的控制措施。）时时查询：通过对车辆的时时监控查询，若车辆位置信息出现异常现象，则可采取相应的措施对该客户提前主动进行风险控制。5）行驶轨迹回放功能：监控中心可回放车辆三个月内行驶过的历史路线轨迹，分析其使用情况，一旦出现按揭贷款客户恶意破坏进行诈骗也可以通过历史路线轨迹进行分析其活动规律，追回车辆将风险降到最低。6）电子围栏功能：对每台按揭车辆设立出浙江省报警，当按揭车辆出省时监控中心可以马上收到越界报警，贵公司通过对该客户的还款信用程度进行特别关注，如贷款已经逾期可以采取远程控制来保证车辆安全。2、系统综合效益）、借助的安全防范功能，对目标按揭车辆进行日常的监控，以保证消费贷款得到及时的回收，更大程度的降低了贵公司的贷款风险。）、实2时掌握车辆的动态，对问题车辆进行自主监控，降低人工追款费用，提高按揭贷款效率。据我们了解，目前绝大多数按揭担保企业，花费在找车、拿车、上诉、执行上的精力远大于业务，而且是人人疲于奔命，违法事件屡屡爆出，既给企业增加了工作量，也给企业带来了不少纠纷。3）、可以通过增加保险公司的信心，提升汽车消费贷款的金额和质量。保险公司可以在降低投保车辆被盗抢的赔付率、稳定老用户、增加保费收入、减少车辆事故骗保机会、提升保险公司的形象、改善服务质量、提高工作效率、增强行业竞争力等方面得到益处，而保险公司的参与，将大大有利于银行的放贷安全。贵公司作为车辆直接保险单位，风险控制效益就更加明显。）、刺激银行的信贷消费额度增长，的安全管理，可以使银行加宽放贷的范围，增加贷款的绝对金额。为更有效的推行汽车信贷消费保驾护航，从而使购车用户、汽车销售商、银行、担保公司等多方达到共赢局面。总的来说，车辆监控管理系统能够为银行或担保公司所能带来的益处主要表现在“治疗”和“保健”等方面。“治疗”作用可以理解为有效解决银行或担保公司在现行信贷消费模式中的防“骗贷”和打赢官司后执行物（按揭车辆）无处可寻等经营管理现实难题，控制经营风险。而“保健”作用则是：1、因有效地控制风险后可借此降低客户办理按揭手续的准入门槛，从而提升自身竞争力；、2可通过为按揭客户提供按揭以外的诸多车辆监控管理、防盗的相关服务功能，实现自身在按揭或担保服务领域的差异化经营，从而提升企业自身的竞争力；3、震慑作用使一些存有侥幸心理的人不敢轻易违约，由此增加银行对贵公司信誉度。三、合作简析及监控管理服务说明1、合作办法）、贵司抽出专人来统筹规划、实施贵公司的按揭与业务衔接、融合工作，我司将派员协助贵司搭建分监控平台并作市场运营初期相关辅导工作；）、贵公司在经营按揭业务时，应向客户提出需加装伊爱 设备的条款，用以控制信贷风险；）、对于还款完毕的客户，可以回收其 设备，也可以继续为该客户提供良好的 全方位服务功能。4）、经贵公司授权我公司提供违约车辆代扣、控制等服务（另行协议）。2、合作方式⑴按揭用户交纳 元台的押金给我公司，以租赁的形式租用设备，租用价格为元月（含服务费、 流量费）按月交纳，租用期（按揭期）满后，我公司将 设备检验收回，并将押金退还给用户。⑵由贵公司担保，我公司将 设备以租赁的形式租用给按揭用户。租用价格为元月（含服务费、 流量费），按月交纳，租用期（按揭期）满后，我公司将 设备检验收回。在 租金未付清收回前贵公司不得退回其它押金给按揭贷款客户。⑶客户以 元的价格（含两年服务费、 流量费）一次性付款的方式向我公司购买终端，规定其在贷款还清前必须使用。

、按揭车辆 监控管理服务说明我公司针对按揭担保行业的经营特性，经过反复的市场调研、评估，并充分结合借鉴全国大伊爱联盟其他区域在按揭领域的成功运作经验，制定出以下服务说明：1）、操作流程)、安装后费用增加后可能出现对贵公司主营业务的影响及消除办法()、客户在购买车辆时选择按揭贷款可能存在两种情况，①自身的资金不够②自有足够资金，但用于其它投资回报率大过按揭贷款利率。(2)、按揭贷款购车除银行应付的贷款利息外额外还要承担全额的保险费、担保公司手续费、履约保证金、续保保证金如果再加上的购机费用和服务费，这些费用的相加会造成很多的客户由于按揭贷款购车费用太高而暂缓买车或采用其它方式付款，这样对贵公司的主营业务可能造成冲击。(3)、针对上一条的情况我公司做了详细的分析，主要从以下几个方面进行解决①购车档次较低的客户应在向其宣传时，尽量将现在国家控制贷款消费的政策进行讲解，要求安装是方便其贷款能够更顺利的得到银行的贷款批准。以打消客户对担保公司费用过高的疑虑。②化整为零采用每月分期付款、租用等多种付款方式供客户选择，增加其承受能力同时也消耗一次性付款总量金额的敏感性。③对购车档次较高的客户如贷款额在万元以上的，强制安装。由于贷款额度较高担保公司相应的风险也较大，再说购买费用分摊到贷款额上每万元贷款的成本比例也会降低。这样该类客户就不容易流失了。④做好更完善的服务，让客户从以前求担保公司的变成享受由担保公司服务和专业的运营公司提供的更周到的服务，来增加客户的满意度。⑤提供一些第三方的服务项目，在不增加成本的前提下为客户创造增殖服务（比如贷款还款的善意提醒等）。⑥专业的运营公司提供的贴心、周到的服务，和强大的防抢防盗功能，也是提高客户满意度的关键方面。⑦客户在还清贷款后由于我们服务的提升，继续委托担保公司进行保险，这样也可以增加利润。⑧贵公司由于利用作为有效的经营风险控制使经营成本降低，从中所获得的利益部分可用于与汽车销售商之间的沟通，提高业务来源以此增加业务量。⑨由于风险控制能力提升使银行对贵公司的受信程度提高，同时可获得增加放贷规模和审查通过率提高这些方面都会提升贵公司业务量的因素。总之，我们应该给客户提供超值的服务，让其感觉到物有所值。这样贵公司也会因为服务、安全的提升来扩大企业竞争力，因此主营业务不会因为引入受影响反而会因此而提升。综上所述，如果选择与我公司合作使用监控管理系统除了不会降低利润反而会给担保公司带来更多的经济效益和良好的风险控制能力。3）、我公司协同配合贵公司进行贷后管理和客户服务（1）、配合贵公司对借款人还款能力的监管①还款情况的月度检查：贷款发放后，银行每月对借款人的还款能力进行检查，并根据借款人逾期期数及以往还款情况，采取不同的催收方式，和对车辆的风险预警。

拖欠期数催收办法对应质量记录对应措施拖欠天数催收办法期如首次拖欠，马上电话接触，较为客气的询问原因并提醒迅速还款。电话催收结果书面记录列为关注类客户，次月对关注类客户预先通知提醒，连续个月正常还款列为正常客户。列为关注类客户的我公司监控中心对其车辆加大监管力度风险较高的客户，首次电话催收；通过查询定位车辆位置高风险客户，再次电话催收；通过查询定位车辆位置较为严肃的电话通知；通过查询定位车辆位置进一步加强电话催收力度期银行与担保公司共同上门催收，通过进行车辆控制使其不能使用，并送达催收通知书或律师函催收通知书（借款人）律师函保留送达回执公司关注系统是否正常期开具强制执行公证书；要求连带保证人准备代偿通过进行车辆定位并将其拖回担保公司暂扣催收通知书（担保人）保留送达回执公司配合寻车期期每期连带保证人垫付月供、确保银行帐面逾期在期以内垫款通知书连带保证人根据定位车辆，并予以控制期连带保证人行使担保责任，结清贷款；银行进行权利转让担保责任履行通知书连带保证人执行贷款所购车辆②我公司以贵我双方的名义进行定期电话回访（至少每月一次）客户（内容包括温馨提示还款日期）。可适当组织各种形式的车友活动，在丰富车友生活的同时，及时掌握借款人联系电话的最新情况，保证与借款人联系的畅通。（2）、对抵押车辆的监管①日常使用情况的监管：利用对车辆的时时定位功能对车辆进行监控查询，若车辆位置信息出现异常现象，及时通知贵公司，并电话询问借款人具体位置，了解信息非正常返回原因。②机动车辆保险的跟进:利用对车辆油路或电路的远程控制，加强对借款人贷款2、3年续期保险的强制性，杜绝车辆在贷款期内脱保现象的发生。同时，加强与保险公司机车险赔付部门的沟通，对于出险车辆及时进行跟踪，从而加强对车辆市场价值变化情况的跟踪。③当 出现断电报警时及时通知贵公司，以防客户恶意破坏后转移车辆。④对车辆市场价值变化情况的了解：每季度由配合贵公司向银行提供当前主流车型的最新市场定价，银行通过对车辆市场价值的变化情况，及时采取措施，规避市场风险。⑤贵我双方共同制定《按揭贷款车辆紧急预案》以便发生意外时可迅速启动，而达到真正降低风险的目的。4）、法律防范风险建议安装的按揭贷款车辆其使用人均为合法用户，如其有恶意拖欠贷款或诈骗意向时可能会破坏P那么再先进的产品都无法发挥应有的功能，只有从法律的角度去约束不管是任何原因在贷款没有还清前未经担保公司同意不得拆除、故意破坏或故障不修等行为，否则视为违约。这样就可以用法律来保护的正常发挥功效。上述是我公司初步了解按揭贷款车辆安装该如何服务的说明，由于受对担保行业知识的缺乏，有些服务的项目待贵我双方合作后再进行提升。四、按揭合作案例精选、长沙中联重科 实时监测系统长沙中联重工科技发展股份有限公司是我国大型机械装备制造企业，是中国工程机械龙头企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。中联重工所生产的重型车型，销售价都在几百万，因此决定了他们的销售推广方式以按揭或是租赁为主，而在按揭款和租赁款的回收上是公司的一大经营难题，按揭款和租赁款在很多情况下都无法正常到位，每年在这上面的坏帐就高达10亿之多，中联公司一直在寻求解决问题的办法，但效果都不理想。自从与伊爱公司接触后，双方通过深入细致的技术评定和沟通，通过启用专案项目的方式，有效地控制了按揭款和租赁款回收的问题，每年的死帐由以往的10亿控制到了目前的亿左右，而中联公司在项目上的投入与激活款相比是微乎其微的。中联公司生产的泵车、吊车全部出厂预装伊爱车载终端，实施实时监测管理，系统启用的意义主要基于以下几方面：（） 车载终端接入 总线系统，通过 实时监测车辆的里程、运行状态、吊臂作业数据、及 控制信号等数据;（2）对租赁及按揭的车辆进行日常的监控，以保证租赁费用及按揭款得到及时的回收，降低了企业的经营风险；（3）提升企业品牌形象和市场竞争力，刺激销售增长。在另一方面，因为有了控制的手段，中联公司降低了按揭及租赁的条款，在销售额方面比以前提升了近十个百分点。目前中联公司正在通过集团的技术研发中心对各分公司大力推广伊爱项目，以期使发挥出更大的功效。2、山西省通达集团重型汽车按揭销售管理系统山西通达（集团）有限公司是集摩托车研发、生产、销售、汽车贸易、汽车维修、服务、汽车货物运输、房地产开发、配件供应、售后服务、自营进出口贸易、资本营运等于一体的跨地区、跨行业、多元化发展的大型民营企业集团。具有自主品牌的大运摩托车拥有一个国家级检测实验中心，产品远销10多0个国家和地区，拥有1万多个营销网点，同时，在山西运城拥有八个国内主要汽车知名品牌的4销售服务店。200年1以来集团企业在全国民营企业排序中蝉联10强。山西通达集团自 年与深圳伊爱合作以来，将伊爱结合应用在价格较高、集团购买为主的重型汽车按揭销售业务领域，目前安装车辆已达近台0该集团使用后，汽车销量增长了％以上，而且已经追回、扣押了10多0辆拖欠货款的车辆，为企业挽回了巨大的经济损失。按揭合作协议甲方：大众保险股份有限公司金华中心支公司乙方：金华市金泰伊爱电子科技有限公司经甲、乙双方友好协商同意，现就新车销售按揭的安全合作签定如下协议供双方共同执行：一、合同目的:充分运用金华市金泰伊爱电子科技有限公司运营的全球卫星定位调度/防盗/通讯管理系统（简称产品）来监控新车在按揭期限内的行车状况，降低银行和甲方的个人消费贷款风险，减少甲方财产损失。二、合作方式:2.为1按揭期限方式购买的新车提供消费贷款。甲方之按揭购车用户采用方式向乙方取得风火龙号的终端设备一套，用以甲方对按揭车辆作 监控用途。甲方之按揭购车用户取得 设备后，以标准缴纳 使用费给乙方。费用由乙方直接收取或由甲方代收，甲乙双方在每月日之前对上月按揭用户所缴纳的费用收益总额进行结算，结算后个工作日内支付到乙方指定帐户。2.乙5方负责产品的安装与售后服务，并有义务在按揭车辆出现意外情况时配合甲方的行动。2.经5甲方授权后乙方应及时将违约车辆扣回至甲方指定停车场（本条内容需签定专门的协议）。三、合作区域、合作产品和合作期限3.合1作区域：甲方的所有汽车信贷业务。合作产品：指由乙方提供并经公安部门检验合格的 全球卫星定位调度/防盗/通讯管理系统。.在3合作范围内，甲方不得向乙方以外的同类产品开放此业务。双方合作期限暂定年，从年月日至年月日止。四、违约责任：.乙1方必须完全按照《用户入网服务协议》规定给予入网车辆良好的服务，甲方有义务定期或不定期地对乙方所有承诺服务作出检查和监督，并要求乙方按照《用户入网服务协议》内容保证服务质量，对乙方不符合协议内容的服务提出改进意见并要求乙方作到切实改进。如有入网车主对乙方服务提出投诉，甲方有权介入调查取证，如入网车主对乙方正当投诉超过次，甲方有权取消与乙方的合作协议。4.2因乙方的服务质量问题或乙方人为原因而造成在甲方按揭的入网车辆损失，乙方应承担相应责任（见《用户入网服务协议》相关条款）。.甲3方须对入网车辆和入网车主的所有资料保密，不得泄密给任何第三方，否则乙方将追究甲方的法律责任。甲方在没有接到乙方款已结清的通知单前需承担担保责任。4.在5本协议未终止前甲方向乙方以外的同类产品开放此业务的，应在乙方发现后三个工作日内一次性付清所有已装按揭车辆的两年租金及服务费。五、不可抗力5.1本协议生效后出现的完全或部分地妨碍任何一方履行本协议的所有事件，而且该事件是人力所不可控制和无法预料的，例如：战争、自然灾害、政策和法律的改变等，属不可抗力范围。5.如2遇不可抗力情况，遭遇不可抗力事件的一方可全部或部分免除双方责任。5.3遭遇不可抗力事件的一方必须在不可抗力事件发生的三个工作日内通知另一方。如遇不可抗力情况，可全部或部分免除双方责任。六、纠纷解决办法6.双1方如发生争议，应友好协商解决。6.协2商未果，诉请人民法院解决。七、未尽事宜双方可签订《补充协议》完善本协议，《补充协议》未提及事宜按本协议执行。八、本协议一式二份，具有同等法力效力；双方各执一份，经双方代表签字盖章后生效。本页无正文。甲方：大众保险股份有限公司金华中心支公司地址：电话：负责人：日期：年月日乙方：金华市金泰伊爱电子科技有限公司地址：电话：负责人：日期：年月日大众保险股份有限公司金华中心支公司

按揭车监控、管理系统应急预案甲方：大众保险股份有限公司金华中心支公司（以下简称甲方）乙方：金华市金泰伊爱电子科技有限公司（以下简称乙方）一、按揭车辆从安装“伊爱” 开始，乙方监控中心就进入戒备状态，对每辆按揭车的行驶范围设定电子围栏：出浙江省报警。应急办法：调整关注密度，做好轨迹备份工作。同时通报给担保公司